[muoi]

J'ai des coupure fréquente depuis dimanche 5/8.
L'un de vous a eu le meme problème sur ver91-2

Merci

[kaelvin]

Bonjour, moi aussi .. JE vous invite a nous rejoindre sur mon site et sur le forumde l'assos des utilisateurs du NRA VER91 ou se trouve le lien.
J'ai aussi des desynchros fréquente. PLus nous aurons de témoignages et plus nous pourront nous faire entendre au près de Free.

[kaelvin]

Je suis exactement sur la même carte que vous, j'ose pas imaginer le pire ... Seriez vous raccordez au même emplacement que moi ? JE suis sur la ligne 8 du 91-2 et vous ?

[muoi]

je crois que je suis sur la ligne 3.
en parcourant le forum, je m'apercois que ver91 n'est pas seul a avoir des problemes!!!!!!!!!!!!!

[kaelvin]

je crois que je suis sur la ligne 3.
en parcourant le forum, je m'apercois que ver91 n'est pas seul a avoir des problemes!!!!!!!!!!!!!

Pourrez tu me dire si ce soir tu a des desynchros aussi ?

[kaelvin]

Toujours des desynchros .... Comme vc'est etrange, a chaque grosse averse. Peut-être l'installation FT entre chez moi et le NRA qui baigne dans l'eau ?

[muoi]

ce matin, il n'y a plus rien qui marche!!!, la ligen est définitivement morte....
ça m'étonne qu'il n'y ai que nous deux à avoir ce problème sur ver91.

[kaelvin]

Peut-être bien que oui mais faudrait encore savoir si nous sommes par exemple dans le même batiment, je me situe près du marché et toi ?
Si c'est le cas, j'ai ma petite idée, les intempéries qui aurait innonder le repartiteur France telecom et en particulier nos bornes.
Il faut juste que tu me donne ton adresse en privée.
Si cela s'avere exact, il faudra envoyer un mail chacun en faisant reference à la même résidence ou la même carte du DSLAM.
Merci de m'informer de ta situation geographique. Merci ;-)

[muoi]

je suis vers le quartier de villaine.
ça m'étonnerais que ce soit les intempéries, ça a commencé pour moi dimanche dernier, quand il faisait grand soleil....
Je laisse passer une semaine, si rien ne change, je déménage chez neuf, je crois que neuf rembourse les frais de résiliation.
Chez "cretin.fr", ça marche ou ça ne marche pas, il ne faut pas poser trop de question, surtout pas à la hotline...

[kaelvin]

je suis vers le quartier de villaine.
ça m'étonnerais que ce soit les intempéries, ça a commencé pour moi dimanche dernier, quand il faisait grand soleil....
Je laisse passer une semaine, si rien ne change, je déménage chez neuf, je crois que neuf rembourse les frais de résiliation.
Chez "cretin.fr", ça marche ou ça ne marche pas, il ne faut pas poser trop de question, surtout pas à la hotline...

On est dans le même cas, si on fait face a deux (au moins) on pourra se faire entendre. Là il est clair que le problème viens de chez eux. Restons solidaire.
Aujourd'hui dans l'historique de la freebox c'est du delire des desynchros toute la journée et toi ?

[kaelvin]

J'ai lu sur un autre site (L'aduf), sur le forum plus exactement qu'un technicien de Free à lâché une info sur le fait que Free aurait booster le signal et de ce fait donne des pertes de paquets sur de bonnes lignes, en contre parti, les lignes de plus de 3000 mètres tirent leurs épingles de la mélasse.
Tout ceci coincide avec le déploiement du DSLSAFE de mi juin. Free est a courant mais fait toujours l'autruche préférant mettre le problème sur le dos des freenautes concernées. Free vous envoi un technicien qui vous factura 49 euro malgré que le problème est liée à cette augmentation de signal.
Effectivement ce boostage à eu pour effet de changer les caractéristiques de lignes et donc sa réception/émission.
Reste a savoir si Free s'occupe des cas comme nous (ce serait curieux de recenser sur la toile le nombre de gens qui ont ce soucis) car c'est pas évident qu'au niveau du DSLAM que l'on puissent régler le signal ligne par ligne a moins que ce soit complètement automatique selon une consigne de réglage .... Mystère. Une chose est sur, cette épisode n'est pas près de se terminer tant que la fibre optique m'arrive pas dans nos foyers.
La paire de cuivre n'a pas fini de nous embeter.

