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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Bretagne, Normandie et Pays-de-Loire => Discussion démarrée par: Ica le 13 December 2010 10:31:00
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Salut,
Depuis maintenant 5 ou 6 jours j'ai des gros problème de lag sur la TV, et un message constant qui me signale que la TV n'est plus accessible à cause de mon débit, alors que cela fonctionnait très bien 1 semaine avant ??
Y a-t-il eu ou encore des travaux sur COA29 ??
Suis-je le seul dans ce cas ?
Bien sûr je n'ai effectué aucune modif chez moi.
Ica.
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R.A.S sur COA29
Vous pouvez m'envoyer votre numéro de tel par Mail si vous voulez
Cordialement
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Réglé
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Bonjour Novocio, je me suis permis de vous envoyer un mail pour vous exposer mon soucis.
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Vu
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Bonsoir
Est ce que tout va bien sur COA 29
ça fait quelques jours que ça chenille ça chenille intempestivement et très fréquemment (désynchro)
J'ai changé ALIM (freeplug)
mis protection onduleur
?? c'est dur pour la télé (2 FB HD)
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Vous pouvez me donner votre numéro de tel par mail si vous voulez
Cordialement
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Bonjour,
Je ne sais pas si cela vient de COA29, mais pour moi maintenant ce sont des coupures au niveau de la télé qui arrive de temps à autres aléatoirement, je n'avais pas du tout de problème avant (1 mois en gros )??
Il faut que je j’éteigne et rallume le boitier TV pour que cela re-fonctionne.
Que se passe-t-il ??.
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Peut être un souci avec l'alimentation..
Si le problème persiste, vous pouvez prendre contact avec le support pour demander le passage d'un technicien itinérant
Cordialement
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Je vais attendre la V6 alors......
vivement l'année prochaine.....
@plus et encore merci pour les conseils.
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Bonsoir
Est ce que tout va bien sur COA 29
ça fait quelques jours que ça chenille ça chenille intempestivement et très fréquemment (désynchro)
J'ai changé ALIM (freeplug)
mis protection onduleur
?? c'est dur pour la télé (2 FB HD)
Traité par Mail
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Je vais attendre la V6 alors......
vivement l'année prochaine.....
@plus et encore merci pour les conseils.
Je ne suis pas sûr que le problème vienne de l'alimentation, c'est juste une possibilité
Après sur COA29, pas de problème sur le DSLAM, j'ai testé plusieurs choses cette nuit
Donc si avec la nouvelle freebox, vous rencontrez toujours un problème, il faudra faire venir un technicien itinérant chez vous
Cordialement
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Ok, je vais attendre la V6 et je regarderais ce que cela donne.
et ensuite je ferais passer un Tech. au cas ou cela ne fonctionne tjrs pas mieux.
encore merci.
@plus.
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Bonjour
Mon problème semble avoir disparu, chouette, merci à novocio pour les vérif,
j'ai fait aussi en // une campagne de vérif des serrages des connexions des prises de TEL
Pour l'instant ça...touche du bois...
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A suivre donc ..... ;)
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Bonjour
Retex : c'est globalement stable (pourtant 3 désynchro ce matin en 5'), mais des "petites" ça récupère assez vite !!
A+
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je regarde
Cordialement
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Ca cafouille ce matin , mais le mauvais temps s'installe - pluie vent - COA29 ne serait-il pas sensible à certaines dégradations climatiques - cause à effets possible à vérifier dans le temps
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R.A.S sur COA29
Merci de prendre RDV avec un Technicien itinérant si le problème persiste
Cordialement
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Retex
Cet APM désynchro à courir
hier ça a tenu toute la soirée
des ratées dans l'APM
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Je ne peux vous conseiller d'autres choix que de prendre un RDV avec un technicien itinérant
Cordialement
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Oui j'y pense
mais j'essaie de faire un max de test et de configuration avant de me lancer dans les méandres de l'assistance free que j'ai déjà testée (avant d'arriver au technicien on nous fait refaire tout ce que l'on a déjà essayer...). j'exclue à priori l'alim puisque onduleur et changement freeplug. je cherche sur la ligne tel et les éventuelles perturbations extérieurs mais dans la maison. (j'ai déjà eu un souci et c'etait je pense un fil mal branché" sur une prise tel.
mais merci d'être aux aguets
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Vous avez une ligne FT, vous pouvez demander au 1013 de faire un test de la ligne pour voir si elle est BAE (ligne bonne aux essais)
Cordialement
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ça je n'y manquerai pas car depuis aujourd'hui il y a du vent et...y aurait pas un fil qui ...pourtant je suis juste à coté du COA et dans la rue c'est enterré mais ça mange pas de pain
bonne soirée et merci encore
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Retex
et bonne année
dernière action réalisée le 28 : achat du câble adéquat et passage de la ligne tel par l'onduleur (je ne l'avais pas encore fait car pas de câble RJ11 assez long)
ET depuis PAS une désynchronisation (touchons du bois)
je pense donc que la ligne doit être perturbée et trop pour la sensibilité de la freebox (le fil est donc donc suspect), j'attends de voir si en version mauvais temps (pluie vent, tempête) ça tient également ?
