[Gabs]

Bonjour

Donc voila,comme je vais emmenager dans mon nouvel appart,j'me suis renseigner aupres de Free pour connaitre l'ancien numero,et hors l'ancien resident n'avais pas de ligne...

J'ai appellé ce numero la : 0899 905 905,et ils m'ont dit que le delais serait entre 6 semaines et deux mois...
Le mieux ne serait pas de passer direct par FT ce qui inclus donc 55€ de frais d'ouverture..(mais au moins,ca peut etre rapide..)

Autre question : FT va pas me facture 12 mois x 16€ si j'm 'abonne et j'passe direct chez Free? (la commune en question,est en degroupage total...)

Help !

[val1984]

Autre question : FT va pas me facture 12 mois x 16€ si j'm 'abonne et j'passe direct chez Free? (la commune en question,est en degroupage total...)

Non.

[Gabs]

Donc,j'pense tant pis,sacrifier 55€....pas envie d'avoir la poisse,et attendre 6 mois sans net,ni Tel...! :/

[Christophe]

Je pense en effet que dans ton cas c'est le mieux de passer par la case FT. Tu appelles, ils te donne ton nouveau numéro de tel, tu attends 48h et tu demande le cablage chez Free.

J'ai été dans la même situation que toi il y a peu, j'ai déménagé, donc j'ai ouvert une ligne chez FT, et le jour de la mise en service de la ligne elle a été cablé par mon ancien fai (neuf). Donc je n'ai payé que 55€ de mise en service.

[Gabs]

Tu douilles pas le premier mois au moins,avec FT? (cad ,16€)

J'pense que j'vais pas prendre de gros risques,et passer par FT (et des Tonalités a la prise,inscription chez Free)

Ou j'vais voir avec un pote qui bosse chez FT,voir si il peut voir si y'a deja eu un numero..

[Christophe]

Non je n'ai pas payé le premier mois

[Gabs]

Okay,je sais donc ce qu'il reste a faire.

FT met pas longtemps a activer une ligne,en plus?

[Christophe]

non c'est assez rapide, tu peux même choisir le jour de l'activation de la ligne

[Gabs]

Bonjour bonjour

¨Petit resumé de ma petite escapade chez Free ^^

J'ai un pote qui travaille chez FT,qui a pu relevé au poteaux,les numero des HLM.
Donc,y'avais bien deux numero 2 (erreur dans base de données),et y'avais un dernier abonné chez FT...qui date de 2005.

Donc de la,apres avoir demandé au passage a la voisine,si le monsieur etait a sa place a elle (dame,qui m'a confirmé que le monsieur habitait la ou j'hhabite.)

Donc appel au 1044 des aujourd'hui,et apparement ca doit etre bon (en Freebox Total NDI...Pas eu besoin d'avoir a faire a FT...)

J'vous tiens au courant,au cas ou ca peut aider quelqu'un.

[un simple freenaute]

Super ! Comme quoi ça aide d'avoir des relations bien placées
Espérons juste que BOB64 recevra vite ses connexions.

[Gabs]

Logiquement,le NRA est degroupé..donc aucun bleme?
Dit au telephone,par le conseiller.
Et dit,meme sur le site de Free.

A moins,que c'est pas ca que tu citais?  

[un simple freenaute]

L'inscription est proposée, mais si c'est comme certains NRA de Toulouse, les techniciens FT sont en vacances donc il y a trop de boulot pour les autres > long délai en étape 1.

[Gabs]

Ouep,en effet...c a apas bougé d'un chouilla la ^^

[Gabs]

Bon,ben demain ca fera 1 semaine,et toujours bloqué en etape 1...
Si jamais c'est pas possible (par exemple,FT qui a decablé la ligne),Free me mettra au courant? :/

[val1984]

Oui, il y aura un message d'erreur dans le suivi de commande.

[Gabs]

J'espere qu'ils vont pas prelever,avant que la liigne soit active... (toujours etape 1 au passage)
Je fais quoi?Je resilie,et j'ouvre une ligne direct par FT,puis dans la foulé Re free? (je sais que la,ca va vite...)

[val1984]

En NDI, c'est à peu près aussi rapide que sur une ligne active, je te conseille d'attendre si tu le peux.

[Gabs]

A peu pres moins rapide,tu veux dire?  (car si c'est ca,la je comprend en fait )

Chez mes parents,en l'espace d'une semaine,la ligne etait active (etape 5 ou 6 : Envoie de la Freebox)
La ligne etait chez FT depuis un bail,en meme temps..

[Gabs]

Toujours en etape 1...rien ne bouge...desesperant...

Va t'il falloir que je resilie,pour ouvrir une ligne chez FT,puis repasse en DT chez Free? :/

[Madcat]

Bonjour à tous!

Moi aussi je suis un freebaby venant de naitre mais il semble que cet accouchement soit difficile . . .

En effet :

Souscription faite en NDI le 14/08/08
Confirmation d'activation le 27/08/08
Matériel livré le 28/08/08 et branché
Freebox bloquée sur chenillard lent depuis le 28/08/08 à environ 18H
Appels émis vers la hotline . . .
Numéro MAC de la Freebox communiqué à la télé actrice mais sans grande conviction [...]

Bref depuis toujours le chenillard lent . . .
Appel fait a la hotline située à Bordeaux ce jour au 0811923033 mais le week end il est fermé [...]
Si quelqu'un de Free est sur ce forum et qu'il veut bien m'aider je lui donnerai toutes les infos nécessaires de mon interface de gestion pour m'aider !

Merci par avance . . .



