Bonjour,
Depuis plusieurs mois, j'essaie de me faire raccorder par Free à la fibre car je suis déjà abonnée chez eux depuis plusieurs années en ADSL. Lors du déploiement de la fibre, il y a eu une erreur dans mon adresse. J'habite au 5 de ma rue et ma maison est raccordée sur le 1062 de ma rue. Or cette adresse n'existe pas. J'ai essayé d'expliquer le problème plusieurs fois au service client mais sans succès. Ils ne peuvent rien faire et me demandent un justificatif de domicile pour le 1062 que je suis incapable de leur donner.
Mes voisins sont tous éligibles à la fibre et l'ont même pour certains.
Je ne sais plus quoi faire, merci de votre aide qui serait la bienvenue.