J'ai du mal à interpréter les fec hec crc, 3 sur 6 sont partis de 0 et ça monte doucement (des erreurs ??) mais ça fonctionne par ailleurs
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Bonjour
Effectivement depuis le 28, il y a une grosse amélioration
A suivre dans le temps....
Cordialement
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Retex
Quelques belles averses ce jour sur le site et quelques décrochages....
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Retex
On vient de voir passer une bonne perturbation pluie vent et TVB apparemment rien depuis les décrochages du 5 janvier : ENCOURAGEANT
Un SMS de l'assistance free (en décembre) avait évoqué un bon fonctionnement des installations et des investigations complémentaires....
ET (mais peut être coïncidence) j'ai constaté des débits (degrouptest et console free) en forte augmentation par rapport aux débits que j'avais en tête (agréablement surpris) Est-ce que quelqu'un a trouvé quelque chose à resserrer sur le ligne TEL ??? "va savoir !" ....
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Effectivement, la connexion semble plus stable, en tout cas je n'ai plus de décrochage de la télé mais j'ai quand même connu mieux.
à voir avec la V6......
@plus.
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AIe AIe le débit,
ces derniers temps j'avais des débits exceptionnels qui touchaient pratiquement le MAX du possible (mesure free et degrouptest)
Ces jours ci ma deuxième freebox HD ne tient pas toujours les émissions en bas débit (en général elle ne tient que le bas débit d'ailleurs) (pertes son et image au ralentie...)
Qui touche au robinet du débit ? quelle chute !!!!??
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Depuis combien de temps le problème?
C'est tout au long de la journée ou sur certaines périodes?
Cordialement
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pas de corrélation remarquable mais c'est quand on en a besoin que ça "dysfonctionne".
Il est sur que depuis que j'ai une deuxième freboox HD, on n'y tient pas le flux HD et standard. est-ce le CPL car mon autre FB en wifi tient normalement le HD, n'y aurait-il que le fil qui tienne le flux ou une FB sur 2 ?
J'ai toujours dans l'idée que le flux octroyé est adapté au flux normalement utilisé. Si on baisse la consommation le flux octroyé baisse, si on consomme plus il est adapté mais avec temps de réponse donc pollution de la qualité !!
Avec toutes les V6 qui arrivent le dimensionnement du réseau assurera t il assez de flux pour tous
Bref en ce moment ça fonctionne correctement
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ça y est, j'ai demandé la migration vers la V6
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:)
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ça est j'ai la V6
Y a t il du gros trafic sur les lignes
Réussi à faire fonctionner tant bien que mal le boitier HD V5 avec la paire révolution (server et player, associer 3 freeplugs)
Mais sur boitier HD gardé car multi TV
Estimation du débit 840k même pas du mega
Proposition de service TV faible faible débit
Pourtant peu d'aténuation..
A suivre dans le temps je pense mais ce DEBIT ???? ou est-il ?
pourtant degroup test est bien
Ah mieux 20mega mais pourqoui ça tombe si bas et le boitire HD rame
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Bonjour
C'est le débit entre vos freeplugs qui est mauvais, pas de débit de votre ligne
Cordialement
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Bonjour et merci de veiller sur nous
Je suis sceptique mais cela voudrait dire que la fiabilité de la technologie CPL est aléatoire
J'ai pas eu de soucis entre les 2 noirs (v6) mais entre noir et blanc de la fbHD pourtant même config, distance et prises qu'entre les 2 blancs de la V5 (vue l'option multi tv) et même avec un cable en direct de la V6 à la FBHD(pas très éloignées en ce moment)
Mais bon
Par contre c'est correct ce matin la fbHD suit et ne se fige pas même en mode video HD (sur 2 minutes)
cordialement
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Bonjour
Ce sont des CPL pouvant aller jusqu'à 200 Mbps
Votre connexion :
00:24:D4:XX:XX:78 RX:12 Mbit/s TX:42 Mbit/s
00:24:D4:XX:XX:E1 RX:8 Mbit/s TX:51 Mbit/s
C'est un peu faible
Vous utiliser des blocs multiprises, avec parafoudre?
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Oui mais
Le FB Serveur est derrière un onduleur APC (depuis mes soucis de désynchronisation intempestif)
LE FB player (78)et la FB HD(E1) non (le freeplugs du player ne veut rien savoir derrière une multiprise para...)
A part ça
La FB HD fonctionne bien depuis ce matin(je laisse tourner pour voir)
Je trouve la navigation du player leger lente mais je vais tester les chaines en HD et on verra à l'expérience si ça fige pas
Est-ce la qualité du réseau électrique : solution facile
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Du REX
Fonctionnement possible en auto (mode vidéo) sur les 2 boitiers TV, ça tient 2 chaines en HD : BIEN
Une fois message"nb de chaines max atteint ... un seul boitier TV à la fois acceptait le flux, c'était l'un ou l'autre
(d'autre soucis mais blu-ray)
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DESYNCHRO à courir, que passa sur le reseau ?
