Freenews
Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ... => Discussion démarrée par: flop83400 le 24 June 2021 21:18:47
-
Bonjour, mon lotissement (plus de 100 logements) est fibré depuis plusieurs mois. C'est SFR qui a installé la fibre mais je pensais pouvoir me connecter vu que c'est possible chez Orange. J'ai appelé au 1044 pour avoir des éclaircissements mais l'opérateur n'a su que répéter que je n'étais pas éligible. Free a déjà perdu des clients dans le quartier qui sont passés chez Orange pour avoir la fibre. Je ne voudrais pas en arriver là car j'ai toujours été pleinement satisfait des services de Free. Est-il possible que tous les fournisseurs n'aient pas accès à la fibre installée et si oui à quel délais dois-je m'attendre? Merci
-
Bonjour,
Il faut attendre que Free signe un accord avec opérateur d'infrastructure pour ta région.
Je connais bon nombre de zone ou c'est Sfr qui est OI et Free n'est pas éligible.
-
Merci pour ta réponse sebastaupol. Je vais essayer de patienter....
-
Ce que je ne comprends pas c'est que 3 maisons du lotissement situées à des endroits très différents sont éligibles sur la carte fibre de Free. Pour les autres c'est "elle arrive bientôt". Donc est-ce que c'est vraiment une histoire d'accord avec l'OI???
Cordialités
-
Tu parles de souci de référencement de rue, l'adresse n'est pas correcte ?
-
Bonjour Sebastopaul
Je ne sais pas du tout s'il y a un souci d'adresse mais sur la carte Free je trouve mon lotissement, toutes les maisons sont en vert clair sauf 3 qui sont en vert foncé et marquées éligibles. Le lotissement est entièrement fibré depuis l'été 2019 et les raccords aux grappes de maisons ont été faits fin 2020.
-
Peux tu en MP m'envoyer ton adresse postale que je regarde le souci.
-
J'ai envoyé un MP hier mais je n'en trouve aucune trace. Est-il bien passé Sebastopaul? Merci