Freenews
Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Île-de-France => Discussion démarrée par: herloun le 16 September 2005 22:45:20
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salut
depuis quelques temps j'ai un débit de merde sur longjumeau.
En plus de cela je viens d'être passé en adl2+ et mon débit est de l'ordre de 300/500kbits/s!!!!!!!!
Mon télépnone broute sans arrête quand j'appelle.
Sur la fiche technique il y a 1 super méga débit!!
Avant j'étais sur le dslam longjumeau1-2 ligne 1/2/3 et comme par hasard je suis passé sur DSLAM lju91-1 ligne 8 / 1 / 6.
bizarre la distance ,ce reste la même.
si il y en a d'autres dans mon cas.
Ah si j'ai mon voisin d'en dessous qui les même débits que moi, si c'est pas louche sa!!!!!!
Ligne téléphonique 0164******
Raccordée actuellement en offre Freebox en dégroupage Total
NRA (1) : LJU91
Longueur : 1767 mètres
Affaiblissement (2) : 26 dB
Votre adresse IP/masque est 82.229.***.**/**
Votre numéro de téléphone Freebox est le 0870******
Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre
de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lju91-1 ligne 8 / 1 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 987 kb/s (up) 15739 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 15454 (far) 987 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 13 dB (up) 33 dB (down)
Noise margin 12 dB (up) 6 dB (down)
Output power 2 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 338166 (far) 0 (near)
Hec 123 (far) 0 (near)
Crc 151 (far) 0 (near)
Rx cells 43628
Tx cells 442255
Fast Path
Fec 338166 (far) 0 (near)
Hec 123 (far) 0 (near)
Crc 151 (far) 0 (near)
Rx cells 43628
Tx cells 442255
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
a peu près les mêmes caractéristiques de ligne mais avec en théotie moins de performance, et depuis que free m'a passé sur le dslam compatible adsl2 longjumeau
ligne1, j'ai une perte importante de débit dès le milieu de l'apm, de l'offre compatible tv environ 4 mega, j'en arrive à 512 ko au mieux quand ça ne tombe pas en dessous.
problèmes de réglages ou foutage de gueule ?
ligne luj91
Ligne téléphonique : 016448
Raccordé en offre : Freebox dégroupée
NRA : LJU91 1/5/7/ (3)
Longueur : 1996 mètres
Affaiblissement : 28 dB
Adresse IP : 82.227.
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1024 kb/s (up) 5353 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 5309 (far) 1024 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 20 dB (up) 39 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Output power 12 (up) 16 (down)
Interleave
Fec 23314 (far) 18 (near)
Hec 56 (far) 67 (near)
Crc 70 (far) 23 (near)
Rx cells 1348541
Tx cells 1586192
Fast Path
Fec 23314 (far) 18 (near)
Hec 56 (far) 67 (near)
Crc 70 (far) 23 (near)
Rx cells 1348541
Tx cells 1586192
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
bonjour
J'ai le même problème depuis 10 jours c'est a dire depuis le changement en adsl2+ , pas de débit à partir de 17h j'ai les caractéristiques suivantes :
ligne luj91
Ligne téléphonique : 016454
Raccordé en offre : Freebox dégroupée
NRA : LJU91 0/2/4/ (3)
Longueur : 2850 mètres
Affaiblissement : 37 dB
Adresse IP : 82.227.16.
Je n'avais évidemment pas ce problème avant le changement de carte adsl2+, ce n'est donc pas ma ligne et ma config, surtout que le matin je tourne à fond 680ko/s.
J'ai appelé free (hot line ) qui ont noté mon probléme et demandé une intervention des services techniques !!!
reste plus qu'a attendre et voir si ce n'est pas du pipeau
A+ et bon courage
tenros
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resalut c herloun
ce matin g réessayé en ethernet et la:7Mbit/s!!!! je n'en reviens pa
le telephone ne broute plus.
et la je viens de remettre mon wifi : 8.58Mbit/s!!!!!!!!!!!!!!!!jamais atteint cela.
mais bon on verra la semaine prochaine aux heures de pointes.
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je pense que le dslam n' étais pas fibré, donc que la connexion du dslam on va dire, étais insufisante pour le nombre d' users (dslam adsl2+ = plus de monde)
donc je suppose qu' entre temps il a été fibré et donc que le débit est suffisant pour le nombre d' users sur ce dslam.
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dernier truc, rappelez vous que free ne propose pas une connexion qui dispose d' un débit "garenti" ...
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d'accord avec toi Zero, mais bon je trouve ca un peu abusé, parce que moi aussi j'ai le mem soucis
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dernier truc, rappelez vous que free ne propose pas une connexion qui dispose d' un débit "garenti" ...
L'expression exacte est même "débit crête" ;)
Et si, en non dégroupé, Free garanti un débit minimum (selon l'offre de référence de FT) qui est de quelques kb/s ... ;)
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bonjour a tous deja, j ai eu cette adresse par un hotliner de free qui m'a dit de voir avec certains d'entre vous si vous avez rencontré le meme probleme que moi.
voic les caracteristiques techniques de ma ligne :
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique ............
Raccordée actuellement en offre Freebox en dégroupage Total
NRA (1) : LJU91
Longueur : 1143 mètres
Affaiblissement (2) : 17 dB
Votre adresse IP/masque est ............
Passerelle (gateway) .............
Votre numéro de téléphone Freebox est le ..........
Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre
de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lju91-3 ligne 9 / 4 / 1 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1197 kb/s (up) 19977 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 19913 (far) 1197 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 7 dB (up) 22 dB (down)
Noise margin 11 dB (up) 9 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 113300 (far) 0 (near)
Hec 15 (far) 0 (near)
Crc 20 (far) 0 (near)
Rx cells 2551360
Tx cells 39776523
Fast Path
Fec 113300 (far) 0 (near)
Hec 15 (far) 0 (near)
Crc 20 (far) 0 (near)
Rx cells 2551360
Tx cells 39776523
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
le probleme est le suivant, j etais avant sur une connection internet avec un cable operateur en 10 mo/s (tres content d'ailleurs) avec un debit compris entre 900 ko/s et 1 000 ko/s.
Depuis peu j'ai demenagé et n'ayant plus la possiblité de prendre mon ancienne connection je me suis rabattu sur free en adsl 2+, etc....
premier test de debit, resultat ridicule pas plus de 50 ko/sec, test sur differents programmes et site (mire ip, 60 millions de conso, free, freego, etc..) j'obtiens pas plus d'une connection en 512.
J'appelle free, ils me disent qu'il y a bien un 19 mo atm qui arrive sur ma freebox mais que le probleme vient surement d'un routeur et qu'ils ne peuvent rien faire.
......... je suis degouté ..........
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bonjour a tous deja, j ai eu cette adresse par un hotliner de free qui m'a dit de voir avec certains d'entre vous si vous avez rencontré le meme probleme que moi.
......... je suis degouté ..........
Bienvenu :))
Moi : lju91-3 et presque les memes caractéristiques et le meme pb.
Par contre le pb viens de free et ils ne feront rien !
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salut,
même problème pour mon oncle, ça marchait impec en non degroupé et depuis degroupage sur lju91-1, il depasse pas les 20 ko !! depuis decembre.
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bonjour a tous
j ai exactement le meme pb depuis que les dslam sont en adsl2
Ligne téléphonique xxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée
NRA (1) : LJU91
Longueur : 895 mètres
Affaiblissement (2) : 13 dB
Votre adresse IP/masque est xxxxxxxxxxxxx
Passerelle (gateway) xxxxxxxxxxxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le xxxxxxxx
Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre
de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lju91-1 ligne 9 / 2 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1024 kb/s (up) 8128 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 8128 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 11 dB (up) 19 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 15 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 16 (far) 8 (near)
Crc 26 (far) 3 (near)
Rx cells 544610
Tx cells 782911
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 16 (far) 8 (near)
Crc 26 (far) 3 (near)
Rx cells 544610
Tx cells 782911
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
jusqu a 17h j ai du 4 mega :o et ensuite j ai peniblement du 512
ca vient de chez free mais apparament ils n ont aucune solution a proposer
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bienvenus :))
Amis de longjumeau : vennez nombreux !
On sera un peu plus credible si un corp free passe par là .
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Bonjour à tous.....
J'habite également Longjumeau sur le lju91-3. Je n'ai constaté aucun ralentissement (une coupure de quelques heures la semaine dernière mais rien de plus).
Je suis situé assez près du DSLAM (en fait il s'agit de mon "voisin") ca influe surement mais après plusieurs tests de débit je suis toujours dans les 16-18Mbits/sec sur les différentes mires.
En revanche toujours pas télé, les lignes fibrés de 9telecom n'étant visiblement toujours pas accessible pour free.
Je suis également étonné qu'une autre personne sur le NRA -3 est des soucis, le 1 et le 2 ont bien été migré la semaine dernière mais le 3 n'a en théorie pas bougé ??
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Bonjour à tous.....
J'habite également Longjumeau sur le lju91-3. Je n'ai constaté aucun ralentissement (une coupure de quelques heures la semaine dernière mais rien de plus).
Je suis situé assez près du DSLAM (en fait il s'agit de mon "voisin") ca influe surement mais après plusieurs tests de débit je suis toujours dans les 16-18Mbits/sec sur les différentes mires.
En revanche toujours pas télé, les lignes fibrés de 9telecom n'étant visiblement toujours pas accessible pour free.
Je suis également étonné qu'une autre personne sur le NRA -3 est des soucis, le 1 et le 2 ont bien été migré la semaine dernière mais le 3 n'a en théorie pas bougé ??
Bien je suis étonné aussi, les seuls 16 mega que je vois c'est le debit atm dans les caractéristiques de ma ligne !
et en rentrant ce soir je suis sûr de retrouver un debit de 1 mega au grand maximum.
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serieu je suis carrement degouté de free, avec toutes les eloges que j'ai entendu etc ... voila le resultat prendre du 20mo pour avoir du 512, c'est la fete !
le pire c'est que le hotliner me dit si c'est pas un routeur de chez nous, tant pis pour vous. On va pas modifié un routeur a plusieurs million pour un abonné, franchement le top
il faut ralé en force .....
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Meme probleme sur Yerres. Débit lamentable depus qqs jours :
Ligne téléphonique : XXXXXXXX
Raccordé en offre : Freebox dégroupée
NRA : YER91
Longueur : 3137 mètres
Affaiblissement : 47 dB
Adresse IP : XXXXXXXXX
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1070 kb/s (up) 2417 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 2416 (far) 1070 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 30 dB (up) 54 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 8 dB (down)
Output power 12 (up) 12 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 153 (far) 118 (near)
Crc 583 (far) 5 (near)
Rx cells 175735
Tx cells 1757686
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 153 (far) 118 (near)
Crc 583 (far) 5 (near)
Rx cells 175735
Tx cells 1757686
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
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serieu je suis carrement degouté de free, avec toutes les eloges que j'ai entendu etc ... voila le resultat prendre du 20mo pour avoir du 512, c'est la fete !
le pire c'est que le hotliner me dit si c'est pas un routeur de chez nous, tant pis pour vous. On va pas modifié un routeur a plusieurs million pour un abonné, franchement le top
il faut ralé en force .....
ok pour raler en force, cette réponse est honteuse. vu le nombre de freenaute qui sont dans cette situation depuis que free a modifier les dslam. regardent-ils les forums ?
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ok pour raler en force, cette réponse est honteuse. vu le nombre de freenaute qui sont dans cette situation depuis que free a modifier les dslam. regardent-ils les forums ?
celui de freenews : pas sûr qu ils regardent; le forum de l'ADUF : sans doute ,je crois des techniciens de free y font un tour de temps en temps.
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Ya pas la fibre sur lju91... il suffit d'avoir quelques dizaines d'abrutis pour télécharger a fond sur du p2p et ca sature tous les autres... C'est juste un problème de capacité et Free n'y peut rien pour l'instant... (liaisons loués à FT)
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Ya pas la fibre sur lju91... il suffit d'avoir quelques dizaines d'abrutis pour télécharger a fond sur du p2p et ca sature tous les autres... C'est juste un problème de capacité et Free n'y peut rien pour l'instant... (liaisons loués à FT)
Bien beau de dire ca mais ca n'apporte aucun délais de resolution ni meme un fait avéré par free la hotline fesant toujours du cas par cas alors qu'il sagit bien d'un pb global et puis entre nous je n'est rien vu dans mon contrat avec free qui m'interdise d'utiliser ma bande passante a fond est faire du p2p .
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Bonjour a tous,
Je suis aussi sur lju91-1, et depuis le passage du dslam debut septembre en adsl2+, j'ai une grosse perte de debit, je tourne entre du 512 et du 1 mega, alors qu'avant j'avais 7mo en adsl 1...
Je n'ai pas touche a mon installation, je suis a 1060 metres du dslam et dans mes caracteristiques de ma ligne je suis sense avoir du 13 mega atm!
J'ai teste en interleave, fastpath et patate, sans succes.
Le taux d'erreur sur ma ligne reste enorme !
Et comme je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas la a Longjumeau ( passage en 2+ et perte de debit ) je pense bien que le probleme vient de Free.
Il faudrait regrouper les infos sur les personnes etant dans le meme cas que nous, et en faire un envoi groupe dans un endroit susceptible d'etre lu par quelqu'un de Free, on sait jamais ca peut peut-etre faire bouger les choses :)
Mes caracteristiques de ligne :
NRA (1) : LJU91
Longueur : 1067 mètres
Affaiblissement (2) : 16 dB
Votre adresse IP/masque est 82.227.16
Passerelle (gateway) 82.227.16.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 0870
Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre
de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lju91-1 ligne 2 / 1 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1024 kb/s (up) 13672 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 13807 (far) 1024 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 11 dB (up) 23 dB (down)
Noise margin 11 dB (up) 9 dB (down)
Output power 12 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 25950978 (far) 0 (near)
Hec 18 (far) 0 (near)
Crc 22 (far) 0 (near)
Rx cells 24195851
Tx cells 17905076
Fast Path
Fec 25950978 (far) 0 (near)
Hec 18 (far) 0 (near)
Crc 22 (far) 0 (near)
Rx cells 24195851
Tx cells 17905076
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Tchao, Neilink
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salut
g écri a l'assistance technique (sur le net).
ils m'ont répondu qu'il fallait que j'appelle la hotline pour tester en direct.
Hors dans mon message je leur ai laissé un lien direct du forum.
voila c'est ca free , engrenger du pognon!!!
et la semaine débit pitoyable!!!!!!!!!
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salut
g écri a l'assistance technique (sur le net).
ils m'ont répondu qu'il fallait que j'appelle la hotline pour tester en direct.
Hors dans mon message je leur ai laissé un lien direct du forum.
voila c'est ca free , engrenger du pognon!!!
et la semaine débit pitoyable!!!!!!!!!
marrant, bien j'avais fait pareil et meme reponse !
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ben y a du monde en manque de débit sur longjumeau!
On est tous dans la même galère alors ne relachons pas nos efforts , il faut vraiment que Free prenne conscience du problème.
Les sympthomes sont les mêmes pour tous le monde (plus de débit depuis debut sept). Il y a trop de personnes impactées pour que se soit un incident isolé. Free nous doit plus que du 56K en ADSL et autre chose que de la bouillie pour le téléphone.
Bombardez par mail avec menace d'action collective...
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ben moi j ai resolu le probleme j ai changer de fai
vu que pour free il n y a rien de prevu pour resoudre ce pb de debit
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Encore un temoignage avec ma participation ;)
LJU91-2
Débit de 30 ~ 40 ko/s depuis quelques semaines :/
Téléphone pratiquement inutilisable >_<
NRA (1) : LJU91
Longueur : 1133 mètres
Affaiblissement (2) : 16 dB
Votre adresse IP/masque est 82.227.*.*
Passerelle (gateway) 82.227.*.*
Votre numéro de téléphone Freebox est le 0873******
Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre
de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lju91-2 ligne 10 / 0 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1024 kb/s (up) 16388 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 16458 (far) 1024 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 10 dB (up) 24 dB (down)
Noise margin 15 dB (up) 9 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 155664 (far) 0 (near)
Hec 52 (far) 0 (near)
Crc 63 (far) 0 (near)
Rx cells 457770
Tx cells 2219401
Fast Path
Fec 155664 (far) 0 (near)
Hec 52 (far) 0 (near)
Crc 63 (far) 0 (near)
Rx cells 457770
Tx cells 2219401Courage !!!!
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Je retire ce que j'ai dis plus haut...
Je suis également touché par les problèmes de débits (pas plus 110Ko/s a l'heure ou j'écrit ces lignes, ce qui correspond à une connexion 1024, de mauvaise qualitée !)
Je pense que le NRA lju91-3 a été touché un peu plus tard, ou bien que je ne faisais pas les tests aux heures de pointes. Quoi qu'il en soit depuis quelques jours c'est catastrophique....
Vivement la fibre !
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Je retire ce que j'ai dis plus haut...
Je suis également touché par les problèmes de débits (pas plus 110Ko/s a l'heure ou j'écrit ces lignes, ce qui correspond à une connexion 1024, de mauvaise qualitée !)
Je pense que le NRA lju91-3 a été touché un peu plus tard, ou bien que je ne faisais pas les tests aux heures de pointes. Quoi qu'il en soit depuis quelques jours c'est catastrophique....
Vivement la fibre !
1_ Bienvenu au club
2_ Tu as de la chance moi j'atteinds pas les 110ko/s ( j'ai voulu faire une mise à jour de ma debian (linux) et avec 25kbits/s j'ai du abandonner et revenir à windows ! )
3_ je suis aussi sur lju91-3 ( depuis decembre 2004 ) et le pb est survenu en meme temps que tout le monde : c a dire a peut pret au meme moment que la migration des autres dslam en v2
et j ai failli oublier :
4_ faut pas rever ( la fibre ! non mais c'est pas noel !)
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J'ai moi aussi un débit très mauvais sur lju91-2 et ceci depuis le passage en V2
Avant je downloadais entre 1500 et 2000 Kbps alors que maintenant c'est e,tre 200 et 600 Kbps
Apparemment c'est dû à un nombre d'erreurs important sur la ligne.
Comment y remèdier et qui peut faire quelque chose? Pour l'instant je n'en sais rien.
Sur le newsgroupe proxad.free.adsl.degroupage j'ai lancer le sujet de problème de débit sur lju91. Il serait bon que tous ceux qui ont les mêmes problèmes témoignent sur ce newsgroup.
Car Brina (corp.free) l'a fait remarqué, il n'y a pas de témoignages sur ce news qui confirment que c'est un problème général dû au NRA.
A vous de jouer
Keri
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Sur le newsgroupe proxad.free.adsl.degroupage j'ai lancer le sujet de problème de débit sur lju91. Il serait bon que tous ceux qui ont les mêmes problèmes témoignent sur ce newsgroup.
Car Brina (corp.free) l'a fait remarqué, il n'y a pas de témoignages sur ce news qui confirment que c'est un problème général dû au NRA.
Euuuuuuuh , bien j'avais lancer une alerte sur l'ADUF ,Freenews et le newsgroupe proxad quasiment au debut de cette galère mais personne ne s'y était interréssé ! Seulement comme on était pas beaucoup j'avais plutot l'air de poluer les newsgroup et le forum .
Je trouve que les corp free ne se donnent pas vraiment la peine de lire !
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Bonjour
Je suis à Epinay sur Orge et dépendant de Longjumeau, j'ai également les memes problèmes de débit depuis plusieurs semaines.
Réponse de free: pour eux tout est normal, quand il font le test je suis bien à 2M.
Pour moi (et je suis sur de mon instal) ca varie entre 150kBits et au mieux 500 et les poussières.
Déjà que je paie 30 Euros en acceptant de ne pas avoir la télé à cause de ma longueur de ligne, ca fait un peu cher pour etre à peine au dessus de 56k.
Ca commence à m'enerver sérieusement. Comment faire pour résilier free et passer à un autre fournisseur?
jazfra
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Rassure toi meme si ta longueur de ligne été pas élevé tu n'aurais pas la télé... Pas dispo sur lju91 !!!
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Ben.... La télé, c'est secondaire... Mais l'ADSL plus lent que le bon vieux modem, ça laisse rêveur quant aux progrès de la science... Je sais, Longjumeau, c'est pas la cité de la Vilette, mais quand même..!!
Et puis, non !!! C'est pas des gens qui se sont mis au P2P tous en même temps, atteints d'une téléchargite aigüe...!!!
Depuis hier, c'est fou le nombre de sirènes qui viennent nous chanter au téléphone (FT) :" Ahhh..!!! Vous êtes de Longjumeau et chez Free... Mon pauvre Monsieur...!!!! Si vous saviez....!!! Venez chez nous, on va plus vite et on n'a pas ces problèmes" . Ils vont jusqu'à faire des promotions pour faire passer la pillule de la résiliation.
Certains, autour de la route de Corbeil, ont déjà commencé le compte à rebours, et ça, Free ne peut pas l'ignorer...
Et puis, qu'ils nous tiennent au courant...
.
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Bonjour à tous,
Non, ne comptez pas sur un scoop! Je suis de Longjumeau...
et ceci n'est qu'un témoignage de plus: j'ai été victime du basculement sur le DSLAM ADSL2+ ; sanction: débit divisé par 20.
Banalité affligeante d'un fait qui ne semble émouvoir que ceux qui en sont victimes.
Dites, Monsieur Free, on ne sait pas revenir au DSLAM "bas débit"?
En espérant qu' il me reste assez de débit pour que ce post réussisse à arriver sur le forum avant que le problème soit résolu...
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Bonjour à tous,
Non, ne comptez pas sur un scoop! Je suis de Longjumeau...
et ceci n'est qu'un témoignage de plus: j'ai été victime du basculement sur le DSLAM ADSL2+ ; sanction: débit divisé par 20.
Banalité affligeante d'un fait qui ne semble émouvoir que ceux qui en sont victimes.
Dites, Monsieur Free, on ne sait pas revenir au DSLAM "bas débit"?
En espérant qu' il me reste assez de débit pour que ce post réussisse à arriver sur le forum avant que le problème soit résolu...
le mieux est de poster aussi sur le newsgroup (news.free.fr) proxad.free.adsl.degroupage : et poster à l'attention de brina .
plus on est de fous ...
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Effectivement, tous ceux qui rament sur LJU-91, faut poster un max sur proxad.free.adsl.degroupage en racontant sa situation et en expliquant que c'est depuis le passage au V2 que tout va mal.
Sur ce newsgroup, j'ai expliqué que pour en avoir le coeur net, j'ai tester ma ligne en déplaçant ma Freebox dans mon garage accolé, et que je l'ai branché directement sur le fil téléphonique qui descend du poteau FT.
Résultats: Aucun changement, débit toujours aussi nul.
Après, j'ai mis mon ancien modem sagem à la place de la Freebox. Aucune amélioration constatée.
C'est donc pas un problème de modem.
Ni d'environnement immédiat dans mon cas (ma Freebox était seule dans mon garage accolé au moment du test, aucun condensateur possible car pas de prises téléphoniques).
J'attends la réponse de BRINA.
Keri
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Bonjour
Comme le dit loloferari, "plus on est de fou plus on rit"
Alors il faut faire du bruit autour de ce problème sur le nra de Longjumeau pour que free prenne en compte.
1 mail par jour à la hot line
remonter l'info dans les differents forums
La suite de l'action serait peut etre une pétiton des victimes du NRA rebel
J'me renseigne...
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Beh salut tout pareil que vous suis a ballainvilliers dslam LJU91-3 et j ai une conexion miserable vous met mes grapf de grenouille.com pour preuve!!!!
http://interface.grenouille.com/graph/?zone_name=rsvmike
tout les soir vers 20h00 me retrouve avec du 512 k au mieux alors que j avais du 6 mega avant....heureusement ej demenage dans un mois vais leur envoyer ma resiliation avec un grand bonneur....ce foutent vraiment de notre gueule free....
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Bonjour à tous,
A la fois je suis dégouté mais je suis reconforté de voir que je ne suis pas trop fou d'avoir insisté.
Depuis trois mois j appelle free pour signaler une énorme perte de ma ligne et la seule chose qu ils me répondent c'est que mes cables ou autre branchement sont mal effectués. "bien sur comme vous c'est la première chose que j'ai controlé" . Le pire c'est qu'ils voulaient m'envoyer un gars pour vérifier ma connection et que si j'etais en tort cela m' aurait couté 90€ ???.
J'en suis à mon 20 ieme appel et toujours sans réponse sérieuse de free donc aujourd'hui ils ont gagné je suis fatigué et je reste avec ma connection pire qu'avant en 56k.
