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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Services : dysfonctionnement ligne, Freebox Server et interface => Discussion démarrée par: Vince62126 le 17 June 2021 10:02:06

Titre: Box Delta bloquée à l'étape 6.
Posté par: Vince62126 le 17 June 2021 10:02:06

Bonjour.
Je suis nouveau client free . Hier matin un technicien viens m'installer une box Delta, tout fonctionne bien jusque 18h. Et depuis plus rien et box bloquée  à l'étape 6. Un ticket incident à été ouvert, il n'avance pas. De ce fait impossible d'avoir quelqu'un au 3244. Sur WhatsApp personne ne répond. Je me tourne vers vous car je ne sais plus comment faire. Je ne peux pas me permettre de ne pas avoir de connection. Je risque de perdre mon boulot. Ce n'est vraiment pas sérieux de la part de free.
Merci d'avance pour votre aide, c'est vraiment très urgent.

Titre: Re : Box Delta bloquée à l'étape 6.
Posté par: Valioud le 17 June 2021 14:39:27

Oui et comment pensez-vous être aidé si vous n'indiquez pas votre localisation ?  ::)