Bonjour à tous,
J'ai eu beaucoup de souci avec ma ligne Free (presque 4 mois sans internet ..). J'ai donc décider de résilier pour passer chez un confrères. J'ai renvoyé ma box grâce à un relais Kiala mais voila, depuis Free n'a toujours rien reçu (l'équipement à été réceptionné par Free le 21/12/2016, d'après le site Kiala) et il me réclame maintenant 200€ de non retour de matériel.
Je n'arrive pas à les joindre par téléphone car mon compte client à du être clôturé, pas de possibilités non plus de les joindre par mail et le seul numéro que j'ai est surtaxé à 0.45€/min !
J'aimerais bien en finir une fois pour toute avec cet opérateur qui m'aura fait perdre beaucoup de temps et cause énormément de soucis ...
Si quelqu'un à une solution miracle.
D'avance merci.