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Changement de titulaire de la ligne - Je galère (Merci de votre aide)

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onlineradio:
Bonjour,

J'explique mon cas!
Free ADSL est au nom de jeune fille de mon ex femme. Je suis en dégroupage totale et par conséquent, je ne paie pas l'abonnement FT. Je souhaite bien entendu changer le titulaire de la ligne chez Free (Passer le nom de jeune fille de mon ex femme à mon nom). J'ai téléphoné à FT qui me dit de se renseigner vers mon opérateur FREE! J'ai donc contacté free qui me dit que je dois faire le changement du titulaire chez FT. N'ayant plus l'abonnement chez FT, que dois-je effectivement faire?

Merci de votre aide.

Jean-Nicolas
login: 0240xxxxxx

Edit segfault : suppression du numéro de tél.

onlineradio:
Si on pouvait m'occuper de mon dossier....

Sébastien Ballangé:
Nous ne pouvons intervenir sur votre dossier (Freenews n'est pas un forum de support, nous n'avons pas accès aux systèmes d'informations de Free) mais vous pouvez essayer sur les forums de l'ADUF ou les newsgroups (proxad.free.adsl.degroupage).

En dégroupage total, je pense que tout doit se faire du coté de Free.

Vous pouvez aussi essayer l'assistance par chat (24h24 7j/7) : http://faq.free.fr/chat/ (connexion avec les identifiants Free habituels)

onlineradio:
Merci de ta réponse!

JN

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