bonjour ,
Pour un techinicien qui passerait par là .....serait il possible de me remettre mon debit initiale qui était de l'ordre de 17MO SVP
En effet en cours de recherche d'annomalie depuis plusieurs semaines ,je suis actuellement avec une nouvelle box et un debit divisé par 2,5 (pour tester la ligne je suppose) et je peux dire que tout fonctionne correctement ,plus aucune déconnexions ....
Alors est-ce du à la nouvelle box ,ou à la baisse du debit ? Pour y répondre je ne vois aucune autre solution que de me remettre mon debit de depart ...celui pour lequel ,je suis devenu nouveau client ....sinon aucun intérêt pour moi de rester et de payer en + les 36€ en zone non dégroupée pour du 6Mo ....
Un MP pour avoir mes coordonnées client.
merci beaucoup