[pancakes]

Bonjour,
j'ai un pb de telephone avec la freebox (dégroupage total)...
ça fait maintenant une semaine, que je n'ai plus de tel.
J'ai contacté Free et pour eux il n'y a aucun pb...j'suis dégouté.
j'étais en communication puis ça coupé subitement et depuis il n'y a plus moyen de téléphoner...
je n'ai plus de tonalité (vide) quand je tel...quand j'appelle sur mon tel, la ligne parait brouillée, et quand on m'appelle le tel ne sonne pas...
La freebox affiche l'heure, j'ai internet, la tv marche nickel...
Est-il possible que la prise telephone derrière la freebox ne marche plus?

Si quelqu'un a la solution.
merci à lui!!!
David.

[DRH F.G.]

as-tu fait la manip pour enlever le condensateur de la prise téléphonique?
si oui, peut-être as-tu déconnecté un fil ou touché quelque chose... ?

sinon, il n'y a qu'un constat à faire: voici un réel inconvénient du dégroupage total

[pancakes]

je n'ai rien modifier du tout...tout marchait bien...j'étais en communication...puis ça coupé d'un coups et puis plus moyen de téléphoner!

[Siglihane]

Faire un essai avec un autre téléphone

[pancakes]

déjà fait ça ne marche pas...
j'ai aussi changer les connectiques...
ça commence à me gaver...

[pancakes]

Bon apparemment, il me renvoie une nouvelle freebox.

Cher Freenaute,

Un renvoi de Freebox a été demandé aujourd'hui pour corriger ce problème. Vous recevrez donc votre nouveau modem dans les meilleurs délais.

par contre je ne sais pas s'il faut leur renvoyer l'ancienne, ou attendre d'avoir reçu la nouvelle pour renvoyé l'ancienne...ou faut il revoyé les 2 freebox à la résiliation?

à suivre.

[Lilo Boom]

tu auras un papier pour envoyer gratuitement ta freebox

[abyss68]

Salut, idem pour moi, il semble que depuis la mise a jour, j'ai plus de téléphone freebox!!!
en plus quand j'utilise la ligne france telecom, je suis deconnecté.
par contre je suis bien passé a un upload de 800 kbits


je suis pas dans une zone dégroupable !
est ce que ton pb de telephone est résolu ?

[pancakes]

b'hein attends j'viens d'recevoir le message de free comme quoi j'aurais une nouvelle Freebox...
après je sais pas combien de temps ça va duré...une ou deux semaines...
puis après installation je verrais si j'ai le tel...

[abyss68]

j'attends ton test alors

[Lilo Boom]

b'hein attends j'viens d'recevoir le message de free comme quoi j'aurais une nouvelle Freebox...
après je sais pas combien de temps ça va duré...une ou deux semaines...
puis après installation je verrais si j'ai le tel...

Si l envoi est rellement prévu, c'est fait en qqs jours normalement

[pancakes]

ok j'ai reçu la nouvelle Freebox...ça pris une semaine...
tout marche nickel

[micheljo]

Bonjour,
Pour moi, le telephone ne marche plus depuis le firmware du 3 octobre.
Avec ce firmware, la télécommande bloquait la freebox et aussi la peritel, et le téléphone n'a plus fonctionné
Depuis la correction de ce firmware, la tele fonctionne à nouveau, mais pas le téléphone.
Ce qui est bizzare, c'est que, lorsqu'on va sur le menu reseau de la freebox, le téléphone est déclaré OK alors que si on veut 'faire sonner le téléphone", il ne sonne pas.
Qui a le même pb ?