Bonjour,
En mars dernier Free est venu installer la fibre dans mon logement. Lors de l'installation, le technicien c'est rendu compte que la fibre sur laquelle je suis branché ne fonctionne pas et que le problème viendrait d'Orange et que c'était à eux de résoudre le problème. Or depuis 6 mois et après le passage de 5 ou 6 techniciens Free, qui chaque fois relance la demande d'intervention auprès d'orange, la fibre ne fonctionne toujours pas...
Aujourd'hui, suite à des problème de ligne ADSL (sur la partie orange...) un technicien Orange est venu mais uniquement pour réparer l'ADSL. Il n'était pas au courant des problèmes de fibre. Il a quand même eut la gentillesse de se renseigner pour voir si un dossier existait pour mon adresse mais n'a rien trouvé...
Ne parvenant plus à joindre l'assistance free par téléphone (...), je me tourne vers vous des fois qu'un technicien passant par là puisse relancer la machine.
D'avance merci