20/07 mais ça n'a pas duré. maintenant problème de WIFI, disparu ?
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Tout est OK pour moi, vous avez toujours un souci?
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Non, des perturbations aux alentours du 17,18 surement ? le WIFI j'ai trouvé, il reste plus qu'à régler le BR.
D'autre part, je me demande si le mode SERENITE peut me convenir mais je ne saisi pas bien ce que je perd en débit
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Des désynchronisations à courir hier et encore cette après midi, la V6 a du mal à repasser les étapes 3 et 4 même ???
Et ça aide pas pour les télés...
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Salut, ;)
Depuis hier soir, (j'ai rebouté 2 fois la Freebox) je n'ai plus assez de débit pour pouvoir regarder la télé sur ADSL,
Je ne sais pas d'où cela vient ? Et je ne sais pas si je suis le seul concerné ?
Y en a-t-il d'autre dans mon cas ??
@plus.
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Bonjour
- Effectivement le débit ou la qualité HD (2 postes) des télé a un peu toussé ponctuellement ces derniers temps
- en allant assez vite on pouvait fonctionner en bas débit mais c'est pas le but de la manœuvre)
Hier matin ça "ramait" pas mal sur le PC et des soucis hier APM avec la V6
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Des modifs ont été effectuées sur COA29
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Salut,
J'ai fait la mise à jour de la V6 hier soir et j'ai aussi pu regarder la télé normalement, je pense que tout est rentré dans l'ordre pour moi.
@plus.
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Bonjour,
PAS de TV ADSL pour moi hier, ça semble coincer quelques part :-[
Erreur video sur le player
ERROR server internal.......Cheyenne........ce matin sur le boitier HD
En plus j'ai un CPL qui toussent anormalement en ce moment :-\ :-\
J'ai redémarré le serveur à tout hasard mais pas mieux :(
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Salut,
Je pense qu'il y à quand même un souci de débit sur Coat 29 je n'ai plus autant de débit qu'avant c'est pas normal.
@plus.
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Oui
j'ai un mal fou à accorder mes CPL, il repasse en rouge apres quelques instants
Bizarre, est-ce que ça peut venir du réseau ADSL ??
rien de nouveau sur mon circuit électrique
pour le débit
Not Found
The requested URL /debit/index.pl was not found on this server.
Apache/2.2.16 (Debian) Server at tdebit.proxad.net Port 80
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:)les 3 CPL sont verts :)
:o Mais ça tiens pas la HD : saccadée... ???
J'ai commandé mon n° freemobile est-ce que le débit qui va passer par fil cuivre et donc le wifi impactera le débit TV....???? ça va pas arranger notre probleme
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C'est clair la HD ne tient plus aussi bien qu'avant je pense que nous avons perdu en débit.
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pour le débit
Not Found
The requested URL /debit/index.pl was not found on this server.
Apache/2.2.16 (Debian) Server at tdebit.proxad.net Port 80
Oui, cela ne fonctionne plus le test de debit sur l'interface de gestion
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Quand vous parlez du débit, vous parlez du débit de synchro ou votre débit en téléchargement ou les 2 ;)?
Cordialement
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euh, les deux mon capitaine.... ;)
pour moi c'était lié mais ça concerne la HD, je n'arrive plus à regarder des chaines en hd.
@plus
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Vous pouvez m'envoyer votre numéro par mp?
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Pas de TV ADSL encore (ERREUR sur la FB HD et erreur video sur le player)
Mais avec les CPL qui passent en rouge , reviennent en vert, il est difficile de diagnostiquer quelque chose de cohérent ???
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Pas de TV ADSL encore (ERREUR sur la FB HD et erreur video sur le player)
Mais avec les CPL qui passent en rouge , reviennent en vert, il est difficile de diagnostiquer quelque chose de cohérent ???
Avez vous testé en reliant les Box avec un câble Ethernet pour éliminer ou mettre en cause les CPL ?
Alain
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Bonjour
Pas encore le cable car les tv sont éloignées du fb serveur
MAIS
Tres bizarre
Hier je stoppe mon PC fixe (en direct sur le FBS) proche du serveur le CPL passe en vert ???
ce matin je démarre : passe en rouge !!!
suite panne EDF sur la commune ce matin cela ne s'est pas reproduit il est vert
Donc hier j'ai pu regardé la TV ADSL avec un HD saccadé et le replay
Espoir: la panne EDF va réinitialiser quelques serveurs en amont
A suivre
HASARD 2 CPL sont rouge
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J'ai permuté les CPL noirs (V6) et changé le Blanc (j'en avais 2 depuis le multiposte)
ça commence à fonctionner
ça tiendra t 'il ?
A part le CPL noir du player qui se met en veille (vert clignotant) à l’arrêt , les 2 autres sont toujours en vert fixes.
