Bonjour, j'ai demandé le déménagement de mon abonnement fibre vers mon nouveau logement le samedi 26 octobre 2019.
Un technicien est passé le 9 novembre mais je n'ai toujours pas internet:
-Je suis sur une infrastructure Free.
-Le technicien a refait la soudure fibre afin d'améliorer le signal.
-La freebox (delta) reste en étape 3.
-Ouverture d'un ticket par le technicien avec demande de vérification côté Free( car signal fibre présent)
-Appel reçu du 3244 ce matin me confirmant la prise en compte du ticket et me demandant de prendre rdv avec un technicien
-Mail de prise de rdv avec un technicien (encore !) reçu
-Pas de disponibilité avant le 2 décembre!!!!!!!!
-RDV pris à contrecœur le 2 décembre
J'ai absolument besoin de ma connexion pour mon travail et les délais sont dingues!
Quelqu'un peut-il m'aider svp?
