kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« le: 25 September 2006 19:48:45 »
voila, javai une ancienne ligne ft dans lappartement que joccupe depuis un mois, la ligne netait plus active depuis 2001,
je reussi a recuperer le numero chez ft, et je fait un test deligibilité chez free, et apparament tout est ok pour y placer une ligne internet,,,
donc deja 3 semaines que je suis coincé a la phase 2
---
La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.

quelqu'un aurait une idée de combien de temps ca peut encore durer svp?

k3phr3n

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #1 le: 26 September 2006 07:54:53 »
Salut,

Bah ecoute moi ca va faire 1 mois que je suis bloqué la, donc oui c'est normal pour les freenautes.
A savoir que qques personnes que je connais qui ont prit un autre operateur que free ont obtenus leur connection beaucoup plus rapidement....

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #2 le: 26 September 2006 13:13:25 »
A partir de quand debitent ils largent?puis jeencore resilier par accuse de reception?

Megamat

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #3 le: 27 September 2006 07:49:07 »
Oulà ça craint, je viens de faire cettte manip pour ma copine ce WE
Avez-vous fait l'inscription uniquement sur le net et/ou par envoi de dossier ?


kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #4 le: 27 September 2006 10:48:27 »
Internet Uniqment

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #5 le: 04 October 2006 15:41:50 »
voila je vien de passer de letape 2 a LA 4
"Votre ligne est en cours de construction par France Télécom"

Combien de temps prend cette etape?, suis je facturé pour ce mois?

qqn peut expliquer:
NRA (1) : RSA59
Longueur : 225 mètres
Affaiblissement (2) : 3 dB

dadoupic

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #6 le: 05 October 2006 09:02:25 »
Citation de: kizzz
voila je vien de passer de letape 2 a LA 4
"Votre ligne est en cours de construction par France Télécom"

Combien de temps prend cette etape?, suis je facturé pour ce mois?
Tu devrait bietôt recevoir ta freebox, la facturation commencera (normalement) dès que tu l'aura branchée !


Citation de: kizzz
qqn peut expliquer:
NRA (1) : RSA59
Longueur : 225 mètres
Affaiblissement (2) : 3 dB
Tu va avoir un débit excellent, ton affaiblissement est négligeable. Je parie sur 23 méga !


Royal

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #7 le: 05 October 2006 11:49:52 »
Citation de: kizzz
qqn peut expliquer:
NRA (1) : RSA59
Longueur : 225 mètres
Affaiblissement (2) : 3 dB
Tu habites juste à coté de ton NRA ton debit sera excellent comme dit precedement, tu vas faire envié plein de freenaute, en pouvant regarder la TV en HD (quand il y aura un peu plus de contenu) en multiposte, sans probleme...veignard ;)

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #8 le: 05 October 2006 12:08:18 »
ah que de bonns nouvelles d'un coup, merci pour vos reponses, jespere recevoir rapidement cette machine :)

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #9 le: 05 October 2006 12:26:03 »
ca veut dire quoi ca OKAR?

etape 3 Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 03 octobre 2006, OKAR

dadoupic

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #10 le: 05 October 2006 12:59:51 »
ça veut dire que tout est OK et que FT à reçu la demande de Free.
ça va plus tarder.....


Par contre, t'habite où ?
(c'est juste pour savoir où se situe le NRA RSA59)

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #11 le: 05 October 2006 13:55:54 »
tourcoing pres de la mairie

dadoupic

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #12 le: 05 October 2006 21:04:49 »
Dans le centre ???????