Y a t il usure dans le temps ??
notre ange gardien "novocio" a t il du REX à ce sujet
Au passage Je ne suis pas sur qu'ils soient interchangeables un noir sort 3A et un blanc 3,15A
suite
hier pas d'ADSLTV , aujourd’hui après reconfiguration (rouge vert) ça tiens
Sur la F HD j'ai eu en dernière ligne et bloqué sur Rock'n roll
Connexion établie...
attente de la réponse...
transfert des données...
done.
reading and processing GF image...
bon ..arret marche et OK
Les CPL ne se sont-ils pas dégradés et devenus IPER sensibles à n'importe quelle perturbation (j'ai encre eu hier : marche PC CPL rouge, arret CPL PC vert...
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Perte du débit hier soir même pas 1 mega
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Bonsoir,
branché sur coa29 voici ce que j'ai eu, ça commence vers 20 h tts les jours:
Dimanche soir: gros lags sur toutes les chaines
Lundi: débit tombé à zéro petit à petit, puis déconnections.
Mardi: ça laggue même en tv bas débit, je crains le même scénario qu'hier...
A surveiller, mais je supporterais ça un mois au moins
avant de faire appel au sav free, question d'expérience...
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PS: de mon côté pas de cpl mais rj45, et à mon avis il n'y a de toutes façons pas de rapports à moins que le tram soit câblé sur votre réseau domestique, à côté du micro-ondes.
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En cours d'investigation...
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Bon je confirme que le débit chez moi est catastrophique, hier soir j'ai voulu télécharger un driver Nvidia de 202MB.
il m'a fallu une heure pour le télécharger.
je pense que ça déconne nan ??
@plus.
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Il devrait y avoir du mieux
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Hier ça a fonctionné un peu
Ce midi, bloqué sur Rock n rol
Arret marche de le FB HD puis OK
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Des modifs ont été effectuées ce midi
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Ah !
Je viens juste de faire un test de débit : 7 méga dommage je tourne normalement à au moins 10-12-15 à la distance ou je suis
mais faut peut être encore attendre
Je retire : 13.3 à l'instant
on va voir ce soir
Merci pour les infos
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OK :)
faut-il relancer la freebox ??
@plus.
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Pas nécessairement
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Ok et encore merci pour l'aide et les infos. ;D
@plus
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site en surveillance, vous pouvez me faire un retour si vous avez du mieux (ou pas :'( )
Merci
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Salut,
Je ne suis plus à la maison pour 4 jrs, le retour se fera la semaine prochaine.
@plus
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OK
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hier soir ça re fonctionnait pas mal
possibilité de regarder en HD sur les 2 TV
BIEN ;)
mais je ne m'explique pas trop l'impact du débit sur les CPL car pour le moment ça communique bien (je tenterai de remettre mon 2ème CPL Blanc
Merci (on suit et on fait tourner le REX)
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Plus de défaut constaté pour ma part
Cordialement
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ça fonctionne bien en ce moment
Merci
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Aie AIe
Rentrant du travail ce midi pas de TV sur F HD, supporte pas le HD, blocage sur Rock'nroll
A/M du boitier et CPL : fonctionne en bas débit
la player fonctionne en HD
un test de débit à 9 méga
??? ???
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Salut, j'ai, je pense, un prb sur ma ligne cf pièce jointe,
je ne pense pas que cela soit normal, le teste à été fait sur dégroup test
débit en reception 6,39Mbps
débit en emission 0,86Mbps
ce n"est pas normal le débit en émission ?
@plus
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On ne fait pas un bon test de débit comme ça.
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Oui surement,
moi j'utilise en ce moment la mire adsl de SFR puisque le test de FREE est "en panne" mais quand on voit l'image télé qui se transforme en petit carré et qui se fige y a pas photo.
Mon gros problème, c'est de dédouaner le configuration CPL quand ça arrive (j'utiliserai un cable quand je serai sur que les autres paramètres ne font pas défaut) )
mais j'ai dans la famille quelqu'un en dégroupé total, dont les CPL ancien modèle à 2 voyants sont OK,et dont la télé ne fonctionne pas (sauf quand on a tout réinitialisé mais la peut être les CPL car avec le fil ça fonctionne de suite)
En bref ça fonctionnait hier chez moi
EXCEPTIONNEL je viens de faire par hasard un test de derouptest, il m'a envoyé à 21 méga... :P :P
Bonne continuation à tous
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ca fonctionne bien et il semble y avoir du flux en ce moment
22 méga sur degrouptest
12/13 sur la mire adsl sfr (mas sfr n'ateint peut être pas ces débits sur son réseau)
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Bonjour à ceux qui suivent ces infos
RETEX
Pas de gros problèmes de débit néanmoins quelques difficultés à tenir du HD sur les 2 box de temps en temps
ET
LA FB SERVER bloquée 2 fois hier sur étape 2 de 0847 à 1102 et 1547 à 1602 (surveillé par free-reseau.fr) perte de synchro
La première fois j'ai contacté l'assistance avec mon récent portable free et l'internet du portable m'a permis de retrouver les identifiants client que je n'avais pas notés par ailleurs (MEF tout est sur internet mais quand on en a plus...) etla synchro est revenue pendant la conversation, une petite perte de synchro l'APM mais j'étais pas là et ça n'a du gener personne à la maison...
