[Malzieu]

En effet, papaye54, cela semble très clair dans le document de l'ARCEP dont tu fais état:
(pour nous, dans ce document "l'opérateur receveur"=FREE)

Dans le cas où l’offre de service est associée à une offre d’accès sans date de livraison prévue, l’opérateur receveur fournit à l’abonné une estimation de la date du portage. Dans tous les cas, sauf demande expresse de l’abonné fixe, le portage intervient dans un délai maximum de 3 jours ouvrables sur le marché grand public et 7 jours ouvrables sur le marché entreprise, sous réserve de la disponibilité de l’accès.
...
l’opérateur receveur confirme à l’abonné, dès la souscription, la prise en compte de sa demande de conservation du numéro fixe. Cette confirmation mentionne le numéro objet de la demande de conservation...
...
Après avoir accepté une demande de conservation du numéro fixe, y compris dans le cas où l’abonné fixe a expressément demandé une mise en oeuvre du portage à une date ultérieure, l’opérateur receveur transmet cette demande à l’opérateur donneur et à l’opérateur attributaire en cas de conservation du numéro fixe subséquente dans les meilleurs délais, le jour même dans 80 % des cas et au plus tard le jour ouvrable suivant avant midi.

AUCUNE de ces 3 OBLIGATIONS n'est RESPECTEE !
(elles s'imposent depuis le 01/11/2013, date de publication de cet arrêté au JO, bien que certaines dispositions, mais pas celles-là, aient été repoussées à courant 2015)

Des obligations mais pas de réelles contraintes donc force reste aux incompétents de Free hélas

[Charles_3000]

Idem que beaucoup d'autres camarades d'infortune: Etape 1 depuis le 11/1/2015...

Je commence à regretter ma Bbox, qui heureusement fonctionne encore...

L'appat du gain a parlé, mais n'ai-je pas fait une erreur pour quelques euros? Avec la BBox, je n'ai jamais eu de soucis, et j'ai toujours eu un débit de 16Mo... et surtout j'ai toujours eu un SAV digne de ce nom. Ce qui est énervant ici, c'est le manque d'info de Free... Je veux bien que ce soit du Low Cost, à prix cassé de plus, mais quand même, informer les souscripteurs via quelques lignes sur un site quelconque (Free, vente-privée, ce forum ou un autre), ou via mail ne couterait que quelques minutes à un responsable... suffirait de dire pourquoi ce retard et à peu près quand et comment les choses  vont se débloquer pour calmer la plupart des frustrations, c'est quand même pas compliqué de soigner un peu le client....

Allez, messieurs et mesdames de Free, un peu de service au client, dites-nous ce qu'il se passe... 

[tijinou]

+1


01-Tho_Radia étape 1 depuis le 04/01/2015
02-nalane02 étape 1 depuis le 01/01/2015
03-b.maxime étape 1 05/01, bloqué à l'étape 5 depuis le 07/01/2015
04-cdric90  étape 1 depuis le 02/01/2015
05-pichouduweb étape 1 depuis le 01/01/2015
06-somb étape 1 depuis le 06/01/2015
07-papaye54 étape 1 depuis le 05/01/2015
08-saidcsm étape 1 depuis le 02/01/2015
09-Willy40 étape 1 depuis le 02/01/2015
10-etiennedel étape 2 depuis le 26/01/2015 (inscris le 01/01/15)
11-barrett56 étape 1 03/01/2015
12-Sylvain19 étape 1 depuis le 04/01/2015
13-lyon3980 étape 1 depuis le 01/01/2015
14-Hh78 étape 1 depuis le 05/01/2015
15-lecyril étape 1 depuis le 03/01/2015
16-pb81390 étape 1 depuis le 01/01/2015
17-MoMo30 étape 1 depuis le 03/01/2015
18-mousse1607 étape 1 depuis le 04/01/2015
19-amiens80 étape 1 depuis le 02/01/2015
20-Andre59 étape 1 depuis le 01/01/2015
21-pelo800 étape 1 depuis le 01/01/2015
22-Janeiro étape 1 depuis le 01/01/2015
23-LAMKHAYAR étape 1 depuis le 01/01/2015
24-Malzieu étape 1 depuis le 05/01/2015
25-Valmy2014 étape 1 depuis le 01/01/2015
26-keltakmaster étape 1 depuis le 01/01/2015
27-fbx16361053 étape 1 depuis le 08/01/2015
28-xalfax59 étape 1 depuis le 06/01/2015
29-HB37 étape 1 depuis le 01/01/2015
30-Moun17 étape 1 depuis le 02/01/2015
31-calou97 étape 1 depuis le 01/01/2015
32-omgui étape 1 depuis le 02/01/2015
33-yv12100 étape 1 depuis le 09/01/2015
34-Guizeejo étape 1 depuis le 08/01/2015
35-MagicalBoy étape 1 depuis le 07/01/2015
36-fbx16300638 étape 5 depuis le 07/01/2015
37-melfond étape 1 depuis le 09/01/2015
38-beurretendre étape 5 depuis le 07/01/2015 (inscrit le 01/01/2015)
39-jswat étape 1 depuis le 09/01/2015
40-clad346 étape 5 depuis le 13/01/2015 (inscrit le 04/01/2015)
41-spynnerspynner129 étape 1 depuis 02/01/2015
42-teqmick étape 1 depuis le 07/01/2015
43-tomtom62 inscription (07/01/2015) - étape 5 depuis le 09/01/2015
44-pascal_2042 étape 1 depuis le 04/01/2015
45-tounsydu59 étape 1 depuis le 12/01/2015
46-jilhou étape 1 depuis le 12/01/2015
47-Tigre82 étape 1 depuis le 09/01/2015
48-boifa étape 1 depuis le 01/01/2015
49-Leroyer étape 1 depuis le 02/01/2015
50-Cneeco étape 1 depuis le 04/01/2015
51-Dune03 étape 1 depuis le 05/01/2015
52-Beun10 étape 1 depuis le 05/01/2015
53-Koko32 étape 1 depuis le 01/01/2015
54-Yoanndum54 étape 1 depuis le 01/01/2015
55-Johan629 étape 3 depuis le 04/01/2015
56-Jeddaye étape 1 depuis le 06/01/2015
57-coconuti étape 1 depuis le 11/01/2015
58-Abdel44 étape 1 depuis le 12/01/2015
59-Sebos44 étape 1 depuis le 04/01/2015
60-1toun étape 1 depuis le 02/01/2015
61-julien103 étape 5 depuis le 06/01/2015
62-pimousse79 étape 1 depuis le 03/01/2015
63-lulupongo étape 1 depuis le 11/01/2015
64-MFCSS étape 5 depuis le 12/01/2015
65-Kealhys étape 5 depuis le 07/01/2015
66-fbx16331001 étape 5 depuis le 07/01/2015
67-Ed-2015 étape 1 depuis le 01/01/2015
68-kikicyril étape 1 depuis le 02/01/2015
69-kmerou étape 1 depuis le 07/01/2015
70-Melvin étape 1 depuis le 03/01/2015
71-phili35 étapes 1 depuis le 01/01/2015
72-Krolyine étape 1 depuis le 11/01/2015
73-Benjou76 étape 1 depuis le 04/01/2015
74-Benjou76 étape 1 depuis le 04/01/2015 (2ème commande)
75-Okidou étape 1 depuis le 04/01/2015
76-Djamelrab2008 (fbx16298084) étape 1 depuis le 01/01/2015
77-ducati57 étape 1 depuis le 10/01/15
78-sheymaa étape 1 depuis le 03/01/2015
79-mano1880 etape 1 depuis le 01/01/2015
80-dedey90 étape 1 depuis le 03/01/2015
81-dsmb étape 1 depuis le 01/01/2015
82-tounsydu59 étape 1 depuis le 12/01/2015
83-lebeaulilou : étape 1 depuis le 01/01/2015
84-le grosdede  : étape 5 depuis le 07/01/2015
85-dosibox étape 1 depuis le 12/01/2015
86-so7 étape 1 depuis le 01/01/2015
87-max351 : étape 1 depuis le 03/01/2015
88-fbx16299384  : étape 1 depuis le 01/01/2015
89-michgoul : étape 1 depuis le 02/01/2015
90-fabrice34070 : étape 1 depuis le 01/01/2015
91-Mimie69 : étape 1 depuis le 02/01/2015
92-jolan: étape 1 depuis le 09/01/2015
93-jmmoreau75: étape 1 depuis le 12/01/2015
94-Dzalper étape 1 depuis le 03/01/2015
95-Nossy-m : étape 1 depuis le 1/01/2015
96-Allegretto : Etape 5 depuis le 12/01/2015
97-Allegretto : Etape 1 depuis le 05/01/2015
98-mlambert : Etape 5 ? depuis le 15/01/2015
99-Kwett : Etape 1 depuis le 05/01/2015
100-Cominou : Etape 5 depuis le 12/01/2015
101-Midas : Etape 5 depuis le 13/01/2015
102-Lejez : Etape 1 depuis le 11/01/2015
103 - Morph Etape 5 depuis le 08/01/15
104 - Xavior Etape 5 depuis le 12/01/15
105 - Rena Etape 5 depuis le 12/01/15
106 BERI 06 ETAPE 01 depuis le 01/01/2015
107-titi1808 Etape 5 depuis le 13/01/2015
108-Bibilapurée étape 1 depuis le 01/01/2015
109-FRED14500 étape 1 depuis le 01/01/2015
110-fbx16299384 Etape 1 depuis le 01/01
111-juju1983 Etape 1 depuis le 06/01
112-will89 Etape 1 depuis le 04/01
113-fbs16358308 Etape 1 depuis le 07/01
114-najo54 Etape 1 depuis le 10/01
115-julienhc Etape 1 depuis le 10/01
116-fbx16343158 Etape 1 depuis le 05/01
117-lehcim-naej42 Etape 1 depuis le 04/01
118-ludovic.p37 Etape 5 depuis le 08/01
119-phil8362 Etape 1 depuis le 01/01
120-RmXPlayeR Etape 1 depuis le 06/01
121-Tijinou Etape 1 depuis le 11/01

[petitpounet16]

Bonjour
Je rejoins le groupe étape 1 depuis le 1 janvier.