Le pire de tous ca c'est que j'ai changé AOL "qui lui malgré tous marchait trés bien"
Etant un gros gamer en ligne je pensais acceder chez un leader et ainsi avoir le top de l'ADSL.
Un gars roulé sur Epinay sur Orge comme vous.
Pour info je vais voir par un syndicat "POURQUOI PAS PUISQU ILS NE BOUGENT PAS ET NOUS PREND POUR DES C...
La défense du service public et de la fonction publique constitue une garantie pour les usagers et les consommateurs
La privatisation d'entreprises publiques, le glissement de services publics vers le secteur privé, l'émergence d'entreprises privées disposant du secteur marchand d'une mission de service public, se traduisent, à divers titres, par une augmentation conséquente des prix, après une période initiale de baisse, parfois artificielle dans la course à la clientèle. Ils ont aussi pour effet une dégradation du service rendu aux usagers.
http://afoc.net/rubrique.php?id_rubrique=11
C'est FT qui doit bien rigoler
Je vais mettre ces messages sur leur site en expliquant notre probleme, mais je ne promet rien ...
EN ATTENDANT LA SUITE JE VOUS PROPOSE ICI ==> http://www.finances.gouv.fr/minefi/courrier/
Espéront seulement que ca marche un minimum
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slt a tous
il n'y a pas que sur longjumeau moi depuis 2 jours que je suis passer en dslam2 c'est la meme chose debit merdique je suis a fleury je depend du dslam de st genevieve des bois voila il y en a marre de free c une vrai galere
slt tout le monde
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slt a tous
moi ca fait 2 jours que je viens de passer en dslam2 sur fleury et c'est la meme galere je passe de 400k a 4 mega suivant le trafic je suis sur le dslam de st genevieve des bois en 1 ca fonctionné tres bien depuis que je suis passé en 2 c'est l'enfer merci free pour le progrès toujours aussi performant pourvu que ca ne dure pas quoi
voila
pat
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Boujour à tous,
Pas cool free ! j'habite longjumeau et j'ai un débit moins qu'en 512 K. Remarque le bon coté de la chose c'est qu'habitant longunmeau y'aura pas loin à aller pour résillier...
Moi je leur donne 1 mois pour résoudre ça, apres basta !
JP
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Bonjour.
Hier je suis tombé jusqu'à 88k. Je me suis donc énervé et j'ai envoyé un message à Free pour dire qu'ils arretent de nous prendre pour des .... et qu'ils savaient bien qu'il y avait un problème avec LJU91.
J'ai demandé une réponse claire et nette vis à vis de cette situation. Si rien ne bouge je leur ai dit que j'envisageais de contacter une association de consommateurs du fait que je ne pouvais plus admettre de payer pour un service qu'ils étaient incapable d'honorer.
jazfra.
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salut me revoici
g vu certains qui etaient sur les newsgroup ( pas nombreux d'ailleurs).
d'ailleurs comment fait on pour poster sur la newsgroup "spécial longjumeau".
voila sinon toujours les memes debits . affligeant!!!
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salut me revoici
g vu certains qui etaient sur les newsgroup ( pas nombreux d'ailleurs).
d'ailleurs comment fait on pour poster sur la newsgroup "spécial longjumeau".
voila sinon toujours les memes debits . affligeant!!!
va voir ici http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=41840&postdays=0&postorder=asc&start=30
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Je me join aussi a vous .... Je sui sur LJU91 et je n'atteind meme pas les 512. Quand j'apelle la Hotline on me dit que c'est moi ou sinon on me dit que c'est le routeur. Fautdrais peut etre qu'il se bouge le cul quand meme !!!!
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Bonsoir,
Y'en a vraiment rale le c.... de free
Ce soir limite de pouvoir surfer et surtout ouvrir les pages de Free. Dit Monsieur Free ! Tes pages tu peux pas les faire un peu moin lourde ? ou nous redonner le DSLAM d'avant ?
Je crois que je vais craquer et ne pas attendre un mois !
J'aimerais bien savoir ce qui passe bien sur longjumeau avant de choisir. Qelquu'un a t-il un tuyau à ce sujet la ?
JP
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Demain j'appelle ici pour qu ils puissent nous aider.
Désolé pour ceux qui n'aime pas les syndicats mais c'est le seul moyen aujourd'hui que je connaisse de valable.
91 - Essonne
Adresse :
Maison départementale des Syndicats
12, place des Terrasses de l'Agora
91034 EVRY CEDEX
Tel : 01 60 79 22 18
Fax : 01 60 77 96 94
Permanences :
Tous les matins de 8 h 30 à 11 h 30
Bon courage à tous
la solidarité peut nous aider à gagner alors continuer à poster ici vos problèmes afin que je puisse avoir plus de poids.
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Allez les gars, il faut pas lâcher.
Il faut poster tous les jours un message sur le newgroupe proxad.free.adsl.degroupage.
Il faut faire voir que nous sommes vraiment nombreux pour les obliger à traiter notre problème de débit.
Pour ceux qui ne savent pas comment faire, moi j'utilise Outlook express pour écrire mes messages. Car Outlook express posséde une aide pour configurer des groupes de news.
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Bjr,
moi je suis de Morsang sur Orge..débit nul depuis plus d'un mois. juste après le passage en Adsl 2. Free me donne des liens pour vérifier toute mon install (qui marchait bien jusquàu passage en ADSL 2 !! ) .
Je n'ai rien fait de plus que quelques tests.., j'ai patienté et hier soir.. coupure d'une heure et après ..miracle, je suis passé à 700ko/sec . 2 fois plus qu'avant la migration. mais bon plus d'un mois à 70ko, c'est long..
ourage à tous! cela va venir...
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Bonjour.
Hier c'était le bouquet: meme le téléphone ne fonctionnait plus correctement.
Mon énervement allant grandissant, j'ai demandé conseil à un juriste et je lui ai envoyé le courrier ci dessous.
Bonjour.
La situation est simple: je dépends du NRA LJU91 situé à Longjumeau (91), et depuis que Free est passé en ADSL+2 (début septembre)la vitesse de connection est divisée par 10 (voir 20).
Meme le service de téléphonie ne fonctionnait plus hier. Evidemment réponse de free: aucun problème détecté, vérifiez votre installation.Il suffit de se rendre sur le site freenews.fr pour s'appercevoir que tous ceux connectés sur ce NRA ont le meme problème.Payant 30 Euros par mois pour de l'ADSL et n'obtenant qu'une vitesse à peine supérieure à 56k, pouvez vous m'indiquer les démarches à faire pour obtenir satisfaction (voir indémnisation) pour que free honore ses engagements.
Merci.
Voilà, si quelqu'un à déjà entamé une action, merci de me tenir au courant.
jazfra
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Salut,
Moi je suis dans le 93 et je crois bien etre racordé aue dernier DSlam pas encore passé en adsl2+ et depuis 2 semaines, j'ai un debit faible, un qualité de telephone moyenne et un ping de 40 en soirée avec le fastpatch alors que avant c'etait entre 10 et 20, le telephone nikel et le debit autour de 7mb:(
Vous me faites peur avec votre adsl2+, moi qui pensait que ca allait peut etre me resoudre mes problemes:(
Bon courage à tous!!
-
Ce soir j'atteins peniblement les 20ko/s :|
Vive le haut débit !!!
A quand une petition pour nous faire entendre ... le téléphone est maintenant inutilisable et une bande passante juste suffisante pour consulter un mail ou consulter un forum ! :(
Le manque de communication est scandaleux :/
NRA (1) : LJU91
Longueur : 1133 mètres
Affaiblissement (2) : 16 dB
Votre adresse IP/masque est 82.227.*.*
Passerelle (gateway) 82.227.*.*
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lju91-2 ligne 10 / 0 / 6 (3)
Attainable bitrate 1024 kb/s (up) 16388 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 16458 (far) 1024 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 10 dB (up) 24 dB (down)
Noise margin 15 dB (up) 9 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 155664 (far) 0 (near)
Hec 52 (far) 0 (near)
Crc 63 (far) 0 (near)
Rx cells 457770
Tx cells 2219401
-
Bonsoir.
Je suis sur longjumeau également : Passons les détails techniques, il y a 5 minutes j'ai mesuré 407.3 Kbits sur Zébulon et environ 1Mb sur zdnet. Lorsque j'ai souscrit free, je me trouvais en général entre 8 et 9 Mb.........
L'idée est simple : on vend du "jusqu'à 20 Mb", on le tient à 10 pendant deux mois et après, on privilégie à nouveau les arrivants au dépend des "anciens". C'est ce qu'on appelle une "modèle économique". Et comme disait Coluche "qui c'est qui l'a dans le c.... ? C'est nous, ceux qui ont un c..."
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Bonjours
Ben moi ki croyait que j'etais le seul
pareil que vous
habitant de longjumeau ,abonner degroupé total depuis 1 an 1/2
essai le soir debit nul 50Ko/s nul et re nul
je suis dégroupé et a 1200m du NRA avec 19dB d'att au moi d'aout nickel 7000ko/s propre mais apres passage ADSL2+ c nul
j ai contacter la HL aprés verification avec le tech il m a dit que cela ne venait pas de mon installation et qui me devais au 7000Ko/s et qu'il engager une action aupres de leur service
donc j'attend . mais bof ca pas l'aire de gazer.
A suivre
bonne jounée
-
Slt, bon bah moi je suis de saulx et raccordé sur LJU91-2, depuis le début de la semaine, débit quasi nul le soir avec en prime plantage de certains jeu en réseaux :(
Bon c'était juste pour dire que c'est soi dû à un sérieux problème soi à un fibrage de la ligne (NRA LJU91-1/2/3) et je l'espère :)
sinon qqun sait il quand nous seront enfin fibré, je veux la télé :)
PS: Nous sommes dans les derniers d'essonne à ne pas avoir la télé à mon grand regret
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Je viens de mesurer mon débit sur longjumeau si ça intéresse quelqu'un : entre 200 et 260 Kbits. C'est bon les gars, on va bientot avoir un débit inférieur au RTC... Courage mr Free, encore un effort
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Bon ca y est j'ai ressorti mon olitec 56 k V92
au moin je surf plus vite qu'avec la freebox sur logjumeau
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Bonjour à tous
je suis dans le même cas que vous depuis un mois mon débit est nul digne d'un modem RTC je suis sur Saulx les chartreux est connecté sur le NRA de longjumeau.
Mon téléphone lui est inaudible . j'ai énoncé par Mail mes problèmes à free et la réponse est inacceptable (la cause est liée aux antivirus ou spyware ou autre logiciel p2p qui occupe toute ma bande passante)
je suis informaticien et sur mon réseau de 3 pc le problème est identique ,avec le portable de ma boite idem
Donc avec des réponse comme ça ils se moquent vraiment de nous ! et nous prennent pour des ignorant
Il faut vraiment mener une action
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rebonjour à tous,
et voilà des nouvelles de l'aduf rubrique tv :
3 dslam v2 ne suffisent pas ! un 4eme est en preparation : dans pas longtemps on s'envera les bits un par un par la poste !!
le lien pour le nouveau dslam :
http://corindon.free.fr/Dslamnouv.html
+ les liens dans l'aduf avec d'autres gas avec le meme probleme :
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=41840&postdays=0&postorder=asc&start=30
+ la rubrique tv dans l'essonne :
http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=367244#367244
A+
-
salut a tous
meci a tous les longjumellois de se plaindre.
je ne pensais pas que mon post puisse en fait attirer autant de gens.
Ce serait bien de temoigner sur les webnews de free.
Voici un lien ou il y a des post sur le sujet "longjumeau" en espérant qu'il fonctionne:
http://webnews.free.fr/articles.pl?search=longjumeau&gid=38431&search=rechercher&thumb=
bien sur il faut configurer outlook ou thunderbird mais ce n'est pas tres compliqué.
@+
-
Même problème... Débit plein pot à des heures tardives et débit merdique aux heures de pointes...
Bientot faudra prévenir quand on lancera un téléchargement :=)
NRA (1) : LJU91
Longueur : 1546 mètres
Affaiblissement (2) : 21 dB
Votre adresse IP/masque est 82.227.16.34/24
Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre
de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lju91-1 ligne 0 / 2 / 9 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 987 kb/s (up) 15437 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 15454 (far) 987 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 13 dB (up) 29 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 7 dB (down)
Output power 7 (up) 16 (down)
Interleave
Fec 23229228 (far) 206 (near)
Hec 2302 (far) 25 (near)
Crc 4478 (far) 8 (near)
Rx cells 789555
Tx cells 11131919
Fast Path
Fec 23229228 (far) 206 (near)
Hec 2302 (far) 25 (near)
Crc 4478 (far) 8 (near)
Rx cells 789555
Tx cells 11131919
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
meme chose pour moi debit en chute libre tout les soir moins de 512 k a 4h du mat la ma connexion est a fond les gamel
NRA (1) : LJU91
Longueur : 1306 mètres
Affaiblissement (2) : 19 dB
Votre adresse IP/masque est 82.***.***.**/24
Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre
de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lju91-2 ligne 0 / 1 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1066 kb/s (up) 16725 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 16735 (far) 1066 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 10 dB (up) 26 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Output power 12 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 15092 (far) 5 (near)
Crc 24982 (far) 0 (near)
Rx cells 8603156
Tx cells 40814548
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 15092 (far) 5 (near)
Crc 24982 (far) 0 (near)
Rx cells 8603156
Tx cells 40814548
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
C'est bon,record battu: hier soir 55kb
Il faut agir!
Quelqu'un a t'il une idée?
jazfra
-
a non je te bat se soir 23kb
Modem 56k 56 Kbps (7 Ko/sec)
Câble/Numeris 64k 64 Kbps (8 Ko/sec)
Câble/ADSL/Numeris 128k 128 Kbps (16 Ko/sec)
Câble 256k 256 Kbps (32 Ko/sec)
Câble/ADSL 512k 512 Kbps (64 Ko/sec)
Câble/ADSL 1024k 1024 Kbps (128 Ko/sec)
Câble 1100k 1100 Kbps (137.5 Ko/sec)
T1 1500 Kbps (187.5 Ko/sec)
Câble/DSL 2M 2000 Kbps (250 Ko/sec)
Votre Bande Passante 184.036 Kbps (23.005 Ko/sec) "rien a dire a part free c'est de la merde en ce moment"
-
Jazfra,
pour l'instant je n'ai pas d'autre idée que de poster un message chaque jour sur le NG
proxad.free.adsl.degroupage.
Mais il faufrai que nous soyons beaucoup plus nombreux à la faire.
Avec chaque message, il ne faut pas oublier de rappeler systématiquement son pseudo et son n° de tel. sous pien d'être complétement ignoré.
Je vous conseille également de lister les vérifications que vous avez faites sans en oublier une seule.
Il faut rappeler que vous avez:
- nettoyé votre ligne en faisant la chasse au condo.
- changé de filtre adsl
- changé d'emplacement la freebox
- changé de modem par exemple en mettant l'ancien modem sagem
- enlevé le pare-feu et l'antivirus
Dans votre message mettez les débits que vous avez relevé avec la freebox en faisant un copier-coller des mesures données par les deux utilitaires en ligne disponibles sur le site de free:
1/ Caractéristiques de la ligne (complètes)
2/ Mesures de débits en ligne
Dans le même message écrivez également les résultats que vous avez obtenu en remplaçant la Freebox par l'ancien modem Sagem.
En faisant tout ça, vous gagnez du temps car le truc de Brina (corp. free) est de vous demander tout au compte goutte. Ca dure beaucoup plus longtemps et ça évite d'avoir à avouer qu'il y a un vrai problème de débit avec le NRA de Longjumeau.
Kéri
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Sur le NG un corp (Bruno.D) a fait un topic avec tous les problemes de connecttion sur Longjumeau....Faut espérer que cela fasse avancer les choses.
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Quelqu'un peut-il expliquer comment poster sur les NG ?
ou un lien ou sa existe deja !
Merci
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Vi bien sûr.
Expliqué dans la FAQ ici, (http://faq.free.fr/?q=727) a laquelle je rajouterai de ne pas poster avec un Grabbit et d'éviter le Outlook "je quote comme un goret" Express.
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syrus
apparemment tu n'as pas tout lu.
Quelques post au dessus j'ai mis un lien pour les webnews de free parlant du sujet de longjumeau.
A bon entendeur...
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Salut,
Je suis tout nouveau sur le forum
Je suis inscrit chez FREE depuis 1 an, jusqu'à y a un mois, des débits impressionnant (mes potes venaient chez moi telécharger les iso de Linux avec leurs portables).
Puis passage en ADSL2+, encore plus impressionnants pendant quelques semaines...
Puis chute libre, maintenant je suis à 70ko/s maximum.
Je m'inscrit donc sur le forum de freenews pour voir si d'autres sont dans ce cas, et je tombe sur ce merveilleux post, et y a que des personnes de Longjumeau qui sont touchés. Il est clair que free DOIT se bouger le c..
Je vais poster sur les webnews, ça aidera peut etre, paske ca devient limite chiant (voir les smiley s'afficher difficilement un à un sur les forum, c'est vexant)
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Et le 78 est-il mieux que le 91 ? Ben Non
Certes la région est belle mais Freeeeeeeeeeeze énormément et ça ns bouffe
un peu de temps cette histoire qui n'émeut que ceux qui écrivent.......
En attendant je tél avec FT ouf heureusement que je n'ai pas fait un transfert total
et je regarde mes 6 chaines..... les autres Free sont vraiment en option !!!!!!!! tellement il est difficile de les regarder.
Lira-t-on dans les news que Free va se préoccuper du problème :o
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Comment cela se fait-il qu'il y ait autant peu de monde sur le webnews de free (qui a mon avis est important) alors qu'on peu dénombré beaucoup de monde sur ce post.
revoici un lien:
http://webnews.free.fr/articles.pl?search=LONGJUMEAU&gid=38431&search=rechercher&thumb=
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Solution au probleme de debit :
Payer 35Euros90 chez le neuf pour avoir le téléphone qui fonctionne plus l'adsl avec un debit normal ! et la tv .
Sinon revenir à france telecom + le neuf = 14 euros ( abonnement ) + 23euros90 ( adsl + telephone )
Perso on a un ancienne abonnement 2 mega au boulot chez le neuf et l'affichage des pages est beaucoup plus rapide qu'avec le debit de 10mega que j'avais avant les problemes qui nous arrivent .
Ca m'embete mais j'y réfléchi !!
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salut a tous
toujours même pb.
par contre sur le site de francois04 il y a du changement.
http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=LJU91
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Bonjour a tous et surtout aux habitants de Longjumeau comme moi qui galerons depuis le debut septembre !!!
Net amelioration depuis ce matin apres un test de connexion le debita a augmenté sensiblement !!!
Débit descendant (download)
Taille du fichier 2,83 Mo
Durée 5.976 secondes
Débit 3,79 Mbit/s (485,63 ko/s)
3,79 Mbit/s
Débit montant (upload)
Taille du fichier 362,8 ko
Durée 3.484 secondes
Débit 833,17 kbit/s (104,15 ko/s)
Allez encore un petit effort Free !!!!
@+
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Oui, ce matin, j'ai eu du mieux, je me demandais si j'étais vraiment réveillé.
Je m'explique, avant hier je fais un update de STEAM (l'application de CounterStrike, et oui, je joue encore à ça, lol), le débit était de 20ko/s (comme d'hab quoi) donc je l'ai stoppé, ça m'a soulé, pis je l'ai relancé ce matin, me disant qu'en une journée complète il allait bien réussir à téléchargé les 200Mo qu'il restait, et j'ai eu un débit de 200ko/s (au maximum)
Y A DU MIEUX, J'Y CROIS !!!!
Après demain on a la TV :o)
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Oui, ce matin, j'ai eu du mieux, je me demandais si j'étais vraiment réveillé.
Je m'explique, avant hier je fais un update de STEAM (l'application de CounterStrike, et oui, je joue encore à ça, lol), le débit était de 20ko/s (comme d'hab quoi) donc je l'ai stoppé, ça m'a soulé, pis je l'ai relancé ce matin, me disant qu'en une journée complète il allait bien réussir à téléchargé les 200Mo qu'il restait, et j'ai eu un débit de 200ko/s (au maximum)
Y A DU MIEUX, J'Y CROIS !!!!
Après demain on a la TV :o)
Alors pour la T.V il ne faut pas rever, ce n'est pas pour demain !! ou les poules auront des gants !!
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Ya une amelioration peut etre du debit.... mais depuis ce matin j'ai eu une bonne dizaine de deconnection!!! donc bon ca reste a voir, peux etre demain on sera de retour avec notre 56k
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Bonjour a tous
moi aussi depuis deux mois je galère sur LJU91 de 9h à 01h du matin avec un débit < à 40ko le jour et 650ko la nuit , mais aujourd'hui il est 16h et je suis toujours à 600ko !!!!! est ce un réve ? ou la fin de nos ennuis !!!
Bon courage à tous
jai revé il est 17h et mon débit est tombé à 150ko, c'est de nouveau la chute !!!!!!! snif
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La je crois qu'aujourd'hui free a décidé de jouer avec nous a coup de deconnections.
J'en ai compté plus de 20, apres j'ai arrété. Alors oui y'a un debit qui remonte, mais je ne crois pas que cela soit la bonne solution.
free tu gonfles
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Voila c'est fait !
Ce soir je viens de passer commande chez wanadoo. C'est plus cher, mais ramené au debit effectif je reste gagnant.
Sans compter que free est en train de jouer avec mes nerfs, donc ma santé.
Il ne me reste plus qu'a être patient et supporter free (pouille) encore quelques jours. Je devrais pouvoir y arriver.
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Tout pareil, je regarde régulièrement l'évolution du problème. J'ai décidé d'appeler Free aujourd'hui. A la suite de cet appel de 24 minutes dont 17 d'attente, j'ai finalement eu l'information que je demandais : Oui, une intervention aura bien lieu un jour ou l'autre pour résoudre ce problème connu de free. Non, rien n'est encore programmé sur le planning d'intervention. Par déduction on peut donc supposer qu'aucune amélioration n'aura lieu avant plusieurs mois.
Je passe donc en livebox afin de contourner ce problème inhérent à free et absoluement pas lié a FT.
Avec un peu de recul et pas mal de témoignage je m'interroge surtout sur l'utilité du passage en ADSL 2 qui aura finalement engendré plus de problèmes de connexions et de baisse de débit qu'autre chose. Si le 20 méga théorique est l'objectif de l'ADSL 2, c'est surtout pour les FAI un moyen de diviser par 2 leurs infrastructures ?
Pour info :
NRA (1) : LJU91
Longueur : 3618 mètres
Affaiblissement (2) : 44 dB
Commune : Epinay sur Orge
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Voila c'est fait !
Ce soir je viens de passer commande chez wanadoo. C'est plus cher, mais ramené au debit effectif je reste gagnant.
Sans compter que free est en train de jouer avec mes nerfs, donc ma santé.
Il ne me reste plus qu'a être patient et supporter free (pouille) encore quelques jours. Je devrais pouvoir y arriver.
Bonne nouvelle, les débits vont remonter... grace à ceux qui partent lol . Moi, ma freebox repart ce matin d'où elle vient, je craque. Mes 2 lignes retournent chez wana. Ma femme a craquée 15 jours avant moi, boulot oblige.
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Salut
c encore moi!!!!!
FREE (pas du tout même) ne daigne même pas répondre sur les webnews, pas un corp de free n'a répondu.
Je ne telephone même plus tellement que ma ligne "crache" d'ailleurs mes amis m'appellent "robots"!!!!
le débit sur internet c'est même pas la peine d'en parler!!!!!!!
vous allez pas me dire que les corp de free n'ont pas lu ce post vu le nombre de gens qui l'ont vus!!!!!!!!!!!
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Rien n'a évolué pour moi non plus. Je vais attendre que celà ne me coute pas trop cher pour renvoyer ma freebox et changer de FAI.
Malheureusement les autres ne valent guere mieux non plus après m'être renseigné autour de moi.
J'en ai ras le bol.
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salut
voici un lien qui expliquerait du pourquoi du comment qu'on a du débit de merde!!!
http://blog.free-ze.net/index.php?2005/11/04/61-bilan-pour-le-nra-lju91%3E
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Sans surprise, je suis raccordé sur Longju à ce NRA et depuis septembre les débits s'effondrent un peu plus chaque jour.
La journée d'un samedi normal, les débits sont de l'ordre de 10 ko/s (77 kb/s) à 20 ko/s dès le mileu de la matinée et jusqu'à tard le soir en connexion ethernet.
Bizarement, en passant en connexion Usb, on double le débit, ce qui reste misérable quand même (30 mO/s)
A 7 h du matin, on obtient de 170 kO à 250 Ko (2 mb/s) .