A+
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Pas de TV sur la FB HD ??? pas de flux
Est ce que ça sature sur le réseau ce soir ??
Est ce que free wifi secure affaiblirait la bande passante nécessaire à la TV ???
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La FB HD ERREUR 53 ou bloquée sur RESEAU
Après Hard reboot , bloquée étape 2
Le player V6 fonctionne
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Mauvaise liaison entre vos box
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je ne comprends pas bien,
j'ai fini par arrêter le player et la fb hd fonctionne bien
Une seule box fonctionne pas les 2 en même temps
Ce soir je ne reçois pas la télé sur les 2 box en même temps
Quel liaison entre quelle box : server -hd ou server -player ??? Et que faire, tout rebooter ? Le fb server fonctionne correctement apparemment
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Merci de télécharger ce logiciel : http://www.leacom.fr/upload/docs/software/SetupSoftPlug.zip et de l'installer sur votre PC
Vous verrez la qualité de votre réseau CPL (très mauvais)
Cordialement
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Bonjour
J'ai installé le logiciel + wincap (demandé par soft plug) mais ça ne fonctionne pas
Je conçois que le réseau CPL soit "très mauvais" mais aléatoirement car en général, les 2 TV fonctionnent très bien en qualité HD
Donc ce serait la qualité du réseau électrique du domicile qui engendrerait la qualité des liaisons CPL
plus tard
Installé sur PC portable ça fonctionne maintenant (pas 64b et pas seven)
Je vois le réseau effectivement c'est fluctuant et perturbé , je vais surveiller cela
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Bonjour
Sur du 64bits, il faut effectuer cette manip :
Télécharger le SDK pour le 64 bits :
http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=1aef6fce-6e06-4b66-afe4-9aad3c835d3d
Ensuite, faire la conversion en 32 bits :
Il faut appeler l'invite de commande du kit de développement [Demarrer + Tous les programmes + Microsoft .NET Framework SDK v2.0 (64bit) + Invite de commandes du Kit de développement SDK ] et en y tapant :
corflags "C:\Program Files (x86)\LEA\SoftPlug\V3.1\SoftPlug.exe" /32bit+
Le soft devrait se lancer correctement ensuite
Cordialement
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Bonjour et merci pour les éléments ;)
Pas de souci hier soir pour suivre les programmes avec les 2 box.
Un CPL (FB HD) s'écroule parfois (mais cause connue et on corrige , en fait un poste de radio branché sur une prise sur la même ligne) .
Quand on est en configuration où tout doit fonctionner les FB qui sont en qualité d'image AUTO restent en HD et il faut se battre pour passer en bas débit pour que cela fonctionne sur la FB HD, le Player a rarement des baisses de qualité. j'ai jamais vu le matériel s'adapter automatiquement au débit
ca ne m’enlèvera pas dans l'idée qu'une adaptation du débit délivré est faite en fonction de la consommation générale mais bon.. et en local ça ne suffit pas pour les 2 lignes TV. Il faudrait un compteur de débit sur le FB SERVER
Merci encore pour vos interventions ;)
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Bonjour,
J'ai des perturbations sur les TV en ce moment et les 2 (image se fige, petits carrés)
les CPL fonctionnent aussi bien que possible (pas moins bien que d’habitude pour ça c'est pas mal softplug) et j'ai eu des désynchronisations non voulues ces derniers jour (free-reseau.fr)
Des infos peut être ?
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00:24:D4:XXXX:20:78 RX : 37 Mbit/s TX : 14 Mbit/s
00:24:D4:XXXX:20:F7 RX : 16 Mbit/s TX : 38 Mbit/s
00:24:D4:XXXX:11:E2 RX : 5 Mbit/s TX : 21 Mbit/s
Pas top top....
Concernant les désynchronisations que vous avez eu, c'est propre à votre ligne.
Pas de défaut constaté sur les positions voisines
Cordialement
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OK et merci
Je cherche alors
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Bonjour à tous
Plein de désynchronisations ces 3 derniers jours sur des plages horaires importantes quand même et malheureusement pas que la nuit. La V6 a du mal à passer l'étape 4 (attente DHCP) sur ce que j'ai pu voir.
Quelqu'un a t il des perturbations également
DSLAM COA29-3 en test d’après free-reseau pourrait-il perturber le système ?(pour notre gardien ;))
merci d'avance
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R.A.S sur le DSLAM
Pour info, COA29-3 est déjà en route depuis un bon moment...
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Bon ???
Merci
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Bonjour,
Ça pédale pas terrible aujourd'hui ou en ce moment : des infos ?
