[bebcatg]

hello,

j'ai déjà appelé la hotline a plusieur reprise, résultat = "il faut patienter monsieur", donc c pour cela que je passe par le chat, pour les mêmes résulats cela me coût moins cher en hotline.
sur ma console je suis ip/adsl débit maximun, je ne suis pas dégroupé, par contre j'ai bien les lignes passer au degroupage only ou passer au degroupage total d'afficher, mais si je clic dessus, je paie et mon ancienneté reviens à 0, donc pour avoir la freebox HD, ce serait en totalité à mes frais, le mieux serait de résilier et de me réinscrire, je paierai moins cher et en plus du fais d'un nouvel abonné je serais pris tout de suite en considération, car les anciens de chez free, on ne les calcules même pas....

ma80 est sur mon dossier, je compte sur lui pour trouver une solution

[Ma80]

hello,

j'ai déjà appelé la hotline a plusieur reprise, résultat = "il faut patienter monsieur", donc c pour cela que je passe par le chat, pour les mêmes résulats cela me coût moins cher en hotline.
sur ma console je suis ip/adsl débit maximun, je ne suis pas dégroupé, par contre j'ai bien les lignes passer au degroupage only ou passer au degroupage total d'afficher, mais si je clic dessus, je paie et mon ancienneté reviens à 0, donc pour avoir la freebox HD, ce serait en totalité à mes frais, le mieux serait de résilier et de me réinscrire, je paierai moins cher et en plus du fais d'un nouvel abonné je serais pris tout de suite en considération, car les anciens de chez free, on ne les calcules même pas....

ma80 est sur mon dossier, je compte sur lui pour trouver une solution

As tu demandé le dégroupage total ou veux tu rester en partiel ?

[bebcatg]

TOTAL, ou ELF, peut importe ...lol
non je veux ne plus rien avoir avec FT

[lillepingu]

QQ bonnes nouvelles pour bien commencer le mois. Je vous l'avais promis et bien voilà pour les news (désolé pour le retard sur l'info).
Expertise de ligne comme prévue la semaine dernière. Après une coupure de plus d'une demi-heure de la connexion ADSL (et même du téléphone), rétablissement et appel du tech Free à partir du répartiteur FT pour demander comment évoluait le pb.
Chenillard, rectangle, maj firmware, reboot, chenillard, rectangle et HEURE !!!!
Donc, voilà, après deux mois de coupure sur la freebox, je suis recablé !!! Avec la connexion ADSL, le téléphone et la TV.
Reste plus qu'à préparer le dossier pour envoyé à Free pour le dédommagement. Là aussi, je vous tiendrai au courant.

Bon courage à ceux qui sont encore en rade et si je peux faire qq chose ce sera volontiers....
A+

[zuelow]

Bonjour lillepingu, ç'est agréable de lire enfin une bonne nouvelle de la part d'un freenaute, comme quoi il y a aussi des choses qui avancent (lentement), mais le problème semble résolu.

Bon courage pour la suite, j'espère que le technicien FREE, pourra justifier le dossier rn cours.

Pour info, ben moi pas de nouvelles de degroupage, mais bon, on s'habitue à la longue.

[Demysti]

QQ bonnes nouvelles pour bien commencer le mois. Je vous l'avais promis et bien voilà pour les news (désolé pour le retard sur l'info).
Expertise de ligne comme prévue la semaine dernière. Après une coupure de plus d'une demi-heure de la connexion ADSL (et même du téléphone), rétablissement et appel du tech Free à partir du répartiteur FT pour demander comment évoluait le pb.
Chenillard, rectangle, maj firmware, reboot, chenillard, rectangle et HEURE !!!!
Donc, voilà, après deux mois de coupure sur la freebox, je suis recablé !!! Avec la connexion ADSL, le téléphone et la TV.
Reste plus qu'à préparer le dossier pour envoyé à Free pour le dédommagement. Là aussi, je vous tiendrai au courant.

Bon courage à ceux qui sont encore en rade et si je peux faire qq chose ce sera volontiers....
A+

Salut,

Visiblement j'ai les mêmes soucis que toi, ça dure depuis le 4 janvier !!
J'en suis au stade de l'expertise demandé par free, en attente d'une réponse de FT. Le tech de free m'a dit également que FT avait cablé n'importe comment...

Snif,
Demysti

[DerClown]

Alors quand est-il de vos problèmes avec Free ?

[Demysti]

Depuis le 15/03 ça fonctionne enfin (raccordé le 02/01 !). Mais maintenant, alors que je suis a 818m du dslam affaiblissement 9db, je me retrouve avec un débit de 1,5mb et un upload de 100kb (soit 12,5 ko). Génial pour de l'adsl 2+...
Résultat : pas de chaines télé, pas de jeux online, pas de ftp.

et hop encore un gamot (ça doit faire le 6é en presque 3 mois).