Avant septembre, j'étais quasiment en permanence à 4mB/s !!! Tout le temps !
Jacques
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Bon et bien pour confirmer que free se moque de nous : ce matin 8h00 déconnexions intempestives, répétées et très fréquentes (deux à trois minutes connecté environ avant clash) et jusqu'à 10h00.
Avant 8h00 je trouvais celà rapide et j'étais à 1 Mb !!!!!!!!!!!
Ce soir à l'heure ou je vous parle : 200 K environ. Pas mal pour de l'adsl 2 +.
Et dire qu'ils offrent une rtc gratuite en zone non dégroupée pendant deux ans !!!!! Ce serait super 56 k stable, non ???
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J'ai également posté un message intitulé 'Longjumeau ne répond plus" sur l'Aduff, où il y a pas mal de collaborateurs de Free qui y passent... Pas de réponse pour le moment, mais c'est dimanche ... Donc... Attendons...
Jacques
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Je pense que Free nous envoi un signe....
Personne n'a noté l'adresse ou envoyer les courrier des résilations ?
Et bien la voilà :
FREE - BP2 - 91167 Longjumeau Cedex 9
Marrant quand meme...
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Les Freebox viennent également de Longju ..
En fait Longju est le siège administratif de pas mal de sociétés: il y a beaucoup de ZI
Jacques
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Salut
Juste pour dire que je fais parti des mécontents de Longjumeau, un de plus. Je suis chez Free depuis Avril 2004, au début 1024 puis passage en 2048 sans aucun problème.
Dégroupage de ma ligne, j'étais heureux 6 Mb, pas de Tv mais tant pis.
Depuis 2 mois c'est vraiment l'enfer à peine 512 et encore!!!
Que faire attendre que cela s'améliore ou changer de FA?
Pour info
NRA (1) : LJU91
Longueur : 1486 mètres
Affaiblissement (2) : 21 dB
Commune : Longjumeau
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bonjour a tous,
moi je suis pas en ile de france mais bon je compatis.
si free ne vous fournie pas minimum 512 Kbits il ne respecte pas leur engagement et dans ce cas pas d'essitation envoyer tous un courrier de mise en demeure !
sinon vous connaiser le site freeks.org ? non ? alors allez y il vous aiderons.
allez herloun bon courage !
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Il n'y a pas d'obligation pour free de délivrer les 4 ou 6 mb/s (voir le contrat !) . c'est d'ailleurs vrai pour tous les FAI.
Une très récente étude de 01 Net donne les prix annuels des abonnements. Sur Longju, pas de TV, je vous donnes donc les prix Internet+Téléphone en zone dégroupée (ce qui est notre cas):
- Alice : 300 euros (mauvaise réputation, hot line gratuite mais nulle)
- AOL : 439 euros (obligé de passer par leurs clients de messagerie et leur navigateur)
- Free : 360 euros
- Cégétel : 418 euros
- Club Internet : 270 euros (un mois de hot line gratuite, offre promotionnelle incluant 4 mois pas cher, je crois)
- Neuf : 323 euros (supportait pas le SP2 de Windows il y a qq mois)
- Télé2 : 307 euros
- Wanadoo : 605 euros
Sachant qu'à moins de passer par Wanadoo, qui contrôle tout (et qui donc, on peut l'espérer, offre des services de qualité raisonnable) , on a aucune raison de penser que les autres marchent mieux (ils dépendent eux aussi des Dslam et Nra de FT) , il me semble que changer de Fai c'est pas s'assurer d'un meilleur service.
Jacques
PS : certians de ces Fai exigent la préselection téléphonique : Neuf, Télé2 par exemple.
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Je ne sais pas si ceux qui ont déjà changés de FAI reviennent sur ce site... Si tel est le cas, il serait intéressant qu'ils nous disent ce qu'il en est pour la concurence.
Le problème semble venir du NRA lui même, où en tout cas de la fibre qui "l'alimente". Il nous faudrait donc savoir si neuf utilise sa propre fibre (ce qui semble être le cas) ou pas. Dans ce cas les offres de Tele2/Neuf/Cégétel devraient apporter un mieu.
Je pense que beaucoup hésites, comme moi... Le neuf propose un abo 6Mo + TV, le risque est donc de quitter free pour retrouver les memes problèmes. ou bien de quitter free kks semaines avant qu'il ne resolve le problème et propose a nouveau des débits supérieurs à 6Mo...
Bref le choix n'est pas facile...
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désolé de poster sur mon propre post...
Je viens de constater que Neuf Telecom propose désormais des forfait en ADSL2+ (cf degrouptest ou le site de neuf) sur longjumeau. Ce qui, sauf erreur de ma part n'était pas encore le cas la semaine dernière...
Je ne peux pas tester ma connexion pour le moment, mais je pense que des choses ont forcement bougées, espéront que ces changements touches également Free. Autrement, cette nouvelle donnée risque de nettement faire pencher la balance en faveur du neuf (malheureusement plus chère...)
Si kk1 peut faire des tests
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Voir sur le site www.01net.com "les offres ADSL décryptées". Edifiant.
Le Neuf n'est pas bien placé côté prix.
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Le Neuf pour ceux qui l'ont essayé, ils ont tous eu des problèmes.
A Longjumeau avec ma ligne, il propose l'ADSL2+ et la TV le bouquet Neuf et TPS mais pas le bouquet Canal.
Chez Neuf le prix est plus important pour les mêmes prestations que FREE ET en plus il faut soit loué soit acheté la 9box.
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J'ai le neuf au boulot et jamis eu de probleme.
Pour l'instant avec free pour 30 euros par mois on a :
_une ligne Adsl2+ avec un debit pouvant aller jusqu'à 500kbits/s maxi
_pas de Tv
_une ligne de télephone avec effect spéciaux du style voix de robots , voix achurées.
_une freebox ( qui donne l'heure : c'est au moins çà de pris ) qui en cas de probleme peut coutée jusque 400 euros ( chez le neuf si on l'achete elle est très vite amortie )
Si quelqu'un à autre chose à rajouter !
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Je crois que le problème n'est pas là.
Moi, je suis chez Free Adsl depuis le début de l'offre et je n'ai jamais eu à me plaindre jusqu'à septembre dernier.
Par contre, je connais des tas de gens à Brest qui, il y a un an, avaient neuf Télécom pour internet et qui avaient des problèmes sans fin et une hotline nullissime.
Tous les FAI ont des ennuis à certains endroits. (Y compris Wanadoo).
Pour nous, la question importante est donc plutôt:
- Cela va-t-il encore durer longtemps ????
- Si je quitte Free (disons dans 3 mois, s'il n'y a pas d'amélioration) , chez qui je vais ? Est-ce que Le neuf fonctionne bien à Longjumeau ? Ou Alice ?
En fait, il y a deux catégories de Fai :
- Les anciens : Wanadoo, Free, Cégétel, Le Neuf et AOL qui s'en foutent car même s'ils perdent 100 abonnés, c'est une paille pour eux
- les + récents : Club Internet, Télé 2 et dans une moindre mesure Alice (qui a reprisTiscali quand même) et qui ont besoin de se faire un fond de commerce.
Puis, il y a ce que l'on lit dans la presse et les comparatifs : Pratiquent pas très nettes chez Alice, Télé 2, ça marche mal... Club Internet par contre fait des prixde lancement et , se lançant en dernier dans le dégroupage total, pose du matériel dernier cri...
Je crois que si je quitte Free dans les mois qui viennent, ce sera pour aller chez ces dernier...
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J'ai le neuf au boulot et jamis eu de probleme.
Pour l'instant avec free pour 30 euros par mois on a :
_une ligne Adsl2+ avec un debit pouvant aller jusqu'à 500kbits/s maxi
_pas de Tv
_une ligne de télephone avec effect spéciaux du style voix de robots , voix achurées.
_une freebox ( qui donne l'heure : c'est au moins çà de pris ) qui en cas de probleme peut coutée jusque 400 euros ( chez le neuf si on l'achete elle est très vite amortie )
Si quelqu'un à autre chose à rajouter !
et je suppose que vous avez nettoyé votre installation ....
quand je vois le nombre de gens qui se plaignent sur ce fil, ca fait rever ... je me demande combien de personne ici se dise, "ca doit etre de la faute de Free, pas besoin de vérifier si j ai un condo ou un truc qui pourrait gener la Freebox" ...
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Je suis informaticien depuis 30 ans !
J'ai effectivement viré le condensateur FT il y a bien longtemps.
Pour les problèmes sur Longju, personnellement, j'ai testé la connexion sur mon ordi habituel (un PC portable) à la fois en Ethernet et en Usb (ça passe mieux en Usb) sous Windows XP Pro. Puis sous mon système Linux Simply Mepis 3.1 en ethernet (je vous conseille au passage cette distrib linux) , puis sur mon PC portable de bureau (Windows 2000) puis sur le Desktop de mon épouse (en Wifi / Usb).
J'ai réglé les mtu et autres paramètres, ect...
Résultats :
Avant septembre : 4 Mb/s toute la journée ou presque
Après septembre: 1 à 2 Mb/s le matin à 6 h (oui, 6 heure, je me lève tôt) et ça dégringole dès 8-9 h pour atteindre entre 10 et 40 kOctet/s dans la journée. Des déconexions si fréquentes que PYgrenouille a du mal à prendre ses mesures, etc...
La raison, on la connait tous maintenant : le passage à l'adsl max en septembre sur un serveur surchargé et vieux comme Hérode.
La solution ? Changer ce matériel obsolète...
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Lilo, merci de ne pas prendre le fil en cours de route.
Le problème est identifié, dans ce cas de figure les abonnés ne sont pas en causes. Parcours les pages pour t'en convaincre.
Sinon, les débits n'ont pas progréssé. Le dslam lju91-4 a disparu sur françois04. La seule once d'espoir serait l'arrivé de l'ADSL 2+ chez neuf tel. A première vue après avoir consulté les différents forums autours de cet FAI, pas de prb à longjumeau. Après plusieurs recherche il semble que ce problème ne touche que FREE, ce qui me semble assez étrange ?
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Bonjour
Pour la grande majorité des abonnés de LJU91, ces incidents ont commencé après avoir eu un fonctionnement normal... De plus, les débits varient avec les horaires.
Donc, faute d'avoir des condensateurs sournois qui sautent de prise en prise, ou qui disparaissent quand on ouvre la prise et se réinstallent quand on la ferme, l'erreur vient bien du FAI...
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Magnanime, je donne à Free jusqu'à février pour résoudre le pb..
D'ici là, de toutes façons, tous les abonnés se seront désabonnés, et je serais seul sur le Dsam :-o))
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Lilo, merci de ne pas prendre le fil en cours de route.
Le problème est identifié, dans ce cas de figure les abonnés ne sont pas en causes. Parcours les pages pour t'en convaincre.
Sinon, les débits n'ont pas progréssé. Le dslam lju91-4 a disparu sur françois04. La seule once d'espoir serait l'arrivé de l'ADSL 2+ chez neuf tel. A première vue après avoir consulté les différents forums autours de cet FAI, pas de prb à longjumeau. Après plusieurs recherche il semble que ce problème ne touche que FREE, ce qui me semble assez étrange ?
trop a lire lol
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(Lilo feignasse !!!!)
Désolé les gens, mais bon, j'ai été provoqué ;)
Je suppose que vous avez contacté le staff IdF de FreeNews pour causer de ça ?
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Qu'est-ce que tu appelles "le staff IDF de Freenews " ?
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Ben euh idf AT freenews.fr quoi !
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Je suppose que depuis 2 mois que le pb existe, ils sont au courant :(
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Perso j'espère tous les jours voir une petite news de l'équipe de freenews dans l'édition régionale... mais rien, je pense qu'ils n'ont malheureusement pas plus d'info.
Ce post étant l'un des plus volumineux je n'ai pas de doute quand au fait qu'ils l'ai parcouru.
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lju91-4 n'a pas disparu de François04, il n'est pas activé c'est tout.
Sinon personne ne connait quelqu'un utilisant chez Neuf à Longjumeau?
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Non. (pour un abonné Neuf à Longju)
Par contre, surprise :ce soir à 17h30, j'ai un débit descendant de 1,1 Mb/s. C'est aps le pérou, mais par rapport aux semaines précédentes, c'est un miracle...
Maintenant, combien de temps cela va-t-il durer ? Mystère !
J'ai appris depuis cet aprem que le réseau du Neuf était aussi utilisé par Club-Internet, Magic On Line, Nerim et je ne sais plus qui d'autre.. Ca risque donc de donner des charges assez élevées aussi !
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argh!
en voilà une mauvaise nouvelle.
je suis sur Longjumeau aussi et j'ai eu l'habitude d'attenbre un peu quand ma connexion vasouillait.
Mais là c'est la cata. La Freebox reboot en permanence, quand ça marche le téléphone est haché, niveau débit je n'ai pas fait de test précis mais de toute façon + ça va, - j'ai de temps de connexion possible. Je commence à hair ce chenillard!
et donc au final je tombe sur votre sujet pour comprendre que ce coup ci ça ne se réglera surement pas en quelques jours comme d'habitude.
totalement dégouté.
moi qui passe mon temps à faire de la pub pour Free... :(
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Le problème n'est pas faire ou ne pas faire de la pub pour free. Person je considère que c'est l'un des meilleurs FAI depuis longtemps : ils innovent beaucoup, ont fait chuter les prix, et les autres n'ont fait que du suivisme.
Les problèmes sur Longjumeau sont dûs à un serveur surchargé loué par FT (rien ne dit qu'une partie de ce même serveur ne sert pas au Neuf ou à d'autres !) .
Et si tu te promène dans les forums, ce type de pb existe ailleurs qu'à Longju. Le dernier en date que j'ai repéré était ... en Corse je crois.
Mon analyse est la suivante (pour tous les Fai) :
- on innove un max pour attirer des parts de marchés
- on oublie les "vieux" abonnés et on laisse les serveurs se surcharger.
En d'autres termes, pour un budget donné, on privilégie les nouveautés pour gagner des parts de marché plutôt que de consolider l'acquis, qui, du coup, se dégrade.
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proposition : que l'ensemble des freenautes des dslam de longjumeau envoient leur demande de résiliation. si nous les touchons au portefeuille peut-être réagiront-ils (free bien sûr)
qu'en pensez vous ?
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Bonjour,
je suis sur longjumeau et j'ai egallement de gros pb de debit, max 70 Ko sec. apres 4 appel chez free et verification de tout ils ne comprennent toujours pas pourquoi et haut miracle ce soir ils me disent qu'il y a effectivement un probleme sur le NRA, que je ne suis pas le seul dans ce cas. par contre aucun delai pour reparation car si c'est c'est une fibre qui a pete il faut la retirer (c'est ce qu'il mon dit) A suivre.
-
Enfin des nouvelles "un peu" positives !
-
Enfin des nouvelles "un peu" positives !
J'y crois meme pas . De toute façon la hotline etant separée de free il est probable que les infos circulent très mal.
Je sais que dans les grosses sociétés un technicien ne discute que très rarement ( voir jamais avec l'ingénieur son énemi juré ;) ) , au pire il fait passé une note qui sera plus au moins prise au sérieux. Alors j'imagine les dialogues entre une société et ca hotline externalisée.
La Hotline commence peut-etre a prendre notre probleme au sérieux alors dans combien de temps free aura l'info et surtout dans combien de temps free réagirat-il ? La suite dans quelques episodes ( j'espere pas aussi longs que ceux de les feux de l'amours qui a dure quelques années me semble t-il ).
Bah j'arrete je commence a deprimer !
A+
-
Enfin des nouvelles "un peu" positives !
J'y crois meme pas . De toute façon la hotline etant separée de free il est probable que les infos circulent très mal.
Je sais que dans les grosses sociétés un technicien ne discute que très rarement ( voir jamais avec l'ingénieur son énemi juré ;) ) , au pire il fait passé une note qui sera plus au moins prise au sérieux. Alors j'imagine les dialogues entre une société et ca hotline externalisée.
La Hotline commence peut-etre a prendre notre probleme au sérieux alors dans combien de temps free aura l'info et surtout dans combien de temps free réagirat-il ? La suite dans quelques episodes ( j'espere pas aussi longs que ceux de les feux de l'amours qui a dure quelques années me semble t-il ).
Bah j'arrete je commence a deprimer !
A+
ce qui est sur c'est qu'un tech de free devait passer chez moi et hier ils ont annule la demande car ils savent qu'il y a un probleme sur notre NRA. maintenant cela sert a rien de polimiquer, si dans une semaine j'ai toujours pas de resultat j'enverai une lettre au service commercial en demandant des dommages.
-
Bon, tout cela va dans le bon sens...
Un Free avertit en vaut ... combien au fait ? :-)
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je sais si vous a longjumeau ca marche mieux mais moi ce matin j'ai un debit de 6000 kbit/s je n'ai pas eu ca depuis 2 mois..........hihihiihhiih je pense que vous pouvez tous me dire merci, car j'ai quand meme mit un peu la pression a hotline.......un hazard je pense :;)
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Non, non . Ce matin à 8 h : 1,2 mb/s. Donc d'ici ce midi on sera de nouveau dans le cirage...
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Franchement vous avez pas de quoi vous pleindre !
Moi j'ai une vraie chute de mon débit de crête depuis environ 2 semaines :
Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 01
Raccordée actuellement en offre Freebox en dégroupage Total
NRA (1) : JOU95
Longueur : 1223 mètres
Affaiblissement (2) : 18 dB
Votre adresse IP/masque est 82.
Passerelle (gateway) 82.
reverse DNS activé 82.
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM jou95-1 ligne 9 / 3 / 7 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 186 kb/s (up) 2866 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 2878 (far) 186 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 5 dB (up) 20 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 9 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 239 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 10443
Tx cells 71119
Fast Path
Fec 239 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 10443
Tx cells 71119
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Cherchez l'erreur !
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Je crois que tu n'as pas lu tous les mesages.
Personnellement, j'ai un débit "atteignable" de 4 mb/s. Ce que j'avais effectivement jusqu'en début septembre.
Aujourd'hui, j'ai eu 1mb très tôt le matin. Puis ça tombe très vite. Là je suis déjà plus qu'à 400 kb/s et d'ici cet après midi je vais me traîner à 100 ou 200 kb/s avec de très fréquentes déconnexions et la plupart du temps 5 à 10 essai rien que pour envoyer un message...
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On dit tout et n'importe quoi et en plus nous sommes pollués par les freenautes des autres départements.
Pour ces derniers : Il n'y a pas de concours sur le débit le plus pourris !
Nous ne sommes pas les seuls a avoir des problèmes.
Nous avons juste certainement l'une des installations Free les plus pourries.
Le problème de Longjumeau est connu de Free et des équipes tant de l'ADUF que de Freenews.
Quand bien même la hotline ne reconnait pas de problèmes, ceux-ci existent et sont du fait de Free du moins de la typologie du site.
A propos de Freenews, McCOb a ouvert un blog spécifique sur le pb de LJU91 :
http://blog.free-ze.net/index.php?2005/11/04/61-bilan-pour-le-nra-lju91&cos=1
En lisant bien vous comprendrez que :
1) le problème est le lien entre le NRA et le réseau Free
2) Ce n'est pas un problème de serveur mais de fibre
3) Le même problème s'est révélé dans l'Isère (lien sur le blog de Marc) et a été résolu quand Free a utilisé la bonne Fibre.
4) Il ne sert à rien de se laisser culpabiliser sur un problème d'installation.
Vous pouvez aussi allez voir sur l'Aduf plus particulièrement le topic "On joue au yoyo à Longjumeau" :
http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=392686#392686
Sur le blog de Marc il est question de lancer une pétition : idée à suivre à mon avis dans l'attente de la désertion de Free par les abonnés de plus en plus mécontents.
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D'accord pour la pétition, mais comment s'organiser ???
( 4 MB ce matin à 8 h, 320 kB seulement ce midi !)
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Je suis ok pour faire une pétition mais comment faire pour que Free la prenne au sérieux?
Il faudrait pouvoir tous poster notre mécontentement au même endroit mais où?
C'est la même chose que jidge le matin entre 08h00 et 08h30 3,5 à 4 mb, c'est moins bien que le débit que j'avais avant que le problème survienne mais c'est mieux que rien.
En fin de matinée je ne suis qu'à 300-400 kb, c'est vraiment l'enfer.
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Un message à envoyer à Free avec copie à Que Choisir ? Reste à trouver une adresse de messagerie ...
Il y a aussi les news-groups de free : news.free.fr (p.f.adsf) , mais tout le monde ne saura pas utiliser ...
Que choisir me semble une bonne voie ... Si chacun envoie la même lettre au magasine avec copie à "Free Réclamations" (à qui j'ai écrit voilà un mois, sans réponse aujourd'hui).
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Une pétition électronique.
J'investigue pour voir comment faire mais si certains d'entre vous ont des idées je suiis preneur.
Et nous pouvons doubler par papier mais cela nécissite de se rencontrer.
@+
Claude
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salut cfriton
tu dis que les ralantissements de débit .. serait dù a des fibres saturé..
ok
mais pourquoi j'ai du mal a syncroniser.. ça prend des heures et même parfois des jours..
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=2918
.. est ce que dans mon cas il n'y aurait pas autre chose en plus ...
sinon quelqu'un pourait me donner la date d'apparution des problèmes sur le Dslan YER91 ..
merci d'avance.. :)
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Ton pb ressemble comme 2 gouttes d'eaux à un condensateur encore présent dans une prise téléphonique. Démontes toutes tes prises et essaies d'en trouver 1... (j'ai eu le même pb quand je suis passé de 512 kb à 2 mb/s)
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ben ma ligne téléphonique a était posé le 28 octobre 2005.. et j'ai qu'une seul prise, j'avais pas besoin d'une autre..
à présent les installateurs FT ne mettent plus de condos dans les prises..
cela dit en passant j'ai fait la moitié du boulot pour poser la ligne téléphonique..
car FT m'avait envoyé un branquignole..
bref la seul chose qu'il a faite .. c'est vraper sur la tête de pont.. et poser la prise murale.. (tordu en plus)
et j'ai meme du utiliser ma perceuse et ma ralonge électrique, car le gars n'avait pas de foret ni de ralonge assé longue pour percer un mur depuis l'extérieur..
quand je lui ai dit : "mais il est vide votre camion ??" il m'a dit "non ya du matériel.."
j'étais mdr..
aprés le gars me laisse un questionnaire de satisfaction.. que j'ai bien pris la peine de renvoyer..
ils ont peut être pas aprécié.. va savoir..
sinon peut etre qu'ils m'ont mient un gros condo dans leur répartiteur qui sait? ...
mais, j'vais pas suivre non plus les 4606m de câble pour vérifier leur travaille pour lequel je les ai payé 54€ + 55€ d'ouverture de ligne..
bref je pense que s'il y avait des palmes a décerner.. FT serait gagnant chaques années..
c'est un peu comme amstrong peut etre que chez FT aussi ils se dopent..
en tout cas merci pour l'info l'idée est bonne :D
d'autres idée les copains ?? :/
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4600 m de ligne ... Tu es limite pour l'Adsl (au dela de 5km, il y a trop d'aténuation)... C'est peut être simplement ça ?
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4600 m de ligne ... Tu es limite pour l'Adsl (au dela de 5km, il y a trop d'aténuation)... C'est peut être simplement ça ?
mais j'ai même pas 512k !!!! :'(
j'ai l'impression d'avoir 2 56k en loadbalancing...
non mais sans blaque.. mon voisin tire 2méga et il a -2 db théorique par rapport a moi
j'suis tout simplement blazé.. j'ai un autre voisin qui a free.. surement sur le meme DSLAN que moi j'vais allé le voir.. j'vais tester le débit de sa ligne si c'est parreil c'est le DSLAN qui merdouille.. si c'est pas parreil, bazuka dans les agance france télécom ?
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Salut à tous!!!!
Je viens me joindre à vous car ma connexion a subitement chuté depuis 15 jours environ =( , FREE n'a pas su me donner de réponses. C'est alors que je découvre, en cherchant des solutions, tous ces problèmes... Je suis sur Chilly mazarin et je suis connecté à LJU91.
Je me joins volontier à vous pour une pétition et je me demandais s'il n'y a pas moyen de rompre le contrat pour service non rendu ( ou quelque chose de ce genre... :/ )
Bon je crois que je vais souvent consulter ce forum fort intérressant et je suis prêt à prendre contact avec qui le souhaite pour organiser une pétition!
