Pas forcément un mensonge mais vous savez dans les mairies il n'y pas toujours des personnes très techniques sur ces sujets.
je veux dire que pour la mairie tut est OK, les câbles arrivent bien au local télécom. du coup pour eux il n'y a plus rien à faire.
c'est maintenant à free d''y brancher ses équipements et de proposer le dégroupage. Pour ca il faut une intervention et là les délais.....