Merci pour votre réponse et votre suivi.
Sur la facture de Août 2018 il est indiqué :
- Chaînes de télé payantes du 1er au 31 Juillet 2018 : 1,99 € (Résiliation le 04/07/2018 , donc Ok)
- Frais de résiliation du 1er au 31 Août 2018 : 49 € (Résiliation cause décès, donc annulé ?)
- Restitution Forfait : 14,28 € (Résiliation le 04/07/2018 , prorata temporis ?)
- Facturation Intérêts de retard en cas de défaut de paiement 07/2018 : 7,50 € (Prélèvement bloqué cause décès, donc annulé ?)
Comment remboursez vous le trop perçu, car le compte bancaire est clôturé ?