[darkvadaure]

novocio> si le problème est résolu, c'est très inquietant.. Je n'ai plus que le tiers de mon débit.
Pouvez vous nous indiquer votre source d'information ?

'soir.
Je suis pas le seul à avoir le problème, c rassurant et inquiétant à la fois... le débit est devenu affreusement bas depuis le problème !! quelqu'un a-t-il des infos la dessus ?? J'ai l'impression d'être revenu à l'époque du 56k

ha ça m'intéresse! vous pouvez me donner votre numéro par mail?
Me dire si vous avez une faible débit tout le temps ou à certaine période de la journée/semaine

Merci

Mon numéro pour quoi faire ? Le bas débit c en continu tout la journée... bon j'ai pas encore testé à 4h du mat'
J'ai testé différent OS, wifi ou CPL, c toujours pareil.

[Novocio (Corp Free)]

Pour votre numéro, c'est pour m'aider dans mes investigations sur le réseau

Cordialement

[gillejeu]

Mon numéro pour quoi faire ? Le bas débit c en continu tout la journée... bon j'ai pas encore testé à 4h du mat'
J'ai testé différent OS, wifi ou CPL, c toujours pareil.

Novocio est un technicien Free (et très compétent de plus...), donc si tu veux un début de réponse (solution), n'hésite pas à lui envoyer ton n° de tel (géographique) par MP

[Hayaa]

Echange freebox effectué, et syncro récupérée, merci pour l'assistance Novocio.
Une idée cependant pour mon débit qui est devenu faiblard ? Mes speedtest plafonnent à 10mega de download, pour un upload de 1mega et 45 de ms. Je trouve que mes résultats sont parfaits sauf pour le download qui est carrément un cran en dessous du reste (sachant que quand je suis arrivé dans cet appartement, j'étais plutôt dans les 20mega et que depuis 3/4 mois, je plafonne dans les 10)

Merci d'avance

[Novocio (Corp Free)]

Oui, c'est un peu faible, cependant, votre voisin à le même débit que vous

Cordialement

[dede44]

Bonjour,
j'habite Rezé(44) et j'ai moi aussi subi la coupure de ce début d'année. Mais depuis le rétablissement de la ligne, mon débit est aussi devenu très bas, bien que la freebox se synchronique aux environs de 9 Mégas (même problème que que darkvadaure). Je voulais savoir si une solution avait été trouvée.
Cordialement.

[Novocio (Corp Free)]

Bonsoir
Vous pouvez m'envoyer votre numéro par Mail?
Je regarderai dès que possible

[sylvain44]

dede44> vous n'êtes pas seul , je suis dans la même situation. Novocio se montre très prompt à résoudre nos problèmes. On va bien finir par trouver ce qui cloche  

Dans l'attente , si vous tentez de lancer un nombre importants de téléchargement en même temps ( multi-threads) vous verrez que la totalité  des kb/S atteindra votre débit max d'avant... C'est curieux et semble se dégrader dans la journée. Le matin je retrouve ma stabilité d'avant l'accident.

Espérons que cela se résolve rapidement.

[dede44]

Bonsoir, même en lançant plusieurs téléchargement en simultané, je conserve un débit total de l'ordre de 100 ko/sec au lieu de mes 1 Mo/sec habituels.

[dede44]

novocio > Avez-vous reçu mon E-mail ?

[Novocio (Corp Free)]

Des tests seront effectués vers 20h demain sur vos lignes

Cordialement

[sylvain44]

Rien de neuf pour moi à ce jour. 210 k/s ce matin... En temps normal en ce semaine à cette heure ca va. Si ca semble e faire en début de soirée et le  weekend, ca s'apparente à un embouteillage de gens connectés...

[Novocio (Corp Free)]

Des tests ont été effectués
Je vais étudier cela et je reviens vers vous

Merci de votre patience

Cordialement

[sylvain44]

Je vous en prie,
Excusez moi,  j'avais mal compris le message, je pensais qu'une "action" devait être effectuée., d'où mes tests ce matin

Je vous laisse faire le point sur ces tests
Bonne journée

Cordialement

Sylvain

[dede44]

novocio > Avez-vous eu des retours concernant les tests effectués vendredi dernier ?
Cordialement.

[Novocio (Corp Free)]

oui, je vous tiens au courant dès que possible (dans la semaine prochaine)

[Novocio (Corp Free)]

Bonjour
Une modif a été faite
Pouvez-vous me faire un retour? c'est mieux? pire? pas de changement?

Merci

Cordialement

[dede44]

Bonjour,
mon débit a été quelque peu amélioré mais je ne retrouve malheureusement pas le débit que j'avais avant les incidents de début janvier. Pourrais-je savoir si les tests effectués vous ont permis de constater un quelconque problème sur ma ligne ?

[sylvain44]

Bonsoir,
Pour ma part ce soir, tout est rentré dans l'ordre ! Merci pour votre intervention
Je me laisse encore quelques heures de tests pour valider ce qui me semble etre en tres bonne voie !

[Novocio (Corp Free)]

[Novocio (Corp Free)]

Bonjour,
mon débit a été quelque peu amélioré mais je ne retrouve malheureusement pas le débit que j'avais avant les incidents de début janvier. Pourrais-je savoir si les tests effectués vous ont permis de constater un quelconque problème sur ma ligne ?

Vous êtes sur le même dslam que sylvain44, donc si pour sylvain44, c'est OK, ça doit être OK aussi pour vous

Cordialement

[dede44]

Bonjour, mon débit a bien augmenté depuis votre intervention et je vous en remercie. J'observe par contre malheureusement une certaine instabilité de celui ci que je n'avais pas début janvier, mais rien de très rédhibitoire.
Cordialement.

[toad44]

Bonjour,

J'ai un soucis avec ma connexion, depuis lundi, je n'ai plus rien, juste sur ma freebox, un chenillard lent qui tourne..
Est ce que je suis seul sur seb44 à avoir ce problème ? Et évidement impossible d'avoir la hotline...

[Novocio (Corp Free)]

http://www.free-reseau.fr/seb44 => R.A.S

[toad44]

je ne connaissais pas ce site ! merci

du coup cela doit venir de la box :/

[Novocio (Corp Free)]

Ou de votre installation, ou sur la boucle local ou sur votre position sur le dslam...