Bon courage a tous

[bbbking]

A TOUS : POUR SIGNALER VOTRE ETAPE DE BLOCAGE, FAIRE CHACUN SYSTEMATIQUEMENT UN COPIER-COLLER DE LA LISTE ET ENSUITE RAJOUTEZ-Y VOTRE NOM. MERCI DE VOTRE PARTCICIPATION.

et ca sert a quoi de savoir qu'il y a 150 personnes en attente??? d'autant que c'est certainement plusieurs milliers...

[BOBBYTOURNE]

Bonsoir,
Je me joins à cette longue liste.
Commande validée le 5/01 et depuis bloqué à l'étape 1.

Fbx 16331415

Désespérant de constater l'absence de réaction du FAI.

Je pense que s'il s'agissait de réclamer les sommes dues par leurs clients, ils feraient preuve de plus de mordant.

[pilou25]

01-Tho_Radia étape 1 depuis le 04/01/2015
02-nalane02 étape 1 depuis le 01/01/2015
03-b.maxime étape 1 05/01, bloqué à l'étape 5 depuis le 07/01/2015
04-cdric90  étape 1 depuis le 02/01/2015
05-pichouduweb étape 1 depuis le 01/01/2015
06-somb étape 1 depuis le 06/01/2015
07-papaye54 étape 1 depuis le 05/01/2015
08-saidcsm étape 1 depuis le 02/01/2015
09-Willy40 étape 1 depuis le 02/01/2015
10-etiennedel étape 2 depuis le 26/01/2015 (inscris le 01/01/15)
11-barrett56 étape 1 03/01/2015
12-Sylvain19 étape 1 depuis le 04/01/2015
13-lyon3980 étape 1 depuis le 01/01/2015
14-Hh78 étape 1 depuis le 05/01/2015
15-lecyril étape 1 depuis le 03/01/2015
16-pb81390 étape 1 depuis le 01/01/2015
17-MoMo30 étape 1 depuis le 03/01/2015
18-mousse1607 étape 1 depuis le 04/01/2015
19-amiens80 étape 1 depuis le 02/01/2015
20-Andre59 étape 1 depuis le 01/01/2015
21-pelo800 étape 1 depuis le 01/01/2015
22-Janeiro étape 1 depuis le 01/01/2015
23-LAMKHAYAR étape 1 depuis le 01/01/2015
24-Malzieu étape 1 depuis le 05/01/2015
25-Valmy2014 étape 1 depuis le 01/01/2015
26-keltakmaster étape 1 depuis le 01/01/2015
27-fbx16361053 étape 1 depuis le 08/01/2015
28-xalfax59 étape 1 depuis le 06/01/2015
29-HB37 étape 1 depuis le 01/01/2015
30-Moun17 étape 1 depuis le 02/01/2015
31-calou97 étape 1 depuis le 01/01/2015
32-omgui étape 1 depuis le 02/01/2015
33-yv12100 étape 1 depuis le 09/01/2015
34-Guizeejo étape 1 depuis le 08/01/2015
35-MagicalBoy étape 1 depuis le 07/01/2015
36-fbx16300638 étape 5 depuis le 07/01/2015
37-melfond étape 1 depuis le 09/01/2015
38-beurretendre étape 5 depuis le 07/01/2015 (inscrit le 01/01/2015)
39-jswat étape 1 depuis le 09/01/2015
40-clad346 étape 5 depuis le 13/01/2015 (inscrit le 04/01/2015)
41-spynnerspynner129 étape 1 depuis 02/01/2015
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43-tomtom62 inscription (07/01/2015) - étape 5 depuis le 09/01/2015
44-pascal_2042 étape 1 depuis le 04/01/2015
45-tounsydu59 étape 1 depuis le 12/01/2015
46-jilhou étape 1 depuis le 12/01/2015
47-Tigre82 étape 1 depuis le 09/01/2015
48-boifa étape 1 depuis le 01/01/2015
49-Leroyer étape 1 depuis le 02/01/2015
50-Cneeco étape 1 depuis le 04/01/2015
51-Dune03 étape 1 depuis le 05/01/2015
52-Beun10 étape 1 depuis le 05/01/2015
53-Koko32 étape 1 depuis le 01/01/2015
54-Yoanndum54 étape 1 depuis le 01/01/2015
55-Johan629 étape 3 depuis le 04/01/2015
56-Jeddaye étape 1 depuis le 06/01/2015
57-coconuti étape 1 depuis le 11/01/2015
58-Abdel44 étape 1 depuis le 12/01/2015
59-Sebos44 étape 1 depuis le 04/01/2015
60-1toun étape 1 depuis le 02/01/2015
61-julien103 étape 5 depuis le 06/01/2015
62-pimousse79 étape 1 depuis le 03/01/2015
63-lulupongo étape 1 depuis le 11/01/2015
64-MFCSS étape 5 depuis le 12/01/2015
65-Kealhys étape 5 depuis le 07/01/2015
66-fbx16331001 étape 5 depuis le 07/01/2015
67-Ed-2015 étape 1 depuis le 01/01/2015
68-kikicyril étape 1 depuis le 02/01/2015
69-kmerou étape 1 depuis le 07/01/2015
70-Melvin étape 1 depuis le 03/01/2015
71-phili35 étapes 1 depuis le 01/01/2015
72-Krolyine étape 1 depuis le 11/01/2015
73-Benjou76 étape 1 depuis le 04/01/2015
74-Benjou76 étape 1 depuis le 04/01/2015 (2ème commande)
75-Okidou étape 1 depuis le 04/01/2015
76-Djamelrab2008 (fbx16298084) étape 1 depuis le 01/01/2015
77-ducati57 étape 1 depuis le 10/01/15
78-sheymaa étape 1 depuis le 03/01/2015
79-mano1880 etape 1 depuis le 01/01/2015
80-dedey90 étape 1 depuis le 03/01/2015
81-dsmb étape 1 depuis le 01/01/2015
82-tounsydu59 étape 1 depuis le 12/01/2015
83-lebeaulilou : étape 1 depuis le 01/01/2015
84-le grosdede  : étape 5 depuis le 07/01/2015
85-dosibox étape 1 depuis le 12/01/2015
86-so7 étape 1 depuis le 01/01/2015
87-max351 : étape 1 depuis le 03/01/2015
88-fbx16299384  : étape 1 depuis le 01/01/2015
89-michgoul : étape 1 depuis le 02/01/2015
90-fabrice34070 : étape 1 depuis le 01/01/2015
91-Mimie69 : étape 1 depuis le 02/01/2015
92-jolan: étape 1 depuis le 09/01/2015
93-jmmoreau75: étape 1 depuis le 12/01/2015
94-Dzalper étape 1 depuis le 03/01/2015
95-Nossy-m : étape 1 depuis le 1/01/2015
96-Allegretto : Etape 5 depuis le 12/01/2015
97-Allegretto : Etape 1 depuis le 05/01/2015
98-mlambert : Etape 5 ? depuis le 15/01/2015
99-Kwett : Etape 1 depuis le 05/01/2015
100-Cominou : Etape 5 depuis le 12/01/2015
101-Midas : Etape 5 depuis le 13/01/2015
102-Lejez : Etape 1 depuis le 11/01/2015
103 - Morph Etape 5 depuis le 08/01/15
104 - Xavior Etape 5 depuis le 12/01/15
105 - Rena Etape 5 depuis le 12/01/15
106 BERI 06 ETAPE 01 depuis le 01/01/2015
107-titi1808 Etape 5 depuis le 13/01/2015
108-Bibilapurée étape 1 depuis le 01/01/2015
109-FRED14500 étape 1 depuis le 01/01/2015
110-fbx16299384 Etape 1 depuis le 01/01
111-juju1983 Etape 1 depuis le 06/01
112-will89 Etape 1 depuis le 04/01
113-fbs16358308 Etape 1 depuis le 07/01
114-najo54 Etape 1 depuis le 10/01
115-julienhc Etape 1 depuis le 10/01
116-fbx16343158 Etape 1 depuis le 05/01
117-lehcim-naej42 Etape 1 depuis le 04/01
118-ludovic.p37 Etape 5 depuis le 08/01
119-phil8362 Etape 1 depuis le 01/01
120-RmXPlayeR Etape 1 depuis le 06/01
121-pilou25 Etape 1 depuis le 01/01

[Charles_3000]

et ca sert a quoi de savoir qu'il y a 150 personnes en attente??? d'autant que c'est certainement plusieurs milliers...

J'avais lu un jour qu'en moyenne, 2% des personnes touchées par un problème informatique ou télécom se manifestent sur un forum pour se plaindre...

C'est à la louche, mais avec 150 personnes, ça nous amènerait à quelques 7500 souscripteurs concernés, ce qui est plausible... et ne nous laisse pas augurer de lendemains qui chantent, parce que trouver 7500 Freebox manquantes et organiser leur envoi ne se fait pas si facilement... 