Votre FAI : Free ADSL (Free Proxad)
Débit descendant : 4358 kbps (544.8 Ko/s) - Débit montant : 36 kbps (4.5 Ko/s) - Ping : 134 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 16/06/2012 14:01:02 - Test n°25400478
Au fait cette semaine, je ne sais plus quel jour, il y avait du "monde " dans le "bunker" des telecom et de coa29 donc
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R.A.S
C'est surtout votre ligne qui pédale :
UP 13/06/2012 17:31:54 BDCM ADSL2+
Down Up
Débit 9629 kbit/s 79 kbit/s
Atténuation 12 db 27 db
Power 18.4 dBm 12.3 dBm
Latence 26 ms 18 ms
Et depuis le 16/06/2012 à 14:10:44, plus de synchro sur votre box.
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J ai eu la mauvaise idee de relancer la FB et ça passe plus l etape 3
Je comprends pas tout 8)
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Mais le tel portable est la donc patience pour que la fb raccroche
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Pas de perturbation sur la ligne d apres france telecom
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Toujours rien
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Vous pouvez ouvrir un ticket d'incident depuis assistance.free.fr (rubrique contact)
Cordialement
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Oui je vais faire action correctrice demain ou lundi si toujours rien
Merci encore et toujours d etre a l'écoute
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Ticket ouvert dimanche
Toujours pas de synchro
RDV le 26 si rien ne se débloque.... plus de téléphone et plus de TV :-[
le portable en modem ça dépanne :P
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10 jours toujours pas de synchro
le technicien qui devait venir hier : annulé report au 5 juillet ? d'apres le 3244 et passage normalement de FT
Bizarement free-reseau.fr m'a "trouvé" cette nuit
Les 5 derniers incidents connus:
le 27 juin 2012 entre 00:03 et 00:18
du 16 juin 2012 à 14:17 au 27 juin à 00:00
le 13 juin 2012 entre 16:33 et 17:17
le 12 juin 2012 entre 21:02 et 22:02
le 12 juin 2012 entre 20:02 et 20:47
C'est galère meme la surveillance a été desactivée et là n'est pas cohérente mais voit bien la désynchro
Le 3244 semble faire ce qu'il peut et n'état pas au courant d'un appel en 01 78..
Patiente , on tient avec le modem u portable et la data ne file pas trop vite...
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:)
Visite du technicien FT à l’improviste samedi RAS sur la ligne qui arrive 20mega 3db
Visite du Technicien free (presque à l’improviste : pas de mail pas de sms mais lors d'un appel a l'assistance qu avait annulé un RDV technicien, on m'avait laissé entendre qu'un autre rdv avait été programmé)
Bilan : échange FB SERVER et constatation de perte de débit au passage de la ligne téléphonique dans l'onduleur
ça progresse :) :)
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:) 8)
ça y est le FB SERVER news est arrivé
Les plug ont un bien bon débit mais plus rien ne passe par l'onduleur
des difficultés pour la télé "rock and roll"...., image figé sur les 2 télés, erreur video ... :-\ :-\
Est ce qu'il y a un temps pour que les "serveurs" s'aperçoivent que je vais reconsommer de la TV ?
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Salut,
Un question sur COA29, si j'ai bien compris, nous allons bénéficier tôt ou tard d'une monté de débit.
Mais quand nous sommes en fin de ligne comme moi ( plus ou moins 3900m avec 41 db d’affaiblissement)
et qu'un nouveau NRA vient se monté plus près ( bourg de Plouzané) comment ça se passe ?
J'ai l'impression que je vais rester en bout de ligne alors que certains se raccorderons sur ce nouveau NRA.
elle est ou la logique sans vouloir prendre tout les draps pour moi ?
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;) Bonjour et bonne année à tous ceux qui suivent cette rubrique.
:(Premier petit souci de l'année, diminution du débit de + de 20 à 10 - 12 méga depuis hier
Il n'est plus possible de regarder la télé sur les 2 téléviseurs en même temps
Est ce le froid ? ou les dernières mises à jours ? ou ????? :'(
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Merci de procéder à un reboot de la box (freebox server, celle qui affiche l'heure) dans un 1er temps.
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Ah! apparemment bonne pioche :D
Il est vrai que je ne me précipite pas sur les mises à jour (sauf si le FB perd la synchro et reboot seul je pense).
Je suis les news avant de la faire et j'étais pas à la 9.1.
Un reboot suffisait peut être aussi pour recaler tout ça
Merci encore ;) :)
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ça désynchronise bien quand même ces derniers temps (aléatoirement, jour nuit ) et déjà 3, 4 fois depuis le reboot
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Bons débits sur le test de free-reseau.fr
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Bonjour, je suis reparti dans un cycle de désynchronisations "intempestives" à courir, parfois en pleine nuit. Pourtant débit de prés de 26 méga en voie descendante. J'ai constaté que les paramètre sur la voie descendante FEC HEC et CRC augmentaient augmentaient et vers 20000 pour le HEC, il y a désynchronisation :-[ 0.0.0. pour la voie montante.
ce matin desynchro à courir depuis que j'ai essayé de regarder la TV, hier ça s'était calmé par rapport au WE
HELP !