A++
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Salut je suis nouveau sur ce forum j'habite à Chilly Mazarin et je suis raccordé sur le Dslam de Longjumeau j'ai remarqué que depuis le mois de septembre mon debit etai de plus en plus bas (je me retrouve à 147k le soir) , mon telephone est inutilisable quand à ma freebox elle fait que de se desynchroniser toutes les 10s desfois pendant près de 30 min à 1h (Autant retourné sur ma connexion de secours!!!) J'ai envoyé une lettre en recommandé il y a 3 semaines à Free pour leur signaler le problème et je ne recois aucune réponse :( et cela fait 2 mois et demi que ca dur ! et je trouve ca inadmissible de payer 29.99€ par mois pour un service non rendu .Maintenant que j'ai decouvert ce forum je vai le consulter le plus souvent possible pour voir ce que devient ce gros problème .
A +
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Salut à vous tous
je suis sur Chilly Mazarin, et je constate le même problème depuis deux semaines: un débit lamentable que ne dépasse les 300k en journée, pour l'ADSL +2, ça fait pas beaucoup.
Ce matin, je rappelle FREE et surprise, ils sont au courant de ces problèmes sur le NRA de Longjumeau et pour la première fois ils parlent de Fibre optique. Ils savent pas qu'est ce qu'ils vont faire encore, mais ils reconnaissent le problème.
De mon côté, je vais envoyer ces jours, un courrier, avec un tableau montrant les débits depuis deux semaines, en copier 60 millions de consommateurs.
Je pense pas que demander la résiliation soit une solution, mais peut être demander l'intérruption de payement d'un service que ne correspond pas à l'offre.
Bon courage. :-)
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Juridiquement:
- tu ne peux pas interrompre les paiements
- tu ne peux pas leur reprocher le faible débit, car il n'est pas garanti dans le contrat (on y parle de vitesse maximum atteignable !!!)
Par contre, une petite lettre à Que Choisir (indépendant de toutes pubs) plutôt que 60 millions de consomateurs est sans doute une bonne solution si tout le monde sur ce forum s'y met...
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Mouais j'ai exactement le même problème que toi ppad91!!!
En plus je peux même plus jouer à counter strike car je me fais jetter de tous les serveurs (j'ai un ping trop élevé... :mad:
Et je vous raconte pas le mal que j'ai à me connecté sur ce forum avec ma connexion médiocre...
Enfin au moins ils ont reconnu le problème c'est déjà ça!...
A suivre...
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Salut jidge !
OK, on ne peux pas interrompre les paiements... Mais bon on ne vends pas de l' ADSL 2+ qui va à la vitesse d'un 256k!!???
Alors il s'agit plus d'une publicité mensongère???
Je sais sais pas mais bon ma connexion a fonctionné 1 mois correctement puis plus rien...
Comment appelle-t-on ça alors?
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Juridiquement:
- tu ne peux pas interrompre les paiements
- tu ne peux pas leur reprocher le faible débit, car il n'est pas garanti dans le contrat (on y parle de vitesse maximum atteignable !!!)
Par contre, une petite lettre à Que Choisir (indépendant de toutes pubs) plutôt que 60 millions de consomateurs est sans doute une bonne solution si tout le monde sur ce forum s'y met...
1 & 2 d accord
3 : faut pas payer pour communiquer avec eux ? ( j'ai l'impression qu'il faut adherer avec une cotisation pour se faire aider :/ )
http://ufc.quechoisir91nord.free.fr/
euhhhhhhhhhh : je remarque qu'ils sont hebergés chez free ;)
sinon j'ai juste vu une adresse à massy et un tél
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bonjour,
je suis + au sud de l'essonne, à Mennecy, raccordé en IP/ADSL 1024k, au NRA : CHE91 et je rencontre également des pb de débit (grave) depuis environ 3 semaines.
pas d'affichage complet d'1 page sans plusieurs demande de rafraichisst, download de 30 à 200 ko/s.
en tracant vers Free, 2 routeurs sont systématiquement en time out: 212.27.55.126 et 212.27.56.161.
pour le fun demain je m'attaque à la hot line !
peut on croiser les infos sur les serveurs ?
A+
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Je vous rejoint en tant que couillonné du NRA LJU91. Débit catastrophique depuis plusieurs semaine, j'habite Ballainvilliers et j' ai un truc qui ressemble plus à du bas débit qu'à l'ADSL2. Free accuse comme toujours mon cablage, mais les test effectués en tete de ligne chez moi, sans aucun autre cable téléphonique sont tout aussi nul. Je tombe par accident sur ce forum qui est loin de me rassurer sur les démarches possibles auprés de FREE.
De plus ma ligne est passé d'une longueur de 2.5 kms en septembre 2004 à 3.6 kms dernièrement.
Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 016454xxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée
NRA (1) : LJU91
Longueur : 3684 mètres
Affaiblissement (2) : 55 dB
J'ai les boules ! Mais comment se fait il que FRance Telecom n'ait pas sa part de responsabilité la dedans !
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Salut, je suis sur ce post depuis quelque temps et une remarque m'a étonné : il s'agit de la fibre Optique sur longjumeau (ça sonne faux...). Si on a soit disant la fibre optique, pourquoi on n'a jamais eu la TV ?
Sinon mes débit ne sont guère mieux qu'il y a un mois quand j'ai donné mon avis et je vous suis volontier dans une pétition (ou alors on va leur balancer des melons et des tomates :) )
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Une solution pour obtenir des infos serait peut etre d'aller discuter directement avec les technicos qui bossent au NRA.
Le batiment appartient à France Telecom mais les mecs doivent tout de même être au courant des problèmes, et savent peut-être si des solutions sont en cours de mises en oeuvre.
Je ne suis pas sur qu'il soit facile d'approcher directement l'une de ces personnes ou s'ils ont le droit de communiquer... mais bon ca pourrait être à essayer.
Comme je le mentionne plus haut je suis voisin du batiment France Telecom qui heberge le NRA, je vais essayer de voir si quelqu'un peut répondre. Je vais essayer vendredi si j'ai un peu de temps, je vous tiendrais au courant.
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Pour "Que choisir", il y a une rubrique "courrier des lecteurs". Suffit donc de leur écrire...
Sinon, pour un litige, je crois qu'il faut être adhérent sans doute, oui...
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Merci chewb!!
Ca serait vraiment cool si tu pouvais avoir des infos!!
Sinon que peut reellement faire "Que choisir" face a FREE???
Car si c'est pour encor écrire dans le vent...???
quelqu'un a-t-il déjà eu des réponses en écrivant??? :/
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Aucune entreprise n'aime avoir son nom cité en négatif dans "quechoisir", car leurs recommandations sont très suivies (ils sont sans pub, donc indépendants de tout le monde. Ce qui fait d'ailleurs que le magasine est assez cher)
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OK mais est-ce le bon moyen pour faire changer les choses?
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C'est un morceau de moyen...
Une seule solution ne suffit sans doute pas face à un mastodonde comme Free. Par contre, des lettres à Que Choisir, des pétitions, des forums comme celui-ci qui disent ce qu'est parfois Free, etc.. L'ensemble fini par marcher...
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OK je vois!
Je fais un courrier ou j'écris un mail?
Et comment s'organiser pour la pétition?
La c'est grave je peux même plus jouer... :(
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Et moi, à 20 h, je ne pouvais plus envoyer un message !!!!
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salut tout le monde,
pareil pour moi à longjumeau (du côté de la rue jules ferry)
la connexion est lente (surtout en heures de pointe) et plus d'accès au serveur de news depuis hier 18h00
le traceroute vers news.free.fr n'aboutit pas et aucun des serveurs alias de news.proxad.net n'est pingable (mais ca c'est peut-être normal)
Avez-vous une idée ou un test plus poussé à faire la-dessus ?
Je me rejoins donc à vous dans votre démarche car si cela continue, je sens que je vais passer sur une offre concurrente+newshosting.
a+
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Bonjour,
Une action s'organise
Rencontre programmée lundi à 19h dans l'attente de la confirmation du lieu de rencontre.
Allez sur les liens donnés dans les messages précédents vous en saurez plus
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France telecom m'a envoyé sur les roses prétextant que seul FREE était à meme de voir les questions techniques avec eux, Le cablo opérateur historique est un peu gonflé, ils oublient juste que nos impots sont à la base de la sociéte FT.
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salut voici un lien pour mettre votre nom et votre ville
http://jchoain.free.fr/lju91/#
longjumeau en force!!!!!!!!!!!!!
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Il faudrait demander plus de renseignement lors de l'inscription (numéro tel ou au moins IP), afin de faire un peu plus sérieux.
Mais pas forcément les afficher (ou alros sous forme tronquée).
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Il faudrait demander plus de renseignement lors de l'inscription (numéro tel ou au moins IP), afin de faire un peu plus sérieux.
Mais pas forcément les afficher (ou alros sous forme tronquée).
Je transmets à l'auteur, merci pour ta remarque.
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Pour tous ceux qui ont le pb suivant: chute de debit en journee (environ entre 9h du matin et 1h le lendemain matin) sans que la TV ni le telephone ne soit impacté, veuillez nous rejoindre sur http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=45561&start=465
deja une 40aine de personnes de l'ile de france se sont regroupees et nous sommes en contact avec Free. Nous envisageons prochainement une mise en demeure de Free si le pb n'est pas reglé rapidement.
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Je suis surpris de voir que FREE pense à des cas isolés.
Voici la courbe FREE ( 24M ATM ), il s'agit d'une moyenne.
http://interface.grenouille.com/graph/index.php?zone=235110&type=download&day=2005-11-20&month=2005-11-01
Le débit chute progressivement dans la journée.
En comparant avec ma courbe, les heures correspondent
http://interface.grenouille.com/graph/index.php?zone=214953&type=download&day=2005-11-20&month=2005-11-01
et si je prends PARIS, voici la courbe
http://interface.grenouille.com/graph/index.php?zone=235451&type=download&day=2005-11-20&month=2005-11-01
Je vous laisse réagir à ces graphes.
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Je n'ai pas eu le temps de frapper à la porte du "NRA" j'espère pouvoir le faire demain (mercredi) ou vendredi.
Dans l'espoir d'obtenir des informations un peu plus précises.
Le pb à tout de même l'air de s'étendre à d'autre NRA en région parisienne, ce qui pourrait éventuellement déclancher une réaction. A voir.
PS. Je ne sais pas du tout si les résultats sont utilisés, mais je viens de créer un compte sur le testeur de 60M de consommateurs, qui tiens un historique des tests, il demande le FAI, le département et la ville. Si un jour il décide de publier un classement des débits dans le mag, il serait bien que vos inscriptions massives viennent étayer le dossier !!!
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Pour tous ceux qui ont le pb suivant: chute de debit en journee (environ entre 9h du matin et 1h le lendemain matin) sans que la TV ni le telephone ne soit impacté, veuillez nous rejoindre sur http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=45561&start=465
deja une 40aine de personnes de l'ile de france se sont regroupees et nous sommes en contact avec Free. Nous envisageons prochainement une mise en demeure de Free si le pb n'est pas reglé rapidement.
C'est gentil de venir ici, mais le problème de Longjumeau est légèrement différent : Y'a pas la TV ni la fibre d'ailleurs.
C'est peut-être lié avec tes problèmes mais alors de très loin !
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Maintenant c'est de mieux en mieux , dans mes caracteristiques de ligne je suis passé de 27db à 29 db !!!
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Toujours pas d'amélioration sur athis mons, aucune nouvelle non plus, et toujours pas de télé. Y a t'il un logiciel qui me permettrait de voir mes fluctuations de débit sur toute la journée?
Je vais voir sur l'ADUF pour voir si quelqu'un a (enfin) des infos ...
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Aucune amélioration non plus sur Chilly Mazarin. La réponse hotline, est "free est au courant, le problème sera resolu", seulement ils savent pas quand.
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c'est déjà bon signe, ils sont "au courant". Nous aussi. Mais quelqu'un sait pourquoi?
Avant Free nous disait quand un dslam était en panne, même s'ils étaient eux aussi en galère. Du coup on a l'impression que c'est pire cette fois :(
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Bonjour, les problèmes de débit de sont uniquement dans votre département le 91, le 60 ausssi je suis à 600m é 9db et bien celà traine.
2 routeurs perdent des paquets 221.27.55.26 et 212.27.56.161.
celà est d'ailleurs indiqué plus haut par un autre post.
inutile de réclammer, car à la hot line de line (Les Internautes Nous Enrichissent) car vous avez un gars au téléphone qui devait être boucher avant ou électro mécanicien qui a fait un stade ou il répéte une faq.
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J'ai mis du temps à comprendre ce que tu as voulu dire Nino60.
Je ne conteste pas qu'il puisse y avoir des problèmes de débit dans d'autres départements, mais le topic à été lancé rapport à l'essonne sur le forum ile-de-france, donc je ne vois rien d'anormal à ce que les posts concernent principalement l'essonne. Cela étant dit merci pour ton information, çà nous permet d'avoir une meilleure vue d'ensemble (à défaut d'une news sur le site).
PS: je ne pense pas qu'un hotliner soit capable de faire un stade ;P
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Bonjour à tous,
Ici à Bièvres (Essonne),phénomène curieux..La Grenouille me donne 827 ko/s en descente et 65 ko/s en montée depuis ce matin après une migration en ADSL max non dégroupé depuis hier MAIS je ne télécharge rien et aucun streaming possible alors que la manip de téléchargement sur le serveur Free donne 850 k/s..il ya donc un prob à mon avis entre Free et le reste du réseau Internet ou bien sur tout ce qui est montant..Contactée la hot line me dit d'attendre OU BIEN que c'est mon install interne..Je ne crois pas puisque sur leur serveur le dl speed..Bien complexe tout çà,non!??
Avez vous ce type de problème avec une grenouille verte et un dl qui rame complétement??
Bien à vous
Daniel
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Y a t'il un logiciel qui me permettrait de voir mes fluctuations de débit sur toute la journée?
Je vais voir sur l'ADUF pour voir si quelqu'un a (enfin) des infos ...
Va sur La Grenouille
Récupère le programme si ce n'est pas déjà fait.
http://interface.grenouille.com/cest_quoi.php
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merci cfriton
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Salut à tous,
Je suis également du LJU91-2 et suis dans la même galère que vous (http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=319262)...
Je me suis bougé afin de contacter l'équipe de www.grenouille.com pour qu'ils ajoutent Longjumeau dans leur liste de ville pour que nos grenouille du LJU91 puissent toutes consolider des données au lieu d'être isolées!!!
Et devinez quoi : IL L'ON FAIT!!
Un grand merci a eux!!
Du coup, j'invite toutes les grenouilles du LJU91 à modifier leur profile afin de se ratacher à Longjumeau. On aura les même courbes, mais sur plusieurs personnes...
Ca donne beaucoup plus de poids à notre action et empechera la hotline de nous prendre pour des tanches.
Ras le bol d'être pris pour un CON.
A comsommer sans modération.
Go!Go!Go
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salut a tous,
j'ai la malchance de faire parti du tristement celebre LJU91
Neanmoins ce petit mot pour remercier l'equipe de freenews de donner de la publicité a nos problemes
je ne doute pas que par ses honorables correspondants chez free lol il nous tienne au courant des evolutions bonnes ou mauvaises
De plus en plus d'entre nous se mobilise pour faire plier Free qui n'a meme pas la delicatesse de communiquer quoique ce soi sur l'etendue reeele des problemes et des solutions qu'il compte apporte et dans quel delai
c'est absolument scandaleux de traiter ainsi par le mepris sa clientele
les choses ne doivent pas en rester la aussi mobilisons nous et envisageons toute action pour obtenir le service que bous sommes contractuellement en droit d'ettendre
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J'ai vu, oui, merci. Et la courbe est basse, basse, basse ...Ca tengente le 0 absolu (comme chez moi quoi :(
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Un petit rappel... faut pas mollir...!!! http://jchoain.free.fr/lju91/# Regardez aussi la gallerie photos....
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Un petit rappel... faut pas mollir...!!! http://jchoain.free.fr/lju91/# Regardez aussi la gallerie photos....
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+ 1
Venez rigoler et soutenir les SDF du net (SDF Sans Débit Free) de LJU91 !
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La centaine approche... Encore un effort !
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Salut,
Vous pouvez essayer de comprendre demain à partir de 18 heures là:
Chat avec Free sur le site de 01 informatique http://www.01net.com/
Quelle est la marge de manœuvre pour un FAI en termes de nouveaux services ?
Etes-vous tenu à une obligation de résultat ou à une obligation de moyens ?
La guerre des tarifs est-elle terminée ?
Où en est le déploiement du Wimax ?
A quand les premières offres ?
Michael Boukobza, directeur général d'Iliad (Free), répondra à vos questions le mercredi 30 novembre, de 18h à 19h.
Mercredi 30 novembre à 18 h
> Poser des questions à l'avance
> Etre averti du début du chat
> Prévenir mes amis
Michael Boukobza, directeur général d'Iliad (Free).
Michael Boukobza, diplômé d'une maîtrise en sciences de gestion et de l'École supérieure de commerce de Paris, a débuté sa carrière dans des banques d'affaires (département fusions-acquisitions) chez Rothschild à Paris et chez Morgan Stanley à Londres. Il a ensuite collaboré avec i-Bazar dans le cadre d'opérations de levées de fonds et de fusions-acquisitions. Il a rejoint le groupe Iliad/Free au début de l'année 2000 en tant que directeur général adjoint et membre du directoire.
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vous plaignez pas,moi je suis à Bièvres (Essonne) en non dégroupé et depuis Jeudi date de ma migration à l'IP ADSL Max je navigue en 5 ko/s...C'est pas bô,çà!
Ce qui est curieux c'est que j'ai essayé en bas débit avec un autre FAI (freesurf) et il y a autant de paquets perdus,délai etc..J'ai appellé FT qui vont vérifier au niveau de leur central si les broches ont été bien faites lors de la migration..S'ils ne trouvent rien ki disent,je pense que c'est l'infrastructure de FT qui est à blâmer et non Free..car ce ne serait pas pareil avec un autre FAI..C'est d'ailleurs la raison du silence poli de Free..Je pense qu'ils veulent garder des relations correctes avec l'opérateur historique vu que c'est FT qui gère l'infrastructure..
et que les enjeux sont énormes..çà finira bien par s'arranger..Je pense que c'est FT qui a pris du retard mais que la hot line de Free a des consignes de silence..ce qui m'a été dit à mots voilés par un technicien de FT..
Courage!
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Pour info ma freebox ce met à desynchroniser en boucle (l'heure reste affichée 2~3 secondes et ca reboucle) depuis ce matin.
Malgré les pbs de débit, j'ai jusqu'ici était epargné par les pbs de desynchro. Autre info ce, matin le batiment qui heberge le NRA était allumé de partout, et pas mal de voitures étaient garés dedans.
Il se pourrait que des interventions soient en cours ?... on peux rever : )
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Dommage qu'au lieu de brûler des voitures, il y a qq semaines, "ils" n'aient pas brûlé le nra (je plaisante bien entendu)...
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chewb, tiens nous au courant si tu vois que les choses bougent, ça donne du baume au coeur, des "nouvelles" comme ça ! D'un autre coté, ptete qu'ils venaient juste faire un pot pour l'arrivée d'un collègue...
Moi, je touche du bois, cette nuit j'ai réussit en 1 trait à downloader 1Go complet (truc de ouf) et j'ai pas de désynchro ! (ayé je l'ai dit, donc ça va m'arriver...)
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Bonjour,
Pareil pour moi j'ai downloader 2,5 Go (dvd iso de mandriva) cette nuit avec une moyenne à 1,6 Mo/s.
Le debit est tip top la nuit.
Cdt
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salut
je suis sur nra arp91 4246 metres 45 db, depuis quelques semaines 52kbp/s ,3,9mop/s hier et ce matin 10,60 kbp/s en down et 966 kbp/s en up
les debits changent constament
hier la tele etait impecable ce matin plus rien .Free a l'air de pas pouvoir regler cela. Reponse a mon mail changer
de navigateur et nettoyer votre ligne toujour la meme reponse
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Comme je l'ai déjà dit, j'ai obtenu de www.grenouille.com la création de la ville "Longjumeau". Quand je dit obtenu, en fait j'ai juste demandé, et leur équipe a agit très rapidement.
Les avis sont partagés sur le fait de monitorer nos débit sur la grenouille.
Certains trouvent ca inutile :
- Inutile de grenouiller : on connais le problème (abscence de fibre).
- Inutile de mutualiser les grenouilles car la moyenne de 0 fait toujours 0.
C'est pas faux!!
Mais c'est (pour moi) un signe d'abandon car :
- On ne perd rien à le faire (derière chaque réussite se cache une tentative).
- Ca quantifie mieux le problème.
- Ca peut empecher la hotline free de nous prendre pour des tanches (lol comme si c'était possible!!!).
- Ca rend nos affirmations crédibles.
Je trouve au contraire que c'est primordiale...
Si l'on avait 50 grenouilles et 400 signatures (pétition), Free n'aurait absolument aucune solutions car avec un tel armement impossible pour eux d'éviter des retombées dans la presse!!!
Sans ca, aucun journal ne voudra parler de nous...
... et donc aucune chance que Free se sorte les doigts du cul!
Cela dit, rien ne nous empeche de résilier (enfin 90 euros, ca fait réfléchir!!).
C'est vraiment la baise ce systeme de frais de résiliations.
A+
Au passage : depuis que j'ai ma grenouille (1 semaine), je 'nai jamais eu autant de pertes de synchro. C'est global au LJU91 ou c'est des représailles de Free pour m'empecher de prouver que j'ai un connexion de merde!?!
Ils sont tellement fourbe chez free que je les crois franchement capable d'autant de bassesse...
-
NotOlink,
Je trouve ton initiative très bonne, j'ai moi même changé mon profil sur grenouille.
Cela dis concernant le poid que cela peut avoir auprès de Free je pense qu'il est nul, en effet, le site de grenouille.com n'est pas vraiment significatif, n'a aucune valeur et son ergonomie est assez délicate pour un nouvel utilisateur qui chercehrais à choisir un FAI (cela dis si des utilisateurs de neuf ou autre pouvais changer le profil pour voir les stats sur lju91 ca serai super intéressant..).
J'espère également que tous les connecté à lju ne vont pas télécharger le batracien, nos débits risquent de prendre une nouvelle claque.
J'ai peur que nous n'ayons pas vraiment de solution, Free est historiquement assez fermé envers ces abonnés.
Personnelement ils ont jusqu'a mi janvier pour régler le pb (je ne peux pas me passer d'internet en Décembre pour des raisons professionelles) ensuite je part chez le neuf, qui déploit une offre ADSL2+ avec TV sur longjumeau. Voici la seule vrai solution que nous ayons fasse à Free.... partir et éspérer que ce soit mieu ailleur.
P.S. : Je vous tiens au courant si ca continue de bouger au NRA, je n'ai toujours pas eu le temps d'aller les voir, j'avoue que j'ai peu d'espoire d'avoir des réponses de toute façon (a mon avis la réponse sera du type "nous ne pouvons pas communiquer...." veuillez contacter la hotline de votre prestataire blablabla...)
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c'est bizare ce silence de leur part car ce n'est pas dans leur interet... Pour que le problème soit résolu il faut d'abord qu'ils acceptent le fait qu'il en ait un! à partir de là on peu supposer que FREE va tout faire pour le résoudre...
A+
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Allez tous poser la question du DG de Free sur O1net (Chat demain soir: mercredi)... Plus il y aura de question sur longju d'enegistrées, plus la question à des chances de passer ...
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chewb, il est ou physiquement le NRA à Longjumeau?
Si c'est dans une rue passante, pourquoi ne pas y coller de banderoles avec de copieux slogans pour free?
Sinon, je sais que Free est un boulet pour gérer les problèmes : avec free, soit ca marche, soit ca casse!!!
Mais le pire, c'est qu'avant ca marchait "convenablement" (pas de TV certe, mais débit stable et utilisable) et qu'ils sont venu foutre la merde avec leur ADSL 2+ histoire de se la péter... Qu'ils sont cons!!
Je changerais volontier de FAI, mais rien qu'a lidée de toute la paperasse et les procédures à faire pour ne pas payer les frais de résilisations (en raison de leur incapacité à me fournir le service)....
Devoir se déffendre et se justifier quand on est victime de leur incompétences.... c'est super lourd!!!
C'est pourquoi je préfère de beaucoup qu'ils se sortent les doigts du cul et qu'ils agissent pour améliorer les choses (je demande juste moins de latence, plus de stabilité et un débit exploitable).
Mais bon, en attendant j'ai ma reinnette qui chauffe :))) !!
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Le batiment n'appartient pas à Free mais à France Telecom, et pour une fois je pense qu'ils n'y sont pour rien.
Concernant le chat, faire ca à 18h lorsque la pluspart des gens travaillent n'est pas très judicieux... je ne pourrais pas y participer..
