Bonjour les amis,
je suis particulièrement exaspéré, à chaque fois que je reviens sur ce forum... chacun y va de ses recommandés, appels à la hot line, et puis in fine résiliation... parce que free ne donne pas satisfaction aux réclamations.
pourtant si l'on y réfléchit, les réactions de free sont, d'un point de vue économique, complètement rationnelles... mais là dessus, je n'en écrairai pas plus.
Moi même étant client de la 1ere heure de free, et au bord de la résiliation, je dois reconnaitre, qu'il n'existe sur le marché pas d'offre équivalente en rapport qualité prix... quand ca marche!
Donc avant de prendre une décision, je voudrais vous proposer, de créer un "groupe" informel bien entendu à ce stade... (je parle pas encore d'association des freenautes ims 92...
l'objectif, ce serait simplement de faire la liste des problèmes rencontrés par les utilisateurs sur ce nra, et de pouvoir communiquer sur ces problèmes globalement a free.
Moi je serais d'accord pour récuperer les problèems de chacun par email, et en faire la liste...
est ce que ca vous dirait? Est ce que ca vous parait une bonne idée? je m'y connais pas mal en droit, pas mal en informatique... tout ca... mais je suis pas un expert en "assoc" et j'ai un boulot à temps plein,
enfin j'aimerais avoir le feed back de ceuX que ca pourrait intereser.
A +