[Charles_3000]

Je note que dans la liste ci-dessus, plus personne n'est passé en étape 5 depuis le 15/01, soit 12 jours...

Ce qui validerait à mon avis l'hypothèse d'une rupture de stock en Freebox, Free ayant eu le réflexe de ne pas poursuivre les transferts de ligne pour ne pas couper des gens de leur FAI actuel alors qu'il était clair qu'ils auraient à attendre pas mal de temps leur Freebox...

[sambil5]

01-Tho_Radia étape 1 depuis le 04/01/2015
02-nalane02 étape 1 depuis le 01/01/2015
03-b.maxime étape 1 05/01, bloqué à l'étape 5 depuis le 07/01/2015
04-cdric90  étape 1 depuis le 02/01/2015
05-pichouduweb étape 1 depuis le 01/01/2015
06-somb étape 1 depuis le 06/01/2015
07-papaye54 étape 1 depuis le 05/01/2015
08-saidcsm étape 1 depuis le 02/01/2015
09-Willy40 étape 1 depuis le 02/01/2015
10-etiennedel étape 2 depuis le 26/01/2015 (inscris le 01/01/15)
11-barrett56 étape 1 03/01/2015
12-Sylvain19 étape 1 depuis le 04/01/2015
13-lyon3980 étape 1 depuis le 01/01/2015
14-Hh78 étape 1 depuis le 05/01/2015
15-lecyril étape 1 depuis le 03/01/2015
16-pb81390 étape 1 depuis le 01/01/2015
17-MoMo30 étape 1 depuis le 03/01/2015
18-mousse1607 étape 1 depuis le 04/01/2015
19-amiens80 étape 1 depuis le 02/01/2015
20-Andre59 étape 1 depuis le 01/01/2015
21-pelo800 étape 1 depuis le 01/01/2015
22-Janeiro étape 1 depuis le 01/01/2015
23-LAMKHAYAR étape 1 depuis le 01/01/2015
24-Malzieu étape 1 depuis le 05/01/2015
25-Valmy2014 étape 1 depuis le 01/01/2015
26-keltakmaster étape 1 depuis le 01/01/2015
27-fbx16361053 étape 1 depuis le 08/01/2015
28-xalfax59 étape 1 depuis le 06/01/2015
29-HB37 étape 1 depuis le 01/01/2015
30-Moun17 étape 1 depuis le 02/01/2015
31-calou97 étape 1 depuis le 01/01/2015
32-omgui étape 1 depuis le 02/01/2015
33-yv12100 étape 1 depuis le 09/01/2015
34-Guizeejo étape 1 depuis le 08/01/2015
35-MagicalBoy étape 1 depuis le 07/01/2015
36-fbx16300638 étape 5 depuis le 07/01/2015
37-melfond étape 1 depuis le 09/01/2015
38-beurretendre étape 5 depuis le 07/01/2015 (inscrit le 01/01/2015)
39-jswat étape 1 depuis le 09/01/2015
40-clad346 étape 5 depuis le 13/01/2015 (inscrit le 04/01/2015)
41-spynnerspynner129 étape 1 depuis 02/01/2015
42-teqmick étape 1 depuis le 07/01/2015
43-tomtom62 inscription (07/01/2015) - étape 5 depuis le 09/01/2015
44-pascal_2042 étape 1 depuis le 04/01/2015
45-tounsydu59 étape 1 depuis le 12/01/2015
46-jilhou étape 1 depuis le 12/01/2015
47-Tigre82 étape 1 depuis le 09/01/2015
48-boifa étape 1 depuis le 01/01/2015
49-Leroyer étape 1 depuis le 02/01/2015
50-Cneeco étape 1 depuis le 04/01/2015
51-Dune03 étape 1 depuis le 05/01/2015
52-Beun10 étape 1 depuis le 05/01/2015
53-Koko32 étape 1 depuis le 01/01/2015
54-Yoanndum54 étape 1 depuis le 01/01/2015
55-Johan629 étape 3 depuis le 04/01/2015
56-Jeddaye étape 1 depuis le 06/01/2015
57-coconuti étape 1 depuis le 11/01/2015
58-Abdel44 étape 1 depuis le 12/01/2015
59-Sebos44 étape 1 depuis le 04/01/2015
60-1toun étape 1 depuis le 02/01/2015
61-julien103 étape 5 depuis le 06/01/2015
62-pimousse79 étape 1 depuis le 03/01/2015
63-lulupongo étape 1 depuis le 11/01/2015
64-MFCSS étape 5 depuis le 12/01/2015
65-Kealhys étape 5 depuis le 07/01/2015
66-fbx16331001 étape 5 depuis le 07/01/2015
67-Ed-2015 étape 1 depuis le 01/01/2015
68-kikicyril étape 1 depuis le 02/01/2015
69-kmerou étape 1 depuis le 07/01/2015
70-Melvin étape 1 depuis le 03/01/2015
71-phili35 étapes 1 depuis le 01/01/2015
72-Krolyine étape 1 depuis le 11/01/2015
73-Benjou76 étape 1 depuis le 04/01/2015
74-Benjou76 étape 1 depuis le 04/01/2015 (2ème commande)
75-Okidou étape 1 depuis le 04/01/2015
76-Djamelrab2008 (fbx16298084) étape 1 depuis le 01/01/2015
77-ducati57 étape 1 depuis le 10/01/15
78-sheymaa étape 1 depuis le 03/01/2015
79-mano1880 etape 1 depuis le 01/01/2015
80-dedey90 étape 1 depuis le 03/01/2015
81-dsmb étape 1 depuis le 01/01/2015
82-tounsydu59 étape 1 depuis le 12/01/2015
83-lebeaulilou : étape 1 depuis le 01/01/2015
84-le grosdede  : étape 5 depuis le 07/01/2015
85-dosibox étape 1 depuis le 12/01/2015
86-so7 étape 1 depuis le 01/01/2015
87-max351 : étape 1 depuis le 03/01/2015
88-fbx16299384  : étape 1 depuis le 01/01/2015
89-michgoul : étape 1 depuis le 02/01/2015
90-fabrice34070 : étape 1 depuis le 01/01/2015
91-Mimie69 : étape 1 depuis le 02/01/2015
92-jolan: étape 1 depuis le 09/01/2015
93-jmmoreau75: étape 1 depuis le 12/01/2015
94-Dzalper étape 1 depuis le 03/01/2015
95-Nossy-m : étape 1 depuis le 1/01/2015
96-Allegretto : Etape 5 depuis le 12/01/2015
97-Allegretto : Etape 1 depuis le 05/01/2015
98-mlambert : Etape 5 ? depuis le 15/01/2015
99-Kwett : Etape 1 depuis le 05/01/2015
100-Cominou : Etape 5 depuis le 12/01/2015
101-Midas : Etape 5 depuis le 13/01/2015
102-Lejez : Etape 1 depuis le 11/01/2015
103 - Morph Etape 5 depuis le 08/01/15
104 - Xavior Etape 5 depuis le 12/01/15
105 - Rena Etape 5 depuis le 12/01/15
106 BERI 06 ETAPE 01 depuis le 01/01/2015
107-titi1808 Etape 5 depuis le 13/01/2015
108-Bibilapurée étape 1 depuis le 01/01/2015
109-FRED14500 étape 1 depuis le 01/01/2015
110-fbx16299384 Etape 1 depuis le 01/01
111-juju1983 Etape 1 depuis le 06/01
112-will89 Etape 1 depuis le 04/01
113-fbs16358308 Etape 1 depuis le 07/01
114-najo54 Etape 1 depuis le 10/01
115-julienhc Etape 1 depuis le 10/01
116-fbx16343158 Etape 1 depuis le 05/01
117-lehcim-naej42 Etape 1 depuis le 04/01
118-ludovic.p37 Etape 5 depuis le 08/01
119-phil8362 Etape 1 depuis le 01/01
120-RmXPlayeR Etape 1 depuis le 06/01
121-pilou25 Etape 1 depuis le 01/01
122-sambil5 Etape 1 depuis le 01/01

[bbbking]

Apres avoir fait une recherche je viens de constater que Free avait rencontré les memes problemes de retard de livraison de Freebox lors de la vente de novembre 2014 et que les futurs abonnés s'etaient plaints car les lignes etaient installees et ils n'avaient plus rien...ils n'ont certainement pas voulu etre dans la meme situation preferant laisser les gens a l'etape 1 plutot qu'a l'etape 5....

c'est quand meme dommage que free n'ai pas pose la question pour savoir si on preferait avoir la ligne installée ou pas en attendant ce materiel....

[MoMo30]

Moi ce que je n'arrive pas à comprendre c'est le manque total de communication de la part de free !!
c'est quand même pas compliqué d'expliquer ce retard si ??   j'ai encore internet à la maison donc çà va mais ce manque de professionnalisme me saoule grave.

Technicien 408 ou autre, vous pouvez regarder mon dossier voir ou çà en est ?? je suis en manque de réponse copier/coller mdr (ou pas) !!

[melfond]

moi pareil je n'en peux plus d'attendre, d'autant que j'avais résilié mon abonnement chez mon ancien FAI !!! j'ai eu la faiblesse de penser que Free enverrait tout ça dans un délai raisonnable !! Résultat : depuis le 10/01, à l'ère d'aujourd'hui,18 jours sans connexion internet est une éternité !!!
Vite les gens de FREE, des semblants de réponses qui tiennent la route SVP !!!!!

[cdric90]

Si vous lisez d’autres post "erreru nok" vous verrez que certains inscrits à l'offre vente privée au pour info: votre box est en cours d'envoi...... et ceux qui ralent....rien

[melfond]

Oui cdric90, dont une personne qui a reçu sa Freebox Crystal hier 26/01/2015, après une inscription mi novembre 2014 !!!!!
Mon dieu !! Pas sûr que j'ai la patience de tenir si longtemps quand même !!!