[locust91]

Bonjour, je parcours les forums depuis que je me suis isncrit (début juillet) et je ne suis toujours pas connecté mais vos problèmes de deconnexion me font un peu peur : j'habite moi aussi villaine (a peu près 1300 m du NRA d'après Free, NRA qui est est-il besoin de préciser le VER91). Le seul truc qui pourrait me rassurer c'est qu'a priori je ne devrait pas être sur le même DSLAM que vous puisqu'il semble complet d'après le site francois04. Je devrais donc me retrouver sur le VER91-4, mais si les problèmes viennent bien de DSLSafe je pense que je vais manger bonbon comme vous.
Dès que ma connexion sera activée (si cela arrive parce que ca fait plus d'un mois que je suis a l'étape 1, après un fugace passage a l'étape 4, vite rectifié par une erreur de plot), je vous tiendrais au courant de ce qui se passe chez moi.
Au fait vous, ca avait mis longtemps pour que Free vous connecte après votre inscription ??

[kaelvin]

Pur ma part deux semaines ya 4 ans de ca ... Si non les probs de desynchros sont recent depuis le boostage du signal et du deploiement du DSLsafe ... Le prob vient de chez Free pas de chez nous.

[kaelvin]

c'est le defilée de desynchro ce soir, c'est a peine si je peux envoyer ce post entre deux pannes

[kaelvin]

Pas de problème a partir de 22h30 hier soir jusqu'a maintenant ... JE me rend a mon travail, je regarderais l'historique ce soir. Merci de tenir a jour ce post pour tous les abonnés du NRA VER91.

[muoi]

ça "tombe en marche" de temps en temps pour moi, impossible d'utiliser le téléphone, encore moins la TV.
Chez Alice, il te rembourse les frais de résiliation, et en plus, il te propose l'abonnement à 25 euros (dégroupage total) pendant un an.
Intéressant, non?

[kaelvin]

Oui mais je vais pas baissé les bras alors que je n'ai pas eu de soucis depuis quatre ans ... Je connais Free, ils bidouillent le reseau et ca fait gagner de l'argent a la hotline et aux service de technicien ... J'attends, mais je note tout dans un petit coin pour faire unbon gros bilan un jour ... Il sera trop tard pour Free.

[kaelvin]

Festival de desynchros ... c'est reparti. Mais ils font qyoi chez Free ? Ils se foutent bien de moi !

[dams91]

J'ai malheuresement le meme probleme depuis plus de 15 jours sur la NRA VBO91

Desynchro frequente qu'il pleuve ou pas !!!

Je crois plutot que c le secteur qui deconne pas que votre nra !!!

[kaelvin]

J'ai malheuresement le meme probleme depuis plus de 15 jours sur la NRA VBO91

Desynchro frequente qu'il pleuve ou pas !!!

Je crois plutot que c le secteur qui deconne pas que votre nra !!!

C'est claire mais quand ta le malheur d'appeler la hotline, on te bassine que ca vient de chez toi, que t'es un cas isolée et que gna gna ... enfin tu vois.
Pour ma part nous sommes déjà deux sur le même NRA (avec Muoi) , la même carte !! Pour toi aussi c'est clair que ca vient de chez eux. aucun problème auparavant et depuis mi juin et mi juillet pour d'autres rencontrons des desynchros fréquentes.
Free a déployer un nouveau protocole de transmission pour que les lignes se trouvant au dela de 3000 mètres puissent recevoir la TV, d'où boostage du signal. ADSsafe est censé stabilisé tout ça ... en théorie.
En fin de compte, c'est le monde à l'envers, des freenautes possèdent de très bonnes caractéristiques de lignes se trouvent avec un signal qui génère plus de bruits qu'auparavant, d'où désynchros aléatoire.
C'est comme si deux personnes se parlaient en criant dans le téléphone, ils ne se comprennent plus, désynchros (j'aime bien les exemples simple :rolleyes: )
Bon j'attends encore un peu ... En attedant Free continu de faire l'autruche et prefere que ses abonnés claquent leurs frics dans la hotline qui en fin de compte est très rentable pour eux...

