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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ... => Discussion démarrée par: mathisfeuv le 13 February 2021 20:24:33

Titre: inscription bloquée à l'étape 1 depuis deux semaines
Posté par: mathisfeuv le 13 February 2021 20:24:33

Bonjour,

J'ai souscris un abonnement pour la freebox mini il y a 2 semaines et la procédure est bloquée à l'étape 1 depuis.

Si il y a un problème de saturation j'aimerais le savoir ou je devrais lancer une procédure avec un autre FAI.

Merci d'avance pour votre aide.

Titre: Re : inscription bloquée à l'étape 1 depuis deux semaines
Posté par: sebastopaul le 14 February 2021 09:55:13

Bonjour,
Quand cela bloque en étape 1 c'est en général une saturation des équipements Free. Tu dépends de quel Nra ?

C'est une inscription en adsl ou fibre ? 

Titre: Re : inscription bloquée à l'étape 1 depuis deux semaines
Posté par: mathisfeuv le 14 February 2021 19:25:25

Bonjour, il s'agit d'une inscription fibre. Je ne connais pas mon NRA mais d'après ce que je vois le plus proche est le  Central de PROVENCE (75109PRO)  à Paris

Titre: Re : inscription bloquée à l'étape 1 depuis deux semaines
Posté par: sebastopaul le 18 February 2021 20:48:37

Les inscriptions fibre c'est toujours plus long, cela ne devrait plus tarder