Bonjour à tous
Avez vous déjà rencontré un problème de facturation malgré la preuve que vous n êtes pas éligible aux frais. Dans mon cas mobilité professionnelle à l internationale. Free se permet 2 choses :
1) d’envoyer un e-mail de facturation a posteriori du retrait sur compte
2) de ne pas prendre en compte une preuve envoyée par recommandé démontrant mon changement professionnel
Cela s appelle du vol surtout que j’avais eu les services en ligne avant mon départ. De plus il est impossible de joindre les services free box depuis l’international ( numéro en 1044)
Ceci est tout simplement inadmissible !
Je ne reviendrai pas’chez Free c’est certain
Si vous avez eu une expérience similaire merci d avance de vous manifester.
Bien à vous
Thierry