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Ca m'réchauffe le coeur de voir que jsuis pas le seul :). Pour ma part j'en ai marre d'attendre que Free se bouge, et puis de toute facon c'est toujours de notre faute, jamais de la leur donc jpense pas qu'ils vont se bouger de si tot... J'ai décidé de changer de FAI, mais, je n'ai pas vraiment envi de payer leur frais de résillation pourri. J'aimerai savoir quelle serait la démarche a suivre pour résiller sans payer ces fameux frais de résillation. Si possible j'aimerai éviter de devoir aller jusqu'en justice mais si il n'y a pas d'autre alternative pour ne pa payer, alors je lancerai une plainte contre eux.
Merci d'avance
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Salut aux longjumelloises et Longjumellois
Voila la teneur des questions que je pose au DG de Free sur 01net
Bonjour,
Depuis quelques mois le debit est lamentable sur Longjumeau, qu'envisagez vous de faire pour y remedier rapidement et si cela ne pouvait etre acceptez vous d'abandonner les penalites de resiliation compte tenu que vous etes dans l'incapacite de tenir ce que vous promettez a longueur de publicites.
SVP pas de langue de bois, exposez clairement le probleme et ne vous retranchez pas derriere des propos lenifiants.
Beaucoup de vos clients de Longjumeau attendent des reponses precises et surtout des solutions rapides.
Cordialement
C.BROUES
faites comme un certain nombre d'entre nous assiegez le chat de 01net
@+
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voici un lien pour la pétition :
http://cfriton.free.fr/lju91
salut à tous.
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Très bonne nouvelle en direct du Chat sur 01net.com :
A la question "que faire des milliers de freenautes avec un débit super bas", notre Chef Michael (PDG de FREE) a répondu qu'il connaissait le cas de Longjumeau et que la fibre optique serait installée courant Décembre pour résoudre le problème de saturation reseau !!!!!
Youpiii
PS : j'attends un peu avant de sauter de joie
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Bonne nouvelle !! Le directeur Général de Free (Michael Boukobza), vient d'annoncer sur le chat de 01.net que Longjumeau sera fibré courant Décembre !!!! :d. je cite :"Il sera désengorgé par une mise en place de fibre courant décembre"
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Bobby.bobby2, on lui a pas demandé, mais quand il dit décembre, c'est décembre de quel année ??? parce que jme souviens des carte de dégroupage avant où ils annonçaient une date qui été respecté..... mais avec 10 mois de retard...
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Ce message, je vais l'encadré au dessus d la Freebox !!!!
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Merci de nous fibrer en decembre Mr le directeur de FREE, mais c'est demain............yessssssssss, enfin peut etre le 31 pour bien demarrer la nouvel annee avec free. il connait notre cas c'est deja ca, il faudrat aussi lui dire qu'il n'y a pas de X a longjumeau.
A suivre
je serai au marche samedi matin pour signer la petition, il faut aller ou.....?
XOIRG
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La fibre en décembre!!! Hahaha elle est bien bonne celle la!
Vous avez vu des travaux dans longju vous?
Ou peut être qu'ils l'ont commander au Père Noel !?!
Ou alors un tunelier est peu être dèja sous mes pieds!?!?
Non, je sais, ils vont louer 2000*20/155=~260 lignes de 155Mbs à FT!!
Hahahahaha! Hahahah Sacré Mikelkel!
Quel déconneur!
Enfin, je ne lache pas la grenouille sous prétexte qu'un alumé du pipot (ben oui, il a quand même un sacré pédigré) brosse les cons dans le sens du poils. Comme ca, si l'envie me prends de leur faire un petit procès, j'aurai un bel ancéphalogramme plat à leur montrer...
La phrase du jour : Fibre en Décembre, range ton membre!
Hahaha!
Trop drole!
Allez, c'est pas tout, mais j'ai mon sèche linge à réparer, et il faut impérativement que j'arrete de rire sinon je vais perdre plein de vis...
NotOlik
PS : Dormez!
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Pas de commentaire particulier sur M. Boukobza si ce n'est le lien pour trouver le résumé de son intervention :
http://www.01net.com/article/264648.html
Mais c'est épuré de tout commentaire sur Longjumeau, vous êtes sûr de l'avoir lu ?
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Pas de commentaire particulier sur M. Boukobza si ce n'est le lien pour trouver le résumé de son intervention :
http://www.01net.com/article/264648.html
Mais c'est épuré de tout commentaire sur Longjumeau, vous êtes sûr de l'avoir lu ?
La rédaction , 01net., le 24/01/2005 à 07h00
hum.... précédent chat :)
Marc (MC Cob)
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effectivement la synthese est epure de longjumeau normal c'est pas la bonne date mais cela a bien ete citer en live sur le chat, je l'ai suivi et il a bien dit qu'il connaissait le cas de longjumeau donc comme je dit plus haut, a suivre....................
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NotOlink,
La fibre passe déjà à longjumeau !
Free possède ca propre ligne, FT également. Il n'y a donc pas besoin de faire de travaux de voierie pour régler notre problème. Attendons de voir ce qu'il sera fait ou non avant d'être si virulant envers la personne qui à lancé l'ADSL 2+ en france, démocratisé la téléphonie VOIP, la télé gratuite sur adsl etc...
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Le pb de Free, c'est qu'ils mettent nettement tout leur fric dans les nouveaux investissements technologiques, laissant pourir la situation là où les abonnés sont bien établis.
Pour preuve, l'annonce du support re-adsl (nouveaux clients en perspective), l'adsl 24mB/s, etc... (alors que à Longjumeau ET AILLEURS, on se traîne à 100kB/s le soir !! ).
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Et encore 100kB/s t'es gentil! je me traine plutôt 25kB/s
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J'ai écrit kb pas ko...
100 kb c'est 12 kO/s (ce que calcule Pygrenouille qui donne les relevés en Ko et non en Kb)
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non tu as ecrit kB et B=Bytes=octet ça peut entrainer une confusion :) mais c'est pas grave.
++
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Et dire que je suis informaticien depuis 1973 et que je me fais moucher par un jeeeeeûnôt :-)
En France on parle de bits et d'octets, aux US de bytes et de bits. Donc en anglais, tu as raison, en français, c'est moi !
Ceci dit, j'ai beau être breton, je ne sais pas comment on dit à Ouessant :-)
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:D
Peu importe les langues au final on a un débit pourri!!!!!!!!!!!!!!!!
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pour la pétition je suis a 10 signatures!!!!
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La retranscription du chat est enfin (la dernière) en ligne. Voici le passage pour Longju :
Rmevaere : Que pensez-vous faire des milliers de freenautes qui, depuis une semaine, disposent de débit 5 fois inférieur à un 56 ko ? D'ailleurs, ils ont repris la connexion de secours...
Deux types de problèmes existent. Un site dégroupé saturé (sur plusieurs centaines) : Longjumeau. Il sera désengorgé par une mise en place de fibre courant décembre. Et le deuxième problème : les zones IP ADSL. Ce problème, qui était national en août, est très circonscrit mais il demeure. Il n'est pas propre à Free mais à tous les utilisateurs de la solution IP ADSL (Wanadoo inclus) et provient des modifications qui ont été faites par France Télécom qui n'a pas anticipé les impacts réseaux. Ces modifications ont été nombreuses (augmentation de l'upload, par exemple) et ont profondément perturbé les équipements, côté France Télécom et côté opérateur utilisant IP ADSL comme Free. France Télécom a promis que tout rentrerait dans l'ordre très prochainement.
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Qui sait qui à poser la question :"Que pensez-vous faire des miliers de freenautes, qui depuis 1 semaine disposent de débit 5 fois inférieur à un 56k ? D'ailleurs, ils ont repris la connexion de secours..."
car c'est pas depuis 1 semaine mais depuis 3mois!!!!!! (début septembre).
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Les responsables du chat ont du prendre la question la moins méchante... Quand au gars qui l'a posé, si cela se trouve, il est près du NRA et n'a commencé à en ressentir vraiment les effets que depuis une semaine ...
Moi, j'ai des baisses importantes de débits depuis septembre, mais jusqu'à fin octobre, Free restait utilisable (hors téléchargements) le soir. En novembre, cela s'est encore déterioré... Que nous réserve décembre ? Là, je sur à 116 ko/s (presque 1 méga, à 14 h, c'est tout à fait supportable. Le soir, c'est 10 ko/s soit 11 fois moins !)
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J'ai vu des travaux (passage de cables) hier a Champlan dans la rue au dessus de chez moi, et je sais que dans cette rue passe de la fibre optique qui va au POP de massy...
espoir ou utopie ??
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J'ignore ce que le DG de Free appelle "fibre le NRA" de Longjumeau (et non de Massy). Je suppose qu'il s'agit plus de cablages à l'interieur du noeud de raccordement, à moins bien sur, qu'il s'agisse de cablage vers le DSLAM ? Dans ces conditions, effectivement, ton interprétation serait correcte...
Un technicien dans ce forum ?
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J'ignore ce que le DG de Free appelle "fibre le NRA" de Longjumeau (et non de Massy). Je suppose qu'il s'agit plus de cablages à l'interieur du noeud de raccordement, à moins bien sur, qu'il s'agisse de cablage vers le DSLAM ? Dans ces conditions, effectivement, ton interprétation serait correcte...
Un technicien dans ce forum ?
Le NRA LJU91 est situé à Longjumeau, pas loin de la CPAM
Il s'agit de fibrer entre LJU91 et le POP de Free
Le POP est peut être à Massy mais j'en doute, Massy est un NRA qui a d'ailleurs été fibré et équipé de DSLAM que très récemment (source François04)
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En fait personne ne sait grand chose je vois (et moi encore moins..) du coup nous en sommes toujours au même point...
Sans delais ni infos sur l'état de la ligne!
Enfin bref si quelqu'un a du changement sur sa connexion ça serait sympa de nous prévenir!! :rolleyes:
merci a++
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Je crois qu'il y a un POP de free a massy parce que il y a 8/10 mois de cela il y avais un chantiers dans cette meme rue et j'avais été voir et le mec m'avais dit qu'il passais de la fibre optique pour certains NRA du 91...
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Plusieurs réponses :
- Pour la personne qui a posée la question je ne sais pas, mais même en étant très très prèt du NRA, le débit est catastrophique depuis bien plus d'une semaine.
- Pour le faite de savoir si le NRA de longjumeau est relié à Massy, la réponse est probablement oui. Massy est bien un POP. Le NRA de longjumeau aillant apparement déjà la fibre (FT et Neuf) je ne pense pas que de gros travaux soient nécessaires.
Wait&See, c'est bientôt noël après tout. !!
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il y a un truc que je pige pas.
quand je me suis abonné a free à l'époque, 9telecom n'était pas dispo (degrouptest.com).
La je m'apercois que le 9 est la et en plus de cela ils sont fibrés eux!!!
de ce coté la free sont complètement à coté de la plaque et n'ont rien fait entretemps!!!
Et du jour au lendemain ils vont fibrer longjumeau! lol
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9telecom, ça marche peut être au niveau du câblage. Par contre, au niveau du système et de la hotline, c'est encore plus nul (si si , c'est possible) que Free. J'en ai fait l'expérience à Brest l'an dernier ou 9 ne fonctionnait pas avec la SP2 de Windows, et la seule réponse de la hot line à mes collègues était "désinstaller la SP2 !!!!"
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il y a un truc que je pige pas.
quand je me suis abonné a free à l'époque, 9telecom n'était pas dispo (degrouptest.com).
La je m'apercois que le 9 est la et en plus de cela ils sont fibrés eux!!!
de ce coté la free sont complètement à coté de la plaque et n'ont rien fait entretemps!!!
Et du jour au lendemain ils vont fibrer longjumeau! lol
Il ne faut pas croire ce que dit degrouptest, du moins pas toujours.
Free c'est installé après 9T à LJU91.
La fibre est installée chez le neuf depuis le début de l'année.
Pour la quetion à Mike B. c'est avec les questions posées en avance que les modo de 01net ont fait une question qui regroupait les pb de réseaux (IP/ADSL et divers)
On a de la chance, Mike nous promet la fibre en réponse
Mais nous n'avons pas à rester inactif, il faut faire toujours et encore du bruit pour que Mike ne soit pas ridiculisé par l'absence de fibre au 1er janvier.
Faites signer la petition et nous nous retrouverons bientôt devant LJU91
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OK d'accord avec toi cfriton!
Au fait ou puis je signé la pétition????
Je suis sur Chilly!
Merci ++
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Au fait ou puis je signé la pétition????
Je suis sur Chilly!
Tu peux télécharger la petition sur http://cfriton/lju91 et la signer (et la faire signer par ceux de ton entourage qui utilisent LJU91) à défaut de fair ele marché de Lonjumeau, nous devrions nous regrouper prochainement devant le NRA (cela reste à déterminer)
Sinon tu peux faire un tour sur le site de l'ami jcfrog http://jchoain.free.fr/lju91/
Une inscription sur sa petition en ligne permet de mesurer l'impact en ligne.
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Super merci, pour la signature numérique c'est fait depuis un moment,
pour la petition tenez nous au courant pour le RDV!
merci a++
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salut à tous
Voici un lien pour emplir un formulaire pour éclamation-connexion.
http://adsl.free.fr/comptes/dol_connexion.html
peut etre si on envoyais tous ensemble ce formulaire sa aurait un impact!!?
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Un peu lourd et passage d'un cou de fil à la hot line obligatoire... Attendons le 1er janvier et si rien n'est fait, on peut peut être créer une association des mécontents de Free avec beaucoup de pub dans les forums autour (qui ne serait donc pas limitée aux pbs de Longju)
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Bonjour
je suis sur arpajon nra ARP91 c'est le meme probleme que sur lonjumeau
dédit de 52kb/s a 4mo/s( tres rare) c'est un vrais yoyo le debit chez free
La hotline ne raconte que des conneries du genre changer de navigateur
changer de filtre ne pas mettre de rallonge vraiment rien pour nous rassurer
EN ce moment 819 en down et 587 en up
Bp91bis
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Bonjour
je suis sur arpajon nra ARP91 c'est le meme probleme que sur lonjumeau
dédit de 52kb/s a 4mo/s( tres rare) c'est un vrais yoyo le debit chez free
La hotline ne raconte que des conneries du genre changer de navigateur
changer de filtre ne pas mettre de rallonge vraiment rien pour nous rassurer
EN ce moment 819 en down et 587 en up
Bp91bis
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Ha : si je pouvais avoir 819kb/s en dload ! Le soir je suis à 200 kb/s !!! depuis Septembre !
Hier, 9 telecom m'a contacté pour me proposer leurs offres. J'ai dit non... pour le moment !
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Moi c'est CEGETEL qui m'a contacté!! Et ils me garantissent 5meg minimum...
Bon j'y crois pas trop mais l'offre satifait ou rempboursé est assez séduisante!
Je vais attendre janvier pour leur donner une dernière chance puis je change d'opérateur...
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Si tu passes à Cégétel, tiens nous au courant des résultats ... ;-)
On risque de faire pareil si ça marche chez toi !
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salut tt le monde
personne n a vu mes poste precedent parce qu un des modos m avasi banni de ce forum pour avoir dis ce que je pensais de free et ensuite pour avoir dis " modo " et "admin " .. bannissement pour language SMS ????
bref ça ete resolu et je suis reintegré ... mais pour combie nde temp ???
sur le site ADUF il y a un freenaute ki a poster une lettre type de resiliation .. la voici
"Lettre Recommandée + A.R.
Objet : Mise en demeure d’exécution du contrat
P.J : Relevé de test de débit en ligne.
Ce courrier est une mise en demeure en application de l'article 1146 du Code Civil.
Depuis le 25 Novembre 2005, je suis avec une connexion ADSL quasiment inexistante. En effet, il m’est tout juste possible de naviguer sur Internet. Le relevé de mes mails est laborieux voire impossible, l’utilisation de messagerie instantané impossible, le jeux en ligne impossible, ainsi que de nombreuses coupures du service téléphonique pendant plusieurs heures. Je suis obligé de constater le manquement à vos obligations contractuelles. Les réponses que vous avez apportées à mes nombreuses sollicitations (appels téléphoniques) ont été jusqu’à présent au mieux évasives et dilatoires, au pire inexistantes.
Je vous rappelle qu’en tant que prestataire de service vous êtes soumis à une obligation de résultat et non seulement de moyens comme l’ont précisé le TGI de Nanterre, dans son jugement du 2 juin 2004 (UFC c/ AOL) ainsi que le TGI de Paris, dans son jugement du 5 avril 2005 (UFC c/ Tiscali).
Les clauses des conditions générales de vente qui limitent la responsabilité de Free sont abusives au regard de l’article L132-1 du code de la consommation. La commission des clauses abusives l’a confirmé dans sa recommandation n°03-01 du 31 janvier 2003.
Free est donc présumé responsable de tout dysfonctionnement et doit indemniser les clients lésés si le service est interrompu, quelles que soient la cause et la durée de cette interruption, sauf à apporter la preuve d’un cas de force majeure.
Or, il apparaît clairement qu’aucune cause étrangère ne peut en l’espèce vous exonérer de votre responsabilité.
C’est pourquoi je vous mets en demeure de me fournir sous 8 jours la prestation contractuellement garantie, sinon je me verrai contraint de résilier mon contrat à vos torts exclusifs, ce qui exclue notamment le règlement de frais de résiliation.
Je souligne qu'en application de l'article L 121-20-3 du Code de la Consommation, votre société ne peut se justifier en invoquant la responsabilité d'un tiers, France Telecom ou autres. Votre société est "responsable de plein droit à l'égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soient à exécuter par le professionnel qui a conclu ce contrat ou par d'autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci."
Dans l’attente de vous lire, je vous prie d’agréer, Messieurs, l’expression de mes sentiments distingués"
pofitez en .. faites un copié collé avant que je me fasse de nouveau ejecter du forum et que ce poste disparaisse aussi
@ ++
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C'est sauvegardé en lieu sur . Merci !
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bp91bis
bonjour
Miraculeusement mon debit est repassé 3,.mo/s ce matin
esperont que ça dure
salut a tous
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Merci pour la lettre, elle est au chaud!!!
En ce qui me concerne mon débit est toujours aussi nul, voir inéxistant...:/
a++
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aujourd hui tj le meme pb pour moi apres un hard reboot supplementaire
c est mon 15 eme jours de detention par free
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Pareil ici.
J'ai envoyé hier un mot à Free par l'intermédiaire des FAQ pur demander quand seront faits les travaux. Je ne me fais guère d'illusion sur la réponse (ou la non-réponse) .
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Free par la voix de son DG s'est engagé a régler le probleme de débit de Longjumeau (désolé pour les autres....) courant décembre 2005
Comme je le dis egalement sur ADUF accordons lui en le crédit jusqu'au 01/01/06
Cette date passée si cette engagement du DG n'est pas respecté quelqu'en soit le motif il conviendra a mon sens de se mobiliser fortement quitte a engager des actions individuelles au tribunal de Longjumeau pour promesses fallacieuses et publicité mensongere.
Ben oui pas de class action en france comme aux US
finalement c'est pas plus mal , ca coutera rien a chacun de nous et ca encombrera le tribunal de 1ere instance de plus comme les audiences sont publiques rien ne nous empechera d'y assister en groupe pour ceux qui le pourront et de mettre un peu d'ambiance..... :-)
Et ca coutera a free un la presence d'un avocat a chauqe fois
au bout d'une centaine de comparution free devrait se lasser a mon avis surtout si il est condamné et que nous donnions le maximum de publicité a chaque action:-)
Nous n'avons a perdre qu'un peu de temps, free lui c'est sa crédibilité qui sera mise en cause.
Amis revolutionnaires a vos armes (legales hein on va pas mitailler quand meme lol )
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pkoi attendre encore ?
ça fais 2 semaines pour la majorité d entres nous que le pb perciste
moi je dis
QUITTEZ FREE
je ne leur laisse que jusqu a ce soir mais pas + longtemp
a cause de leur non services ils peuvent se retrouver au tribunal comme aol avec ses deco il y a qq temp deja et il devra payé .
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Deux semaines ?? T'es vernis toi. Pour la majorité d'entre nous cela dure depuis septembre !
Quand au tribunal, j'y crois pas... Cela demande trop de coordination entre personnes qui ne se connaissent pas. ou alors, il faut édhérer à que choisir et intenter un procès avec eux...
On se bat à 10 contre une des plus grosse société télécom de france quand même : Free, c'est Iliad, c'est à dire Free + Onetel + minitel rose. Ils ne sont pas tombés des nuages il y a 3 ans ces mecs...
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si tu te souviens d aol , personne ne croyais que ce geant americain irrai devant les trivbunaux et pourtant si
alors pkoi pas free
effectivement seul on ne pourra rien , mais si nous etions tous ensemble ça irrai mieu mais bon c quazi infaisable , reste donc pas elimination le rejet de free pur et simple par une resiliation
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Bonjour les copains de LJU91 (et tous les autres bien entendu)
Ne nous fachons pas entre nous.
Toutes vos idées sont interressantes.
La lettre ne vaut que si l'on résilie et uniquement pour s'affranchir des frais de résiliations.
Il est préférable d'ester sur un autre motif pour obtenir un dédommagement.
Je lis que certains d'entre vous ne constatent le problème que depuis le 25 novembre. Pour ma part, et celle d'un certain nombre, cette situation perdure depuis le 2 septembre suite à la migration des derniers DSLAM V1 en V2.
Bon on ne va pas se battre entre nous, le but premier est d'obtenir la réalisation de loyauté nécessaire à l'exécution du contrat passé avec Free !
Des actions sont en cours : regroupement à proximité du NRA LJU91 et recueille de pétitions à l'intention de Free.
Allez faire un tour sur les pages de http://cfriton.free.fr/lju91 pour plus de détails
Signez et faites signer la pétition et venez nombreux au rassemblement
A +
Claude
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Voici la réponse à ma question FAQ :
Date : 08/12/2005 14:59
Question:
Votre PDG a annoncé voici 8 jours en chat sur 01net que le NRA de longjumeau était saturé et allait fibré courant décembre ... Nous supportons des débits de 200kb/s, parfois moins, depuis septembre. A quand ce fibrage et la fin de nos problèmes indignes d'un abonnement ADSL 24 MB !!!
Login 0xxxxxxxx@freeadsl
Mot de passe xxxxxxx
Tel 016448xxxx
Freebox V4
Reponse:
Cher Freenaute,
Je ne dispose pas de délais au sujet de l'installation de la fibre optique. Soyez assuré que nous faisons tout pour réduire les délais au maximum.
Patrice, vous souhaite un excellent surf avec Free.fr.
Avec ça, on est bien avancé. J'ai aussitôt reposté le post suivant :
Question:
Bon, votre patron a annoncé il y a 8 jours passés que Longjumeau était saturé. Peut-on avoir une date de retour à la normal ? Ca date de Septembre, ce problème quand même, et ça touche 2000 abonnés !
Aucune reponse pour le moment
Faites comme moi, inondez les : pour cela vous allez sur les FAQ de freeadsl, faites une recherche bidon et utilisez "vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, cliquez sur le bouton pour nous envoyez un message"
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Faites comme moi, inondez les : pour cela vous allez sur les FAQ de freeadsl, faites une recherche bidon et utilisez "vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, cliquez sur le bouton pour nous envoyez un message"
c'est sûr que c'est très intelligent et que ça va contribuer au désongorgement -_-
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Tu crois vraiment que 100 messages textes vont engorger encore plus la ligne de Longju ????
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Tu crois vraiment que 100 messages textes vont engorger encore plus la ligne de Longju ????
c'est surtout sympa pour ceux qui ont besoin de l'assistance technique et qui vont perdre du temps parce que les techniciens passeront leur temps à supprimer des messages de flood (parce que OUI, vous n'êtes pas les seuls à y recourir !!). Et surtout, je vois pas ce que ça vous apportera. Cette technique de flood, c'est idiot et lamentable.
Amicalement.
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C'est simple, ça fait 4 mois que nous sommes 2000 personnes à payer 30 euros une connexion qui ne fonctionne pas. ... Les autres sont 1 500 000 abonnés aux dernières nouvelles, et ont aussi des problèmes. Si tout le monde secoue la hotline de Free, sans payer des communicatios surtaxées qui leurs font des bénefs énormes, peut être se décideront-ils à faire quelque chose pour nous, mais aussi pour les autres !
Free (d'ailleurs comme les autres Fai, ne nous faisons pas d'illusions) n'est pas une société philantrope. Moi non plus !
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Si tout le monde secoue la hotline de Free, sans payer des communicatios surtaxées qui leurs font des bénefs énormes, peut être se décideront-ils à faire quelque chose pour nous, mais aussi pour les autres !
comme tu as l'air de l'avoir compris tout seul, la hotline de Free n'est pas Free. Donc rien ne sert de flooder, tu ne feras que gêner les autres freenautes qui eux, ont des questions à poser. Arrêtons de tout confondre.