[clad346]

Oui cdric90, dont une personne qui a reçu sa Freebox Crystal hier 26/01/2015, après une inscription mi novembre 2014 !!!!!
Mon dieu !! Pas sûr que j'ai la patience de tenir si longtemps quand même !!!

Oula  J'espère qu'on recevra les freebox avant mi mars !
Mais au train où ça va plus rien ne m'étonne..

[Moun17]

Lorsque on est bloqué a l étape 1 depuis le 02/01 peu on se rétracter sans soucis (coupure etc...) et comment se rétracter? Car c est bon moi j abandonne !!

[Valmy2014]

Free aurait recruté la moitié de ses abonnés box via Vente Privée en 2014
http://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-9/free-aurait-recrute-la-moitie-ses-abonnes-box-via-vente-privee-en-2014

En lisant l'article, Free a pu voir 160000 nouveaux abonnés s'inscrire sur les 4 ventes passées sur VP ce qui signifie 40000 abonnés par vente. Si je comprends bien y'a environ  40000 personnes bloqués sur cette dernière vente et pas uniquement les 120 personnes recensées sur le forum.... pfff, l'affaire est loin d'être terminé

[bbbking]

bien evidemment...mais dans la mesure ou ils etaient deja a cote de la plaque en novembre 2014 ce n'est pas tres serieux de faire une vente en janvier sans prevoir le materiel necessaire pour honorer les commandes ...ca serait marrant de voir une nouvelle vente privee super interessante d'un autre operateur et que tous ceux qui attendent y souscrivent...

[Charles_3000]

J'ai lu sur divers sites, ainsi que dans le rapport annuel de Free, que les box Crystal ne sont jamais de nouvelles box sorties d'usine, mais bel et bien des anciennes V5, rendues par d'anciens abonnés, désossées et dont l'électronique est remise dans un nouveau boitier par un prestataire...

Ceci explique sans doute cela: Il n'est pas possible de déclencher une production massive de box Crystal avec des stocks suffisants: Free est dépendant du rythme de retour des V5... et si une action marketing comme celle de vente-privée apporte plus de nouveaux abonnes que prévus, ben voilà...

[neo98]

bonjour
idem offre souscrite le 01 janvier et toujours à l'étape 1.
pour le moment pas de coupure et pas de facturation donc je ne mallarme pas... j'attends et suis vos retours d'expérience avec attention

[papaye54]

Sans vouloir remuer le couteau dans la plaie :

Niel, Janvier 2012

[odeon]

01-Tho_Radia étape 1 depuis le 04/01/2015
02-nalane02 étape 1 depuis le 01/01/2015
03-b.maxime étape 1 05/01, bloqué à l'étape 5 depuis le 07/01/2015
04-cdric90  étape 1 depuis le 02/01/2015
05-pichouduweb étape 1 depuis le 01/01/2015
06-somb étape 1 depuis le 06/01/2015
07-papaye54 étape 1 depuis le 05/01/2015
08-saidcsm étape 1 depuis le 02/01/2015
09-Willy40 étape 1 depuis le 02/01/2015
10-etiennedel étape 2 depuis le 26/01/2015 (inscris le 01/01/15)
11-barrett56 étape 1 03/01/2015
12-Sylvain19 étape 1 depuis le 04/01/2015
13-lyon3980 étape 1 depuis le 01/01/2015
14-Hh78 étape 1 depuis le 05/01/2015
15-lecyril étape 1 depuis le 03/01/2015
16-pb81390 étape 1 depuis le 01/01/2015
17-MoMo30 étape 1 depuis le 03/01/2015
18-mousse1607 étape 1 depuis le 04/01/2015
19-amiens80 étape 1 depuis le 02/01/2015
20-Andre59 étape 1 depuis le 01/01/2015
21-pelo800 étape 1 depuis le 01/01/2015
22-Janeiro étape 1 depuis le 01/01/2015
23-LAMKHAYAR étape 1 depuis le 01/01/2015
24-Malzieu étape 1 depuis le 05/01/2015
25-Valmy2014 étape 1 depuis le 01/01/2015
26-keltakmaster étape 1 depuis le 01/01/2015
27-fbx16361053 étape 1 depuis le 08/01/2015
28-xalfax59 étape 1 depuis le 06/01/2015
29-HB37 étape 1 depuis le 01/01/2015
30-Moun17 étape 1 depuis le 02/01/2015
31-calou97 étape 1 depuis le 01/01/2015
32-omgui étape 1 depuis le 02/01/2015
33-yv12100 étape 1 depuis le 09/01/2015
34-Guizeejo étape 1 depuis le 08/01/2015
35-MagicalBoy étape 1 depuis le 07/01/2015
36-fbx16300638 étape 5 depuis le 07/01/2015
37-melfond étape 1 depuis le 09/01/2015
38-beurretendre étape 5 depuis le 07/01/2015 (inscrit le 01/01/2015)
39-jswat étape 1 depuis le 09/01/2015
40-clad346 étape 5 depuis le 13/01/2015 (inscrit le 04/01/2015)
41-spynnerspynner129 étape 1 depuis 02/01/2015
42-teqmick étape 1 depuis le 07/01/2015
43-tomtom62 inscription (07/01/2015) - étape 5 depuis le 09/01/2015
44-pascal_2042 étape 1 depuis le 04/01/2015
45-tounsydu59 étape 1 depuis le 12/01/2015
46-jilhou étape 1 depuis le 12/01/2015
47-Tigre82 étape 1 depuis le 09/01/2015
48-boifa étape 1 depuis le 01/01/2015
49-Leroyer étape 1 depuis le 02/01/2015
50-Cneeco étape 1 depuis le 04/01/2015
51-Dune03 étape 1 depuis le 05/01/2015
52-Beun10 étape 1 depuis le 05/01/2015
53-Koko32 étape 1 depuis le 01/01/2015
54-Yoanndum54 étape 1 depuis le 01/01/2015
55-Johan629 étape 3 depuis le 04/01/2015
56-Jeddaye étape 1 depuis le 06/01/2015
57-coconuti étape 1 depuis le 11/01/2015
58-Abdel44 étape 1 depuis le 12/01/2015
59-Sebos44 étape 1 depuis le 04/01/2015
60-1toun étape 1 depuis le 02/01/2015
61-julien103 étape 5 depuis le 06/01/2015
62-pimousse79 étape 1 depuis le 03/01/2015
63-lulupongo étape 1 depuis le 11/01/2015
64-MFCSS étape 5 depuis le 12/01/2015
65-Kealhys étape 5 depuis le 07/01/2015
66-fbx16331001 étape 5 depuis le 07/01/2015
67-Ed-2015 étape 1 depuis le 01/01/2015
68-kikicyril étape 1 depuis le 02/01/2015
69-kmerou étape 1 depuis le 07/01/2015
70-Melvin étape 1 depuis le 03/01/2015
71-phili35 étapes 1 depuis le 01/01/2015
72-Krolyine étape 1 depuis le 11/01/2015
73-Benjou76 étape 1 depuis le 04/01/2015
74-Benjou76 étape 1 depuis le 04/01/2015 (2ème commande)
75-Okidou étape 1 depuis le 04/01/2015
76-Djamelrab2008 (fbx16298084) étape 1 depuis le 01/01/2015
77-ducati57 étape 1 depuis le 10/01/15
78-sheymaa étape 1 depuis le 03/01/2015
79-mano1880 etape 1 depuis le 01/01/2015
80-dedey90 étape 1 depuis le 03/01/2015
81-dsmb étape 1 depuis le 01/01/2015
82-tounsydu59 étape 1 depuis le 12/01/2015
83-lebeaulilou : étape 1 depuis le 01/01/2015
84-le grosdede  : étape 5 depuis le 07/01/2015
85-dosibox étape 1 depuis le 12/01/2015
86-so7 étape 1 depuis le 01/01/2015
87-max351 : étape 1 depuis le 03/01/2015
88-fbx16299384  : étape 1 depuis le 01/01/2015
89-michgoul : étape 1 depuis le 02/01/2015
90-fabrice34070 : étape 1 depuis le 01/01/2015
91-Mimie69 : étape 1 depuis le 02/01/2015
92-jolan: étape 1 depuis le 09/01/2015
93-jmmoreau75: étape 1 depuis le 12/01/2015
94-Dzalper étape 1 depuis le 03/01/2015
95-Nossy-m : étape 1 depuis le 1/01/2015
96-Allegretto : Etape 5 depuis le 12/01/2015
97-Allegretto : Etape 1 depuis le 05/01/2015
98-mlambert : Etape 5 ? depuis le 15/01/2015
99-Kwett : Etape 1 depuis le 05/01/2015
100-Cominou : Etape 5 depuis le 12/01/2015
101-Midas : Etape 5 depuis le 13/01/2015
102-Lejez : Etape 1 depuis le 11/01/2015
103 - Morph Etape 5 depuis le 08/01/15
104 - Xavior Etape 5 depuis le 12/01/15
105 - Rena Etape 5 depuis le 12/01/15
106 BERI 06 ETAPE 01 depuis le 01/01/2015
107-titi1808 Etape 5 depuis le 13/01/2015
108-Bibilapurée étape 1 depuis le 01/01/2015
109-FRED14500 étape 1 depuis le 01/01/2015
110-fbx16299384 Etape 1 depuis le 01/01
111-juju1983 Etape 1 depuis le 06/01
112-will89 Etape 1 depuis le 04/01
113-fbs16358308 Etape 1 depuis le 07/01
114-najo54 Etape 1 depuis le 10/01
115-julienhc Etape 1 depuis le 10/01
116-fbx16343158 Etape 1 depuis le 05/01
117-lehcim-naej42 Etape 1 depuis le 04/01
118-ludovic.p37 Etape 5 depuis le 08/01
119-phil8362 Etape 1 depuis le 01/01
120-RmXPlayeR Etape 1 depuis le 06/01
121-pilou25 Etape 1 depuis le 01/01
122-sambil5 Etape 1 depuis le 01/01
123-odeon Etape 1 depuis le 02/01

[sACLe]

Pour le fun, votre diagnostic personnalisé :

Bonjour <indiquez votre pseudo>,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

Bonjour <indiquez votre pseudo>,
Votre ligne est en effet toujours à l'étape 1=>Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail.
Je vous invite svp à patienter le temps nécessaire du traitement.
Je garde votre dossier en suivi pour vous tenir informer de l'évolution de cela.
Cordialement

[bbbking]

si les conseillers presents ici pouvaient repondre autre chose je pense qu'ils en seraient ravis...