Megamat

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #13 le: 06 October 2006 12:45:28 »
J'ai fait une demande identique le 23/09, ça vient de passer à l'étape 4

Par contre, c'est nul ma copine habite à 500m de la mairie et elle sera branchée sur RSA59 à 3850m c'est franchement nul !!! merci les vieux réseaux câblés de FT... Trop de travaux, gnagnagna... Ca me gonfle sérieux

Citation de: kizzz
ca veut dire quoi ca OKAR?

etape 3 Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 03 octobre 2006, OKAR
Cette notification signifie que les études de ligne ont été validées par l'opérateur historique, que ce dernier a donc bien reçu la demande de câblage et qu'il nous a de fait retourné l'OKAR (zéro (0) Killed Accusé de Réception) pour cette demande de brochage ADSL. Le câblage est en cours auprès de leurs services.
L'opération de câblage d'une ligne ADSL est longue et fastidieuse car effectuée à la main, cette opération dépend également des équipements disponibles sur les répartiteurs de l'opérateur historique ainsi que dans les salles de dégroupage si la ligne permet une telle option.
http://faq.free.fr/adsl/Connaitre_l_offre/Inscription/Les_etapes_de_l_inscription


kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #14 le: 06 October 2006 17:00:44 »
donc si ca prend encore du temps serai je facturé pour le mois(car la jai acces au commande de free et je consulte facture et je li:

- Vous n'avez pas encore de facture car vous avez été abonné dans le courant du mois. Votre première facture sera éditée le 2 du mois prochain et comportera le coût du prorata de ce mois-ci.

jai deja une adresse ip et tout le tralala, est encore long?

oui moi je suis a 100 metres de la mairie

Megamat

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #15 le: 09 October 2006 07:31:21 »
faudra compter encore 2 à 3 semaines, le temps que FT fasse le boulot et que Free envoie la bobox et valide l'ouverture

La facturation interviendra le mois après l'ouverture et validation de la bobox (branchée validée)

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #16 le: 09 October 2006 10:02:17 »
depuis 2 jours quand je regarde les caracteristique de la ligne il y a
ERREUR Il n'y a actuellement aucune information disponible sur votre ligne

Megamat

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #17 le: 09 October 2006 11:47:39 »
Normal
C'est que ca va bientôt se débloquer (en principe)
Tu recevras un nouveau n° d'abonné = c'est le dégroupage !
Surveilles ta messagerie

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #18 le: 09 October 2006 12:29:57 »
jadore vos bonnes nouvelles :) jvous tien au jus :)

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #19 le: 11 October 2006 08:07:48 »
bah la ligne est toujours en construction mais il y a ca qui est apparu

"Colis envoyé le 04/10/2006 par Colissimo n° 8V62508718306"

or ce numero ne correspond a rien!!! que faire???

Megamat

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #20 le: 11 October 2006 08:38:40 »
tu es trop impatient
Dès que la poste l'aura enregistré tu auras le suivi pour savoir quand tu la recevras
réessayes cet après-midi


kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #21 le: 11 October 2006 08:42:44 »
bah pourquoi ils ecrivent envoyé le 4 octobre?

Megamat

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #22 le: 11 October 2006 08:57:35 »
Oops, effectivement y a un blem...
Appelle la Hotline pour t'assurer de l'envoi et tu expliques que le numéro de colis ne correspond à rien à la poste
mais ça devrait aller, on s'inquiète tjrs trop vite mais appelle pour te rassurer

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #23 le: 11 October 2006 14:33:10 »
quel est le numero a appeler svp?

ilia.krusch

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #24 le: 11 October 2006 16:05:57 »
En fait la date d'envoi du colissimo est farfelue, pour moi c'était pareil.
 Je me demande si cette date n'est pas celle du passage à l'étape 4. Je crois que pour moi c'était ca (et je suis resté 2 semaines étape 4 ).

    Ton numéro de colis apparaitra demain sur le site de la poste ou peut-être ce soir.

Tu devrais la recevoir  vendredi ou samedi


   ta ligne est excellente (j'espère que les valeurs vraies (mesurées par la freebax) le resteront). Avec la mienne qui fait 384 m pour 5db) je mesure des débits de 21 Mb  en télechargeant  sur test-debit.free.fr (2600 Ko).



