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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Free (société, offres, nouveaux services ...) et la concurrence => Discussion démarrée par: yotsu le 11 July 2011 12:54:56
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Bonjour à tous les Freenautes,
J'entre dans votre cercle, en espérant tomber sur un expert Free, ou quelqu'un ayant un contact avec l'équipe technique de Free (voir me communiquer un mail de contact ou autre chose...).
Voilà 1 semaine que j'ai migré mon site internet sur un nouveau serveur, qui dit migration dit changement des A Record au niveau du registrar qui gère le nom de domaine de mon site.
Mon domaine redirige désormais sur l'ip de mon nouveau serveur. À ce moment là on parle de Propagation DNS qui en général prend environ 48h pour se mettre à jour de partout, pour que le nom de domaine soit associé à cette nouvelle ip.
Gros bémol, quand à ma grande surprise, j'ai découvert que tous les visiteurs habituels ayant Free n'accède pas à mon site... (Et ils sont nombreux)...
Je voulais simplement savoir si c'est un problème connu de Free, ou une volonté de laisser le rafraichissement/renouvellement du Cache DNS aussi long ? Qui dois-je contacter pour avoir ce type d'informations ?
Merci d'avance.
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C'est long chez Free, en effet.
Mais une semaine, ça fait beaucoup quand même.
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Bonjour à tous les Freenautes,
J'entre dans votre cercle, en espérant tomber sur un expert Free, ou quelqu'un ayant un contact avec l'équipe technique de Free (voir me communiquer un mail de contact ou autre chose...).
Voilà 1 semaine que j'ai migré mon site internet sur un nouveau serveur, qui dit migration dit changement des A Record au niveau du registrar qui gère le nom de domaine de mon site.
Mon domaine redirige désormais sur l'ip de mon nouveau serveur. À ce moment là on parle de Propagation DNS qui en général prend environ 48h pour se mettre à jour de partout, pour que le nom de domaine soit associé à cette nouvelle ip.
Gros bémol, quand à ma grande surprise, j'ai découvert que tous les visiteurs habituels ayant Free n'accède pas à mon site... (Et ils sont nombreux)...
Je voulais simplement savoir si c'est un problème connu de Free, ou une volonté de laisser le rafraichissement/renouvellement du Cache DNS aussi long ? Qui dois-je contacter pour avoir ce type d'informations ?
Merci d'avance.
tu peux mettre ton post sur le site de l'aduf un corp free pourra le voir et t'aider
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Merci pour vos réponses. J'ai posté chez ADUF, j'attends :). Si jamais quelqu'un veut encore répondre je suis tout ouïe :)
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Bonjour yotsu,
D'un côté c'est génial (mais que d'un côté) puisque je suis exactement dans la même situation que toi mais je pensais être seul. Mon domaine est chez OVH, j'ai changé ses DNS il y a 12 jours environ et bon nombre d'internautes Free (surtout en PACA et en Rhone-Alpes) n'ont pas accès à mon blog.
J'ai contacté OVH pour qu'ils me proposent une hypothétique solution mais je n'ai toujours pas de réponse. J'espère que nous trouverons une solution rapidement. Je te promets de te tenir au courant dès que j'ai un élément de réponse, dans l'espoir que tu fasses pareil.
Félix
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12 jours... Ça ne me rassure pas... C'est surtout Free qui abuse avec ce Cache DNS :/...
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Bonjour yotsu,
Est-ce que Free (ou quelqu'un de compétent) t'as parlé de ce cache DNS ? Quand se met-il à jour à peu près ?
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Salut,
Non aucune réponse viable. Y a pas grand chose à se mettre sous la dent, et ça m'étonnerait que l'on puisse être en contact direct avec les personnes qui gère cela chez Free...