poline...

Bloqué à l'étape 3
« le: 25 February 2014 14:17:26 »
Bonjour,

Voilà je me suis inscrite le 30 janvier, le 25 au matin ils sont venus m'installer le boitier, je suis passé à l'étape 3 le lendemain et depuis plus rien. Je voulais savoir quel était les délais pour la suite car cela fait presque 4 semaines que je n'ai pas internet ca commence à être long :D

Merci
« Modifié: 03 March 2014 09:48:36 par poline... »

poline...

Re : Bloqué à l'étape 3
« Réponse #1 le: 26 February 2014 22:16:39 »
Personne ?
« Modifié: 03 March 2014 09:49:03 par poline... »

poline...

Re : Bloqué à l'étape 3
« Réponse #2 le: 03 March 2014 13:51:04 »
c'est long 1 mois sans internet à la maison ...

spokenman

Re : Bloqué à l'étape 3
« Réponse #3 le: 03 March 2014 14:00:17 »
Avez-vous contacté le 3244 ?


poline...

Re : Bloqué à l'étape 3
« Réponse #4 le: 03 March 2014 15:29:27 »
Il me dit que ma ligne est en cours de raccordement. Faut combien de temps pour cela ?

spokenman

Re : Bloqué à l'étape 3
« Réponse #5 le: 03 March 2014 16:15:11 »
10 à 21 jours si une ligne existait, 2 à 6 semaines si'il faut construire la ligne.

charrier63260

Re : Re : Bloqué à l'étape 3
« Réponse #6 le: 03 March 2014 16:43:30 »
10 à 21 jours si une ligne existait, 2 à 6 semaines si'il faut construire la ligne.

il s'agit des délais moyens constaté pour faire intervenir FT sur les lignes pour le câblage ADSL quand on passe par le réseau téléphonique.
ici on est dans la section fibre de Free

pour info, c'est 4 à 6 semaines si'il faut construire la ligne telephonique


poline...

Re : Bloqué à l'étape 3
« Réponse #7 le: 03 March 2014 16:55:24 »
Mais là il ne s'agit pas de construction de ligne FT ou ligne téléphonique. En fait un boitier existait à mon étage, ils ont juste raccordé l'appart à ce boitier mardi dernier.
Apres je rale pas hein c'est juste pour savoir combien de temps je dois encore tenir  ;D

poline...

Re : Bloqué à l'étape 3
« Réponse #8 le: 04 March 2014 09:35:29 »
Ah ben je viens de passé à l'étape 5 envoi de la box parfait.
Je dirais meme rapide car ca fait 1 semaine que le boitier a été installé finalement le plus long fut d'avoir le RDV avec les techniciens qui ont fait un boulot tres tres propre