Free quand tu fait le c... t'es très fort même plus fort que cretin.fr.

[kaelvin]

Symphonie de desynchronisation pour moi encore .... En attendant que le phenomene s'arrete, merci de me faire part de vos soucis sur le NRA VER91

[dams91]

J'ai meme pas essayé d'appeller la hot line, je connais la reponse d'avance.

mais c vrais depuis mi juin, juillet festival de de-synchro, c super chiant, tu fais un truc et hop plus rien tu attends que ca revienne.

Perso je suis à 3300 m du NRA et avant aucun probleme avec tv, phone ou internet mais depuis juin, je crise à chaque fois que ca coupe :twisted::mad:

[muoi]

Symphonie de desynchronisation pour moi encore .... En attendant que le phenomene s'arrete, merci de me faire part de vos soucis sur le NRA VER91

J'ai positionné le reglage du ping à "fastpath", mon debit est tombé à moins de 500Kbits/s, plus de TV ADSL, mais le téléphone fonctionne, et plus de coupure.
Je vais laisser comme ça pour l'instant, j'appelerai Alice pour lui dire que je ne viendrais pas tout de suite.

[kaelvin]

Symphonie de desynchronisation pour moi encore .... En attendant que le phenomene s'arrete, merci de me faire part de vos soucis sur le NRA VER91

J'ai positionné le reglage du ping à "fastpath", mon debit est tombé à moins de 500Kbits/s, plus de TV ADSL, mais le téléphone fonctionne, et plus de coupure.
Je vais laisser comme ça pour l'instant, j'appelerai Alice pour lui dire que je ne viendrais pas tout de suite.

Ya comme un mieux, pourriez vous me donner la longueur de votre ligne (vous pouvez la lire sur la console de gestion Free) svp ?

[denis91]

Je suis aussi sur ver91 (et j'habite dans le même immeuble que Kaelvin) mais pour moi aucun problème.
Je suis sur le DSLAM ver91-1.

[kaelvin]

C'est revenu a la normale ... pour le moment.

[kaelvin]

Ligne ok a 100% Comme quoi le problème vient bien de chez Free ...

[muoi]

pour moi aussi...hier soir, un débit d'enfer, jamais vu, le FEC à zéro, alors que j'en avais des milliard, puis ce matin, le trou noir!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[locust91]

Le trou noir tu veux dire à nouveau des problèmes de connexion ?

[muoi]

Absolument, monsieur, le vide inter-sidéral quoi...

[locust91]

Kaelvin de ton côté ca marche toujours ?

[kaelvin]

Oui c'est revenu à la normale .... Free se fout bien de nous j'vous l'dis ;-)

[kaelvin]

Ce soir desynchros aux alentours de 21h30-22h00 .... et c'est revenu normal ...

[virus91]

Je suis aussi sur le VER91-2 et ce soir c'est du grand n'importe quoi, cela fait depuis debut Aout mon retour de vacances que c'est n'importe quoi j'ai eu des problemes fin Juin suite au changements de Free.

Je suis aussi dans le même quartier que vous légérement plus loin a 1770Mètres de la DSLAM.

Questions subsidiaires ou avait vous l'historique de vos Desynchros?

[fbxfan]

Je suis aussi sur le VER91-2 et ce soir c'est du grand n'importe quoi, cela fait depuis debut Aout mon retour de vacances que c'est n'importe quoi j'ai eu des problemes fin Juin suite au changements de Free.