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No comment !
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JE CRAK CA FAIT 2 SEMAINE QUE JE SUIS CHEZ FREE ET JE ME TAPE UNE MOYENNE DE 256Ko/s ca commence a bien faire il faut vraiment trouver une solution car cette hotline arrete pas de me raconter des conerie et j en ai marre. Quand j ai signer c était pour avoir de l ADSL et non du RTC. il faut agir on se fait enfler grave.
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Mais non voyons, il faut pas emmerder Free .Voir les messages ou il est dit que:
"comme tu as l'air de l'avoir compris tout seul, la hotline de Free n'est pas Free. Donc rien ne sert de flooder, tu ne feras que gêner les autres freenautes qui eux, ont des questions à poser. Arrêtons de tout confondre."
C'est sur, la hot line de Free, c'est pas Free.
Pour un pb précédent, j'ai eu la chef de la hotline en direct au téléphone (tellement la connerie qu'ils avaient faite était grosse). Je peux t'assurer que, elle, elle peut savoir quand les travaux seront effectués. Et a quoi servirait une hotline qui ne serait pas au courant des travaux prévus sur le réseau ?
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Plutôt que d'appeler une hotline qui de toute façon ne sait dire qu'une chose : nettoyer votre ligne
Je propose à tous ceux qui rencontrent le problème de s'inscrire sur http://flyingman15.free.fr, afin de mieux définir le problème et d'avoir un peu plus de poids pour en réfrerer à Free
L'union fait la force ;)
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Plutôt que d'appeler une hotline qui de toute façon ne sait dire qu'une chose : nettoyer votre ligne
Je propose à tous ceux qui rencontrent le problème de s'inscrire sur http://flyingman15.free.fr, afin de mieux définir le problème et d'avoir un peu plus de poids pour en réfrerer à Free
L'union fait la force ;)
C'est fait (hier), mais je me suis trompé: j'ai mis à la louche 10 semaines, ce qui donne dans ton tableau fin août. Peux-tu rectifier et me mettre en pb depuis début septembre (vers le 9). Merci
Jacques Guezenec
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Plutôt que d'appeler une hotline qui de toute façon ne sait dire qu'une chose : nettoyer votre ligne
Je propose à tous ceux qui rencontrent le problème de s'inscrire sur http://flyingman15.free.fr, afin de mieux définir le problème et d'avoir un peu plus de poids pour en réfrerer à Free
L'union fait la force ;)
C'est fait (hier), mais je me suis trompé: j'ai mis à la louche 10 semaines, ce qui donne dans ton tableau fin août. Peux-tu rectifier et me mettre en pb depuis début septembre (vers le 9). Merci
Jacques Guezenec
C'est corrigé ;)
Merci à ceux qui participent, il en faudra encore beaucoup pour être écouté je pense mais comme disait l'autre tartuffe la pente est forte mais la route est droite :)
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Merci ...
A pluche
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reagardez a cette URL
http://www.generation-nt.com./actualites/10711/free-condamne-usager/
Voila ce qu'il nous reste a faire si aucune amelioration n'est constatee au 01/01/06 sur le NRA de Longjumeau
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J'avais lu cet article.
Hélas, il n'est pas applicable pour nous, pauvres longjumellois ou chiroquois, car le service "minimum" est asuré pour presque tous. 10 ko/s, certes ce n'est pas 6 mBit/s, mais ça passe quand même. Donc le service es rendu (mal, certes). On a aucune chance de gagner contre Free devant un gtribunal, car il n'est nulle part indiqué dans le contrat que Free s'engage à te fournir 6 mb/s en permanence...
Cependant, si nous continuons à faire de la contre pub pour Free, cela finira par payer. Personne n'aime recevoir des baffes (justifiées d'ailleurs)
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pas tout a fait d'accord avec toi jidge, pas de tele, et telephone pratiquement inutilisable ca represente aussi un sacre manquement a l'offre de free
ne crois tu pas ?
Quand au debit il y a l'esprit , il n'a a pas d'impossibilite materielle, juste une question de gros sous
par ailleurs free ne nous a pas informe des problemes que nous allions rencontrer depuis 09/05 alors qu'il en avait connaissance
A ses yeux nous ne sommes pas des clients dans le sens plein du terme mais des cochons de payants et ca je ne peux l'admettre.
Il est absolument inadmissible que free n'informe pas sa clientele
Par ailleurs pour ceux qui ont appele la Hotline a 0.33 la minute et a qui il a ete repondu que le probleme etait chez eux et non chez free tu en penses quoi, mensonge delibere de free , a mon avis ca se plaide et je pense qu'il serait meme possible d'obtenir des dommages et interets
y a interet a ce que ca fonctionne correstement a/c du 01/01/06
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Pour ceux qui ne connaissent pas le site http://cfriton.free.fr/lju91 allez y faire un tour.
Un rassemblement est organisé près du NRA LJU91 (CPAM) à partir de 19h30
A vendredi
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La justice, hélas, ne statue pas sur des ressentis, mais sur des textes et des contrats. Or, les contrats des FAIs (dont celui de Free) sont blindés pour ne pas avoir ce genre de procès justement.
Pour résillier chez Free (ou bouygue telecom, Sfr, et autres) , il faut prouver que le service n'est pas du tout rendu, pas seulement que "l'esprit" ou l'éthique n'est pas respectée.
C'est pour cela que le freenaute dont on parle plus haut à gagné: sa Freebox n'a jamais marché et ça, c'est vérifiable.
Par contre que le téléphone tombe en rade ou même la freebox elle même dans la journée, il te faudrait un huissier en permanence chez toi pour vérifier le fait au moment ou il se produit ... Tant que ton téléphone fonctionne, même en crachotant, Free rend le service attendu (il n'y a pas de garantie de qualité de service dans le contrat).
Désolé de vous décevoir.
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Dernières nouvelles de Free :
"Bon, votre patron a annoncé il y a 8 jours passés que Longjumeau était saturé. Peut-on avoir une date de retour à la normal ? Ca date de Septembre, ce problème quand même, et ça touche 2000 abonnés !
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Cher Freenaute,
Comme deja dit,nous n'avons aucun delai concernant l'installation de la fibre option pour la television.
Mamadou, vous souhaite un excellent surf avec Free.fr.
####
Adlirez l'ironie de la formule de courtoisie à la fin du message. Autre chose, personne n'a jamais parlé de télévision !
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eh les gars mattez sa!!!
http://www.journaldunet.com/witbe/fai/adsl/classement_adsl0511.shtml
mdr!!!!
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Le détail pour Free est encore plus intéressant : http://www.journaldunet.com/witbe/fai/adsl/0511/adsl_free.shtml
On constate que la chute des débits touchent de plus en plus de NRA notament en région parisienne (cf la réponse de Free sur la page).
Witbe devrait installer son serveur à Longjumeau, free réagirait surement beaucoup plus vite !!! : )
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Hahahahahahaha !!!!
Bien fait pour leur gueule!
Super bonne nouvelle ca...
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Je ne sais pas trop ce qui vous fait plaisir là dedans ! Cela prouve qu'il n'y a pas que Longjumeau touché, loin de là !
Je plains bien sur les autres abonnés, hors Longjumeau, mais vu la situation catastrophique de l'ensemble des abonnés, rien ne dit que Longjumeau sera traité en décembre, comme promis initialement...
Je crois qu'il va vraiment falloir songer à changer de Fai, quelques soient les frais de résiliation ! Décision pour moi fin janvier dernier dash !
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je partage le point de vue de jidge, c'est pas drole pour nous de longjumeau mais c'est tout aussi penible pour les autres NRA qui rencontrent des problemes similaires aux notres et il n'y a certainement pas lieu de s'en rejouir mais plutot de compatir devant la degradation qui se generalise des prestations de free.
Il peut arriver que des incidents techniques pertubent le débit et il faudrait etre le dernier des imbeciles pour ne pas le comprendre.
neanmoins comme je le disais plus haut il est tout a fait lamentable que free n'en informe pas ses clients.
Quant au probleme de fibrage de Longjumeau ce n'est pas un incident mais plutot la mauvaise volonte jusqu'a ce jour de free de proceder a la mise aux normes de notre NRA.
Heureusement cela va parait il etre fait courant decembre......... on est deja le 13/12 wait and see...........
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Idem pour moi, je laisse passer jusqu'en janvier...
Après je change de FAI!!!!
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ouèp, moi aussi j'aimerai en faire autant, mais payer 60 euros de résiliation, ça me trou un peu le c**
J'espère sincèrement que le DG de FREE nous a pas pris pour des c***
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Idem : ma freebox date de janvier 2005, donc également 60 euros de résiliation. Sans parler de toute la config à refaire (j'ai deux PC et l'un communique en Wifi avec la Freebox) , le téléphone à changer, etc...
Je ne parle pas TV, puisqu'on ne l'a pas à Longju... trou perdu...
Petite anecdote: à 52 ans, j'ai acheté une petite maison 15 km de Rennes, en vue de ma retraite. J'avais demandé à Free une connexion "20 heures gratuites" en attendant le re-adsl, ce qui a été accepté.
Et oui, vous avez deviné : ma connexion bas débit 20 h n'a jamais marché malgré 5 coups de fils à la hotline surtaxée. Du coup, j'ai résilié sans frais. (encore heureux !)
-
salut
j'ai recu un courrier de la ville de longjumeau voici leur réponse:
RÉPUBLIQUE FRANÇAISE I
Longjumeau, le 1 3 DEC. 2005
• Le Cabinet
Monsieur,
J'ai bien reçu votre courrier électronique du 9 novembre relatif aux problèmes de haut débit que vous rencontrez avec le réseau Internet "FREE".
J'ai bien pris note que cela pose un réel problème quant à l'utilisation d'un moyen de communication qui devient indispensable, toutefois, la mairie de Longjumeau ne peut que transmettre l'information à France Télécom.
Espérant que votre souci trouvera rapidement une issue favorable, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments les meilleurs.
Le Maire-Adjoint
Chargé de la Communication et des
Nouvelles Technologies.
HÔTEL DE VILLE -
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C'est bien herloun ton initiative.
Euh est ce que la mairie est sur Free ? pas sur je pense lol
Elle est peut etre chez wanadoo ? aussi faudrait peut etre lui demander quel est son debit , pour le 01/01/06 ca peut servir lol
@+
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Mon épouse travaille à la mairie: non c'est pas Free.
Quand à la mairie de Longju, rien à en attendre, ce sont des f..hos . Hors leurs foutus commerçants et leurs programmes immobiliers, rien ne les intéressent.
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la mairie de Longjumeau ne peut que transmettre l'information à France Télécom
Hihihi, c'est une réponse d'enfer !
Tu t'imagine : aller chez Volvo parce que ta xantia neuve a explosé son moteur après avoir fait 91 kms ?
A vendredi
Claude
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il c'est passe quelques chose cette nuit car debit de 700 Ko/s et plus de perte de paquets...............mais qu"est qu'ils ont fait ?
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Je confirme ...
hier soir déjà, au lieu des 10 ko/s j'était à 50 ko/s
Ce matin je suis à 600 KO/s (4,8 mb/s) du jamais vu depuis ... septembre.
Pourvu que ça dure !!!
Reste plus qu'à deander la TV ! :-)) . Mais honnêtement, je m'en passerais ...
Comme quoi, le combat et la contre publicité, ça paie ... Merci Freenews et les autres de nous avoir acceptés dans vos forums.
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je ne suis jamais rentré chez moi à midi, mais là, je télécharge (en test sur le FTP de FREE) à plus de 1.5Mo par seconde (je dis bien megaOctet).
Je vais ptete rebrancher la freebox sur la prise péritel de la TV pour voir, on sait jamais lol !!!!!!
Coincidence, ça tombe le jour où Freenews sort le carton rouge :o)
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Cela n'a rien d'une victoire... Regardez bien Free à fait comme pour les IP/ADSL c'est à dire QOS à fond sur le HTTP + bridage de ports. Ce qui veut qdire ue oui, le surf est rapide, le download en HTTP = au max mais tout autre type de transfert sur le net c'est niet! car à ça s'ajoute un jolie bridage de ports c'est super ! Webmaster je me sert de ma connexion et 1ko/s pour upper des fichiers sur ftp ... y'a mieux
ELLE EST BELLE LA FIBRE PROMISE PAR FREE QUI CONTINU A SE FOUTRE DE NOTRE TRONCHE !
à ce soir
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salut
pour moi je verrais cela se soir!!
mais apparemment il y d'autres pers. qui ont constaté la même chose
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=41840&postdays=0&postorder=asc&start=465&sid=6d92d1814d86c7b4e74d9c26bfbfe1ae
sinon a ce soir.
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Salut camarades revolutionnaires lol
Bon on dirait que l'on dispose maintenant d'un bon débit.
Il faut remercier le DG de Free d'avoir tenu ses engagements.
Je tiens aussi a remercier la communaute et notamment herloun, cfriton et jcfrog qui se sont bien secoués pour nous.
A la lecture des derniers posts il apparait que certains percoivent encore quelques problemes de chargement par ftp et des bridages de ports.
Perso je ne sais pas a quoi l'on voit que qu'il y a un bridage de ports ?
Je vais essayer d'etre au RDV de ce soir
Amities a tous
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je ne suis jamais rentré chez moi à midi, mais là, je télécharge (en test sur le FTP de FREE) à plus de 1.5Mo par seconde (je dis bien megaOctet).
Je vais ptete rebrancher la freebox sur la prise péritel de la TV pour voir, on sait jamais lol !!!!!!
Coincidence, ça tombe le jour où Freenews sort le carton rouge :o)
Le carton rouge dont tu parles, n'est-ce pas celui du 28 novembre 2005 ?
Ce soir Freenews au moins sera présent, je sais ce n'est pas Free.
Mais au moins Freenews ne joue pas la politique de l'autruche.
Ils sont certainement les seuls à publier sur nos problèmes, enfin jusqu'à maintenant.
Pour la TV, ne te précipite pas, elle n'est pas encore disponible.
broues > Comme je te le disais sur l'aduf, ne trouves-tu pas être quelque peu optimiste ?
La situation semble améliorée mais nous n'avons pas la fibre pour autant et il reste certainement des problèmes.
Attend ce soir, lorsque tout le monde va surfer pour réaliser la qualité de la rustine
@ ce soir
Claude
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A quoi on voit ça ? Vas-y fait le test :
Téléchargement SP2 XP sur clubic
Liens FTP clubic :
ftp://clubicvisiteur448:[email protected]/temp-clubic-rx0/logiciel/windows-xp-service-pack-2-sp2-_windows_xp_service_pack_2_msdn_francais_12824.exe
ftp://clubicvisiteur448:[email protected]/temp-clubic-rx0/logiciel/windows-xp-service-pack-2-sp2-_windows_xp_service_pack_2_msdn_francais_12824.exe
ftp://clubicvisiteur448:[email protected]/temp-clubic-rx0/logiciel/windows-xp-service-pack-2-sp2-_windows_xp_service_pack_2_msdn_francais_12824.exe
Lien HTTP clubic :
http://ftpclubic7.clubic.com/temp-clubic-rx0/logiciel/windows-xp-service-pack-2-sp2-_windows_xp_service_pack_2_msdn_francais_12824.exe
Et voila la preuve en image.... 1ko/s en FTP et à donf en HTTP...
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Je suis intervenu peu de fois sur le forum parce qu avec mon débit de m.... c'était vraiment l'enfer.
Aujourd'hui j'ai retrouvé mon débit de septembre à savoir 6 Mbit/s en down et 730 kbit/s en up.
Est-ce noël avant l'heure?
Peut-être, il ne manque plus que la tv et je vais croire au père noël.
Pourvu que cela dur @+
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Je viens de faire un FTP de 700 MO, (la dernière version de Simply Mepis, distribution Linux que je vous conseille), avec un taux de transfert de 600 à 700 kB/s ce qui est tout à fait honorable...
Jidge
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Je confirme ca marche pas trop mal aujourdui ... pourvu que ca dure!!!
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C'est bien beau tout ca j'ai un beau debit (550 ko/s) en test mais en telechargement j'ai un debit de merde ! (27ko/s)
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gné? et pk moi mon ftp lé bridé... spa juste..... vais faire un test sur belnet...
mouai ok ça marche... cheloo...
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18 H, toujours 600 ko/s ....
Le FTP : voir message précédent. Si vous avez des pbs de FTP, cela peut AUSSI venir du serveur FTP d'en face. Moi, je n'ai pas eu de pb...
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c'est marrant les forum on lit beaucoup de chose, free bride les port hihihihihihi vous savez de quoi vous parler au moins et comment ca marche, je peux juste vous dire que c'est pas si simple que ca a mettre en oeuvre, je suis pas la pour vous donner un cours car trop long, mais pour info la grenouille fais du ftp pour la remonte de fichier alors..........on bride le ftp !!!!!!!!!
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Je veux pas vous decevoir mais j'ai l'impression que mon debit redescent et que j'ai à nouveau des pertes de paquets(j'etai à 5M tout à l'heure la je suis plus qu'a 2) :-(
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277 MO maintenant, ca fait quand même encore 2 mb/s. C'est très bien... si ça ne descend pas plus
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c'est normal c'est leur de pointe et en plus un vendredi...........rien de comparable tout de meme avec hier et mes 12 Ko/s pour jouer en ligne a AOE3
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Il est aussi possible que les travaux ne soient pas finis et qu'il y ai un fonctionnement dégradé pendant 8-15 jours...
A 23 H, là, je suis remonté à358 ko/s, presque 3mb/s : c'est bien...
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Absent depuis une semaine, je vois que le débit remonte en http, par contre toutes les connexions ftp, sont mortes. Est ce que quelqu'un a constaté cela ? Moi je n'utilise que les connexions ftp, pour mon boulot ...
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J'ai téléchargé 2 CD de distrib linux (donc du FTP passant par Firefox) sans problème aucun ...
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salut a tous
voici une petite info sur freenews nous concernant!!!
http://www.freenews.fr/idf.php?itemid=2890
@+ les longjumellois.
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Dites, je ne sais pas si pour vous c'est pareil, mais chez moi ce soir c'est supersonique:
C'est minimum du 4,5 Mbits quand c'est pas 10 voir 13Mbits. Pour moi c'est du jamais vu!
Habituellement c'était 0.2 à 0.5Mbits et depuis quelques jours j'avais eu une amélioration à 1 à 1.3Mbits.
Mais ce soir c'est vraiment de la folie!
Que se passe-t-il?
Pour vous c'est pareil ou je suis tout seul comme ça?
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Non, chez moi, c'est 534 ko/s (600 les jours précédents). Rien de neuf par rapport à samedi dernier. Mais bien sur beaucoup d'amélioration par rapport à vendredi dernier (10 à 20 ko/s)
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Salut A Tous
On Est Dans Le Republicain Ce Matin!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avec La Photo!!!!!!!!!!!!!
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Pour le moment y'a seulement l'édition de jeudi dernier en ligne... Si kk1 a un scan ca peut être amusant..
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Depuis le fameux 16/12
0.6 Ko/s sur la plus part des ports
c'est bien un "k" ... 9 fois moins qu'un modem RTC !
Je ne peux plus faire :
1) Les interventions à distance dans mon entreprise
2) Les documentations partagées avec mes collègues de travails
3) Mon seul moyen de communication avec de la famille en Lettonie (téléphone sur IP)
4) Ma connexion sur un proxy (port 8080)
5) Des jeux onlines (abonnement payant)
6) La prise à distance de mon ordinateur
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Je ne peux plus faire : 1) Les interventions à distance dans mon entreprise 2) Les documentations partagées avec mes collègues de travails 3) Mon seul moyen de communication avec de la famille en Lettonie (téléphone sur IP)
J'ai un peu de mal à comprendre pourquoi tu as un abonnement particulier pour un usage professionnel
1 - tu savais parfaitement que Free est un FAI grand public
2 - tu savais parfaitement que le dégroupage total c'est ni ceinture ni bretelle !
Abonne toi rapidement à un service pro et arrête ces économies de bouts de chandelle !
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Je crois qu'arrivé à un tel niveau de "qualité" , il faut prendre contact d'urgence avec Free, car, pour le coup, tu es un cas "anormal" et le problème vient de chez toi ou de ta logne et doit être résolu de façon individuelle par Free ou FT. Tu ne peux pas rester comme ça...
Rapproches toi aussi des newsgroup proxad "news.free.fr" sujets "p.f.adsl"
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Je ne peux plus faire : 1) Les interventions à distance dans mon entreprise 2) Les documentations partagées avec mes collègues de travails 3) Mon seul moyen de communication avec de la famille en Lettonie (téléphone sur IP)
J'ai un peu de mal à comprendre pourquoi tu as un abonnement particulier pour un usage professionnel
1 - tu savais parfaitement que Free est un FAI grand public
2 - tu savais parfaitement que le dégroupage total c'est ni ceinture ni bretelle !
Abonne toi rapidement à un service pro et arrête ces économies de bouts de chandelle !
je suis pas d'accord avec toi car j'ai egalement le meme probleme de ne pu pouvoir me connecter de chez moi en vpn a mon entreprise et les autres problemes qu'il enumere. c'est pas parce que c'est du particulier que il faut avoir de la merde comme liaison. j'ai egalement un abonnement FT 3G avec un portable mais cela est moins pratique, mais en ce moment beaucoup plus rapide pour faire des interventions.
la seul chose auquel il ne sont pas tenu par rapport a un pro c'est les GTR et en aucun cas de ne pas avoir de bande passante pour les autres ports .
XOIRG
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Je crois qu'arrivé à un tel niveau de "qualité" , il faut prendre contact d'urgence avec Free, car, pour le coup, tu es un cas "anormal" et le problème vient de chez toi ou de ta logne et doit être résolu de façon individuelle par Free ou FT. Tu ne peux pas rester comme ça...
Rapproches toi aussi des newsgroup proxad "news.free.fr" sujets "p.f.adsl"
J'ai exactement les memes symptomes. Je suis sur le même nra (LJU91). Donc le problème est général à ce nra et n'est pas une problème de ligne.
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Je confirme ce probleme à l'air de venir du NRA lju91 en ftp sur clubic j'ai 0 octets qui passe alors que en http ca va tres vite .Quand à MSN c'est tres dur de se connecter les MAJ de Steam sont une calamité quand à l'echange de fichiers sur msn c'est une catastrophe aussi
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Je ne peux plus faire : 1) Les interventions à distance dans mon entreprise 2) Les documentations partagées avec mes collègues de travails 3) Mon seul moyen de communication avec de la famille en Lettonie (téléphone sur IP)
J'ai un peu de mal à comprendre pourquoi tu as un abonnement particulier pour un usage professionnel
1 - tu savais parfaitement que Free est un FAI grand public
2 - tu savais parfaitement que le dégroupage total c'est ni ceinture ni bretelle !
Abonne toi rapidement à un service pro et arrête ces économies de bouts de chandelle !
+ 1 c'est d'ailleurs le sens de ma réponse sur l'ADUF
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Je confirme ce probleme à l'air de venir du NRA lju91 en ftp sur clubic j'ai 0 octets qui passe alors que en http ca va tres vite .Quand à MSN c'est tres dur de se connecter les MAJ de Steam sont une calamité quand à l'echange de fichiers sur msn c'est une catastrophe aussi
Bon, je vais faire un essai de connexion sur mon entreprise cet après midi si j'ai le temps, j'ai un bourguignon à préparer :-) ! (VPN avec Securid, avant septembre, ça marchait bien, entre septembre et décembre, je vous lmaisse deviner :( )
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Bon, après test comme promis message ci-dessus, j'ai un débit descendant de 545 ko/s sur mon PC "maison" et avec le même branchement , en VPN, j'ai 260 KO, donc deux fois moins.
Ceci écrit, cela peut venir du réseau de mon entreprise et du VPN lui même. 260 KO , c'est quand même pas mal (2 mb/s) e j'ai pu répliquer mes bases Notes et ma messagerie sans problème !
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2h du mat j'ai des frissons :
C'est poutant en heure creuse !
(http://gooodgame.free.fr/Temp/5-04.gif)
(http://gooodgame.free.fr/Temp/4-09.gif)
(http://gooodgame.free.fr/Temp/6-06.gif)
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Je confirme ce probleme à l'air de venir du NRA lju91 en ftp sur clubic j'ai 0 octets qui passe alors que en http ca va tres vite .Quand à MSN c'est tres dur de se connecter les MAJ de Steam sont une calamité quand à l'echange de fichiers sur msn c'est une catastrophe aussi
Exactement les meme problemes... C'est sur niveau débit et ping ils ont améliorés mais c'est pas encore ca, il y a toujours quelque chose qui coince... Ca commence à etre agacant cette situation, quand je vois mes amis qui ont 9 Telecom ou Wanadoo, ils n'ont aucun probleme alors que nous, on les accumules...
