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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations => Discussion démarrée par: Richard le 27 March 2006 13:35:58
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Combien de temps peut il s'ecouler entre le moment ou une freebox receptionnee defectueuse (defaut d'assemblage car connectique RJ11 inaccessible) et la reception d'un nouveau modem?
Car selon la faq il faut obtenir leur accord pour la leur retourner et cela fait deja 2 jours que je leur ai signale le probleme !!!
Toujours pas de reponse ...
Et je ne sais toujours pas quoi faire de cette boite noire qui ne marche pas
Bien sur ayant obte pour le degroupage total je n'ai plus de telephone non plus.
Avez vous des idees pour accelere l'echange?
Est-il possible d'acheter un modem chez Free en attendant cette echange?
A:+)