Je suis aussi dans le même quartier que vous légérement plus loin a 1770Mètres de la DSLAM.

Questions subsidiaires ou avait vous l'historique de vos Desynchros?

Normalement, ils l'ont sur leur télé via la télécommande de leur freebox.

[kaelvin]

Free se fout bien de nous ... j'ai eu la réponse d'un nul de la hotline qui lit ses réponses comme un gamin de CE2 ... Bref, aucun historique des problèmes rencontrés par abonnés. Ce qui prouve que la hotline n'a qu'une vocation, faire un max de blé en tenant les freenautes au telephone.

POur revenir aux desynchros, hier soir c'était encore la folie, merci de bien faire figurer ici ou sur le liste en lien dans mon profil les heures ou arrivent les desynchros pour que nous puissions faire une action commune.

Comme le cite FBXFAN, l'historique se trouve en appuyant sur la touche ? long. Là un bandeau s'affiche, validez ADSL, puis allez sur la flèche jaune qui se trouve en bas, validez. Là vous trouverez les connections et déconnexions sous forme d'historique. Faite un bilan le soir journalier, je ferais de même, ainsi que Muoi qui rencontrent sur le même DSLAM les desynchros ( plus tous nos concitoyens qui vont revenir de congés bientôt).
Ensuite nous feront un bilan pour balancez ça ici avec l'aide des modérateurs nous pourrons faire une action comme de par le passé  quand Free s'est bien moque de nous nous avions fait une réunion juste devant le NRA VER91, Freenews nous a même épaulé et c'est rentré dans l'ordre.

Ne nous laissons pas faire et action !

[kaelvin]

Free se fout bien de nous ... j'ai eu la réponse d'un nul de la hotline qui lit ses réponses comme un gamin de CE2 ... Bref, aucun historique des problèmes rencontrés par abonnés. Ce qui prouve que la hotline n'a qu'une vocation, faire un max de blé en tenant les freenautes au telephone.

POur revenir aux desynchros, hier soir c'était encore la folie, merci de bien faire figurer ici ou sur le liste en lien dans mon profil les heures ou arrivent les desynchros pour que nous puissions faire une action commune.

Comme le cite FBXFAN, l'historique se trouve en appuyant sur la touche ? long. Là un bandeau s'affiche, validez ADSL, puis allez sur la flèche jaune qui se trouve en bas, validez. Là vous trouverez les connections et déconnexions sous forme d'historique. Faite un bilan le soir journalier, je ferais de même, ainsi que Muoi qui rencontrent sur le même DSLAM les desynchros ( plus tous nos concitoyens qui vont revenir de congés bientôt).
Ensuite nous feront un bilan pour balancez ça ici avec l'aide des modérateurs nous pourrons faire une action comme de par le passé  quand Free s'est bien moque de nous nous avions fait une réunion juste devant le NRA VER91, Freenews nous a même épaulé et c'est rentré dans l'ordre.

Ne nous laissons pas faire et action !

Nota, J'ai un tas de Freeze sur Freebox TV depuis le deploiement Dslsafe et boostage signal ... Aussi chose etrange, je test le live TV perso de ICI et MAINTENANT sur la canal 13 ... et là etrange JAMAIS de freezes ... Preuve de la nullite du protocole mis en place par Free.

[muoi]

Free se fout bien de nous ... j'ai eu la réponse d'un nul de la hotline qui lit ses réponses comme un gamin de CE2 ... Bref, aucun historique des problèmes rencontrés par abonnés. Ce qui prouve que la hotline n'a qu'une vocation, faire un max de blé en tenant les freenautes au telephone.

POur revenir aux desynchros, hier soir c'était encore la folie, merci de bien faire figurer ici ou sur le liste en lien dans mon profil les heures ou arrivent les desynchros pour que nous puissions faire une action commune.

