[un simple freenaute]

Ah. Débranchez le boîtier TV et demandez-lui de rebooter sa box ADSL pour voir si le débit remonte. Votre transfo est potentiellement problématique.
Sinon, faites venir un technicien itinérant Free (donc appelez la hotline), et parlez-lui de son cas.

[Beni56]

Ah. Débranchez le boîtier TV et demandez-lui de rebooter sa box ADSL pour voir si le débit remonte. Votre transfo est potentiellement problématique.
Sinon, faites venir un technicien itinérant Free (donc appelez la hotline), et parlez-lui de son cas.

Bonjour,

je reviens sur ce thread, pour vous dire que mon problème a été résolu. Un coup de fils à l'assistance free (beaucoup mieux que le mail !), un rdv pris avec un technicien, une inspection de ma ligne (pas de problèmes électriques, mais des désynchros), une demande d'inspection par FT, et quelques jours plus tard j'ai pratiquement retrouvé mon débit d'avant (5200 pour 5700 avant). J'ai de nouveau accès à mes chaines télé !

Merci pour votre aide.

Ben

[un simple freenaute]

Parfait

Merci pour le retour