Bonsoir,
Je constate sur ma première facture des "Frais installation nouvelle ligne", j'avais fait lors de mon inscription une demande d'installation de ligne, pensant que mon appartement n'étais pas équipé, après un appelle de France Telecom, annulation de l'installation de la ligne sachant que celle ci étais déjà existante ! Je me pose donc la question, ces frais sont ils normaux étant donné que rien n'as été installé chez moi ! S’agit il d'une erreur ? Cela devient assez urgent étant donné que je n'est pas régler ma facture que j'aurais du payer avant le 5 fevrier
Cordialement Félix