Comme le cite FBXFAN, l'historique se trouve en appuyant sur la touche ? long. Là un bandeau s'affiche, validez ADSL, puis allez sur la flèche jaune qui se trouve en bas, validez. Là vous trouverez les connections et déconnexions sous forme d'historique. Faite un bilan le soir journalier, je ferais de même, ainsi que Muoi qui rencontrent sur le même DSLAM les desynchros ( plus tous nos concitoyens qui vont revenir de congés bientôt).
Ensuite nous feront un bilan pour balancez ça ici avec l'aide des modérateurs nous pourrons faire une action comme de par le passé  quand Free s'est bien moque de nous nous avions fait une réunion juste devant le NRA VER91, Freenews nous a même épaulé et c'est rentré dans l'ordre.

Ne nous laissons pas faire et action !

J'aurais du mal à noter quoique ce soit, je n'ai plus rien qui fonctionne.
Je suis d'accord pour les actions, en plus, il faut titiller free là où ils sont sensibles, les euros...
Dans la CGV, free s'engage à rétablir le téléphone au bout de 72H, à partir du moment où l'incident est "valablement" signalé, passé ce délai, free dédomage au prorata de la période d'interruption.
La question est: à partir de quand, un incident est "valablement" signalé, au dernière nouvelle, free doit faire un test de position sur ma ligne...

[locust91]

A mon avis il est valablement signalé lorsqu'il a fait l'objet d'une signalisation à la hotline...
Tu as un mail indiquant que Free va faire un test de position ? Un trace (electroniquement) écrite de ta demande ?

[locust91]

Pour moi après plus d'un mois et demi toujours rien, la demande n'a apparemment toujours pas été envoyée à FT... J'ai envoyé une mise en demeure ce midi, et je ferait une demande d'injonction à faire dans 8 jours si rien n'a bougé d'ici la...
Et après je vous rejoindrais parce que je sens bien que j'aurais les même problèmes que vous :-)

[virus91]

Aujourd'hui encore des soucis depuis 13H J'ai une Désynchros par Minutes, la pauvre petite liste du "?" de la Freebox n'arrive meme pas a depasser les 10 dernières minutes avant que cette liste ne soit deja pleine :/

[kaelvin]

Une chose est sur sur le NRA VER91 une carte VER91-4 est en cours de cablage, peut-être que les techniciens qui interviennent pour raccorder les paires de cuivres des anciens abonnées FTqui migrent en DT   sur la baie Free ont endommager quelques paires ( dont les notres) dans l'operation toujours en cours ... Moi je dis ca vaut le coup d'envoyer un technicien pour verifier tout ca, car tout coincide en fin de compte?
PLusieurs cas se presente, le deploiement du DSLSAFE mais c'est du soft.
LE boostage de signal mais bon sur 900 lignes seulement nos trois temoignages ...

J'opte plutot pour un endommagement lors des operations de degroupage totale des nouveaux abonnés.

[kaelvin]

Une chose est sur sur le NRA VER91 une carte VER91-4 est en cours de cablage, peut-être que les techniciens qui interviennent pour raccorder les paires de cuivres des anciens abonnées FTqui migrent en DT   sur la baie Free ont endommager quelques paires ( dont les notres) dans l'operation toujours en cours ... Moi je dis ca vaut le coup d'envoyer un technicien pour verifier tout ca, car tout coincide en fin de compte?
PLusieurs cas se presente, le deploiement du DSLSAFE mais c'est du soft.
LE boostage de signal mais bon sur 900 lignes seulement nos trois temoignages ...

J'opte plutot pour un endommagement lors des operations de degroupage totale des nouveaux abonnés.

JE precise aussi que nos 3 témoignages peuvent ne pas être les seuls, beaucoup de gens sont partis en congès. La usrprise a leurs retour.

Il faut asbolument que vous mettiez a chaque fois que vous poster dans ce sujet votre numéro de baie (VER-1, VER-2, VER-3 ou VER-4) pour que nous puissions établir un bilan.


