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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Nord, Pas-de-Calais et Picardie => Discussion démarrée par: Freeqsd le 04 février 2021 07:38:54

Titre: Bloqué Etape 4 - Internet fonctionne mais pas les services TV
Posté par: Freeqsd le 04 février 2021 07:38:54
Bonjour la communauté !

Je suis un ancien client fidèle Free. Lors de l'installation de la fibre dans la commune, je suis passé chez Bouygues (quelle horreur soit dit en passant) car Free ne proposait pas la fibre. Et, à 4 personnes en Visio toute la journée pendant le confinement, et bien un peu de débit ça paraissait top !
Résultat : Insatisfait de Bouygues, je suis revenu vers Free (étant propriétaire d'un player Devialet de surcroit).
Etant déjà fibré, l'installation a été faite rapidement. Installation réalisée le 25/01 et la box reçu et installée le 1/2.
Depuis, je suis bloqué en étape 4.
Le 3244 m'a informé que cela mettrait entre 24 et 48h. Les 48h sont bien passées ...
Merci pour votre aide :)

Bonne journée à tous !