à 9h49, constaté que les valeurs dépassaient les 40000 et qu'il n y avait pas que de 0 en voie montante
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pensez d aller sur votre compte pour voir le régla du ping et eventuellement le modifié.
apres modification il faut attendre 24h pour être pris en compte
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:( des débits de +de 20 mega et ce matin ça désynchronise en boucle ????
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R.AS sur le DSLAM
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Depuis ce dimanche, des débits entre 22 et 23 mégas, mais des désynchronisations à courir, sur les statistiques de l'état de la ligne on voit bien des perturbations à partir de ce moment (marge de bruit, débits)
Est-ce que quelqu'un aurait les mêmes symptômes ?? Quand ça va pédaler au VDSL2 qu'est que ça va donner ?
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ça vient surement de votre ligne ou de la box.
Par contre, ce serait bien de faire un effort sur la grammaire, avec sujet + verbe + complément. Ceci pour une meilleure compréhension de votre problème par tous.
Merci.
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Bonjour, certainement la box qui chauffe. Il faut la débrancher 5 minutes puis maintenir la trappe orange ouverte derrière et la rebrancher. Elle devrait tenir et en dernier recours mettre un petit ventilateur.
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Bonjour et bonne fête de la musique ;)
Ces dix dernier jours ont été bien perturbés en désynchronisations (j'ai ouvert le volet arrière pour la "chaleur" mais avec l'arrivée du module femto )
Toujours un débit de plus de 24 méga/1mega (très bien pour le débit ça monte à 26) mais ça ne tenait pas longtemps (2', 10', 2 ou 3 heures...) :-\ .
Hier synchronisation stable quand même entre 07h00 et 18h00, mercredi entre 07h et 15h
Depuis hier soir 20h19 la synchronisation est à 17méga/0,94méga et ça tient bien et les images télé n’étaient plus perturbées (le maitre du robinet du débit est passé par là sans rien dire)
J'ai toujours la même interrogation dès que ça dépasse 22,23 méga, les FEC, HEC décollent essentiellement en voie descendante et ça finit par se désynchroniser, est-ce l'augmentation du débit qui générerait plus de bruit sur un tronçon de ma ligne plus perturbé et dont il faudrait améliorer l’intégrité ?
Très proche du DSLAM et avec l’arrivée du VDSL ça ne synchronisera plus ?? :-X
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Autre constat depuis hier
Avant la baisse de débit
La marge de bruit Downstream (autour de 7db) inférieur à upstream (autour de 11db) et courbes perturbées
Apres 20h19
marge de bruit Downstream (autour de 15db) courbe perturbée :o
upstream, j'ai une droite à 7db environ
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Ah :),
j'avais un doute (et c'est ce que j’envisageai de faire), je suis allé consulter mon compte et le ping a été passé en mode sérénité j'avais toujours évité de toucher au réglage par défaut....Free a du le faire...
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Je viens de le faire. A voir.....
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Merci ;)
La marge de bruit
- est lisse à 7db en up
- se stabilise vers 18db en down
je renseignerai l’évolution...
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Bizarre
Une désynchronisation samedi vers 02h35 et le débit est reparti à 25 méga, après vérification toujours en mode sérénité , les marges de bruit se sont également ré-inversées.
Je l'avais perçu samedi soir en voyant une perturbation sur la TV et en vérifiant mon compte, le débit était repassé à + de 25 méga
Je viens d'avoir une série de désynchronisation
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Bonjour à tous
5 jours sans vraiment désynchroniser il faut le dire
Des perturbations quand même sur la qualité de la TV des périodes saccadées, petits carrés et puis d'un coup tout fonctionne très bien.
:)
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:)
;)
Bonne stabilité de la ligne et dernière mise à jour
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Bonjour à tous
Pas de problème particulier :)
Une question, est-ce que notre COA29 est mis à jour pour le VDSL2 ?
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A priori pas encore, BDCM a197...
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Bonne année à tous et surtout à novocio s'il est toujours là
;) SURPRISE
Ma FB me donne 97 méga en voie descente :) et 300 kilos en voie montante :-[
le DSLAM : Si celui-ci est a42a : Votre DSLAM a été migré
il est a a42a
Est que l'on est en phase de réglage? car 300 kilos.....
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Un petit reboot peut-être... ;)
En tout cas, ça permet de voir que FREE-RESEAU n'est pas fiable à 100% :
http://www.free-reseau.fr/coa29-1
Dernier incident du 8 septembre 2013 sur ce DSLAM.
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Petit redémarrage
100 méga :P
740 kilos :(
Je me demande si le freebox OS est bien représentatif ? 0db d'atténuation
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Ben regarde sur freebox compagnon, ou sur ta TV
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Les données sont identiques sur les supports (normal je pense, tout doit venir du FB server).