[midas]

Il y a vraiment un problème chez La Poste, ça fait trois semaines que mon Freebox est "en cours d'envoi". Sérieusement, de combien de temps a-t-elle besoin pour livrer un colis? Je peux comprendre à quel point ça doit être pénible pour Free de travailler avec un tel partenaire logistique.

[Charles_3000]

Pour le fun, votre diagnostic personnalisé :

Bonjour <indiquez votre pseudo>,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

Bonjour <indiquez votre pseudo>,
Votre ligne est en effet toujours à l'étape 1=>Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail.
Je vous invite svp à patienter le temps nécessaire du traitement.
Je garde votre dossier en suivi pour vous tenir informer de l'évolution de cela.
Cordialement

[nalane02]

J'ai  contacté Free pour me rétracter , on me dit que tout va se débloquer , j'en doute !
ca fait  2 fois , si j'ai  ien  dans 10 jours je résilie tout mêm  le mobile

[Nono5229]

Bonjour,

je suis également à l'étape 1 depuis le 02/01

[Rose1975]

Bonjour à tous,

Alors je crois que moi c'est pire puisque je n'avais pas vu la vente privée et que j'ai fais une demande d'inscription tout à fait normalement le 17 Décembre 2014.
Le technicien free est passé poser la fibre très rapidement mais ensuite plus de nouvelle.
Je suis toujours bloquée en Etape 1 depuis le 17 Décembre.
J'ai appelé 2 fois Free , les opérateurs ne pouvaient évidement pas m'aider alors qu'ils me disent que tout est en place.Ils me répondent d'attendre.

Donc non seulement j'ai payé plein pot mais en plus je n'ai toujours pas internet alors que j'en ai vraiment besoin pour mon travail.
Une honte !

[raiden500]

01-Tho_Radia étape 1 depuis le 04/01/2015
02-nalane02 étape 1 depuis le 01/01/2015
03-b.maxime étape 1 05/01, bloqué à l'étape 5 depuis le 07/01/2015
04-cdric90  étape 1 depuis le 02/01/2015
05-pichouduweb étape 1 depuis le 01/01/2015
06-somb étape 1 depuis le 06/01/2015
07-papaye54 étape 1 depuis le 05/01/2015
08-saidcsm étape 1 depuis le 02/01/2015
09-Willy40 étape 1 depuis le 02/01/2015
10-etiennedel étape 2 depuis le 26/01/2015 (inscris le 01/01/15)
11-barrett56 étape 1 03/01/2015
12-Sylvain19 étape 1 depuis le 04/01/2015
13-lyon3980 étape 1 depuis le 01/01/2015
14-Hh78 étape 1 depuis le 05/01/2015
15-lecyril étape 1 depuis le 03/01/2015
16-pb81390 étape 1 depuis le 01/01/2015
17-MoMo30 étape 1 depuis le 03/01/2015
18-mousse1607 étape 1 depuis le 04/01/2015
19-amiens80 étape 1 depuis le 02/01/2015
20-Andre59 étape 1 depuis le 01/01/2015
21-pelo800 étape 1 depuis le 01/01/2015
22-Janeiro étape 1 depuis le 01/01/2015
23-LAMKHAYAR étape 1 depuis le 01/01/2015
24-Malzieu étape 1 depuis le 05/01/2015
25-Valmy2014 étape 1 depuis le 01/01/2015
26-keltakmaster étape 1 depuis le 01/01/2015
27-fbx16361053 étape 1 depuis le 08/01/2015
28-xalfax59 étape 1 depuis le 06/01/2015
29-HB37 étape 1 depuis le 01/01/2015
30-Moun17 étape 1 depuis le 02/01/2015
31-calou97 étape 1 depuis le 01/01/2015
32-omgui étape 1 depuis le 02/01/2015
33-yv12100 étape 1 depuis le 09/01/2015
34-Guizeejo étape 1 depuis le 08/01/2015
35-MagicalBoy étape 1 depuis le 07/01/2015
36-fbx16300638 étape 5 depuis le 07/01/2015
37-melfond étape 1 depuis le 09/01/2015
38-beurretendre étape 5 depuis le 07/01/2015 (inscrit le 01/01/2015)
39-jswat étape 1 depuis le 09/01/2015
40-clad346 étape 5 depuis le 13/01/2015 (inscrit le 04/01/2015)
41-spynnerspynner129 étape 1 depuis 02/01/2015
42-teqmick étape 1 depuis le 07/01/2015
43-tomtom62 inscription (07/01/2015) - étape 5 depuis le 09/01/2015
44-pascal_2042 étape 1 depuis le 04/01/2015
45-tounsydu59 étape 1 depuis le 12/01/2015
46-jilhou étape 1 depuis le 12/01/2015
47-Tigre82 étape 1 depuis le 09/01/2015
48-boifa étape 1 depuis le 01/01/2015
49-Leroyer étape 1 depuis le 02/01/2015
50-Cneeco étape 1 depuis le 04/01/2015
51-Dune03 étape 1 depuis le 05/01/2015
52-Beun10 étape 1 depuis le 05/01/2015
53-Koko32 étape 1 depuis le 01/01/2015
54-Yoanndum54 étape 1 depuis le 01/01/2015
55-Johan629 étape 3 depuis le 04/01/2015
56-Jeddaye étape 1 depuis le 06/01/2015
57-coconuti étape 1 depuis le 11/01/2015
58-Abdel44 étape 1 depuis le 12/01/2015
59-Sebos44 étape 1 depuis le 04/01/2015
60-1toun étape 1 depuis le 02/01/2015
61-julien103 étape 5 depuis le 06/01/2015
62-pimousse79 étape 1 depuis le 03/01/2015
63-lulupongo étape 1 depuis le 11/01/2015
64-MFCSS étape 5 depuis le 12/01/2015
65-Kealhys étape 5 depuis le 07/01/2015
66-fbx16331001 étape 5 depuis le 07/01/2015
67-Ed-2015 étape 1 depuis le 01/01/2015
68-kikicyril étape 1 depuis le 02/01/2015
69-kmerou étape 1 depuis le 07/01/2015
70-Melvin étape 1 depuis le 03/01/2015
71-phili35 étapes 1 depuis le 01/01/2015
72-Krolyine étape 1 depuis le 11/01/2015
73-Benjou76 étape 1 depuis le 04/01/2015
74-Benjou76 étape 1 depuis le 04/01/2015 (2ème commande)
75-Okidou étape 1 depuis le 04/01/2015
76-Djamelrab2008 (fbx16298084) étape 1 depuis le 01/01/2015
77-ducati57 étape 1 depuis le 10/01/15
78-sheymaa étape 1 depuis le 03/01/2015
79-mano1880 etape 1 depuis le 01/01/2015
80-dedey90 étape 1 depuis le 03/01/2015
81-dsmb étape 1 depuis le 01/01/2015
82-tounsydu59 étape 1 depuis le 12/01/2015
83-lebeaulilou : étape 1 depuis le 01/01/2015
84-le grosdede  : étape 5 depuis le 07/01/2015
85-dosibox étape 1 depuis le 12/01/2015
86-so7 étape 1 depuis le 01/01/2015
87-max351 : étape 1 depuis le 03/01/2015
88-fbx16299384  : étape 1 depuis le 01/01/2015
89-michgoul : étape 1 depuis le 02/01/2015
90-fabrice34070 : étape 1 depuis le 01/01/2015
91-Mimie69 : étape 1 depuis le 02/01/2015
92-jolan: étape 1 depuis le 09/01/2015
93-jmmoreau75: étape 1 depuis le 12/01/2015
94-Dzalper étape 1 depuis le 03/01/2015
95-Nossy-m : étape 1 depuis le 1/01/2015
96-Allegretto : Etape 5 depuis le 12/01/2015
97-Allegretto : Etape 1 depuis le 05/01/2015
98-mlambert : Etape 5 ? depuis le 15/01/2015
99-Kwett : Etape 1 depuis le 05/01/2015
100-Cominou : Etape 5 depuis le 12/01/2015
101-Midas : Etape 5 depuis le 13/01/2015
102-Lejez : Etape 1 depuis le 11/01/2015
103 - Morph Etape 5 depuis le 08/01/15
104 - Xavior Etape 5 depuis le 12/01/15
105 - Rena Etape 5 depuis le 12/01/15
106 BERI 06 ETAPE 01 depuis le 01/01/2015
107-titi1808 Etape 5 depuis le 13/01/2015
108-Bibilapurée étape 1 depuis le 01/01/2015
109-FRED14500 étape 1 depuis le 01/01/2015
110-fbx16299384 Etape 1 depuis le 01/01
111-juju1983 Etape 1 depuis le 06/01
112-will89 Etape 1 depuis le 04/01
113-fbs16358308 Etape 1 depuis le 07/01
114-najo54 Etape 1 depuis le 10/01
115-julienhc Etape 1 depuis le 10/01
116-fbx16343158 Etape 1 depuis le 05/01
117-lehcim-naej42 Etape 1 depuis le 04/01
118-ludovic.p37 Etape 5 depuis le 08/01
119-phil8362 Etape 1 depuis le 01/01
120-RmXPlayeR Etape 1 depuis le 06/01
121-pilou25 Etape 1 depuis le 01/01
122-sambil5 Etape 1 depuis le 01/01
123-odeon Etape 1 depuis le 02/01
124-Raiden500 Etape5 depuis le 13/01

[niko33]

01-Tho_Radia étape 1 depuis le 04/01/2015
02-nalane02 étape 1 depuis le 01/01/2015
03-b.maxime étape 1 05/01, bloqué à l'étape 5 depuis le 07/01/2015
04-cdric90  étape 1 depuis le 02/01/2015
05-pichouduweb étape 1 depuis le 01/01/2015
06-somb étape 1 depuis le 06/01/2015
07-papaye54 étape 1 depuis le 05/01/2015
08-saidcsm étape 1 depuis le 02/01/2015
09-Willy40 étape 1 depuis le 02/01/2015
10-etiennedel étape 2 depuis le 26/01/2015 (inscris le 01/01/15)
11-barrett56 étape 1 03/01/2015
12-Sylvain19 étape 1 depuis le 04/01/2015
13-lyon3980 étape 1 depuis le 01/01/2015
14-Hh78 étape 1 depuis le 05/01/2015
15-lecyril étape 1 depuis le 03/01/2015
16-pb81390 étape 1 depuis le 01/01/2015
17-MoMo30 étape 1 depuis le 03/01/2015
18-mousse1607 étape 1 depuis le 04/01/2015
19-amiens80 étape 1 depuis le 02/01/2015
20-Andre59 étape 1 depuis le 01/01/2015
21-pelo800 étape 1 depuis le 01/01/2015
22-Janeiro étape 1 depuis le 01/01/2015
23-LAMKHAYAR étape 1 depuis le 01/01/2015
24-Malzieu étape 1 depuis le 05/01/2015
25-Valmy2014 étape 1 depuis le 01/01/2015
26-keltakmaster étape 1 depuis le 01/01/2015
27-fbx16361053 étape 1 depuis le 08/01/2015
28-xalfax59 étape 1 depuis le 06/01/2015
29-HB37 étape 1 depuis le 01/01/2015
30-Moun17 étape 1 depuis le 02/01/2015
31-calou97 étape 1 depuis le 01/01/2015
32-omgui étape 1 depuis le 02/01/2015
33-yv12100 étape 1 depuis le 09/01/2015
34-Guizeejo étape 1 depuis le 08/01/2015
35-MagicalBoy étape 1 depuis le 07/01/2015
36-fbx16300638 étape 5 depuis le 07/01/2015
37-melfond étape 1 depuis le 09/01/2015
38-beurretendre étape 5 depuis le 07/01/2015 (inscrit le 01/01/2015)
39-jswat étape 1 depuis le 09/01/2015
40-clad346 étape 5 depuis le 13/01/2015 (inscrit le 04/01/2015)
41-spynnerspynner129 étape 1 depuis 02/01/2015
42-teqmick étape 1 depuis le 07/01/2015
43-tomtom62 inscription (07/01/2015) - étape 5 depuis le 09/01/2015
44-pascal_2042 étape 1 depuis le 04/01/2015
45-tounsydu59 étape 1 depuis le 12/01/2015
46-jilhou étape 1 depuis le 12/01/2015
47-Tigre82 étape 1 depuis le 09/01/2015
48-boifa étape 1 depuis le 01/01/2015
49-Leroyer étape 1 depuis le 02/01/2015
50-Cneeco étape 1 depuis le 04/01/2015
51-Dune03 étape 1 depuis le 05/01/2015
52-Beun10 étape 1 depuis le 05/01/2015
53-Koko32 étape 1 depuis le 01/01/2015
54-Yoanndum54 étape 1 depuis le 01/01/2015
55-Johan629 étape 3 depuis le 04/01/2015
56-Jeddaye étape 1 depuis le 06/01/2015
57-coconuti étape 1 depuis le 11/01/2015
58-Abdel44 étape 1 depuis le 12/01/2015
59-Sebos44 étape 1 depuis le 04/01/2015
60-1toun étape 1 depuis le 02/01/2015
61-julien103 étape 5 depuis le 06/01/2015
62-pimousse79 étape 1 depuis le 03/01/2015
63-lulupongo étape 1 depuis le 11/01/2015
64-MFCSS étape 5 depuis le 12/01/2015
65-Kealhys étape 5 depuis le 07/01/2015
66-fbx16331001 étape 5 depuis le 07/01/2015
67-Ed-2015 étape 1 depuis le 01/01/2015
68-kikicyril étape 1 depuis le 02/01/2015
69-kmerou étape 1 depuis le 07/01/2015
70-Melvin étape 1 depuis le 03/01/2015
71-phili35 étapes 1 depuis le 01/01/2015
72-Krolyine étape 1 depuis le 11/01/2015
73-Benjou76 étape 1 depuis le 04/01/2015
74-Benjou76 étape 1 depuis le 04/01/2015 (2ème commande)
75-Okidou étape 1 depuis le 04/01/2015
76-Djamelrab2008 (fbx16298084) étape 1 depuis le 01/01/2015
77-ducati57 étape 1 depuis le 10/01/15
78-sheymaa étape 1 depuis le 03/01/2015
79-mano1880 etape 1 depuis le 01/01/2015
80-dedey90 étape 1 depuis le 03/01/2015
81-dsmb étape 1 depuis le 01/01/2015
82-tounsydu59 étape 1 depuis le 12/01/2015
83-lebeaulilou : étape 1 depuis le 01/01/2015
84-le grosdede  : étape 5 depuis le 07/01/2015
85-dosibox étape 1 depuis le 12/01/2015
86-so7 étape 1 depuis le 01/01/2015
87-max351 : étape 1 depuis le 03/01/2015
88-fbx16299384  : étape 1 depuis le 01/01/2015
89-michgoul : étape 1 depuis le 02/01/2015
90-fabrice34070 : étape 1 depuis le 01/01/2015
91-Mimie69 : étape 1 depuis le 02/01/2015
92-jolan: étape 1 depuis le 09/01/2015
93-jmmoreau75: étape 1 depuis le 12/01/2015
94-Dzalper étape 1 depuis le 03/01/2015
95-Nossy-m : étape 1 depuis le 1/01/2015
96-Allegretto : Etape 5 depuis le 12/01/2015
97-Allegretto : Etape 1 depuis le 05/01/2015
98-mlambert : Etape 5 ? depuis le 15/01/2015
99-Kwett : Etape 1 depuis le 05/01/2015
100-Cominou : Etape 5 depuis le 12/01/2015
101-Midas : Etape 5 depuis le 13/01/2015
102-Lejez : Etape 1 depuis le 11/01/2015
103 - Morph Etape 5 depuis le 08/01/15
104 - Xavior Etape 5 depuis le 12/01/15
105 - Rena Etape 5 depuis le 12/01/15
106 BERI 06 ETAPE 01 depuis le 01/01/2015
107-titi1808 Etape 5 depuis le 13/01/2015
108-Bibilapurée étape 1 depuis le 01/01/2015
109-FRED14500 étape 1 depuis le 01/01/2015
110-fbx16299384 Etape 1 depuis le 01/01
111-juju1983 Etape 1 depuis le 06/01
112-will89 Etape 1 depuis le 04/01
113-fbs16358308 Etape 1 depuis le 07/01
114-najo54 Etape 1 depuis le 10/01
115-julienhc Etape 1 depuis le 10/01
116-fbx16343158 Etape 1 depuis le 05/01
117-lehcim-naej42 Etape 1 depuis le 04/01
118-ludovic.p37 Etape 5 depuis le 08/01
119-phil8362 Etape 1 depuis le 01/01
120-RmXPlayeR Etape 1 depuis le 06/01
121-pilou25 Etape 1 depuis le 01/01
122-sambil5 Etape 1 depuis le 01/01
123-odeon Etape 1 depuis le 02/01
124-Raiden500 Etape5 depuis le 13/01
125-Niko33 Etape 1 depuis le 01/01

[pepe_le_moko]

Bonjour à tous,

Alors je crois que moi c'est pire puisque je n'avais pas vu la vente privée et que j'ai fais une demande d'inscription tout à fait normalement le 17 Décembre 2014.
Le technicien free est passé poser la fibre très rapidement mais ensuite plus de nouvelle.
Je suis toujours bloquée en Etape 1 depuis le 17 Décembre.
J'ai appelé 2 fois Free , les opérateurs ne pouvaient évidement pas m'aider alors qu'ils me disent que tout est en place.Ils me répondent d'attendre.

Donc non seulement j'ai payé plein pot mais en plus je n'ai toujours pas internet alors que j'en ai vraiment besoin pour mon travail.
Une honte !

Bonjour Rose,

Toi, d'après ce que tu dis, c'est la fibre optique. Un technicien est venu la poser, et depuis pas de box. C'est malheureusement courant pour la fibre optique chez Free, mais cela n'a rien à voir avec l'abonnement ADSL avec la freebox crystal.

[pitchbull]

Bonsoir,
je suis dans le meme cas : inscription validé par free le 05/01/2015 et a ce jour soit le 29/01/2015, je suis bloqué à l'étape n°1...
Je precise qu'il s'agit d'un abonnement a 1.99E/mois pris sur venteprivee.com
sniff

[Gabriell]

01-Tho_Radia étape 1 depuis le 04/01/2015
02-nalane02 étape 1 depuis le 01/01/2015
03-b.maxime étape 1 05/01, bloqué à l'étape 5 depuis le 07/01/2015
04-cdric90  étape 1 depuis le 02/01/2015
05-pichouduweb étape 1 depuis le 01/01/2015
06-somb étape 1 depuis le 06/01/2015
07-papaye54 étape 1 depuis le 05/01/2015
08-saidcsm étape 1 depuis le 02/01/2015
09-Willy40 étape 1 depuis le 02/01/2015
10-etiennedel étape 2 depuis le 26/01/2015 (inscris le 01/01/15)
11-barrett56 étape 1 03/01/2015
12-Sylvain19 étape 1 depuis le 04/01/2015
13-lyon3980 étape 1 depuis le 01/01/2015
14-Hh78 étape 1 depuis le 05/01/2015
15-lecyril étape 1 depuis le 03/01/2015
16-pb81390 étape 1 depuis le 01/01/2015
17-MoMo30 étape 1 depuis le 03/01/2015
18-mousse1607 étape 1 depuis le 04/01/2015
19-amiens80 étape 1 depuis le 02/01/2015
20-Andre59 étape 1 depuis le 01/01/2015
21-pelo800 étape 1 depuis le 01/01/2015
22-Janeiro étape 1 depuis le 01/01/2015
23-LAMKHAYAR étape 1 depuis le 01/01/2015
24-Malzieu étape 1 depuis le 05/01/2015
25-Valmy2014 étape 1 depuis le 01/01/2015
26-keltakmaster étape 1 depuis le 01/01/2015
27-fbx16361053 étape 1 depuis le 08/01/2015
28-xalfax59 étape 1 depuis le 06/01/2015
29-HB37 étape 1 depuis le 01/01/2015
30-Moun17 étape 1 depuis le 02/01/2015
31-calou97 étape 1 depuis le 01/01/2015
32-omgui étape 1 depuis le 02/01/2015
33-yv12100 étape 1 depuis le 09/01/2015
34-Guizeejo étape 1 depuis le 08/01/2015
35-MagicalBoy étape 1 depuis le 07/01/2015
36-fbx16300638 étape 5 depuis le 07/01/2015
37-melfond étape 1 depuis le 09/01/2015
38-beurretendre étape 5 depuis le 07/01/2015 (inscrit le 01/01/2015)
39-jswat étape 1 depuis le 09/01/2015
40-clad346 étape 5 depuis le 13/01/2015 (inscrit le 04/01/2015)
41-spynnerspynner129 étape 1 depuis 02/01/2015
42-teqmick étape 1 depuis le 07/01/2015
43-tomtom62 inscription (07/01/2015) - étape 5 depuis le 09/01/2015
44-pascal_2042 étape 1 depuis le 04/01/2015
45-tounsydu59 étape 1 depuis le 12/01/2015
46-jilhou étape 1 depuis le 12/01/2015
47-Tigre82 étape 1 depuis le 09/01/2015
48-boifa étape 1 depuis le 01/01/2015
49-Leroyer étape 1 depuis le 02/01/2015
50-Cneeco étape 1 depuis le 04/01/2015
51-Dune03 étape 1 depuis le 05/01/2015
52-Beun10 étape 1 depuis le 05/01/2015
53-Koko32 étape 1 depuis le 01/01/2015
54-Yoanndum54 étape 1 depuis le 01/01/2015
55-Johan629 étape 3 depuis le 04/01/2015
56-Jeddaye étape 1 depuis le 06/01/2015
57-coconuti étape 1 depuis le 11/01/2015
58-Abdel44 étape 1 depuis le 12/01/2015
59-Sebos44 étape 1 depuis le 04/01/2015
60-1toun étape 1 depuis le 02/01/2015
61-julien103 étape 5 depuis le 06/01/2015
62-pimousse79 étape 1 depuis le 03/01/2015
63-lulupongo étape 1 depuis le 11/01/2015
64-MFCSS étape 5 depuis le 12/01/2015
65-Kealhys étape 5 depuis le 07/01/2015
66-fbx16331001 étape 5 depuis le 07/01/2015
67-Ed-2015 étape 1 depuis le 01/01/2015
68-kikicyril étape 1 depuis le 02/01/2015
69-kmerou étape 1 depuis le 07/01/2015
70-Melvin étape 1 depuis le 03/01/2015
71-phili35 étapes 1 depuis le 01/01/2015
72-Krolyine étape 1 depuis le 11/01/2015
73-Benjou76 étape 1 depuis le 04/01/2015
74-Benjou76 étape 1 depuis le 04/01/2015 (2ème commande)
75-Okidou étape 1 depuis le 04/01/2015
76-Djamelrab2008 (fbx16298084) étape 1 depuis le 01/01/2015
77-ducati57 étape 1 depuis le 10/01/15
78-sheymaa étape 1 depuis le 03/01/2015
79-mano1880 etape 1 depuis le 01/01/2015
80-dedey90 étape 1 depuis le 03/01/2015
81-dsmb étape 1 depuis le 01/01/2015
82-tounsydu59 étape 1 depuis le 12/01/2015
83-lebeaulilou : étape 1 depuis le 01/01/2015
84-le grosdede  : étape 5 depuis le 07/01/2015
85-dosibox étape 1 depuis le 12/01/2015
86-so7 étape 1 depuis le 01/01/2015
87-max351 : étape 1 depuis le 03/01/2015
88-fbx16299384  : étape 1 depuis le 01/01/2015
89-michgoul : étape 1 depuis le 02/01/2015
90-fabrice34070 : étape 1 depuis le 01/01/2015
91-Mimie69 : étape 1 depuis le 02/01/2015
92-jolan: étape 1 depuis le 09/01/2015
93-jmmoreau75: étape 1 depuis le 12/01/2015
94-Dzalper étape 1 depuis le 03/01/2015
95-Nossy-m : étape 1 depuis le 1/01/2015
96-Allegretto : Etape 5 depuis le 12/01/2015
97-Allegretto : Etape 1 depuis le 05/01/2015
98-mlambert : Etape 5 ? depuis le 15/01/2015
99-Kwett : Etape 1 depuis le 05/01/2015
100-Cominou : Etape 5 depuis le 12/01/2015
101-Midas : Etape 5 depuis le 13/01/2015
102-Lejez : Etape 1 depuis le 11/01/2015
103 - Morph Etape 5 depuis le 08/01/15
104 - Xavior Etape 5 depuis le 12/01/15
105 - Rena Etape 5 depuis le 12/01/15
106 BERI 06 ETAPE 01 depuis le 01/01/2015
107-titi1808 Etape 5 depuis le 13/01/2015
108-Bibilapurée étape 1 depuis le 01/01/2015
109-FRED14500 étape 1 depuis le 01/01/2015
110-fbx16299384 Etape 1 depuis le 01/01
111-juju1983 Etape 1 depuis le 06/01
112-will89 Etape 1 depuis le 04/01
113-fbs16358308 Etape 1 depuis le 07/01
114-najo54 Etape 1 depuis le 10/01
115-julienhc Etape 1 depuis le 10/01
116-fbx16343158 Etape 1 depuis le 05/01
117-lehcim-naej42 Etape 1 depuis le 04/01
118-ludovic.p37 Etape 5 depuis le 08/01
119-phil8362 Etape 1 depuis le 01/01
120-RmXPlayeR Etape 1 depuis le 06/01
121-pilou25 Etape 1 depuis le 01/01
122-sambil5 Etape 1 depuis le 01/01
123-odeon Etape 1 depuis le 02/01
124-Raiden500 Etape5 depuis le 13/01

125-Niko33 Etape 1 depuis le 01/01
126- Gabriell Etape 1 depuis le 5/01

je rejoins la longue liste!!!!! hélas

[seb07500]

Bonjour,

du nouveau ce matin, la box serait expédiée

Colis envoyé 28/01/2015 par UPS n°....

[melfond]

Bonjour,

du nouveau ce matin, la box serait expédiée

Colis envoyé 28/01/2015 par UPS n°....

et tu étais bloqué depuis quand et à quelle étape tu en étais

[rena]

Bonjour,

du nouveau ce matin, la box serait expédiée

Colis envoyé 28/01/2015 par UPS n°....

et tu es dans quelle ville stp?

[melfond]

youhou ETAPE 2 depuis ce matin 9h45 !!! depuis le 09/01 que je suis à l'Etape 1 !!
Je vis ça comme un instant de bonheur... alors maintenant Etape 2 jusqu'à quelle date ??
Espérons que j'ai une box cet été quand mm !

[seb07500]

et tu étais bloqué depuis quand et à quelle étape tu en étais

inscription le 01/01
bloqué étape 5 depuis le 09/01

[seb07500]

et tu es dans quelle ville stp?

à côté de VALENCE (26)

[dsmb]

Ça va être intéressant de lire les explications de Free quand la DGCCRF leur demandera pkoi les inscrits du 6 Janvier ont été livrés avant ceux du 1er 
Bon tant que ça me coupe pas Orange...
Après faudra voir pour l'indemnisation (paiement de mon abo fixe+adsl, prolongement de l'offre à 1.99 pour atteindre les 12 mois annoncés) . Mais ça c'est pour après 
Comme j'ai déjà proposé je suis pas contre une box revolution et 1 ou 2 abo mobile 20G gratos pendant juste un an... 

