[Charles_3000]

Content pour vous ça a l'air de se débloquer petit à petit !
Je suis en étape 1 depuis le 11/01 donc j'ai encore une bonne dizaine de jours à patienter avant d'arriver en étape 2 je pense...
J'espère que vous aurez rapidement vos box et que le passage en étape 2 n'est pas un écran de fumée pour faire patienter...

edit: suite à mon message je suis allé vérifier et ô miracle je suis également en étape 2. Voyons si la suite sera plus rapide

Pareil: commande le 11/01, étape 2 depuis ce matin... Mais je ne me réjouirais vraiment que quand j'aurais les Tupperware et qu'ils seront en ligne...

[nadtazz]

Inscrit depuis le 01/01 je viens de passer à l'étape 2, il semble que se soit le cas de beaucoup, voyons voir si cela continue

[dsmb]

Inscrit depuis le 01/01 je viens de passer à l'étape 2, il semble que se soit le cas de beaucoup, voyons voir si cela continue

Ahahah ça ressemble à une action concertée de la part de Free, mais un peu ,juste pour livrer et faire activer la ligne d'ici 48H. 

[sandra08]

Je viens de passer l'étape 2 étape 3, et l'étape 4 aujourd'hui.
Ma ligne est en cours de raccordement par france télécom.

[caza64]

Bonjour,

Je suis à l' "Etape 1 Nous avons bien recu votre demande d'inscription le mardi 06 janvier 2015"
Il me semble que le délai légal d'un raccordement à l'adsl est d'un mois et on est déjà le 10 février et aucunes nouvelles de Free ...............

[Andre59]

Etape 2 également depuis ce matin ... avec une inscription le 02 janvier 2015 !
 
Ca bouge ....

[jocelyne62160]

Bonjour,

Contente pour vous, mais moi toujours étape 1 depuis le 1er janvier .......J'espère ne pas être la dernière !!!!!!

[malcom44]

étape 1 depuis le 06/01...............

[breakedo]

Bonjour !!!!

Je viens de la recevoir aujourd'hui et tout fonctionne !!!! Super !!! Bonne attente pour les autres, en espérant que cela soit rapide pour vous !!

A plus

[ludovic.p37]

Bonjour,
En étape 5 depuis le 8 janvier je viens de la recevoir ce matin.
Bon courage à vous tous !

[barrett56]

on dirait qu'ils envoient les freebox au compte goutte ! 

[nalane02]

toujours étape 1 depuis le 01/01 , ca commence à être  chiant et long

[Charles_3000]

Pareil: commande le 11/01, étape 2 depuis ce matin... Mais je ne me réjouirais vraiment que quand j'aurais les Tupperware et qu'ils seront en ligne...

J'avais raison de ne pas me réjouir: passage en étape 4 et Bbox coupée par FT à 14Heures... Pas de nouvelles par contre des Tupperware, et pas de raccordement non plus de Free puisque la Bbox ne détecte aucun signal sur la ligne... ... 

[chef]

Bonjour, J'ai souscrit le 04/01/2015 pour Drancy -93700. Je suis à l'étape 1 depuis le 08/01/2015. La situation ne se débloque pas je pense que je vais résilier avant même d'avoir reçu la box cela fais plus d'un mois que j’attends en tant qu'informaticien ce n'est plus acceptable.

[jibec]

Toujours étape 1 depuis le 1 janvier, c'est long!

[Technicien408]

Bonjour Hh78,
Je reviens vers vous pour vous tenir informer que la livraison de votre Freebox Crystal est programmée pour demain, Mercredi, 11/02/2015, avant la fin de la journée par le transporteur UPS.
Cordialement

[fbx16361053]

On a l'impression que ça bouge un peu, je me demande si c'est par région que ça bouge parce qu'à priori ce n'est pas dans l'ordre d'inscription.

Si un de nos amis de chez Free passe par là, ya moyen de voir où en est mon dossier ?

[Hh78]

Bonjour Hh78,
Je reviens vers vous pour vous tenir informer que la livraison de votre Freebox Crystal est programmée pour demain, Mercredi, 11/02/2015, avant la fin de la journée par le transporteur UPS.
Cordialement

Bonjour

Merci pour l'information .

[bbbking]

J'avais raison de ne pas me réjouir: passage en étape 4 et Bbox coupée par FT à 14Heures... Pas de nouvelles par contre des Tupperware, et pas de raccordement non plus de Free puisque la Bbox ne détecte aucun signal sur la ligne... ... 

Meme si la ligne est  active la Bbox ne detectera aucun signal...il faut mettre un modem traditionnel en attendant la livraison de la crystal...

[bbbking]

inscrit le 11/01  etape 4 ce soir...

[niko33]

Inscrit le 01/01, Freebox reçu aujourd'hui et connexion active d'après le suivi de commande. Tout arrive... du moment que l'on a le temps...

[coeuris]

ça yest hier soir étape 1 inscrite le 10/01 et là ce soir étape 5 et ligne coupée j'espère que la box va arriver rapidos !!!

[ducati57]

etape 4 ce jour ça avance ;;;ouf

[Charles_3000]

Meme si la ligne est  active la Bbox ne detectera aucun signal...il faut mettre un modem traditionnel en attendant la livraison de la crystal...

C'est ce que je pensais aussi, mais c'est le 3244 qui m'a dit que s'il y avait déjà l'ADSL free, le voyant ADSL de la BBOX serait activé.... 
Mais bon, j'ai branché un vieux modem Club-Internet, on verra bien...

