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La carte SIM a disparu, cela fait une semaine que j'ai demandé une nouvelle carte, je ne l’ai pas encore reçue. Comment la vérifier, comment la résoudre, combien de temps puis-je la recevoir?

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Il faut vérifier que votre adresse est correcte.  Si c'est bien le cas, tout est dans les mains de La Poste.

S'il faut de nouveau en demander une nouvelle, je suggère de le faire via une borne automatique, ce qui permet de l'obtenir directement sans risque de perte!