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Prélèvement de 290 euros après résiliation

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nicoaye:
Bonjour,

Après résiliation, j'ai tardé à envoyer la box, j'ai été prélevé de 290 euros, depuis la box et le matériel ont été retournés mais je n'ai eu aucun retour de free sur la récupération du matériel ni sur le remboursement des 290 euros prélevés.
Quelqu'un pourrait-il regarder mon dossier?

Cordialement

sebastopaul:
Bonjour,
Il faut leur envoyer un courrier recommandé, ce sera plus simple.

genius90:
Merci pour le conseil

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