[stamich]

bonjour,
 inscrit depuis le 10/01/2015
hou lalala!!!!!!! je viens de passer d'un seul coup de la 1 a la 4  "
Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom."
maintenant j'attend la coupure en espérant que les etapes 5 et 6 ne s'éternisent pas trop
car plus de tele de net et de telephone cela va etre chia...t

[jswat]

bonjour,
 inscrit depuis le 10/01/2015
hou lalala!!!!!!! je viens de passer d'un seul coup de la 1 a la 4  "
Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom."
maintenant j'attend la coupure en espérant que les etapes 5 et 6 ne s'éternisent pas trop
car plus de tele de net et de telephone cela va etre chia...t

Il y a du privilège chez Free. Je me suis inscrit le 9 et toujours étape 1.
Vraiment bizarre la gestion des demandes.

[romolo47]

pareil ici dans le 47

étape 1 depuis le 06/01............... et rien ne bouge...faut avoir de la patience !

[yoanndum54]

Je suis passé de l'étape 2 ce matin à étape 4 ce soir ! Inscrit le 1er janvier et seulement le 10 fevrier etape 4 !!!

[barrett56]

pareil également étape 1 depuis le 03/01 patience ! patience !
 

[Valmy2014]

Bonsoir

Apres m'être réjouis ce matin en passant à l'étape 2 voilà que je reviens a l'étape 1 apres un passage éclairé en étape 3, en fait l'étape 3 me recommander d'appeler free car j'avais l'erreur HA53 apparement j'ai demandé une portabilité alors que mon numéro ne l'était pas auparavant.
J'ai appelé free et il relance la procédure à partir de l'étape 1 avec la correction de non portabilité

[Coolraoulle]

Hier j'étais en étape 1
Aujourd'hui je suis en étape 4
On y est presque
J'espère que ça ne sera pas trop long maintenant!!

[Janeiro]

Nous avons bien recu votre demande d'inscription le jeudi 01 janvier 2015.
Si ça bouge enfin pour certain tant mieux.
Moi le changement, c'est pas encore pour maintenant 
Toujours en étape 1.
mon identifiant :  fbx16299611

[Andre59]

Etape 3 ce matin avec une inscription le 02 janvier ... ca avance !

[FRED14500]

Bonjour,

Je suis toujours bloqué à l'étape 1 malgré une inscription à 9h00  le 1 janvier 2015 sur Vente privée.  Les différents appels téléphoniques passés au service client n'ont rien donné...hormis un questionnaire de "satisfaction" sur la qualité du service client auquel free n'a pas répondu ! je ne connaissais pas le FAI Free mais maintenant je sais que j'en ai pour mon argent, c'est à dire moins de 2 euros.

[Eddy123]

Bonjour,
Hier matin encore en étape 1, je suis maintenant en étape 6, ma connexion SFR a été coupée hier soir. Ma connexion est sensée être active mais je n'ai même pas reçu d'email ou de texto d'UPS, j'espère ne pas attendre trop longtemps sans internet ni TV.
D'ailleurs si quelqu'un sait comment configurer (si c'est possible) une box NB6 SFR sur une ligne free je suis preneur
Courage à tous !

[rena]

Hello j'ai souscrit le 09/01 et ma box est chez UPS pour livraison après demain.

[malcom44]

T'as bien de la chance. Moi inscrit depuis le 06/01 et toujours étape 1.......

[kikicyril]

étape 2 validée ce jour

[ShaaBaaZ]

Etape 2 il y a 7min xD (j'avais vérifié juste avant mdr...Mes collègues "alors Free?" et moi "ben tjs étape u.....heu ah ben non 2"

[bbbking]

Si ca se debloque pour pas mal de monde en meme temps ca confirmerait que c'etait du a l'absence de materiel...enfin esperons juste de pouvoir beneficier de 12 mois a 1.99...et pas 11

[steakdecheval]

Bonjour à tous
Étape 2 ce matin...à 10:50 (j'ai regardé à 8:00 ce matin étape 1)...
j’espère que les 12 mois d'abonnement commencerons à la connexion de la freebox et non à partir du 31/01/2015.
J’espère que çà avance pour tout le monde. C'est mon souhait.
A bientôt.

[lehcim-naej42]

 Snifff !

Toujours en étape 1 depuis le 5 janvier 

M. Free STP tu peux accélérer mon dossier ? Please

[IndyPatrick]

Etape1 depuis le 01/01/2015 et Etape 2 depuis ce matin.

[paglop]

Bonjour,
je me rajoute à la longue liste d'attente, toujours en étape 1 depuis le 9 janvier ça commence à faire très long !
paglop alias fbx16367311

[Tho_Radia]

J'aimerais bien aussi passer directement à l'étape 6 car pour moi, depuis le 4 janvier ça n'a pas bougé.

[pelo800]

sa bouge une peu
etape 2 depuis ce matin
j'espère que sa va aller vite

[Technicien408]

Bonjour pelo800,
Effectivement le traitement de votre dossier avance, votre ligne est passée à l'étape 3=>Commande de câblage partie chez FT.
Je vous invite maintenant à patienter le temps nécessaire du traitement pour l'activation de votre ligne.
Cordialement

[pelo800]

merci technicien pour votre suivi

[Tho_Radia]

Est-ce que Technicien408 pourrait regarder mon dossier ?

[Technicien408]

(bonjour à tous)

Etape 1 depuis le 01/01 (j'ai bien fait de ne pas écouter collègues et amis m'enjoignant à résilier Orange direct après souscription pour le coup...)

Bonjour ShaaBaaZ,
Je reviens vers vous suite au suivi de votre dossier et je tiens à vous informer que votre ligne est passée à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total.
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne.
Par ailleurs, l'envoi de votre  Freebox Crystal est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur UPS. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement