Petite avancé finalement, j'ai du faire appeler Free par une connaissance parce qu'en fait avec un forfait B&You on ne peut pas appeler le 3244 (à moins d'activer un service qui coute 100 euros ...).
Ils ont dit que l'ancien locataire avait désactivé sa ligne seulement la semaine dernière, d'où le délai un peu long, ils devraient me contacter très bientôt pour la suite des opérations.