A bientôt

[locust91]

Une chose est sur sur le NRA VER91 une carte VER91-4 est en cours de cablage,

Je pebsais qu'elle était cablée depuis le mois de mai ? Du moins c'est ce qui était mentionné sur le site francois04

[gyzmo]

Salut a tou(te)s,

Bon, je me joins a vous pour constater un soucis ... apres une grosse semaine loin de chez moi, mauvaise surprise en rallumant mon PC avant hier matin : un débit incroyablement bas (je surferais plus vite en RTC ... bien plus vite). Sans parler des désynchro sauvage de la freebox en soirée (plusieurs fois par soir) alors que je ne faisais que regarder la télé avec ...

Petite precision : je suis sur VER91-2 ... moi aussi ...

Si d'aventure ca ne s'ameliore pas avant lundi, je me fendrai d'une gueulante a la hotline. Et si rien ne bouge d'ici a mon retour de vacances dans un mois, ca sera un courrier de mise en demeure en septembre ... m'enfin, on commence a avoir l'habitude de leurs methodes a la "beta-testez moi ca" ... :-(

Au secours, free, rendez moi mon débit !!!!! ;-)

Gyzmo --> quand je pense qu'on me demande encore pourquoi je reste accroché à mon abonnement telephonique RTC ... lui au moins, il marche quoi qu'il se passe ;-)))))

[kaelvin]

Faisons une action commune plutôt car si non la hotline ne vous croirera pas ( car elle même ne capte rien, que les pepettes ...) . Nous sommes 4 a rencontrés les mêmes soucis sur le même DLSAM du NRA VER91-2.

Postez ici les horaires de desynchros et faisons a la limite une reunion devant le NRA VER91 quand nous aurons assez de temoignages. Nous l'avons deja fait de par le passé avec des usagers du NRA VER91, une dizaines devant le NRA ce n'est pas rien avec publicite sur le net, pas bon pour Free.

Sans compter tous les usagers qui ne comprennent même pas pourquoi le chenillard defile ... Patience et temoingons ici nos desynchros.

JE vous invite a aller sur le lien de mon profil pour y voir un pêu plus calir sur le NRA VER91, ainsi que le forum assosciés des usagers du NRA VER91.

A bientôt ;-)

[virus91]

Une amélioration aujourd'hui pour moi plus de desynchros en permanence durant la journée ce soir cependant quelques desynchros et beaucoup de pertes de packets, faisant passé mon Ping de 20-30 a 450ms sur u ping du site free.fr :/

(Je suis inscrit sur le forum j'attend que tu accepte mon inscription)

[kaelvin]

Une amélioration aujourd'hui pour moi plus de desynchros en permanence durant la journée ce soir cependant quelques desynchros et beaucoup de pertes de packets, faisant passé mon Ping de 20-30 a 450ms sur u ping du site free.fr :/

(Je suis inscrit sur le forum j'attend que tu accepte mon inscription)

Virus91, en principe l'invitation doitêtre automatique sur le forum mais il me semble que le moderateur soit en congès et j'ai pas la main sur le forum. JE lui envoi un courrier pour le prevenir de ton inscription desfois qu'il lise son courrier sur son lieu de vacances.

au 17/08/2007 desynchro entre 20h55 et et 20h56 sur l'historique de la freebox et une autre magnifique a 23h00.

Peux tu poster en citant mon historique et au fur a mesure on pourra conparer.

Courage ;-)

[kaelvin]

Ce matin, je constate des deynchros qui ont lieu entre 6h20 et 6h45 ... je suis sur VER91-2, distance 1133 mètres, 25 dB en Down et 15 en UP, marge de bruit 8 en DOWN et 7 en UP. La marge varie de points c'est du grand n'importe quoi.

[virus91]

Pour ma part me situant plus loin que toi a 1774mètres précisement j'ai eu des désynchros a 05h53 06h00 06h47 07h50 08h42 08h45, je suis aussi sur la VER91-2, 15dB en UP, 33dB en DOWN, en marge de bruit et de 8 dB en UP et 10 dB en DOWN.