Point positif : j'ai le téléphone, ça fait du bien après 2,5 mois !

Dégroupage total powaa

[zuelow]

Bonjour,
pour Demysti je vois que les soucis perdurent, c'est abérant d'avoir 1  problème abonné sur un nouveau NRA degroupé,  comme d'habitude les responsables se renvoient la balle pendant ce temps
l'abonnement lui n'est pas suspendu.
De mon côté , pas de soucis particulier, comme je suis non degroupé et je pense (malheureusement) que c'est pas une priorité pour le FAI le NRA LZI59, n'est repertorié sur aucun site à ma connaissance qui annonce un degroupage prochain.
Si vous avez des infos, n'hésitez pas, de toute façon, il faudra que je me décide à changer de fournisseur, si je veux obtenir le degroupage un jour.

A moins que !!!!!

Bonne continuation

[Ma80]

Les problèmes sur lesquin ont été la faute de FT...

[arkengel]

Bonjour à tous les "freelesquinautes",

j'ai longtemps hésité entre la livebox et la freebox, mais comme il me faut le wifi pour la box TV...
je vais enfin passer enfin du bas débit à l'adsl2+
j'espère que ça traînera pas trop et que j'aurai moins de pbs que bebcatg et Demysti
je me suis inscrit le 20/4 validé FT le 23/4 et suis actuellement à l'étape 4
DerClown, si tu vois des camionnettes FT, tu penses à moi ;-)

bref, j'ai hâte de choisir mon numéro, d'installer les box, etc, etc...
si j'ai des soucis, je vous ferai signe...

[Pilou59]

Bonjour,
Je suis actuellement chez un autre FAI. Et j'hésite à résilier pour vous rejoindre chez les "freelesquinautes" ^^
Etant un grand joueur, je me trouve à 560m du DSLAM LQN59 et j'ai actuellement un ping de 50-60 sur counter strike source par exemple. Avant le dégroupage, j'étais à 20. Je suis bloqué à 8Mo, je voulais savoir si ca amélioré les choses de venir chez FREE. Si c'est oui, j'arrive ^^.

Merci d'avance pour vos réponses.

[arkengel]

Bonjour Pilou59,
je pourrais pas te dire si ça s'améliore ou pas vu qu'avant j'étais pas en adsl, mais si j'ai un souci avec free, j'en informe le forum.
de toutes façons entre free, neuf et les autres, je suppose que ça doit être pareil au niveau du ping (je te donnerai mon ping  dès que je l'aurai testé je suis à 1000m environ)

[DerClown]

Salut les lesquinois !!!

Depuis quelques jours, j'ai quelques petits problèmes avec la tv, l'image se bloque ou elle saute, et défois elle est même irregardable je suis obligé de passer sur la tnt !
 pourtant même en reboot ou hard reboot peu de changement !

Et chez vous ? aucun problème ou il y'a eu un changement depuis quelques jours ?

Merci pour vos réponse
Aufaite, alice à dégroupé lesquin, bizar ya pas de 2ème boite outdoor ou alors ils l'ont mis avec celui de free lol

[Apophis]

J'ai régulièrement des images qui sautent, des mosaiques, mais c'est pas trop fréquent ça va.
Par contre la semaine dernière, j'ai eu une image avec des couleurs très bizarres, genre un filtre bleu appliqué sur l'écran, uniquement avec la freebox HD, puisque la télé seule marchait normalement, et adslTV aussi.
J'ai fait une mise à jour en branchant la freebox HD en RJ45 à la freebox et ensuite ça a remarché nickel...
Bizarre quand même...

[arkengel]

ça y est c'est confirmé depuis mardi je suis connecté...
mais j'ai nettoyé la ligne, testé ma freebox chez un voisin (j'arrive jusqu'au rectangle) mais chez moi eh ben ça ne marche pas (même en le testant direct sur le dti) : on est samedi et j'ai toujours le même chenillard lent qui n'essaie même pas d'accélérer...
évidemment le numéro de tél pour une connexion bas débit de secours gratuite reste constamment occupé, je ne peux me connecter qu'en bas débit payant.
j'ai rempli deux fois un formulaire sur leur site d'asssitance automatique mais pas d'accusé réception ni rien, ça me paraît bizarre tout ça
bon j'essaie de téléphoner au 3244 (je pense avoir attendu mes "qq heures à qq jours")

[arkengel]

ça y est ça fonctionne bien !
l'erreur de branchement de FT est corrigée (RET) et à part la télé qui se bloque de tps en tps certains jours tout marche bien.
YESSSSS !!!!!!!!!