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Freebox mini 4K - Migration XDSL vers Fibre - Bloqué status 3-4
xheiss:
Bonjour,
Suite à la migration de xDSL vers Fibre (avec ONU V2) le 25 avril 2022, ma Freebox mini 4K est bloquée en statut 3-4 depuis le 29 avril et voyant orange clignotant sur le boitier ONU (entrée fibre).
Appel au 3244 et toujours dans l'attente d'une date de RDV avec technicien. Après recherche sur de nombreux forums, j'ai constaté que le boitier ONU et le SFP sont souvent la cause de ce problème. Est il possible de demander à Free l'échange de ces deux composants sans attendre la venue d'un technicien, car les délais d'attente semblent très longs?
Merci
Valioud:
Free ne va pas s'amuser à vous envoyer inutilement un équipement tant que l'aspect continuité de la route optique ne soit pas vérifié.
Busyspider:
Bonjour
Essaye déjà de le ventiler ce boitier ONU .. je suppose que c'est la version 1 (puisque tu parles de Led Orange) Il est très sensible à la surchauffe.
Et aussi vérifie les branchements comme expliqué sur ce tuto
https://www.busyspider.fr/Freebox-controler-son-acces-fibre-optique-zmd-etats-voyants-afficheur-diodes-convertisseur-onu-faire-test-debit.php
xheiss:
Merci pour vos réponses; je confirme qu'il s'agit bien d'une V2 (boitier plat); lors de l'installation le technicien avait inversé la connection SFP et cable DAC, et a du retirer à la pince le SFP. Je ne sais pas si cela a eu un impact sur les connecteurs.
Busyspider:
En image les branchements avec le boitier ONU V2
https://www.busyspider.fr/Free-fibre-optique-freebox-boitier-onu-version-2-presentation-schemas-branchements-photos-notice-installation.php#photo
Le voyant Orange clignotant : la connexion fibre est en cours de connexion.
Moi je regarderai mieux les branchements, un câble mal enfoncé ? peut-être ?
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