[GG59650]

le 07/07/2006 j'ai recu de [email protected] le message suivant:


Un programme, dénommé programme "NRA HD", est mis en place en France. Il a pour objectif la création de nouveaux centraux téléphonique afin de réduire la longueur des lignes téléphoniques et ainsi améliorer la qualité des services Haut Débit.
 
Ce programme a pour conséquence une intervention technique sur votre ligne : une migration vers un nouveau central téléphonique.
 
Votre ligne téléphonique sera migrée dans les prochaines semaines (entre 1 et 6 semaines) en accès dégroupé afin que vous puissiez bénéficier du très haut débit (jusqu'à  24 Mbit/s selon vos nouvelles caractéristiques de ligne consultable à cette adresse http://subscribe.free.fr/login/).
 
En raison des opérations nécessaires, cette migration s'accompagnera d'une interruption de service, en principe de quelques heures pour l'accès, et au maximum de quelques jours pour le service téléphonique traditionnel.
 
Dans le cas où votre Freebox ne synchroniserait pas (chenillard lent), merci de prendre contact avec notre service technique:
- par téléphone, au 3244 (0.34 euros TTC/min) du lundi au vendredi de 08h à 22h15, samedi et dimanche de 09h à 20h
- sur les serveurs news de Free.fr, proxad.free.adsl ou en ligne sur le Web à cette adresse http://faq.free.fr
 
Merci d'indiquer au téléconseiller que votre Freebox ne synchronise plus dans le cadre de la migration NRA HD tout en précisant que la ligne fonctionnait avant la migration en mode Dégroupé. Une demande d'intervention auprès de l'opérateur historique (ticket GAMOT) sera lancée dans les plus brefs délais afin de rétablir votre ligne.
 
Merci de votre compréhension.
Service utilisateur FREE.

QQs tps après ce message,j'ai eu une rupture de service qqs d'abord ligne FT puis Freebox, je me suis dit je suis sur la bonne voie pour avoir un max de debit et etre migrer sur FOR59 à 1300m
Que n'est ni, après multe appel au 3244(merci le N° crache tune) un gamot a été finalement monté  pour au final un retour dans les 18metres ie.au point de départ HEL59 avec prime une debit plus pourri  qu'avant et de ce fait je n'ai même plus la TV.

Si comme moi vous habitez flers bourg plus et particulierement rue Faidherbe, merci de me dire si vous etes comme moi sachant que je n'arrive pas à avoir des news ni de free ni de FT pour connaitre quand la migration aura lieu.

Voila la bouteille à la mer est jétée.
Merci d'avance pour vos réponses

[NouNours^]

salut GG59650,

j'habite juste à coté de chez toi,les prés et j'étai migré depuis juin-aout donc depuis l'ouverture du dslam FOR-59 HD,avant j'étais rélié à triolo, il fau patientez et voir si tu vois des technicien de FT devant le dépot de bus ou se trouve le sous répartiteur et l'autre au niveau d'un café tout pré de youg's,total et demande leur,djà discuté avec eux,sont tré sympa,peu etre il t'informeront gratuitement

Au Plaisir @+

[GreatShot]

Hello,
je suis sur flers bourg (rue de la fleche),
Je suis connecté sur HEL59 (3400m) débit 3MB/s, 56db d'attenuation bref pas génial,
j'aimerai passer sur NRA HD de FOR59 (à 900m),
mais vu tout ce que je lis sur ce type de NRA je me demande si ça vaut le coup...
Peut-on demander à FT de passer sur NRA HD ? ou doit-on subir ?
A+

[GG59650]

Pour répondre à ta question tu subis la loi de marché et le dictact de FT.
Cela marche par vague de migration, tu n'as rien à demander,le jour où tu auras un courriel de [email protected] alors le processus sera enclenché entre les 2 opérateurs.

Pour en revenir à mon histoire j'ai contacté FT (car degroupé partiel) et ils m'ont confirmé que j'ai été bien racordé pour EUX à FOR59.
La balle est donc dans le camp de FREE  qu'on a tjs autant de mal à joindre et il doive faire un test de position j'attends avec impatience le retour.

[nicogun]

Je suis moi aussi a Flers Bourg, connecté depuis 2 mois, je suis sur HEL59 (comme vous, débit pas terrible), 5 / 6 mb/s.
Je n'ai pas reçu de mail de Free parlant d'une migration vers le NRA HD. Ca serait un bon changement je pense si il est a 900m ! Ou voyez vous ces infos de distance de DSLAM ?
Merci

[GG59650]

C'est sur le site de free après c'etre identifé il faut aller dans caracterisque de ma ligne ou bien sur le site www.degrouptest

[nicogun]

Et bien je suis sur HEL59 :/
Il se trouve ou FOR59 par rapport a Flers ? 900 mètres ?

[GG59650]

si tu es flersois tu ne peux pas le louper.
1er indice:  grand rouge et blanc
2eme:  HEL pour hellemmes et FOR pour fort de mons.

Je pense que tu trouveras facilement.