Si début Janvier il n'y a toujours pas d'amélioration sur les probleme cités ci dessus, j'envisage sérieusement de changer de FAI...
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C'est bien le Neuf ?
15E pour la même utilisation
60E de modem (donc amorti en 4 mois)
Quel sont les soucis principaux du Neuf ?
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"Goood" a priori sur longjumeau le neuf marche très bien (TV+ADSL2+ etc). Sachant que free tente d'obtenir la fibre de LDCOM (anciennement 9telecom) nous pouvons éspérer atteindre au mieux le meme niveau que Neuf en restant chez Free.
Après pas mal de recherche sur les forums de ce concrurent je n'ai trouver aucun topic, aucune réclamation concernant longjumeau, j'en déduis que ca dois plutot bien marcher !
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Salut à tous
Abonné FREE ADSL depuis le 4/12/2002, je commence à craquer de n'avoir accès qu'à un malheureux service de téléphonie crachotant... Pas de TV, un débit ramollo...
Je colle ci-dessous les caractéristiques de ma ligne en espérant qu'une âme charitable me dise ce qu'il se passe vers chez moi... je ne dois pas être le seul abonné FREE sur Saint Michel sur Orge à me plaindre !
Ligne téléphonique 01690xxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée
NRA (1) : MRY91
Longueur : 1806 mètres
Affaiblissement (2) : 20 dB
Votre adresse IP/masque est 82.227.xx.xx/24
Passerelle (gateway) 82.227.xx.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le 0871xxxxxx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mry91-1 ligne 0 / 3 / 7 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1009 kb/s (up) 3353 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 3333 (far) 697 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 31 dB (up) 56 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 8 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 4237 (far) 4002 (near)
Hec 6 (far) 0 (near)
Crc 11 (far) 0 (near)
Rx cells 192
Tx cells 489
Fast Path
Fec 4237 (far) 4002 (near)
Hec 6 (far) 0 (near)
Crc 11 (far) 0 (near)
Rx cells 192
Tx cells 489
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Merci d'avance à toute personne susceptible de m'aider.
-
Je commence aussi a peter un cable, bon la tv n'en parlons pas .... la liaison telephonique est horrible et pour acceder à une page internet de n'importe quel pc de mon reseau, je met au moins 5 mintutes, je vais devoir passer en mode connection de secours c'est de pire en pire tous les jours, ca fait 15 minutes que j'atends pour pouvoir poster ce message ... Que se passe t'il ???
NRA : ETA91 => Etampes 91150
1243m aff 18db
Je suis en ligne degroupé mais celle ci passe tj par FT
HELP !!
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Merci "Chewb"
C'est qu'hier,
Google.fr = plus de 3mn
Free.fr = 5 mn
Mise à jour Antivirus annulé car 50Ko en 2h30
NRA LJU91 bien sûre ;-)
Ptêtre la fibre qu'arrive !
Trop tard, Free m'a trop souvent pris pour un con de toute façon.
Ca botte quelqu'un que je poste 1 an d'historique de courrier avec free ? (dialogues de sourd)
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Salut à tous, moi aussi g eu des soucis sur le fameux nra de longjumeau..
j'habite à epinay sur orge je suis a 3000 mètres du nra avec 49 db de perte (ma soeur qui habite à 100m de chez moi est 2000 metres de ce meme nra, mais bon passons)
Pour ma part, free a accusé reception de mon dossier le 21 septembre j'ai reçu ma freebox et ma lign a été activée le 20 novembre (2 mois plus tard oui..)
Et comme vous, le meme pb de connexion.. mais étant à 3000 mètres du nra, il m'etait tres dur de surfer sur de simples sites...
puis un mois plus tard, boom ca remarche tout apres avoir rebooter la freebox comme je le faisais tout le tps sans plus y croire... (je viens de comprendre ceci grace à la news sur le fameux nra)
Alors la hotline de free m'avait prevenu que j'aurai du 3 ou 4 mega pas plus.. En fait j'en ai entre 5 et 6!
Donc genial! non?
et benh aps tant que ça.. En effet, emule est devenu inefficace (cela dit emule n'est aps vraiment essentiel, on s'en passe facilement), plus embetant Steam un logiciel pour jouer à counter strike en autres a enormement de mal à se connecter (moi qui joue regulierement en equipe sur le net, ça me pose un vrai pb), enfin msn n'arrete pas de se deconnecter.. et c'est vraiment la lutte pour essayer de se reconnecter par la suite...
bref.. ca marche, c'est vrai.. mais le service rendu par free n'est vraiment pas toujours optimum..
Le plus enervant, c'est que free s'en fout un peu.. Mais bon, il y a un contrat.. nous payons pour une prestation de service; laquelle est donnée en degradé par free..
Il n'y a pas une association de consommateur dans le coin, pour faire bouger les choseS?
bref a + et bon courage à tous ^^
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sisi Il y a l'association des utilisateurs de free : www.ADUF.org , c'est une assoc qui a ses locaux sur paris et qui ai aidé financierement par free.
Elle permet de creer un lien entre consommateurs et Free, en gros on expose les pb à l'assoc et l'assoc demande des reponses à free ...
Ps: mon debit à l'air de mieux se porter, mais steam c'est toujours pareil et la connection à ESO (AOE3) fonctionne également très mal.
-
salut
pou ceux qui ne savent pas encore allez sur ce lien: http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=41840&sid=603683ee426993a541f90ba3d0d5bba3
@+ herloun
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et impossible de se connecter a steam...
Mais pkoi sont ils si mechant chez free? on paie un service pkoi ne pas le donner?
Si ceux ki, comme moi, gardent une bonne connexion.. c'est trompeur.. garder msn connceter plus de 5 min est un veritable exploit...
hum... aduf? tu penses vraiment qu'une assoc sponso par free va t'aider à attaquer free et à leur mettre la pression?
=/
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Bonjour,
tieutieu > A propos de l'ADUF crois tu vraiement que le but est d'attaquer Free ?
Pour moi c'est que mes problèmes trouvent une solution le plus rapidement possible.
Regardes ce que deviens Freeks par exemple.
Pour ma part, je regarde ce qu'il se passe.
Lorsque j'ai eu des problèmes c'est en premier sur l'ADUF que j'ai trouvé de l'aide.
Oh oui l'association est sponsorisée par FREE, mais les gens qui fréquentent le forum ne sont pas eux sponsorisés par Free et pourtant ils reviennent.
Mais si je (ou nous) devais attaquer Free ce serait une démarche avant tout personnelle et je n'ai besoin de personne pour la mener.
Il est aussi surprenant que celui qui nous apporte le plus son soutien sur l'ADUF soit un redacteur et un acteur de Freenews : Marc Mc Cob surprenant, non ?
Tu verras si tu continue à fréquenter les forums que les uns et les autres interviennent sur plusieurs forums.
@+
Claude
PS : les freefragés de lju91 (http://http/cfriton.free.fr/lju91)
-
Bonjour,
@+
Claude
PS : les freefragés de lju91 (http://http/cfriton.free.fr/lju91)
Bonjour très cher compatriote!!
Pour "les freeragés de lju91" j'ai pas compris la page??
il fallait lire ou/et comprendre quoi??
salut
-
salut à tous à lire!!
http://www.freenews.fr/idf.php?itemid=2891
-
Salut a tous ,
Gros pepin aussi moi qui suit sur Chilly mazarin , cela est constamment coupé .
Cela fait maintenant une dizaine de jours que cela dure...
J'aimerais bien que Free ne facture pas les chaines en option que j'ai prises
et fasse un geste commercial pour ce coin tant que ces perturbations continueront .
Quelqu'un peut nous dire quelles sont les communes touchés par ce NRA Ljg91
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Euh en vrac Chilly Mazarin ( le bas ) , Longjumeau, Epinay, ...
http://www.degroupnews.com/reseau/dep91/LJU91.html
ça c'est plus pratique
:) Et toi si tu as la TV tu es dans le haut de Chilly qui est raccordé à CMZ91 ( à coté du chateau d'eau )
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Salut chrisd,
Le NRA LJU91 couvre partiellement ou entièrement les communes suivantes : Ballainvilliers, Champlan, Chilly Mazarin, Epinay sur Orge, Longjumeau, Morangis, Saulx les Chartreux, Villebon sur Yvette.
Tu ne dépends pas du Nra de Longjumeau (LJU91) parce qu' à Longjumeau on a pas la chance d'avoir la tv. Pour savoir de quel NRA tu dépends, tu vas voir dans les infos techniques de ta ligne, c'est indiqué.
@+
-
Bonjour,
@+
Claude
PS : les freefragés de lju91 (http://http/cfriton.free.fr/lju91)
Bonjour très cher compatriote!!
Pour "les freeragés de lju91" j'ai pas compris la page??
il fallait lire ou/et comprendre quoi??
salut
Mon ami ce n'est qu'un vilain jeux de mots entre les naufragés de la toile que nous sommes à Longjumeau alors qu'un océan de communes disposent presque toutes de la TV Free autour de nous : d'où le titre "les freefragés de lju91" (naufragés de l'octet chez free " ouaip bof
j'essaye simplement de faire varier les plaisirs.
Et un soupçon d'énigme en attendant le retour de jcfrog ... non ?
@+
Claude
-
J'ai lu hier, je ne sais hélas plus ou, que des travaux étaient encore prévus (mais à une date non déterminée) sur le NRA de Longju.
Pour le moment, les ports débridés sont ceux du http, du mail et du Ftp. Les autres ports sont bridés...
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d'accord c'est donc à cause de ça, que emule, steam ou msn marche mal ou meme pas du tout?
mais kestion.. : ça ne doit aps etre tres tres dur de "debrider" des ports, nan?
j'veux dire on parle pas de pose de cable ou koi.. juste un techicien free qui de son bureau appui sur 2-3 touches pr faire tout ça,nan?..
je ne comprend pas free.. c'est rare les entreprises qui negligent à un tel point ses clients..
C'est idiot.. car on ne sait jamais ce qui peut se apsser.. la cleinteèle n'est jamais acquise.. il devrait se mefier chez free.. à la moindrea pparation d'un autre fournisseur performant, je sens qu'il n'y aura plus grand monde chez free..
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Bonjour,
@tieutieu : Je ne pense pas que le fait de débrider les ports des jeux ou autre soit une partie de plaisir pour free et loin de là un jeu d'enfant (appuyer sur 3 ou 4 boutons) sinon ils l'auraient fait avant je pense .Il ne faut pas oublier qu'ils ne font pas tout pour que les abonnées puissent partir de chez eux , au contraire a mon avis ils essayent d'amortir et de faire ce qu'ils peuvent au niveau des problème de notre NRA , ils n'ont aucun interret à décevoir les abonnées encore plus qu'à l'actuel ! ^^
@++ Ward
-
BONNE ANNEE A TOUS!!!
continuons toujours notre combat pour cette nouvelle année pour la pose de la fibre.
@+ herloun
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moué moué..
Sincerement, je pense que Free n'est pas tellement préocupé par la qualité du service proposé.. L'important c de faire de la com, d'arriver en 1er sur les gros debits, et puis voilà.. c ça qui est important l'image.. apres les pb.. c limite pas leur pb..
Franchement.. qd g reçu ma freebox (2 mois apres avoir passé commande), ça n'a marche qu'en 56K.. pdt 2 semaines je les ai appelé tous les jours, pour arranger les choses... bien evidemment, je n'étais pas au courant des pb du fameux nra de longjumeau..
La hotline 'ma alors fait faire 400 test a la con, des nouveaux tous les jours (genre vs etes bien en ethernet, aps d'enceintes a coté de la freebox, pas de condensateur ds la ligne... et j'en apsse et des meilleurs), un jour on me proposait de me renvoyer une nouvelle box, et le lendemain je n'y avais pas droit, bref n'importe quoi..
Ce n'est qu'au bout de 2 semaine kun gars de al hotline m'a envoyé chié en me disant que ça ne servait plus a rien d'appeler (enfin!) car ct un pb de nra et kon ne pouvait rien n'y faire!
genial, au bout de 15 min d'appel par jour!
c d'ailleur apres avoir connus ce pb, ke j'ai decouvert ce forum =)
Bon mon histoire tout ça pour dire ke free : en echange de notre argent il mette un truc en place et si le truc marche tant mieux, si il marche aps tant pis, ils st deja bien assez oqp a mettre de nouveau nra un peu partout pr avoir de nouveaux client..
voilà c dit, pour moi free n'a aucune notion de fidelisation de clientele, l'important pour eux c seulement avoir des nouveaux clients encore et encore..
pour l'instant c pas bien grave pour eux ils st les seuls sur longjumeau, mais la roue peut tourner.. il finiront par s'en mordre les doigts d'ignorer à ce point une aprtie de leur clientele deja acquise!
=P
(Et bonne année)
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Salut a tous ,
Gros pepin aussi moi qui suit sur Chilly mazarin , cela est constamment coupé .
Cela fait maintenant une dizaine de jours que cela dure...
J'aimerais bien que Free ne facture pas les chaines en option que j'ai prises
et fasse un geste commercial pour ce coin tant que ces perturbations continueront .
Quelqu'un peut nous dire quelles sont les communes touchés par ce NRA Ljg91
Apres verif , je depend bien de CMZ91 mais cela n'arrte pas de deconnecter en permanence.
toutes les 5 a 10 minutes cela se coupe , la freebox tourne et remet l'heure, cela devient penible de
suivre une emission TV ainsi. Bien sur je me doute que certains ont des problemes bien plus consequents
que les miens , mais avant de faire la pub pour canal+ et toutes les nouvelles chainespar l'ADSL , il ferait bien de resoudre les problemes de connexion de leurs clients. J'ai pris pour ma part quelques chaines , chaines que j'ai resilié
puisque celles ci sont coupés sans cesse. Bien dommage que le service ne suive pas ... Ma soeur vient de prendre Alice
j'attend de voir si le service est meilleur pour envisager un changement .
-
Cela vient peut être de ta config (fastpath trop élevé par exemple: il faut prendre la valeur "sérénité" pour la TV, ou autre problème plus physique et local, genre ligne trop longue, condensateur, etc..). As-tu des voisins qui ont le même abonnement que toi et qui auraient le même problème ?
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Le problème est identifier sur Longjumeau et tant que FT ne sortira pas sa tete de ses f....s la situation ne s'ameliora pas.
Certes, mais notre ami Chrisd est sur le NRA CMZ91 et non celui de Longju. D'où le fait que je lui ai proposé un certain nombre de tests.
Loin de moi de défendre ici la politique de Free envers ses abonnés. Je suis aussi touché que vous, étant sur Longju.
Petite nouvelle : Free vient de perdre un procès contre un client mécontent. Pas de chance pour Free, le clientétait une antenne en Côtes d'Or de l'UFC-Que Choisir... Voilà un procès qui fera jurispridence...
Voir ici : http://www.presence-pc.com/actualite/free-condamne-13717/
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Le problème est identifier sur Longjumeau
j'ai pas tres bin compris l'histoire moi..
Quel est exactement le souci sur longjumeau? Quel est la part de responsabilité de FREE et de FT??
et pour kaelvin : moi la hotline a mis 2 semaines à me dire : c la ligne ki a un souci, laissez tomber (bon ok, j'appelais du taff, mais sur le principe c exactement pareil)
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bonsoir
les problèmes recommenceraient ils sur Lju?? ce soir:
Vitesse mesurée
333.773 Kbps ( 41.722 Ko/sec )
Adresse FAI : lju91-2-82-230-212-xxx et il y a 10 mn :"vous avez une connexion free modem 56 K "!!! Je sais bien que mon record de vitesse n'est que de 3300 Kbs (3950 m!) mais c'est si lointain...wouuououououou
merci free
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une deuxieme couche avec trois systèmes de test differents: free, bricovideo et mire ipadsl...grenouille elle, se voile la face, et ne fait même pas le test!!
free Vitesse mesurée
201.733 Kbps ( 25.217 Ko/sec )
Vos Coordonnées
Adresse FAI : lju91-2-82-230-212-xxx
brico video
le comble!!!
uload>download
Débit descendant (download)
Taille du fichier 65,96 ko
Durée 1.263 secondes
Débit 417,79 kbit/s (52,22 ko/s)
Débit montant (upload)
Taille du fichier 8,25 ko
Durée 0.040 secondes
Débit 1,6 Mbit/s (204,76 ko/s
5 mn plus tard
Débit descendant (download)
Taille du fichier 96,43 ko
Durée 4.479 secondes
Débit 172,22 kbit/s (21,53 ko/s)
Débit montant (upload)
Taille du fichier 12,06 ko
Durée 0.049 secondes
Débit 1,92 Mbit/s (245,63 ko/s)
ipadsl proxad
Votre Bande Passante 169.67 Kbps (21.209 Ko/sec)
SpeedTest4.PHP (v4.2fr) de Gilles Lacarrière - Concept original: Allen Marsalis, Michael L Smith
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bon et bien voila ce soir cela recommence, un debit catastrophique, le telephone n'en parlons pas, j'ai l'impression de revenir un siecle en arriere!!!
je crois que ce cher Pdg de free prend vraiment ces clients pour des pigeons, alors oui free est tres fort pour gagner des parts de marché, mais alors pour assurer un service minimum là c'est autre chose!!! même la Sncf fait mieux !!!
alors certes cela c'est un peu amélioré depuis debut decembre, avec des hauts et des bas, mais bon en bridant certaines possibiltés que nous offre internet, a part nous proposer un service dégradé, Mr Michael Boukobza devrait vraiment tenir ces promesses!!! et comme le dirait Mr chirac il faut lutter contre les patrons voyous, la c'est un peu le cas! pour une société spécialisé dans le domaine des telecoms, on ne peut pas dire que la communication soit leur fort!
Mr Mickael sortez un peu de votre bulle, vous devez bien avoir des conseillers en communication faites les travailler un peu... ne laissez pas vos clients dans l'expectative...
bon tout ca pour dire que je me laisse encore une semaine ou deux et que malgres mes frais de resiliation (que je ne paierais pas) je pars de free pour aller voir si l'herbe est plus verte ailleurs (au hasard le reseau Ldcom), et a ce niveau de qualité je crois que la comparaison n'est pas difficile...
regle de base du commerce (1 client mécontent, c'est 10 qui ne viendrons pas)
bon courage a tous...
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Je confirme vos soucis.
Depuis avant hier, des déconnexions à répétition, dès que je navigue ou que je fais un FTP... Impossible de se connecter à un serveur FTP, impossible d'afficher certaines pages (time out)
Le débit n'en parlons pas, j'ai meme pas réussit hier soir à ouvrir la page du forum de freenews pour poster mon message.
Mes problèmes jusqu'alors se limitaient à un débit faible mais existant. Je rejoinds maintenant les super mécontent de ceux qui n'ont pas de débit du tout et qui se font désynchronisé sans arret.
L'ADUF donnait la date de janvier 2006 pour la fibre... Je donne jusqu'au 20 janvier et FREE n'entendra plus parler de moi après (enfin de mon compte en banque).
Bon courage à vous
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Même problème hier soir chez moi...
Restons positifs : et s'ils étaient en train de faire les travaux de fibrage ? Cela expliquerait peut être les baisse (temporaires ?) de débit ?
Prions mes soeurs et frères :((
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je serais positif si free communiquait en disant nous sommes en train de fibrer le NRA, ce qui a mon avis n'est pas le cas! ou sinon comme je le disais + haut ils ont vraiment un enorme soucis de communication!!!
sincerement je ne connait pas une seule autre société dans le cas de free, qui fait la politique de l'autruche, laisser pendant des mois +2000 clients avec un service degradé ou inexistant à la limite je comprendrais si free etait seul sur le marché mais la, le nombre de personne de mon entourage sur chilly et longjumeau qui veulent partir, je dirais que maintenant il peuvent retablir tout ce qui veulent, ce n'est pas comme cela qu'ils vont se racheter, j'espere néanmoins que comme toutes sociétés serieuses ils proposeront à ceux qu'ils veulent rester un geste commercial et quand à ceux qui veulent partir de ne pas leur imposer leur frais de résiliation, car pour mon cas depuis septembre j'estime que mes frais sont couverts.
desolé pour les fautes mais je suis enervé de leur incompétence, pour histoire je suis au taf et chez france telecom!!!! au moins ma connexion au boulot fonctionne!!!! hi hi hi
A+
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Free n'est pas seul sur le marché, mais il est le seul a poposer des services de (haut?) débit, en tout cas sur epinay là où j'habite (du moins en septembre dernier).. donc même si tu veux partir, pour le moment tu ne peux pas..
Celà dit, je ne sais pas pour vous, mais g reçu il y a quelques semaines une lettre de Wanadoo qui me proposait ses services. L'avez vous reçu aussi (debut-mi decembre), je ne les ai aps encore appelé, mais vu la piètre qualité des prestations gnerales de Free... Je prefere payer plus cher Wanadoo pour avoir un VRAI haut débit..
Parce que moi aussi pour la petite histoire j'ai la live box au boulot, et ça marche mille fois mieux quee Free à la maison!
Et si jamais vous voullez quitter Free ne vous inquietez pas des frais de resiliation; vous n'aurez juste qu'à bloquer votre prelevement automatique, attendre une lettre de Free et vous n'aurez plus qu'à repondre en retour par une lettre carabinée..
Et n'ayez pas peur des poursuites en justice, si on vous en parle car d'une part ça les frais de procedure sont bein plus élevés que els frais de resiliation, et d'autre part, si jamais vous gagnerez forcement etant donné l'etat completement degradé voir inexistant du service contracté par Free.. Et si en plus, Free a mis 2 mois pr activé votre ligne et envoyé votre freebox ça ne fera qu'une ciconstance agravante !!
=)
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Bloquer le prelevement automatique ?? Cela me parait quand meme risqué... Chez Free pour regler les probleme de connexion c'est plutot tres tres tres (tres tres tres tres meme...) lent mais pour attaquer un client en justice, jpari qu'ils sont super rapide. J'aurai plutot opté par une mise en demeure avant de resiller. Je compte d'ailleur envoyé une lettre de mise en demeure dans les jours qui viennent. je vous tiendrai au courant de la procédure si j'abouti a résiller sans payer les frais et sans passer par un tribunal...
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je serais positif si free communiquait en disant nous sommes en train de fibrer le NRA, ce qui a mon avis n'est pas le cas! ou sinon comme je le disais + haut ils ont vraiment un enorme soucis de communication!!!
sincerement je ne connait pas une seule autre société dans le cas de free, qui fait la politique de l'autruche, laisser pendant des mois +2000 clients avec un service degradé ou inexistant à la limite je comprendrais si free etait seul sur le marché mais la, le nombre de personne de mon entourage sur chilly et longjumeau qui veulent partir, je dirais que maintenant il peuvent retablir tout ce qui veulent, ce n'est pas comme cela qu'ils vont se racheter, j'espere néanmoins que comme toutes sociétés serieuses ils proposeront à ceux qu'ils veulent rester un geste commercial et quand à ceux qui veulent partir de ne pas leur imposer leur frais de résiliation, car pour mon cas depuis septembre j'estime que mes frais sont couverts.
desolé pour les fautes mais je suis enervé de leur incompétence, pour histoire je suis au taf et chez france telecom!!!! au moins ma connexion au boulot fonctionne!!!! hi hi hi
A+
Salut Nolan , Je suis bien d'accord avec toi la connexion sur CMZ01 - Chilly mazarin Devient de plus en plus lamentable avec des freeze en permance , des coupures et des reboot quasi toutes les 15-20 minutes , je te parle meme pas du telephone qui coupe en pleine communication de 2 minutes 30... Bref une degradation progressive , je reconnais que ce n'etaios pas le cas il y a de ca 1 mois , alors moi ca commence a me gonfler ca fait qd meme plus du'n an que je suis chez eux , si le service s'ameliore pas d'ici un mois j'envoie mon recommandé et leur freebox avec ...
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Cela vient peut être de ta config (fastpath trop élevé par exemple: il faut prendre la valeur "sérénité" pour la TV, ou autre problème plus physique et local, genre ligne trop longue, condensateur, etc..). As-tu des voisins qui ont le même abonnement que toi et qui auraient le même problème ?
Fastpath , mais ou regle t'on cela , moi j'ai rien touché , ca marchait tre bien il y a de ca 1 mois , valeur "serenité" , tu me parles une autre langue la ;o)).