3 messages identiques sur 3 topics séparés = du flood sur le net
+ 3 hors sujet (problème différent de celui des topics où vous avez posté) => 4 infractions aux règles en vigueur sur Freenews http://www.freenews.fr/forum/misc.php?action=rules !!!

Je vous réponds ici à titre exceptionnel : pour une Freebox bloquée sur le chenillard lent suivre le tutoriel http://noelle33.free.fr/support/connexion/probleme-chenillard.html (NB : les caractéristiques détaillées ne sont plus mises à jour sur l'interface mais sur la TV donc inaccessibles pour vous actuellement ...).

Je vous invite fermement à poster dans un topic séparé (sur le forum approprié cliquez en haut à droite sur "Nouvelle discussion"), par respect de l'auteur et des lecteurs de ce topic, pour une meilleure lisibilité du topic et pour un meilleur suivi de chacun.

Les autres merci de ne pas lui répondre ici svp !!!

nickole

[Gabs]

T'a de la chance...t'a vu les etapes deboulés toi ^^

Moi,rien..ca reste bloqué..
Du fait que les tech FT sont en vacances?

[Surfsp33]

Madcat tu va te faire gronder. Sur un forum : Une question = Un sujet.

Si on commence à mélanger les réponses dans chaque sujet on ne pourra plus aider personne.

Gabs et Madcat, j'ai la possibilité de voir avec FT où en est votre dossier, il va me falloir quelques informations sur votre ligne par e-mail, si cela vous interresse.

Bon courage.

[Gabs]

Je suis preneur Surfeurdu33

[Surfsp33]

Tu as fait ouvrir une ligne par FT ou tu as trouvé le numéro du précédent Gabs ?

[Gabs]

non,j'ai reussi a avoir l'ancien numero du locataire (qui date de 2005...celui d'apres,n'avais pas de tel apparement)
J'ai demandé confirmation,et le gars en question,habitait cet appartement la (le numero est d'ailleurs inactif..Free a quand meme confirmé l'inscription.

Si tu veux de plus ample info,j'peux te passer ce que tu souhaites en MP..

[Surfsp33]

Je n'ai pas la possibilité de t'écrire en MP.

Contact moi par e-mail directement depuis le site.

@+

[Gabs]

J'vais te passer mon telephone fixe (du moins,celui de l'ancien locataire,a ce logement)
Rien besoin d'autre??

J'vais t'envoyer ca,a ton adresse sur e-mail,bien entendu  (y'a pas de fonction MP sur Freenews?)

[Gabs]

Bon alors...

Ben,toujours bloqué en etape 1....sur le tchat,me dise qu'ils ont rien envoyé encore a FT pour le cable (quand meme...depuis le 20 aout...)
J'me demande,a quoi joue Free...hormis a jouer sur mes nerfs.

Le plus chiant,c'est que ca reste bloqué en etape 1...Si c'etait a la 3,ca me rassurerait un peu...mais la,vraiment rien...:/

[Gabs]

Donc,apres le mail (tres peu rassurant de surfeur...j'avoue),j'ai essayé de voir avec Free,qui persiste : Il ya pour eux,aucun bleme avec la ligne,et FT est surement en train de s'y pencher dessus.

Je fais quoi?J'attend encore une semaine (ca bougera pas,pour sur...),ou j'demande une ouverture direct chez FT (y'aura aucun bleme avec Free,si je fais ca?)

Je suis plus que partagé....mais ca commence a m'faire chier d'attendre (sachant,que ca reste tjs en etape 1....)

[un simple freenaute]

Ca peut attendre encore sur ce NRA... Poste sur l'AdUF pour avoir quelques infos (peut-être).
Sinon, prend une offre Orange Net Découverte (sans engagement), et dès que Free pourra, ils écraseront la ligne. Seule condition, demander le passage en DT sur ligne active quand ce sera fait.

[Gabs]

Non,moi j'pense pas qu'il y'a probleme au NRA....Y'a probleme du coté de Free/FT...

Mon collegue,a reussi a voir,qu'apparement la ligne etait en construction (dans quel sens)
Car vu,que le numero,n'est plus forcement sur cette ligne....

[Surfsp33]

Je viens de lancer la création de ma ligne par FT car je déménage dans un logement neuf.

Ligne ouverte en deux jours, et le dégroupage deux jours après

Certe je vais payer 55 € mais j'suis sur d'avoir une ligne bien testée et que la continuité est bien faite.
J'ai choisis cette méthode et pourtant je travail pour FT (sous traitant). Je sais que parfois le travail est baclé quand la ligne n'est pas ouverte pour un client FT.

Bon courage Gabs

[un simple freenaute]

Là le souci est chez Free (NRA pas encore ouvert commercialement ?)

[Gabs]

Pub mensongere alors....Car degroupnews,et Free meme,mettait la commune bien degroupé (en simulant n'importe quel numero,c'etait du DT)

J'pense pas que le soucis vient de la.


Surfeurdu33,finalement j'me dis,qu'en ayant voulu economiser,j'vais avoir que des emmerdes....
Je vais donner a Free,une semaine,et je pense que j'vais utiliser la methode forte (pour annuler,une simple lettre RAR)

Ouverture par FT,et Free en suivant....si c'est ce qu'il faut pour pas etre emmerdé...:/ (quoi que,quand je vois sur l'Aduf,apparement je suis pas le seul cas,bloqué en etape 1..:/ )

[Gabs]

Surfeur,ton degroupage est operationnel?

Non,j'demande ca....car apparement,trop de monde est cantonné a l'etape 1 (ca viendrait donc,de Mr Free)

[un simple freenaute]

Trop de monde mais pour des raisons diverses quand même, et avec des délais de rétablissement variables