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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Île-de-France => Discussion démarrée par: sepi94 le 24 May 2018 15:25:39
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Bonjour,
Ma copine et moi-même venons de déménager et lors du transfert de notre ligne auprès de free nous avions convenu d'un RDV avec un technicien orange pour mettre en route le service. Nous avons reçu une annulation avec le message suivant:
Bonjour,
après avoir procédé à une étude concernant l'installation de votre
ligne, France Telecom nous informe d'une saturation de la boucle
locale (réseau téléphonique).
Le rendez-vous préalablement convenu a été annulé (rendez-vous du
28/05/2018 8h-10h)
Vous serez contacté par France Telecom afin de programmer un nouveau
rendez-vous (attention, l'appel peut provenir d'un numéro masqué).
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Après vérifications, ce problème est arrivé à bon nombre de clients...
Comment faire pour avoir un statut de désaturation ? Travaillant à distance très régulièrement, je me retrouve bloqué... helppp
Merci pour votre retour,