Bonjour,
J'ai bien reçu le même mail aujourd'hui, et honnêtement, je pensais que cela allait durer plus longtemps : j'aurais bien voulu le garder plus longtemps ce pack anniversaire !!
L'offre paraissait intéressante, et j'ai voulu en savoir plus. Or, il semble que cette offre n'est pas du tout équivalente :
L'abonnement à
Canalsat pour 10 euros par mois est accompagnée par :
Un abonnement à Foot+ à partir du 21/05 , soit 8 euros par mois
Un abonnement à Rugby+ à partir du 5ème mois si je compte le mois en cours ,
+ 4 euros par mois
Et si je compte bien,
cela fait en tout 22 euros par mois au lieu de 10 euros par mois, à partir du 5ème mois. (même pas sûr de pouvoir enregistrer quelque chose à ce prix là s'il faut encore ajouter encore 10 euros par mois).
Est-ce qu'il est possible de se passer de ce pack Foot+Rugby (dont je n'ai que faire) ? Et si oui, comment faire ?
Pour information, voici ce que j'ai répondu à (
[email protected]) :
Bonjour,
Nous venons de recevoir votre avis de fin d'offre anniversaire, ainsi que la proposition de renouvellement. Nous prenons bonne note, et apprécions ce geste que vous souhaitez nous proposer.
Pour mémoire nous payons actuellement 9,99 euros par mois (offre anniversaire Free), et vous nous dites, cf [1] en fin de mail, que vous souhaitez nous proposer une offre attractive à prix équivalent.
Or, en lisant les conditions qui nous sont proposées par Canal+ (voir document au format .pdf joint), il apparaît, en plus des 9,99 euros par mois, deux offres limitées ( Foot 8 euros/mois + et Rugby+ 4 euros/mois ) à partir du 3ème mois pour Foot+ et le 4ème mois pour Rugby+.
Tout cela fera ainsi 9,99 euros par mois + 12 euros par mois à partir du 5ème mois, soit au total 22 euros par mois, contre 10 euros actuellement.
Ce n'est pas vraiment ce que nous attendons de vous, et l'offre n'est donc pas du tout équivalente, contrairement à ce que vous prétendez.
Merci de nous confirmer qu'il est possible de souscrire à cet abonnement sans prendre ces Foot+ et Rugby+ dont nous n'avons pas besoin, toutes choses étant égales par ailleurs.
Cordialement,
ericb
[1] Texte original reçu par mail :
"... Nous avons le regret de vous informer que le Pack Anniversaire auquel vous êtes abonné,
comprenant 50 chaînes TV et proposé au prix mensuel de 9,99€ s'arrêtera le 30 avril 2012 à minuit.
Au delà de cette date, vous n'aurez donc plus accès aux différentes chaînes incluses dans ce pack.
Soucieux de continuer à vous proposer une offre attractive à prix équivalent (9,99€/mois)
nous avons le plaisir de vous faire part de l'offre exceptionnelle de notre partenaire CANALSAT..."
Pour les curieux, le .pdf est ici :
http://ftp.educoo.org/home/ericb/perso/Pack_Anniv_Free/Recap.pdfD'avance merci pour vos avis éclairés :-)