[fbx15710876]

Bonjour,

J'ai fait un demande d'abonnement freebox via une offre vente privé.

aujourd'hui sur mon interface de suivi j'avait se message:

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 27 août 2014 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre ", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline .

j'ai appeler le 3244 j'ai fait mes identifiant,et sa me dit que ma commande et en court et sa raccroche cool.

Ha oui un technicien free ma laisser un message sur mon tel pour me dire de r'appeler le 3244.

[Master3045]

Bonjour, cette erreur est lié au faite que vous avez effectué une inscription sur votre nom alors qu'une ligne existe déja à la meme adresse mais au nom d'une autre personne ! peut être l'ancien locataire qui n'a pas encore résilié sa ligne si vous venez d'arriver >> quoi qu'il en soit il faut éffectivement contacter la hotline : 08 92 13 51 61.

Cdt

[fbx15710876]

Bonjour,

Oui j'était inscrit et j'ai changer d'offre.

J'ai vu une offre qui m'intéresse et je me suis réinscrit .

Donc vu votre message apparemment je peut pas me réinscrire ?

Cordialement .