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Equipement manquand suite résiliation pourtant bien renvoyé

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fbx19489856:
Bonjour,

Je vous contacte suite à un mail reçu ce jour consécutif à une demande de résiliation de ma part.
En effet il est précisé que le freebox server n'a pas été retourné alors que si.

Il y a toutefois une précision à apporter, car ma freebox server a été échangé il y a quelque temps suite à un dysfonctionnement de l'écran. C'est un technicien qui était venu faire l'échange. Pourriez vous regarder mon cas de plus près ?
Pour information, le server et les freeplug étaient dans leur boite d'origine, or ces derniers ne manquent pas à l'appel.
Merci d'avance.

11616257:
Bonjour,

J'ai le même souci

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