Bonjour à toutes et tous,
Voilà, d'ici peu je devrais déménager. Je suis actuellement abonné à Freebox dégroupé avec une FreeBox V4.
Dans mon prochain logement la ligne téléphonique a été résiliée il y a 2 ans, soit plus de 3 mois.
Mon prochain logement est en zone totalement dégroupé, j'ai testé à l'aide du numéro de téléphone d'un voisin de mon immeuble (ça semble cohérent comme moyen de test, non ?).
Bon, voilà j'en arrive aux questions.
Je désirerai lors de mon déménagement :
* passer à Total FreeBox (dégroupage total, la hotline m'a dit que c'était possible en suivant la procédure pour un logement qui n'a jamais eu le téléphone),
* renouveler ma FreeBox V4 par une FreeBox HD.
Est-ce que toutes ces opérations sont possibles du même coup ? Et sans frais ?
En effet, pour déménager il faut résilier et se réabonner, or pour un nouvel abonnement on bénéficie de la FreeBox HD d'office, donc ... mais cela suppose de renvoyer ma FreeBox V4 or la nouvelle procédure de déménagement ne l'impose pas (d'après le site web, puisque la hotline m'a dit le contraire!!!).
Merci de m'éclairer.