Bonsoir,
Je suis désespérée ; le 13 aout, je demandais la migration ALICE/FREE en précisant que je m'absentais le 30 aout.
Alice m'a confirmé que les délais étaient suffisants ; or, à ce jour, le dossier n'a pas encore été transmis à FT
Bonjour
Pour une migration Alice vers Free, il n'y a pas de recâblage de la ligne, elle reste branchée où elle était, à savoir sur un équipement Dslam Free
Donc pas de transmission à FT à attendre.
Pas d'inquiétude la migration va bien être faite, elle va probablement bien s'annoncer avant le 30 aout par l'envoi d'un SMS pour prévenir de la livraison de la Freebox qui sera apportée par un livreur UPS et à qui tu devras rendre tout l'ancien matériel Alice.
Sur un tutoriel toute la procédure de migration Alice >> Free sur ce Guide pratique (en fait 2 tuto, puisque le 2ème concerne le suivi et l'installation du nouveau matériel .. les liens sur ce tuto en dessous.
http://www.busyspider.fr/Migration-Alice-vers-Free-guide-pratique-du-passage-sans-frais-en-Freebox-crystal-Freebox-v6-revolution.phpSi besoin de questions complémentaires n'hésite pas à demander.
Ps : Technicien408 va te confirmer que ta demande est bien prise en compte et est bien en cours
ps² / Edit : même équipement Dslam Free, bien entendu si zone dégroupée Free . Mais en zone non dégroupée il n'y a quand même pas de recâblage ... donc pas de demande à FT dans tous les cas.