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Free mobile - Offre, abonnement, gestion du compte, ect... => Free mobile : offres, abonnement, gestion du compte => Discussion démarrée par: lisa.free le 10 January 2012 16:27:28

Titre: Résiliation freebox et modification tarifs mobile
Posté par: lisa.free le 10 January 2012 16:27:28
Bonjour,
je suis abonnée freebox. Si je prends le forfait illimité maintenant, il me sera facturé 15,99. Si je résilie ma freebox dans 6 mois et que les prix mobile ont évolué, après résiliation, je paierai mon abonnement mobile à 19,99 en tant qu'une des 3 premiers millions, ou le nouveau prix mobile à la date de ma résiliation freebox ?
Merci d'avance (une nouvelle fois ;) )à ceux qui auraient des infos.
Lisa.
Titre: Résiliation freebox et modification tarifs mobile
Posté par: Malarkey le 10 January 2012 16:54:09
CGV : "En cas de résiliation du forfait Freebox, perte du bénéfice de l'offre"
Étant donné que tu casseras le contrat, je ne pense pas que tu pourras revenir à 19,99€ si jamais ce prix augmente.
Titre: Résiliation freebox et modification tarifs mobile
Posté par: lisa.free le 10 January 2012 16:57:53
Niel a bien insisté qu'on ne casse pas le contrat mobile si on casse le contrat freebox.
Cette phrase des cgv peut aussi se traduire : perte des -4 euros dont je bénéficiais sur la base d'un forfait à 19,99, donc retour à mon forfait à 19,99, même si l'offre à évolué.
Ca mérite éclaircissement je trouve.
Titre: Résiliation freebox et modification tarifs mobile
Posté par: Progitek le 10 January 2012 17:37:14
Citation de: lisa.free
Bonjour,
je suis abonnée freebox. Si je prends le forfait illimité maintenant, il me sera facturé 15,99. Si je résilie ma freebox dans 6 mois et que les prix mobile ont évolué, après résiliation, je paierai mon abonnement mobile à 19,99 en tant qu'une des 3 premiers millions, ou le nouveau prix mobile à la date de ma résiliation freebox ?
Merci d'avance (une nouvelle fois ;) )à ceux qui auraient des infos.
Lisa.
Selon les TARIFs en PDF sur mobile.free.fr à télécharger
à la date de résiliation tu tomberas sur le tarif en vigueur sans pour autant reverser le gain acquis

Courtoisement.

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