Bonjour
Je voulais savoir pour les délais de 14 jours de rétractation, a partir de quel moment sont-il compté ?
Jour de réception de la box ?
Jour de la mise en route des services free ?
Car j'ai souscrit le 25 août, box reçu le 2 septembre et je n'ai toujours aucun connexion avec free car bloqué à l'étape 4.
Alors j'aimerais pouvoir utiliser ce droit de rétractation si jamais je ne suis pas satisfait des services, mais avant ça il faut que tout fonctionne.
Et actuellement impossible de savoir quand ma ligne fonctionnera.
Merci par avance