Bonjour,
Vieil abonné (en nbre d'années chez Free...) je suis en dégroupage total à Bandol avec la V6 dont j'étais très satisfait.
Depuis vendredi 14/10 après-midi la communication s'est dégradée (pas d'orages, pas de nouvelles installations), puis plus rien, le boîtier évoluait entre 2 et 3, si je faisais débranchement rebranchement idem.
Appel Free vendredi 14/10 vers 18h, ils vont vérifier leurs installations : fait lundi 17...... rien.
Passage du bébé à FT réponse le 18 tout va bien selon eux.
Je rappelle Free 2 fois pour que ça accélère un peu dont le 19 vers 16h j'attends toujours l'appel du tech itinérant pour un rdv.: 6 jours sans tél, sans net, sans télé, pas grave, mais mauvais service.
Si je déconnecte le boîtier ou si je débranche la pris tél le boîtier reste sur 2.
Puisque, connecté, il oscille entre 2 et 3 ça doit être la ligne mais ils disent (Free et FT) que c'est bon ??
J'en suis à 4 appels sur mon portable (obligé !!) : Free rembourse ??
Pas content je vais étudier la Dartybox Que choisir dit que c'est la meilleure....... (mais on utilise toujours FT...).
gipsvar