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Déménagement. Eligible à la fibre optique ou non ? Contruction de la ligne... ?
pymoss:
--- Citation de: Busyspider le 22 April 2021 06:28:56 ---Bonjour
Si on t'a proposé une construction de ligne pour 39,99€ c'est une ligne ADSL qui est proposée ici pas en fibre.
L'ancien occupant était chez Free mais en accès fibre ? Logiquement si fibre éligible sur ce logement, tu n'aurais jamais du avoir une demande en construction de ligne ADSL de proposée.
Indique ton nouvel identifiant à Sebastopaul.. pour vérification.
--- Fin de citation ---
Oui non il avait l'ADSL. Je me suis trompé désolé.
Busyspider:
ok pour l'ADSL, par contre tu aurais du attendre d'être dans les lieux pour demander à Free d'écraser la ligne existante de l'ancien occupant.. Tu aurais évité les 39,99€
pymoss:
--- Citation de: Busyspider le 22 April 2021 14:13:15 --- ok pour l'ADSL, par contre tu aurais du attendre d'être dans les lieux pour demander à Free d'écraser la ligne existante de l'ancien occupant.. Tu aurais évité les 39,99€
--- Fin de citation ---
Oui merci, simplement le problème c'est que l'ancien locataire (occupant) devait de l'argent, enfin avait des impayés sur les dernières factures.
Donc, elle m'a dit que c'était pas possible d'écraser la ligne existante.
J'ai pris rv avec le technicien pour le 4/05. Donc ça va finalement ce sera rapide.
pymoss:
--- Citer ---Bonjour,
Nous avons reçu votre demande de Déménagement au forfait Free Haut
Débit pour votre ancienne ligne 0XXXXXXXXX.
Nous vous confirmons que cette demande a bien été enregistrée par nos
services.
Vous pouvez désormais brancher votre Freebox à votre nouveau domicile
et dès que votre ligne sera raccordée, votre connexion fonctionnera.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté aux services de
Free Haut Débit et restons à votre entière disposition pour tout
information complémentaire.
Sincères salutations
L'équipe Free
…
--- Fin de citation ---
ce mail veut dire quoi ?
pourquoi le technicien va passer le 4/05 ?
pymoss:
--- Citation de: Busyspider le 22 April 2021 14:13:15 --- ok pour l'ADSL, par contre tu aurais du attendre d'être dans les lieux pour demander à Free d'écraser la ligne existante de l'ancien occupant.. Tu aurais évité les 39,99€
--- Fin de citation ---
j'ai demandé un déménagement je pensais ça revenait au même..
je voulais anticiper simplement.
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