woodcutter

Freebox Mini 4K en cours de préparation.
« le: 04 June 2016 10:31:11 »
Bonjour à tous,

Je me suis inscrit à Free le 24 mai 2016. Ma ligne a été validée par France Telecom le mercredi 1er juin 2016.

J'ai cru entendre que c'est à partir de cette étape que la Freebox est envoyée. Hors aujourd'hui, mon colis est toujours en cours de préparation.

Combien de temps vais-je devoir attendre, surtout que ma connexion est coupée pendant ce temps.

Merci d'avance.

mowa

Re : Freebox Mini 4K en cours de préparation.
« Réponse #1 le: 04 June 2016 12:03:38 »
Bonjour woodcutter,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

mowa

Re : Freebox Mini 4K en cours de préparation.
« Réponse #2 le: 04 June 2016 16:58:44 »
Bonjour woodcutter,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été câblée le 02/06/2016    Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK) .
je tiens à vous informer que votre colis est toujours en cours de préparation à notre niveau depuis le     01/06/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp, toute façon vous recevrez un mail & texto pour être avisé de la date de livraison, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.