[NouNours^]

ah oué? lecommutateur FT se trouve à la tour de l'antenne Hertzienne???

c bon de le savoir,je me posai tjs la question de ou il était.... merci

[nicogun]

Je ne comprend pas pourquoi j'ai été câblé sur HEL59 dans ce cas !
Je suis raccordé a Free depuis 2 mois.

[GG59650]

Tu es peut etre arrivé au mauvais moment car c'etait le debut de FOR59 où il ya eu bcp de PB .
Si tu avais dejà le telephone chez FT tu ne changes pas de NRA parce que tu arrive chez FREE ou parce qu'il y en a 1 nouveau plus près de chez toi.
Le changement de NRA est au bon vouloir de FT .

[nicogun]

En fait je viens d'arriver a Flers. Le locataire d'avant moi avait une ligne FT / Orange et était déjà connecté sur HEL59.
Aucun moyen de connaître les prévisions du côté de FT j'imagine ?

[GG59650]

tout a fait. Et tu ne risque pas de bouger si tu es en dégroupage total car c'est un peu peu la "guerre"  entre FT et Free pour le cablage.

[nicogun]

Tu es maintenant connecté sur FOR59 ? Si oui ça donne quoi niveau débit ?

[GG59650]

Non je suis tjs dans l'attente. j'ai contacté FREE la semaine derniere et j'attends leur retour. Dès que j'aurai de leurs nouvelles, je les publierai.

[nicogun]

Ok merci

[NouNours^]

Tu es peut etre arrivé au mauvais moment car c'etait le debut de FOR59 où il ya eu bcp de PB .
Si tu avais dejà le telephone chez FT tu ne changes pas de NRA parce que tu arrive chez FREE ou parce qu'il y en a 1 nouveau plus près de chez toi.
Le changement de NRA est au bon vouloir de FT .

pour ma part,je n'ai pas eu de souci lord de l'ouverture de celui ci,je effectué ma demande de dégroupage totale et tout fonctionne sans problemes depuis le cablage (je touche du bois néanmoins )

[macanita]

Salut les Flersois, j'habite le quartier aussi et je suis reliée au DSLAM HEL59. Jusqu'à il n'y a pas longtemps, mes caractéristiques de ligne disaient que je ne pouvais probablement pas recevoir la télé (j'étais à 3500m en gros) mais aujourd'hui ( sans que le DSLAM ait changé alors que j'ai une belle vue sur la tour rouge et blanche), mes caractéristiques de ligne disent que je peux accéder à la télé. Qu'en est-il pour les flersois qui sont encore sur HEL59? Quelle est la qualité de la télé que vous recevez ?
Vous me direz d'essayer mais en fait, j'ai pas de poste de télé... Et je n'ai pas encore capté la procédure pour recevoir la télé sur mon ordi (j'ai cru comprendre qu'il fallait obligatoirement valider les nouvelles conditions générales de vente, qui ne m'arrangent pas question téléphonie)...
Et vous, comment avez-vous fait?

[GG59650]

Après + de 6 mois d'attente, le père noel ou free ou  les deux m'ont enfin migrer sur FOR59.
Maintenant c'est que du bonheur : 20M en down
Ie. TV+ freeplayer + jeux en ligne le tout en même tps sans freeze.

 Bon courage aux autres

PS Qd j'étais sur HEL59 avec 4M je captais la TV en sérenité sans freeze mais il ne fallait pas surfer

[NouNours^]

bievenue à toi gg59650 sur le NRA for59-1,juske là ce nra à fonctionné niquel chrome

bon surf..

Au plaisir

[nicogun]

En ce moment c'est pas la joie pour moi a Flers, mon débit a été divisé par 2 la semaine dernière. J'avais environ 6mb/1mb, et je me retrouve avec 3mb/300k environ. Evidement la TV fonctionne maintenant très mal et le téléphone grésille. J'ai pu voir sur d'autres forums et sur les NG que nous sommes nombreux dans ce cas, un peu partout. Y a t-il des Flersois dans le même cas ? Je suis toujours sur HEL59 sinon

[guillom]

Bonjour à tous,

J'habite Flers-Bourg (près du tennis), je suis en dégroupage partiel, et suis raccordé à TRI59 (Triolo, >3300m, 50dB, 1.8mDown).

Est-ce que demander le dégroupage total induirait un raccordement à FOR59 (qui doit etre à moins de 1000m) ?

Sinon peut-on faire une demande à FT ?

[guillom]

Début de réponse sur DegroupTest :

Ligne testée :  03 20 xx xx xx

Caractéristiques générales de la ligne :

Votre ligne va être migrée sur un NRA HD.
Code NRA-HD : VQC59 - Date prévue : 2007-07-12.
Cette migration vous permettra d'obtenir un meilleur débit.

[Mons2FOR59]

Bonsoir a tous
J'ai un grand probleme de debit a cause de NRA HEL59 qui tres loin (3900m/60db),
est-ce possible de migrer a FOR59?
si oui, comment proceder ?
MERCI d'avance !

[GG59650]

C'est FT qui choisit le NRA de raccordement; en tant que particulier hormis attendre en esperant que le bon choix soit fait.
Bon courage

[Mons2FOR59]

Merci pour l'information