La voie montante est toujours à moins de 1 méga
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Ben c'est toi qui demande si le Freebox OS est représentatif...
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AMELIORATION ce matin ;) ;)
Débits bruts 100 méga :P / 8 méga :D
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Une capture d'écran serait tellement plus joli.... ;)
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Toujours en AMELIORATION c ;) ;)
Débits bruts 100 méga :P / 13 méga :D
(Pas réussi à insérer capture d'écran)
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Oui c'est très dur ;)
http://www.hostingpics.net/
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Chute de la voie montante à 300 kb/s :-[
toujours 95 méga sur voie descendante
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;) Retour à 100/13 méga :D
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tu as probablement un perturbateur sur ta ligne d'out des problèmes de ligne isntable
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;) Retour à 100/13 méga :D
tu serais le premier à 100 Mbps (surtout à 220m du NRA)... Et comme je ne crois que ce que je vois et que tu ne souhaites pas mettre des captures...
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:) 100 méga /389 kb/s :(
La tempête a balayé quelques mégas de la voie montante
Sinon je doute aussi que ça tourne à 100méga mais les infos que donne l’état de le FB avec le FB OS (ou sur la télévision), onglet stat xDSL
Vois descendante / vois montante
débit brut: 100014 kbit/s / 389kbit/s
Atténuation 0dB / 0dB
marge de bruit 12dB / 16dbB
Une mesure "degrouptest" n'a jamais dépassé 30-40 méga mais en émission c'est plus cohérent
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Une mesure de 13062 kbit/s après un redémarrage de la FB (suite à une nouvelle perte (bizarre ???) du signal WIFI )
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:o redémarrage incontrôlé de la FB : plouf 569kbit/s
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as tu inversé les freeplug pour voir si pas de probleme d alimentation
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Pas encore inversé les freeplugs
débit brut en voie descendante ne bouge pas du 100méga :D
voie montante passée à 15 méga après redémarrage suite à nouvelle perte ?? ??? du WIFI puis 10 puis 3.9 après désynchronisations et 1.7 après nouvelle désynchro quand je tapais le message
Bon pour le moment je constate :o est-on en phase de réglage ?? ou de régulation ?
Degrouptest : ping 37ms, 58 méga : 1.7 méga après arrêt de la télé : 33ms - 72. méga - 1.7 méga
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R.A.S sur COA29
Si vous avez des soucis, il faut contacter le support
Merci
Cordialement
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;) Merci de toujours avoir un oeil sur ceux qui se trame sur COA29
Ce matin toujours 100 méga :P et 13 méga en voie montante :D
Pas mal :)
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Même si je suis moins présent sur le forum, je garde un œil sur vous ;)
A +
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>:( La tempête et ces microcoupures on fait plonger le débit montant >:( à 350kbs
Dommage, c’était stable à 13 méga depuis plusieurs jours
je vais débrancher la box par précaution :-X
vive l'onduleur et le modem du smartphone. :P
Il est bien dommage que l'on ne puisse mettre la box sur l'onduleur (perte du débit CPL) :(
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:D Retour des "bons débits bruts " après un petit redémarrage de la FB 100/13 :D
En fait il n'y a que la voie montante qui était impactée ???
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C'est pas terrible les débits montants en ce moment, moins de 1 méga voir moins de 500 k
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???
Salut,
Depuis vendredi j'ai débit vraiment pourri sur COA29 je ne peux plus rien faire sur internet ??
y a t'il un souci ?
David
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:o
Bonjour,
non pas de problème de débit constaté en ce moment pour moi, 100m/12m donné par le freebox OS. rien sur la courbe xdsl
j'ai juste eu un problème avec mon player (écran noir à la télé...reboots sans effet.) la solution a été de tout débrancher électriquement 30" (player + tv) et tout est reparti
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Bonjour, des perturbations , des désynchronisations intempestives ces jours ci. Beaucoup depuis hier soir
Pertes du débit en réception : après redémarrage du sevrer ce matin 0.67Mb/s au lieu de 15 à 17 parfois
la réception est peu impactée mais hier j'ai eu une connexion en modulation ADSL (25 Mb/s en réception) et pas VDSL(100Mbs généralement)
Est-ce les problèmes des dernières mise à jour du server ? 3.1.5 et 3.1.6
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Bonjour, des perturbations , des désynchronisations intempestives ces jours ci. Beaucoup depuis hier soir
Pertes du débit en réception : après redémarrage du sevrer ce matin 0.67Mb/s au lieu de 15 à 17 parfois
la réception est peu impactée mais hier j'ai eu une connexion en modulation ADSL (25 Mb/s en réception) et pas VDSL(100Mbs généralement)
Est-ce les problèmes des dernières mise à jour du server ? 3.1.5 et 3.1.6
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Tout remarche bien depuis Mardi 100/16 M 8)
mais aujourd'hui internet semble très lent :-X
malgré les paramètres FB très bons, la télé ne suis pas et tout est super lent