Bonjour,
Je me suis inscrit à l'offre Free fibre optique depuis le 12 mai 2018.
Sur mon compte client, je suis encore à l'étape 1, et après plusieurs appels au SAV Free il se trouve qu'une anomalie SFR sur la fibre optique de l'immeuble (initialement c'est SFR qui a fibré l'immeuble) empêche Free de s'y raccorder.
Le support Free ne peut rien faire à priori et SFR ne veut même pas en entendre parler car je ne suis pas client chez eux.
Cela fait plusieurs mois que ça dure, toute aide serait appréciable.
Merci.