Bonjour,
J'ai souscrit à l'abonnement Freebox revolution le 15/12/2017. Ma connexion actuelle a été coupé par orange aujourd'hui 19/12/2017 et je n'ai donc plus d'internet, téléphone, etc...
Pourtant, lorsque j'avais demandé, au téléphone lors de l'abonnement, on m'a dit que la coupure ne se ferait qu'au moment de la réception de la freebox, lorsque tout serait prêt pour basculer.
Est ce normal? Sous combien de temps je recevrais la Freebox? et la ligne ?
numéro de tel 0490737872