Salut !
Et bien moi je suis dans le même cas : cela fait 32 mois que je suis abonnée à free avec une des premières freebox : celle qui n'a même pas l'heure et qui est super grosse, c'est pour vous dire !!!
Et j'ai toujours ma ligne FT.
Je voudrai donc obtenir 1 nouvelle freebox + passer au dégroupage total.
Et évidemment, on ne peut faire qu'un des 2 choix sinon le compteur "retombe" à zéro et on paye le 2ème choix !
Donc comme vous le dites si bien, par manque d'offre effectuant les 2, un copain m'a dit que je ferai mieux de me désabonner puis de me réabonner comme ça j'aurai les 2 pour le même prix, c'est à dire 0 puisque je suis abonnée de longue date !
Autrement, je me suis dis que, peut être je pourrai appeler le service fidélisation de free en leur exposant mon pb et en leur disant que : soit il m'offre les 2 (dégroupage + nvlle freebox) sans rien payer (comme si j’avais choisi 1 des 2 options seulement), soit je me désabonne puis réabonne, voir je me tire ailleurs !
Je verrai bien ce qu’ils me répondront.
Qu'en pensez-vous ?
J'espère juste qu'ils ne vont pas "relever" ma ligne et m'interdire soit de me désabonner, soit de me réabonner !!!
Merci pour vos avis ..