Ilia

Megamat

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #25 le: 12 October 2006 12:50:12 »
Vous me dégoutez tous avec vos super débit... ;)
le numéro de la Hot Line est

Consultez la hotline par téléphone : 3244 ou le 08 92 13 51 51 (0,34 euros soit 2,21 F TTC /mn)
La Hotline est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 22h30, samedis, dimanches et jours fériés de 09h à 20h.

dadoupic

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #26 le: 12 October 2006 13:30:15 »
Citation de: Megamat59
Vous me dégoutez tous avec vos super débit... ;)
euh, ça doit pas être pour moi que tu dis ça ! :lol:

3974m, 66 db réel et 2,5 meg ATM.

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #27 le: 12 October 2006 19:42:18 »
bah le numero de suivi est desormais ok,,,mais je viens de repasser a letape 3,,,cest vraiment nimporte quoi


kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #28 le: 13 October 2006 19:17:03 »
jai recu la freebox mais bon jai toujours pas de ligne adsl

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #29 le: 18 October 2006 09:45:18 »
bon toujours rien, ma ligne est toujours en cours de construction,,,la hotline ne repond pas, jai recu la freebox avant la ligne, ca sert strictement a rien,,,je trouve que ca fait vraiment beaucoup la,,,quelles sont mes recours svp???

Megamat

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #30 le: 18 October 2006 12:45:31 »
Ma femme a été chercher sa freebox ce matin, je la branche ce soir, je vous dirais si ça fonctionne ou pas
Pour le recours, y a que le SAV et vérifies au niveau de ta facturation qu'il ne te prélève pas avant la mise en service
Normalement, c'est dès ta première connexion réussit que la facturation débute...

Megamat

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #31 le: 19 October 2006 13:14:43 »
Ca y est, tout fonctionne, c'est super cool, même la TV avec 46db
Délai : 4 semaines

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #32 le: 19 October 2006 20:42:02 »
quen est il de ton suivi?tu est passé a la derniere etape?

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #33 le: 19 October 2006 20:45:41 »
moi ca fai 7 semaines et jai toujours rien

Megamat

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #34 le: 20 October 2006 07:30:37 »
oui dernière étape et j'ai reçu les nouveaux identifiants

Que dit la Hot Line ?


kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #35 le: 22 October 2006 02:02:22 »
hot line injoignable,,, et le chat en direct nen sais pas plus,,,merci free vraiment,,

Megamat

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #36 le: 23 October 2006 12:50:42 »
Insiste auprès de la maintenance, y a que ca

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #37 le: 23 October 2006 19:25:49 »
c'est ou?

Ma80

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #38 le: 23 October 2006 20:04:57 »
Citation de: Megamat59
Insiste auprès de la maintenance, y a que ca
Qu'appels tu la Maintenance ?

Pour les problèmes techniques, vous pouvez essayer dans la rubrique concernée dans le forum...... Ici

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #39 le: 14 November 2006 13:06:04 »
2MOIS ET DEMI ET TOUJOURS RIEN ,,,franchement il y a de l'abus la,,,

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #40 le: 14 November 2006 13:06:10 »
2MOIS ET DEMI ET TOUJOURS RIEN ,,,franchement il y a de l'abus la,,,

kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #41 le: 16 November 2006 21:13:06 »
BONSOIR ,,je viens enfin detre connecté chez free,,,
le jour du test on mannonce la totale de chez total,,,je lance linscription le 0309 le 1110 je lis ca dans la console
NRA (1) : RSA59
Longueur : 225 mètres
Affaiblissement (2) : 3 dB

pour aujourdhui etre connecté et avoir
NRA (1) : RSA59
Longueur : 4385 mètres
Affaiblissement (2) : 58 dB

dite ya pas une couille dans le potage la???jvien de me prendre 4 bornes de cablages en deux mois!!!!!!
jai a peine 512 MO de debit,,,et la tele qui ne marche pas!!!!!!

quels sont mes recours svp,,,dla daube free merde!!!


kizzz

deja 3 semaines et toujours rien sur tourcoing
« Réponse #42 le: 16 November 2006 21:15:26 »
et je peux toujours pas activer le routeur et le wifi cest normal ca?SVP