Bonsoir et merci pour vos réponses. Encore une petite question: Combien de temps après le passage du technicien ma connexion Free devrait-elle être activée ? C'est juste pour savoir si je débranche ma livebox ou si il vaut mieux que j'attende un peu.
Merci
Bonjour
Normalement immédiatement, dès que le technicien a branché les équipements fibre sur la Freebox, c'est lui normalement qui va mettre la Freebox sur la prise optique et contrôler le bon fonctionnement.
Çà c'est pour le normalement, en pratique, le tech doit aller au PM modifier la jarretière pour mettre Free à la place d'Orange.. c'est dans la plupart des cas immédiat également.
Une variante en ZTD (Zone Très Dense) il faut que l'accès soit activé au NRO directement et parfois cela se passe après l'installation avec un délai de 48 heures.
Si c'est le cas et il faut bien le préciser au Technicien avant - à son arrivée- si moindre souci pour que Free fonctionne immédiatement, lui demander qu'il ne débranche pas Orange ou qu'il te rebranche sur Orange pour garder la continuité de ton accès (ne pas être coupé) insiste sur ce point . Normalement il peut le faire.