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Free mobile - Offre, abonnement, gestion du compte, ect... => Free mobile : offres, abonnement, gestion du compte => Discussion démarrée par: Foo le 11 January 2012 17:16:41

Titre: Obtention d'un forfait a 15.99 après un a 0
Posté par: Foo le 11 January 2012 17:16:41
Bonsoir !
Voila, ce soir j'ai commandé un forfait 0€ sur free mobile, bon jusqu'a la, aucun soucis, et puis : Je retourne sur le site free.mobile et la je vois : "Votre 1er forfait free a 15.99"

Cela veut dire que comme j'ai commandé un forfait a 0€, je n'aurais pas le droit a ce forfait a 15.99 ?!

Cela était aussi le cas hier ? Il ne me semblait pas qu'il y avait marqué cette petite subtilité.

Merci beaucoup, bonne soirée ;)
Titre: Obtention d'un forfait a 15.99 après un a 0
Posté par: stephane068 le 11 January 2012 17:27:18
Bonsoir.  bienvenue au club et c'est bien ça  : 19.99 € dans les dents .... dans les cgv  il est écrit qu'on a droit qu'à 1 seul abonnement à tarif préférentiel.  La solution est donc d'envoyer un recommandé pour annuler. Pour info j'ai pris 4 abonnements pour la famille.....
Titre: Obtention d'un forfait a 15.99 après un a 0
Posté par: Foo le 11 January 2012 17:33:45
Ah ba génial, à vouloir faire le malin et à vouloir avoir un abonnement a 0€ le plus rapidement possible, je vais maintenant perdre 49€ par an (2 forfaits free a 19.99 vont bientôt être pris..)

Et pour le recommandé, c'est galère...