PS: je suis pas sur que l'agent 408 et Mowa aitent retransmis mon superbe mail à qui de droit 

[Hh78]

Bonjour

Je m'étais ajoutée sur la liste.
Du nouveau depuis ...

Inscription le 05/01/2015.
Passage à l'étape 2 , le 29/01/2015.

[IndyPatrick]

Bonjour,

Je me suis inscrit le 01 janvier comme beaucoup et à ce jour (29/01), toujours en étape 1 sans aucune nouvelle.

Liste :

01-Tho_Radia étape 1 depuis le 04/01/2015
02-nalane02 étape 1 depuis le 01/01/2015
03-b.maxime étape 1 05/01, bloqué à l'étape 5 depuis le 07/01/2015
04-cdric90  étape 1 depuis le 02/01/2015
05-pichouduweb étape 1 depuis le 01/01/2015
06-somb étape 1 depuis le 06/01/2015
07-papaye54 étape 1 depuis le 05/01/2015
08-saidcsm étape 1 depuis le 02/01/2015
09-Willy40 étape 1 depuis le 02/01/2015
10-etiennedel étape 2 depuis le 26/01/2015 (inscris le 01/01/15)
11-barrett56 étape 1 03/01/2015
12-Sylvain19 étape 1 depuis le 04/01/2015
13-lyon3980 étape 1 depuis le 01/01/2015
14-Hh78 étape 1 depuis le 05/01/2015
15-lecyril étape 1 depuis le 03/01/2015
16-pb81390 étape 1 depuis le 01/01/2015
17-MoMo30 étape 1 depuis le 03/01/2015
18-mousse1607 étape 1 depuis le 04/01/2015
19-amiens80 étape 1 depuis le 02/01/2015
20-Andre59 étape 1 depuis le 01/01/2015
21-pelo800 étape 1 depuis le 01/01/2015
22-Janeiro étape 1 depuis le 01/01/2015
23-LAMKHAYAR étape 1 depuis le 01/01/2015
24-Malzieu étape 1 depuis le 05/01/2015
25-Valmy2014 étape 1 depuis le 01/01/2015
26-keltakmaster étape 1 depuis le 01/01/2015
27-fbx16361053 étape 1 depuis le 08/01/2015
28-xalfax59 étape 1 depuis le 06/01/2015
29-HB37 étape 1 depuis le 01/01/2015
30-Moun17 étape 1 depuis le 02/01/2015
31-calou97 étape 1 depuis le 01/01/2015
32-omgui étape 1 depuis le 02/01/2015
33-yv12100 étape 1 depuis le 09/01/2015
34-Guizeejo étape 1 depuis le 08/01/2015
35-MagicalBoy étape 1 depuis le 07/01/2015
36-fbx16300638 étape 5 depuis le 07/01/2015
37-melfond étape 1 depuis le 09/01/2015
38-beurretendre étape 5 depuis le 07/01/2015 (inscrit le 01/01/2015)
39-jswat étape 1 depuis le 09/01/2015
40-clad346 étape 5 depuis le 13/01/2015 (inscrit le 04/01/2015)
41-spynnerspynner129 étape 1 depuis 02/01/2015
42-teqmick étape 1 depuis le 07/01/2015
43-tomtom62 inscription (07/01/2015) - étape 5 depuis le 09/01/2015
44-pascal_2042 étape 1 depuis le 04/01/2015
45-tounsydu59 étape 1 depuis le 12/01/2015
46-jilhou étape 1 depuis le 12/01/2015
47-Tigre82 étape 1 depuis le 09/01/2015
48-boifa étape 1 depuis le 01/01/2015
49-Leroyer étape 1 depuis le 02/01/2015
50-Cneeco étape 1 depuis le 04/01/2015
51-Dune03 étape 1 depuis le 05/01/2015
52-Beun10 étape 1 depuis le 05/01/2015
53-Koko32 étape 1 depuis le 01/01/2015
54-Yoanndum54 étape 1 depuis le 01/01/2015
55-Johan629 étape 3 depuis le 04/01/2015
56-Jeddaye étape 1 depuis le 06/01/2015
57-coconuti étape 1 depuis le 11/01/2015
58-Abdel44 étape 1 depuis le 12/01/2015
59-Sebos44 étape 1 depuis le 04/01/2015
60-1toun étape 1 depuis le 02/01/2015
61-julien103 étape 5 depuis le 06/01/2015
62-pimousse79 étape 1 depuis le 03/01/2015
63-lulupongo étape 1 depuis le 11/01/2015
64-MFCSS étape 5 depuis le 12/01/2015
65-Kealhys étape 5 depuis le 07/01/2015
66-fbx16331001 étape 5 depuis le 07/01/2015
67-Ed-2015 étape 1 depuis le 01/01/2015
68-kikicyril étape 1 depuis le 02/01/2015
69-kmerou étape 1 depuis le 07/01/2015
70-Melvin étape 1 depuis le 03/01/2015
71-phili35 étapes 1 depuis le 01/01/2015
72-Krolyine étape 1 depuis le 11/01/2015
73-Benjou76 étape 1 depuis le 04/01/2015
74-Benjou76 étape 1 depuis le 04/01/2015 (2ème commande)
75-Okidou étape 1 depuis le 04/01/2015
76-Djamelrab2008 (fbx16298084) étape 1 depuis le 01/01/2015
77-ducati57 étape 1 depuis le 10/01/15
78-sheymaa étape 1 depuis le 03/01/2015
79-mano1880 etape 1 depuis le 01/01/2015
80-dedey90 étape 1 depuis le 03/01/2015
81-dsmb étape 1 depuis le 01/01/2015
82-tounsydu59 étape 1 depuis le 12/01/2015
83-lebeaulilou : étape 1 depuis le 01/01/2015
84-le grosdede  : étape 5 depuis le 07/01/2015
85-dosibox étape 1 depuis le 12/01/2015
86-so7 étape 1 depuis le 01/01/2015
87-max351 : étape 1 depuis le 03/01/2015
88-fbx16299384  : étape 1 depuis le 01/01/2015
89-michgoul : étape 1 depuis le 02/01/2015
90-fabrice34070 : étape 1 depuis le 01/01/2015
91-Mimie69 : étape 1 depuis le 02/01/2015
92-jolan: étape 1 depuis le 09/01/2015
93-jmmoreau75: étape 1 depuis le 12/01/2015
94-Dzalper étape 1 depuis le 03/01/2015
95-Nossy-m : étape 1 depuis le 1/01/2015
96-Allegretto : Etape 5 depuis le 12/01/2015
97-Allegretto : Etape 1 depuis le 05/01/2015
98-mlambert : Etape 5 ? depuis le 15/01/2015
99-Kwett : Etape 1 depuis le 05/01/2015
100-Cominou : Etape 5 depuis le 12/01/2015
101-Midas : Etape 5 depuis le 13/01/2015
102-Lejez : Etape 1 depuis le 11/01/2015
103 - Morph Etape 5 depuis le 08/01/15
104 - Xavior Etape 5 depuis le 12/01/15
105 - Rena Etape 5 depuis le 12/01/15
106 BERI 06 ETAPE 01 depuis le 01/01/2015
107-titi1808 Etape 5 depuis le 13/01/2015
108-Bibilapurée étape 1 depuis le 01/01/2015
109-FRED14500 étape 1 depuis le 01/01/2015
110-fbx16299384 Etape 1 depuis le 01/01
111-juju1983 Etape 1 depuis le 06/01
112-will89 Etape 1 depuis le 04/01
113-fbs16358308 Etape 1 depuis le 07/01
114-najo54 Etape 1 depuis le 10/01
115-julienhc Etape 1 depuis le 10/01
116-fbx16343158 Etape 1 depuis le 05/01
117-lehcim-naej42 Etape 1 depuis le 04/01
118-ludovic.p37 Etape 5 depuis le 08/01
119-phil8362 Etape 1 depuis le 01/01
120-RmXPlayeR Etape 1 depuis le 06/01
121-pilou25 Etape 1 depuis le 01/01
122-sambil5 Etape 1 depuis le 01/01
123-odeon Etape 1 depuis le 02/01
124-Raiden500 Etape5 depuis le 13/01
125-Niko33 Etape 1 depuis le 01/01
126- Gabriell Etape 1 depuis le 5/01
127- IndyPatrick Etape 1 depuis 01/01/2015

[jswat]

inscription le 01/01
bloqué étape 5 depuis le 09/01

Un ancien abonné à résilier et renvoyé sa BOX. :-)

[16300813]

Franchement, je commence à perdre patience!
Ils se foutent de nous!!
Je suis bloquée à l'étape 1 depuis le 1er janvier... Une réponse de technicien et depuis plus rien.
Ils ont pas un délai légal de 30 jours à respecter?

[bbbking]

30 jours ouvres ca correspond au 12 fevrier pour les inscrits le 1 janvier

[evepom13]

abonnement sur VP le 01 janvier
le 29/01: étape 3 validée...

[Technicien408]

Bonjour Hh78,
Suite au suivi de votre dossier, je vous informe que votre ligne est passée à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi.
Je vous invite maintenant à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne.
Cordialement

[nalane02]

malgré mes appels vers le 3244  + fax , je dis que je veux me rétracter et on me dit que je vais être cablé prochainement donc je patiente mais il n' y a rien de fait
je me suis inscrit le 01/01 et toujours en étape 1