Non tout fonctionnait bien auparavant , j'ai rien bidouillé , rien changé , ni mes prises au mur , ni mon ordinateur. Mes voisins sont moins cons que moi ils ont pris wanadoo...
vraiment je commence a regretter ... heureusement que je suis pas en degroupage total encore... vu le fonctionnement de leur telephone ....
En tout cas c pas moi qui plombe leur reseau vu le peu de coup de fil que je peux passer dessus.
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salut
depuis quelques temps j'ai un débit de merde sur longjumeau.
En plus de cela je viens d'être passé en adl2+ et mon débit est de l'ordre de 300/500kbits/s!!!!!!!!
Mon télépnone broute sans arrête quand j'appelle.
Sur la fiche technique il y a 1 super méga débit!!
Avant j'étais sur le dslam longjumeau1-2 ligne 1/2/3 et comme par hasard je suis passé sur DSLAM lju91-1 ligne 8 / 1 / 6.
bizarre la distance ,ce reste la même.
si il y en a d'autres dans mon cas.
Ah si j'ai mon voisin d'en dessous qui les même débits que moi, si c'est pas louche sa!!!!!!
Ligne téléphonique 0164******
Raccordée actuellement en offre Freebox en dégroupage Total
NRA (1) : LJU91
Longueur : 1767 mètres
Affaiblissement (2) : 26 dB
Votre adresse IP/masque est 82.229.***.**/**
Votre numéro de téléphone Freebox est le 0870******
Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre
de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lju91-1 ligne 8 / 1 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 987 kb/s (up) 15739 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 15454 (far) 987 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 13 dB (up) 33 dB (down)
Noise margin 12 dB (up) 6 dB (down)
Output power 2 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 338166 (far) 0 (near)
Hec 123 (far) 0 (near)
Crc 151 (far) 0 (near)
Rx cells 43628
Tx cells 442255
Fast Path
Fec 338166 (far) 0 (near)
Hec 123 (far) 0 (near)
Crc 151 (far) 0 (near)
Rx cells 43628
Tx cells 442255
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
tiens je sais pas trop a quoi ca correspond mais voici le mien sur chilly , ca a pas l'air d'etre mieux :
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 01XXXXXXXX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée
NRA (1) : CMZ91
Longueur : 1348 mètres
Affaiblissement (2) : 18 dB
Votre adresse IP/masque est 82.242.7X.XXXX/XX
Passerelle (gateway) 82.242.7X.XXX
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08XXXXXXXXX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cmz91-1 ligne 9 / 2 / 5 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1024 kb/s (up) 17751 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 15204 (far) 1023 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 9 dB (up) 26 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
Output power -1 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 257 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 18
Tx cells 27
Fast Path
Fec 257 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 18
Tx cells 27
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
vos caractéréstique de ligne sont tres bonne!
pour ma part je suis à 3000 mètres avec une perte de 48db =(
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Petite question, ma soeur qui est aussi ma voisine ou presque a reçu un mail lui disant qu'elle a accés à la tv?
Est ce qu'on peut en conclure que la fibre a enfin été posée sur notre nra?
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Petite question, ma soeur qui est aussi ma voisine ou presque a reçu un mail lui disant qu'elle a accés à la tv?
Est ce qu'on peut en conclure que la fibre a enfin été posée sur notre nra?
Est-elle sur le NRA de Longju ?
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Petite question, ma soeur qui est aussi ma voisine ou presque a reçu un mail lui disant qu'elle a accés à la tv?
Est ce qu'on peut en conclure que la fibre a enfin été posée sur notre nra?
Est-elle sur le NRA de Longju ?
oui il faut savoir.
j'ai une voisine qui habite l'étage au dessus et la distance par rapport au NRA est plus courte que la mienne de 300m !!!! lol
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Petite question, ma soeur qui est aussi ma voisine ou presque a reçu un mail lui disant qu'elle a accés à la tv?
Est ce qu'on peut en conclure que la fibre a enfin été posée sur notre nra?
Est-elle sur le NRA de Longju ?
oui il faut savoir.
j'ai une voisine qui habite l'étage au dessus et la distance par rapport au NRA est plus courte que la mienne de 300m !!!! lol
Amusant ! :-)
Pour le moment, sur la description technique de ma ligne j'ai le message habituel : Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre
de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
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oui oui bien sur qu'il s'agit du nra de longjumeau, le fameux, l'unique!!
Dans le meme genre, ma soeur habite à même pas 100 mètres de chez moi, j'ai pourtant 1100 mètre de ligne de plus qu'elle sur le même nra evidemment... =]
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oui oui bien sur qu'il s'agit du nra de longjumeau, le fameux, l'unique!!
Dans le meme genre, ma soeur habite à même pas 100 mètres de chez moi, j'ai pourtant 1100 mètre de ligne de plus qu'elle sur le même nra evidemment... =]
Ton numéro de téléphone (les 6 premiers chifffres) est le même que celui de ta soeur ? Sinon, tu n'est pas sur le même central...
En tous cas, ici, j'ai retrouvé un débit normal... J'espère qu'il en est de même pour tout le monde !
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non pas vraiment c pire qu'avant.. et ça reste toujours autant bridé...
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bon cette semaine j'envoie un courrier de mise en demeure a free (groupé avec un amis) pour exiger une date de retour a la normale ainsi qu'une date pour connaitre quand nous aurons la tv,
je suis quasiment certain que free ne repondra pas mais bon j'essais et si je n'ai pas de reponse sous deux semaines ou bien une qui ne me satisfais pas je resilie sans frais et je pars chez un autre fournisseur!!!, honnetement je vous encourage a faire de même si vous avez des amis qui sont dans le même cas que vous partagez vous les frais du recommandé et envoyé cela a free...
on trouve plein de lettre type pour free sur le net, tant que vous avez une connexion allez y!
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jviens de faire comme toi Nolan91 , la lettre est parti hier matin. Si ta envoyé en recommandé, ils seront obligé de repondre car sinon ca pourrai te faire une preuve devant un tribunal comme quoi ils s'en foutent et c'est mauvais pour eux... Perso je n'attends aucun retour a la normal de la part de Free, j'ai envoyé cette lettre dans l'unique but de ne pas payer les frais de résillation, j'ai prévu de m'inscrire chez 9 telecom cette semaine. Je vous tiendrai au courant si ca marche mieux chez eux ou pas.
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merci cobbalt, moi aussi je pense faire un tour chez neuf telecom j'ai des collegues qui sont chez eux et pas de soucis pour l'instant, a suivre... je sais que aucun des FAI n'est parfais mais lorsque un ce fout de ta G@@@@@e je crois qu'il ne faut pas hésiter à partir! il faut pas qu'ils oublient que s'il gagne du fric c'est grace aux abonnés (en partie!!!) et que les investissements qu'ils font sur d'autres communes ils le font grace à nous!!! donc avant de s'intérresser à récupérer d'autres parts de marché, messieurs les pdg pensez à fideliser vos clients (autre regle du commerce) quand je vois l'age du pdg de free je me demande quelle école de commerce il a pu faire!!! il doit etre un tres beau parleur!!! :)
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Bonjour,
Si ça peut vous consoler... Sur Brunoy c'est encore pire, déconnexions intempestives toutes les 15 mn, sans désynchro de la freebox (donc pas d'erreur signalée), le téléphone qui coupe au bout d'1 mn (quand il sonne), et la tv, oui mais alors, sans téléphone, c'est soit l'un soit l'autre !
J'ai viré le condensateur, pour l'instant ya pas de miracle !
Je n'ai rien tenté sur les réglages, si cela inspire quelqu'un...
Le débit ? je vous laisse jeter un coup d'oeil :
Ligne téléphonique 0169XXXX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée
NRA (1) : BRN91
Longueur : 2115 mètres
Affaiblissement (2) : 31 dB
Votre adresse IP/masque est 82.234XXX
Passerelle (gateway) 82.234XXX
Votre numéro de téléphone Freebox est le 0871XXXXX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM brn91-1 ligne 11 / 0 / 5 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1024 kb/s (up) 6165 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 5506 (far) 1023 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 20 dB (up) 38 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 3 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 483 (far) 6 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 603931
Tx cells 406287
Fast Path
Fec 483 (far) 6 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 603931
Tx cells 406287
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Amicalement
-
salut
voici 1 lien
http://lju91.free.fr/
@+
-
Salut à tous!!
alors moi je suis à Gif sur Yvette et c'est de pire en pire
j'ai des déconnexions intempestives!!!!!
je suis passé d'un débit de : 990 ko/s UP et 3000 ko/s dn en mars 2005
à ce qui suit :
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée
NRA (1) : BUR91
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bur91-1 ligne 0 / 2 / 5 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 256 kb/s (up) 2080 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 1952 (far) 256 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 46 dB (up) 51 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 8 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 20696 (far) 3471 (near)
Hec 338 (far) 2 (near)
Crc 9 (far) 5 (near)
Rx cells 2473804
Tx cells 1440156
Fast Path
Fec 20696 (far) 3471 (near)
Hec 338 (far) 2 (near)
Crc 9 (far) 5 (near)
Rx cells 2473804
Tx cells 1440156
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
à noter que mon atténuation bouge tout les jours!!!(????)
mon débit dn fait le yoyo entre 1700 et 2300!!!
si quelqu'un avait un petite explication?????
merci.
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Je commence à regretter les années 60 : pas d'Adsl, pas d'internet, pas de téléphone (même fixe, ou si peu), pas de TV ... Qu'est-ce qu'on était heureux :-o))
Bon, je plaisante gentillement, mais je suis près à parier que c'est chez tous les Fai pareil, sauf sans doute chez FT qui contrôle tout, mais qui a des prix 50 à 100 % plus élevés... Et encore, un copain a quitté l'an dernier Wanadoo tellement il en avait marre (en plein Paris pourtant !)
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salut
http://jchoain.free.fr/lju91/goodies/lostgen.html
allez voir !!!!
mort de rire!!!
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Bravo pour ce site très bien réalise, une chose est sur, Free ne communique pas sur tout, ou du moins sur ce qu'ils sont sur de d'assure de faire quand aux autres, c'est silence radio comme ici pour Longjumeau.
Aucune transparence, detention d'infos à priori volontaire de Free. Les débits se mettent à chuter sur l'emsemble de l'Essonne et bien entendu personne de chez Free n'est semble t-il au courant ...
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Tant que c'était localisé sur longjumeau, c'était pénible mais pas trop inquiétant (sauf pour nous, longjumellois), mais maintenant, cela commence à devenir franchement inquiétant pour l'ensemble des abonnés d'ille de France ! (Et ailleurs ? )
C'est comme des dominos qui tombent en cascade ...
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Voila un exemple, c'est bien ce qui se passe. Poruqoi nous n'avons pas sur le iste de Free un communiqué pour nous dire au moins que nous pourrions subir des pertubations ? Ca fait deux semaines que ca dure quand même. Et ne parlons même pas de Longjumeau http://jchoain.free.fr/lju91/goodies/lostgen.html
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Les spinoliens sont touchés aussi par ce pb de nra à Longjumeau, il ne faut pas l'oublier! ;)
Cela dit ma connexion sans etre bonne (2 à 3 mega au lieu de 5.5 à 6.5mega) me suffit largement pour surfer sur le net, telecharger quelques fichier et jouer sur steam (tant que ce dernier ne fait pas de mise a jour =/), cela dit le pb de l'instabilité de msn est tres enmerdant.. mais j'ai la chance de ne pas avoir des deco de freebox comme bcp d'autres..
Pour ma part, je souhaiterai surtout une bonne connexion stable fiable et non bridée.. Je ne cours pas aux mega supplementaire 3-4 ou meme 5 mega sont largment suffisant.. Quant à la tv, je savais en rpenant free que j'e n'y aurai aps droit, donc pareil je n'y cours pas apres.. si elle vient c bien, sinon tant pis..
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ca vous dit de venir faire une manif devant notre NRA de VERriere 91 avec journaliste et tout ce qui faut pour faire une bonne pub de non communication de Free ?
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dans le post "des souci sur ver91", quelqu'un parle de contacter le parisien essonne, je pense que ça serait une bonne idée!! non?
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Bin moi j'ai regarder un peu le site du parisien ya pas vraiment de contact avec l'antenne locale. Il faut peut-être passer par leurs forums.
Pour en revenir à nos moutons que nous sommes, Free lance un tas de service sur un reseau qui ne peut supporter plus. Resultat, le soir certains NRA sont saturés. Une annonce en fait commerciale pour ratisser plus de moutons à tondre en fait. Free ou comment mettre la charrue avant les boeufs.
Encore une fois c'est la communication de Free qui est defaillante, et c'est decevant de prendre les clients ainsi.
Si seulement au lieu de lire un tas de lien commerciale sur la premiere page de Free, on pouvait lire "tableau des derangements sur NRA xxx-x" , la confiance reviendrais, seulement voila, ce mot n'est pas dans le vocabulaire commerciale. Dommage.
Encore une fois, je pense qu'une reunion devant un NRA en masse serait une très bone idée pour mettre en avant les abus des FAI et de FT qui en fait ne tient pas non plus ses delais.
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Dernière "non-nouvelle" : je viens de voir un copain qui habite en plein Paris. Il vient de résilier son abonnement Wanadoo (et non Free) tellement ça marchait mal ...
L'herbe ne semble pas être plus verte dans le pré du voisin ...
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Ya t-il entente illicte entre FAI comme pour les mobiles du coup ?
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Ya t-il entente illicte entre FAI comme pour les mobiles du coup ?
Une entente illicite sur un 'non service' ?
bizarre ton idée...
:)
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Ca commence à m'enerver le debit est à nouveau en dents de scie :(
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Ca commence à m'enerver le debit est à nouveau en dents de scie :(
Voui : chez moi itou... C'est bon signe : ça prouve que le NRA est encore viant ;-)
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Nous nous sommes rencontés le 14/0/1/06 devant le NRA VER91, nous avons Tous le mème problème. La hot line que l'on devrait nommer "la higt cost line , of free".ne la consulter plus on nous répond n'importe quoi, gardez votre argent
Pour pouvoir poser le problème à freequi semble ignorer nos soucis, je vous propose de me faire parvenir les carractéristiques de votre ligne (voir free box-votre compte) et je ferai un résumé de toutes les réponses de VER91, j'ai besoin de connaitre la référence complète de votre DSLAM ver91 xxxxxxxx, la longueur de votre ligne, affaiblissement, Attaiable bitrate up et down. Noise margin up et down. et votre débit si possible à 18/19 H. et vers 21H, prenez la mesure qui ns est donné par free. Votre problème rencontré.Pas d'équivoque on utilise les instruments free, rien nous empèche de comparer de regarder nos vitesses sur un autre site. Nous déciderons ensuite de l'action à mener. Je suggère à LONG. de faire la mème chose et nous pourrons agir ensemble. Message envoyé sur Ile de France aussi
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Euh rorocool, t'as décidé de copier/coller le même message dans tous les topics IDF ?
Pour les problèmes sur VER91, merci de rester dans un topic et UN seul, sinon vise le bronx après...
Merci !
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Oustédaisse me répond.
Euh rorocool, t'as décidé de copier/coller le même message dans tous les topics IDF ?
Pour les problèmes sur VER91, merci de rester dans un topic et UN seul, sinon vise le bronx après...
Merci !
Quel bronx après? le DSLAM ver 91se trouve bien en Ile de France comme le LJU 91 et bien d'autres, n'a t on pas droit à ce forum?
Nous avons des problèmes que free ne semble pas décider à résoudre sur ce RNA, peut etre a t il existé autre part , si oui et que la solution est été trouvé nos amis nous donnerons une solution, c'est ca la solidarité. Sans rancune
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Je crois que tous ces Fai (Free n'est pas le seul) , la seule chose qui peut les faire bouger, c'est le portefeuille:
- actions en justice (bonjour la pub)
- associations de défense (s'appuyant éventuellement sur des structures en place comme l'UFC)
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Quel bronx après? le DSLAM ver 91se trouve bien en Ile de France comme le LJU 91 et bien d'autres, n'a t on pas droit à ce forum?
Oui, mais y des limites quand même.
Copier/coller le même message dans 3 topics en suivant, c'est pas très apprécié, mieux vaut sqe concentrer dans UN seul et unique topic, pour éviter els infos redondantes, et garder un forum IDF clair, organisé et structuré.
Voila tout.
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...Pour les problèmes sur VER91, merci de rester dans un topic et UN seul, sinon vise le bronx après...
C'était peut-être prémonitoire si j'en crois le titre de ce topic : http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=6180 !
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Salut à tous!
Alors du nouveau sur notre LJU91 concernant la TV, nos ports bloqués...???
De mon coté MSN a toujours autant de mal et le téléchargement est inéxistant...
Enfin au moins je peux surfer correctement! lol
Et pour le jeux (WOW) c'est plutôt correct.
A quand la connexion parfaite???
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Salut à tous!
Alors du nouveau sur notre LJU91 concernant la TV, nos ports bloqués...???
De mon coté MSN a toujours autant de mal et le téléchargement est inéxistant...
Enfin au moins je peux surfer correctement! lol
Et pour le jeux (WOW) c'est plutôt correct.
A quand la connexion parfaite???
Ici 163 ko/s à 22 h au lieu de 600 le matin ... Ca reste respirable, mais tout juste ...
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salut à tous, je vous propose de suivre les pbs de lju91 sur ce topic qui est bien plus suivi et plus vivant
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=41840
;)
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Bonjour à tous,
J'aimerais savoir si d'autres personnes sont dans mon cas pour un problème de ralentissement du Débit.
Je m'explique.
Je me trouve sur Dourdan (Essonne)
Depuis plus de 15 jours, mon débit est naze ! C'est vraiment dommage, mon débit était plaisant..... avant !
Caractéristique :
Raccordée actuellement en offre ADSL Max non dégroupé
NRA (1) : DOU91
Longueur : 528 mètres
Affaiblissement (2) : 7 dB
Ah oui j'ai eu de très bon débit, je dirais acceptable du 6M puis du 3M pour de l'ipadsl.
Mais depuis peu oh là là je suis en 512 voire 128 suivant les heures. :(
J'ai redémarré plusieur fois la FreeBox, mais rien ne change.
J'ai testé avec le routeur d'un ami, débit identique.
Le futur est il au retour dans le passé.
Attention, est-ce-que L'age de pierre est là ?
Merci pour vos réponses.
Avec tout mon amitiés. ;)
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Bonjour à tous,
J'aimerais savoir si d'autres personnes sont dans mon cas pour un problème de ralentissement du Débit.
Je m'explique.
Je me trouve sur Dourdan (Essonne)
Depuis plus de 15 jours, mon débit est naze ! C'est vraiment dommage, mon débit était plaisant..... avant !
Je crois que toute la région parisienne commence à souffrir du syndrôme "Longjumeau" !
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... Dourdan, c'est pas loin d'Etampes, c'est la contagion... (même s'il me semble que Dourdan ne soit pas dégroupé)
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... Dourdan, c'est pas loin d'Etampes, c'est la contagion... (même s'il me semble que Dourdan ne soit pas dégroupé)
Bonsoir bonsoir,
Effectivement, Dourdan n'est pas loin d'Etampes, oui aussi Dourdan n'est pas en dégroupé.
Dourdan est en IPAdsl Max Non dégroupé, c'est déjà pas mal ;)
J'espère que cela va vite se résoudre !
En tout cas, j'ai envoyé un message via le site Free, :D mais je n'aurais de réponse que dans 15 jours :D(c'est pas bien de parler comme çà !!!! Pardon :P ).
Plaisanterie mise à part, je ne sais pas si d'autre personnes sur Dourdan sont dans mon cas (chez Free ).
Merci à ceux qui ont fait tous les post précédents et à ce site fort utile ( BRAVO !)
Dans l'attente de vous lire,
Sincèrement,
Dome. ;)
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je suis sur Dourdan aussi,
je n'avais pas vraiment remarqué des pertes de débits mais depuis ce matin PPP clignotant et plus de net.
hier tout allait bien. je suis au boulot et je ne sais pas si c'est revenu à la normale, mais en tout cas cela faisait bien longtemps que les PPP n'étais pas revenu.
je pense que le problème qui touche l'essonne et les NRA d'étampes y sont pour quelque chose même si nous ne sommes pas dégroupés.
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je pense que le problème qui touche l'essonne et les NRA d'étampes y sont pour quelque chose même si nous ne sommes pas dégroupés.
non c'est des problèmes à part
les zones dégroupées avec des liens louées à France télécom qui saturent (LJU91, ETA91) entre le NRA et le POP (Massy pour LJU91, Corbeil pour ETA91)
et en zones non dégroupées, les problèmes de débits liés à la collecte IPADSL passant par des liens France Télécom, récupéré par Free je ne sais pas trop où (probablement à Saint Geneviève des bois et Massy comme comme indiqué dans les noms DNS des connexions Wanadoo de l'Essonne) puis probablement remonté via le réseau de Free jusqu'à Paris ou Bezons. Le doute se situe sur où Free récupère le flux des IPADSL. Mais je doute que les problèmes soit liés.
Marc (MC Cob)
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LJU NRA91 est fibré depuis ce soir!!!!!!!!
donc tv!!!
@+
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Ha bon ... J'ai un débit plutôt moyen pourtant ! (400 KO contre 600 KO avant le fibrage, aux meilleurs moments bien sur)
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Ce soir...
http://support.free.fr/reseau/dslam_mon2.html
massy_9T-dslam Dslam non joignable 'lju91-1 lju91-2 lju91-3 lju91-4' - depuis : 03 h 47 min
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Pour ma part, s'il est besoin de confirmer, ça marche "choupère" bien à nouveau, j'ai pas encore essayé de "gros" DownLoads, mais la TV est effectivement au rendez-vous, le téléphone ne saccade plus, et l'internet "classique" a repris le train en marche.
Je ne dirai pas "vive Free", mais juste merci à eux et à tout le monde dont jcfrog, Herloun et tout ceux qui les ont accompagné, ainsi qu'à l'équipe de Freenews.
Je n'attends personnellement pas grand chose comme remboursemennt ou dédomagement (abonnement gratuit à certaines chaine par exemple pour quelques mois :) )
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J'ai effectivement essayé la TV hier soir : ca marche (350 chaînes, dont la moitié payante. Le reste : une vingtaine en français).
Abonné à CanalSat, je n'utiliserai pas (ou peu) la TV Free...
Mais retrouver 5mb/s en download, c'est bien ... comparé à certaines villes de provinces, situées à peine à 15 km de Rennes et qui ne reçoivent pas l'adsl (on leur promet de RE-adsl fin 2006 : 512kb/s maxi, donc beaucoup moins sans doute, et tout ça pour le même prix)
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Bonjour,
Idem que pour Strongoli, on est plusieurs sur Arpajon (ARP91), depuis 2 semaines, chute de debit, TV instable, ...
Ah mon avis, Free fait des travaux dans le 91 ou FT car pour qu'il y ait autant de monde qui se plaigne..
Pour info, voici mes caracteristiques:
NRA (1) : ARP91
Longueur : 645 mètres
Affaiblissement (2) : 9 dB
DSLAM arp91-1 ligne 12 / 3 / 4 (3)
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 5 dB (up) 13 dB (down)
Noise margin 12 dB (up) 10 dB (down)
Output power 4 (up) 18 (down)
Sanssandre
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Bonjour,
Idem que pour Strongoli, on est plusieurs sur Arpajon (ARP91), depuis 2 semaines, chute de debit, TV instable, ...
Ah mon avis, Free fait des travaux dans le 91 ou FT car pour qu'il y ait autant de monde qui se plaigne..
Pour info, voici mes caracteristiques:
NRA (1) : ARP91
Longueur : 645 mètres
Affaiblissement (2) : 9 dB
DSLAM arp91-1 ligne 12 / 3 / 4 (3)
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 5 dB (up) 13 dB (down)
Noise margin 12 dB (up) 10 dB (down)
Output power 4 (up) 18 (down)
Sanssandre
Aucun problème sur BRE91
Premier cas de problème sur ARP91 que je vois.
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Bonjour à tous et toutes,
je suis chez wanadaube (eh oui :( ) et je viens relancer ce topic car depuis un peu trop longtemps, des énormes problèmes de latence/ld en jeu (le surf sur le web c'est pareil) uniquement en soirée, bref ETA91 part encore en sucette, quand est-il pour vous ?
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bonsoir a tous
deux ans plus tard apres une periode tres glorieuse avec des debits de 3 voir 4 mbits pour un dslam a 3900 m c'etait le pied MAIS de nouveau 500 K depuis deja plusieurs semaines
Ou est l'erreur? chez free sur la ligne ou chez moi?
pas de changement sauf de freebox de v4 a v5
Avez vous aussi des soucis?
cordialement